Дело № 2-803/17г.

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Новоильинский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи: Орловой О.В.,

при секретаре: Спициной Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке Кемеровской области 28 июля 2017 года гражданское дело по искуХодьмаш ..... к Обществу с ограниченной ответственностью «ВиАрт»о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ВиАрт»о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ..... между ФИО1 и ООО «ВиАрт» заключен договор на изготовление мебели, по условиям которого ООО «ВиАрт» обязалось изготовить и установить кухонный гарнитур в срок 35-40 рабочих дней, а ФИО1 оплатить стоимость кухонного гарнитура в размере 66300 рублей.

Вместе с фурнитурой стоимость кухонного гарнитура составила 68060рублей. Свои обязательства по оплате цены договора ФИО1 исполнила в полном объеме.

В установленный в договоре срок ответчик мебель не изготовил и не установил.

..... ФИО1 обратилась в ООО «ВиАрт» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы. До сегодняшнего момента ответчик денежные средства истцу не вернул.

По мнению ФИО1, с ООО «ВиАрт» в ее пользу подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнении договора с ..... по ..... в размере 3% от цены договора – 68060руб., то есть в размере 18376,20 рублей.

Также, по мнению ФИО1, с ООО «ВиАрт» в ее пользу подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение законных требований потребителя за период с ..... по ..... в размере 6125,40 рублей.

ФИО1 просит расторгнуть договор на изготовление мебели от ....., заключенный между ней и ООО «ВиАрт», взыскать с ООО «ВиАрт» денежную сумму, уплаченную по договору в размере 68080 рублей, неустойку за неисполнение срока изготовления кухни в размере 18376,20 рублей, неустойку за неудовлетворение законных требований потребителя в размере 6125,40 рублей, штраф, расходы на составление искового заявления в размере 5500 рублей.

В судебном заседании ФИО1 настаивала на исковых требованиях, дала показания аналогичные изложенным в исковом заявлении, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, извещенного надлежащим образом.

ООО «ВиАрт», извещённый о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, об уважительной причине неявки суду не сообщил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии с ч.4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствие с ч.1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ВиАрт» о защите прав потребителей в порядке заочного производства.

В судебном заседании допрошен свидетель ФИО2, который показал, что ..... между его супругой ФИО1 и ООО «ВиАрт» был заключен договор на изготовление мебели, согласно которому ООО «ВиАрт» обязалось изготовить и установить в их квартире по ..... кухонный гарнитур. ..... ФИО1 внесла предоплату в размере 43000 рублей. ..... ФИО1 в счет стоимости кухонного гарнитура оплатила 23300 рублей. Также для кухонного гарнитура они приобрели фурнитуру на сумму 2259 рублей. ООО «ВиАрт» должны были изготовить кухонный гарнитур в течение 35-40 рабочих дней, то есть до ....., что ответчиком сделано не было. Они неоднократно звонили в ООО «ВиАрт», но представители данной организации на связь не выходили. Также они трижды приезжали в магазин, где располагалась организация ответчика. ..... ФИО1 обратилась в ООО «ВиАрт» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы. Требования ФИО1 до настоящего времени не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

Выслушав истца, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Преамбулой Закона «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом исполнителем является организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Судом установлено, что ..... между ФИО1 и ООО «ВиАрт» заключен договор на изготовление мебели, по условиям которого ООО «ВиАрт» обязалось изготовить и установить кухонный гарнитур в срок 35-40 рабочих дней, а ФИО1 оплатить стоимость кухонного гарнитура в размере 66300 рублей.

Стоимость кухонного гарнитура в размере 66300 рублей оплачена ФИО1 в предусмотренные договором сроки и на оговоренных сторонами условиях, что подтверждается соответствующими квитанциями (л.д.7-10,15,18).

В установленные договор на изготовление мебели сроки ООО «ВиАрт» кухонный гарнитур не изготовил и не установил, в связи с чем, ..... ФИО1 обратилась в ООО «ВиАрт» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы. 

Учитывая, что ООО «ВиАрт» до настоящего времени кухонный гарнитур в квартире истице не установил, денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур не вернуло, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных ФИО1 исковых требований орасторжении договора от ..... и взыскании с ООО «ВиАрт» денежной суммы, оплаченной по договору от ......

Вместе с тем, суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию сумма, оплаченная по договору от ....., в размере 66300 рублей, а не 68060 рублей, как указано в исковом заявлении. Поскольку, как следует из представленных документов, ФИО1 по договору от ..... в счет стоимости кухонного гарнитура оплатила 66300 рублей (43000 рублей (.....) + 23300 рублей (.....) = 66300 рублей). Денежные же средства в размере 2259 рублей ФИО1 оплатила за ручки-скобы и ручки-кнопки ИП ФИО4, что подтверждается чеком ..... от ..... (л.д. 17).

Согласно ч.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Рассматривая требования ФИО1 о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение требований о возврате денежных средств, суд учитывает, что ..... ответчик получил претензию истца, однако в нарушение установленного законом срока, не удовлетворил требования потребителя. В связи с чем, за период с ..... по ..... (исходя из заявленных истцом требований), подлежит начислению неустойка за неисполнение требований потребителя в размере 5967 рублей, из расчета: 66300 рублей х 3% х 3 дня (период с ..... по .....) = 5967 рублей. 

Материалы дела подтверждают, что в установленные договором сроки 35-40 рабочих дней, то есть до ..... ответчик не произвел изготовление и установку кухонного гарнитура.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителе», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки за период просрочки с ..... по ..... (как заявлено истцом) составляет рублей, из расчета: 66300 рублей х 3% х 9 дней = 17901 рубль.

Поскольку ответчиком не заявлено о применении ст. 333 ГК РФ о снижении размера неустойки, кроме этого, судом не установлено исключительных обстоятельств и не представлено доказательств, позволяющих снизить размер подлежащей взысканию неустойки, указанный размер неустойки не подлежит снижению.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойказа неисполнение требований о возврате денежных средств в размере 5967 рублей и неустойка за неисполнение срока изготовления кухни в размере 17901 рубль.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). 

В пользу истца с ответчика судом подлежат взысканию 66300 рублей (денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур) + 5967 рублей (неустойка за неисполнение требований о возврате денежных средств) + 17901 рубль (неустойка за неисполнение срока изготовления кухни) итого 90168 рублей, таким образом, размер штрафа составляет 45084 рубля, из следующего расчета: 90168 рублей х 50% = 45084 рубля. 

Таким образом, с учётом п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ООО «ВиАрт» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 45084 рубля.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

ФИО1 просит взыскать расходы на составление искового заявления в размере 5500 рублей, суд считает указанные расходы завышенными и подлежащими снижению до 3000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что при подаче искового заявления ФИО1 была освобождена от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым в соответствии с п.1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2905 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор на изготовление мебели, заключенный ..... между Обществом с ограниченной ответственностью «ВиАрт» и Ходьмаш ......

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВиАрт» в пользуХодьмаш ..... денежную сумму, оплаченную по договору от ....., в размере 66300 рублей, неустойку за неисполнение требований о возврате денежных средств в размере 5967 рублей, неустойку за неисполнение срока изготовления кухни в размере 17901 рубль, штраф в размере 45084 рубля, расходы на составление искового заявления в размере 3000 рублей, а всего 138252 (сто тридцать восемь тысяч двести пятьдесят два) рубля.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВиАрт»в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2900 (две тысячи девятьсот) рублей.

Ответчик вправеподать в Новоильинский районный суд г.Новокузнецка заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.В.Орлова

Решение в окончательной форме принято 02.08.2017 года.

Судья О.В.Орлова