Дело №

УИД: 91RS0№-16

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2025 года г. Симферополь

Железнодорожный районный суд города Симферополя Республики Крым в составе председательствующего судьи Цыгановой Г.Ю., при секретаре судебного заседания ФИО8, с участием представителя истца ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 в лице представителя по доверенности ФИО6 к Индивидуальному предпринимателю ФИО7 о защите прав потребителей, -

у с т а н о в и л:

ФИО2 в лице представителя по доверенности ФИО6 обратилась в Железнодорожный районный суд города Симферополя Республики Крым с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО7 о взыскании суммы, уплаченной по договору от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 138 800 (Сто тридцать восемь тысяч восемьсот рублей ноль копеек), неустойку в размере 13 800 (Тринадцать тысяч восемьсот рублей ноль копеек), моральный вред в размере 20 000 (Двадцать тысяч рублей ноль копеек), штраф в размере 85 900 (Восемьдесят пять тысяч девятьсот рублей ноль копеек).а.

Требования мотивированы тем, что истец ДД.ММ.ГГГГ заключила с Индивидуальным предпринимателем ФИО7 договор на обработку камня №. В соответствии с условиями договора истец произвела уплату услуг в размере 138 000 руб. Ответчиком в установленный договором срок услуга не оказана, акт выполненных работ не подписан. Ответчик неоднократно сообщал, что заказ находится на исполнении и будет поставлен. ДД.ММ.ГГГГ3 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием осуществить возврат денежной суммы. Претензия ответчиком оставлена без удовлетворения, в связи с чем истец вынуждена обратится в суд с настоящим иском. 

В судебном заседании представитель истца на удовлетворении исковых требований настаивал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик в судебное заседание представителя не направил, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки ответчика в судебное заседание, надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки, не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, при согласии истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства, по делу может быть вынесено заочное решение.

Принимая во внимание согласие истца на рассмотрение гражданского дела в порядке заочного производства, суд, в соответствии со ст.ст.167, 233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд полагает возможным исковые требования удовлетворить частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду, мирному урегулированию споров.

В силу статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 заключила с ИП ФИО7 договор на обработку камня №.

Предметом данного договора согласно п. 1.1 является изготовление, изделий согласно заявке на проведение работ из акрилового, кварцевого и натурального камня: наименование изделия- столешница на кухню с панелью и остров, используемый материал кварцевый агломерат Avant 7400калакатта.

Согласно 1.2 Договора расчетное время выполнения заказа 15 рабочих дней с момента замера, при условии полной оплаты за оказываемые работы. 100% до начала работ 138 000,00 руб. согласно счету Исполнителя, после чего последний определяет окончательную дату и время оказания услуги с учетом сложности и загрузки оборудования.

Денежные средства в размере 138 000,00 руб. были переданы истцом ответчику, что подтверждается отметкой на оборотной стороне договора.

Согласно письменному протоколу осмотра доказательств, а именно переписки между истцом, ФИО4 и ответчиком в мессенджере «WhatsApp», заверенным нотариусом города Севастополя ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ (реестровый №-№), усматривается, что истец предоставила ответчику номер телефона своего мужа ФИО4 для ведения переговоров относительно выполнения Ответчиком взятых на себя обязательств.

Из заверенной нотариусом переписки между ФИО4 и ответчика следует, что на дату ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не выполнены работы по изготовлению и доставке столешницы. Далее, по переписке видно, что ответчик заверил супруга истца о том, что ДД.ММ.ГГГГ работы будут выполнены, изделие доставлено, впоследствии встреча была перенесена на 06.12.2024

До настоящего времени ИП ФИО7 не выполнены работы, предусмотренные договором от ДД.ММ.ГГГГ.

Так, истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия с требованием о возврате денежных средств.

Указанная претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения.

Неисполнение ответчиком взятых на себя обязательств по договору на оказание услуг с физическим лицом, послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.

В соответствии с частью 1 статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 309 ГК РФ определено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствиями с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (часть 1 статьи 310 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Как было установлено судом, между сторонами ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на обработку камня, в соответствии с которым истец передал ответчику в качестве оплаты денежные средства в размере 138000,00 рублей.

Таким образом, в соответствии с условиями договора, а также положениями статей 309, 310 ГК РФ у ответчика возникли обязательства по предоставлению услуг в объеме и срок установленные договором.

Доказательств в опровержение доводов истца в соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчиком – ИП ФИО7 не представлено, кроме того, доказательств того, что истцом чинились препятствия ответчику в исполнении договора, суду не представлено не было.

Доказательств того, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, чрезвычайных или непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в соответствии с положениями статьи 401 ГК РФ, в материалы дела также не содержат.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО7 в пользу ФИО5 суммы, оплаты по договору на обработку камня от ДД.ММ.ГГГГ в размере 138000,00 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с частью 1 статьи 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Неустойка по своей правовой природе является мерой гражданско-правовой ответственности и направлена на восстановление нарушенных имущественных прав.

В соответствии с частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец в своем заявлении просит суд взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение установленного договором от ДД.ММ.ГГГГ срока выполнения заказа в размере 13800,00 рублей.

В соответствии с п. 5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказании услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 4.5 Договора Заказчик вправе требовать от Исполнителя уплаты неустойки из расчета 0,1% за каждый день задержки передачи готовых изделий, но не более 10% от стоимости заказа.

С учетом всех обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что неустойка подлежит взысканию в размере 13800,00 рублей.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

С учетом обстоятельств дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 80900,00 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 8854 рубля (5854 рублей по требованиям имущественного характера и 3000,00 рублей по требованиям неимущественного характера).

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд –

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО5 – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО7 (ИНН №, ОГРНИП №) в пользу ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии № №, денежные средства в размере 138000 рублей 00 копеек оплаты по договору, неустойку в размере 13800 рублей 00 копеек, штраф в размере 80900 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей 00 копеек, а всего взыскать 242700 (двести сорок две тысячи семьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части иска - отказать

Взыскать Индивидуального предпринимателя ФИО7 (ИНН №, ОГРНИП №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 8854 (восемь тысяч восемьсот пятьдесят четыре) рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня получения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.Ю. Цыганова