Санкт-Петербург

Дело № 2-1079/21 03 июня 2021 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации,

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга, в составе

председательствующего судьи И. В. Яровинского,

при секретаре А. П. Аверине,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело, по иску ФИО1 Муслума оглы к ООО «Аллето Клуб», ООО «Корал тревел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Уточнив исковые требования и круг ответчиков в ходе судебного разбирательства, истец указывал, что по договору № 501-2020 от 04.03.2020 приобрел у ответчика ООО «Аллето Клуб»

туристский продукт (отдых на Мальдивах, с 31.03.2020 по 10.04.2020), туроператором которого является ответчик ООО «Корал тревел»;

по условиям договора, истец осуществил предварительную оплату, в размере 250 000 рублей;

20.03.2020, ссылаясь на ограничения, обусловленные распространением коронавируса, истец обратился к ответчику ООО «Аллето Клуб» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной суммы;

заявление истца оставлено без удовлетворения;

нарушение ответчиками прав истца, как потребителя, причинило истцу нравственные страдания.

Ссылаясь на указанное, истец просил:

расторгнуть договор № 501-2020 от 04.03.2020;

взыскать с ответчиков уплаченную по договору сумму, в размере 250 000 рублей, неустойку, за нарушение срока возврата уплаченной суммы, в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда, в размере 30 000 рублей, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", возмещение расходов по оплате услуг представителя, в размере 35 000 рублей.

В письменных объяснениях ответчик ООО «Корал трэвел» указывал, что ответчик ООО «Аллето Клуб», выступая в качестве турагента, забронировал у ответчика ООО «Корал трэвел» для истца туристский продукт (поездку на Мальдивы, с 31.03.2020 по 10.04.2020);

плата за туристский продукт внесена ответчиком ООО «Аллето Клуб» ответчику ООО «Корал трэвел», в общей сумме 260 947 рублей 15 копеек;

невозможность оказания туристских услуг истцу обусловлена пандемией, не связана с виной с виной ответчика ООО «Корал трэвел»;

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусматривает специальный порядок расторжения договора и возврата денег, уплаченных за туристский продукт;

в частности, оснований для взыскания компенсации морального вреда, возмещения убытков, штрафа, не имеется;

на основании гарантийного обязательства и заявления ответчика ООО «Аллето Клуб», 100 % суммы, полученной ответчиком ООО «Корал трэвел», в размере 260 947 рублей 15 копеек, были возвращены ответчику ООО «Аллето Клуб», посредством зачёта на туристские продукты по новым заявкам;

в соответствии с взятыми на себя обязательствами, ответчик ООО «Аллето Клуб» обязался произвести расчеты с истцом самостоятельно, полностью взяв всю ответственность;

таким образом, в распоряжении ответчика ООО «Корал трэвел» не имеется каких-либо средств истца.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, ответчики представителей в судебное заседание не направили.

Из материалов дела усматривается следующее:

В соответствии с договором № 501-2020 от 04.03.2020, заключенным истцом (турист) и ответчиком ООО «Аллето Клуб» (турагент), истец приобрел туристский продукт (отдых на Мальдивах, с 31.03.2020 по 10.04.2020), туроператором которого выступал ответчик ООО «Корал трэвел».

П. 3.1 договора предусматривал уплату истцом аванса, при заключении договора.

Кассовыми чеками ответчика ООО «Аллето Клуб» подтверждается уплата истцом аванса, в размере 250 000 рублей.

12.05.2020 истец обратился к ответчику ООО «Аллето Клуб» с претензией, в которой потребовал расторжения договора, возврата уплаченной суммы.

Из документа, озаглавленного «Гарантийное обязательство и заявление на зачет денежных средств с заявки на тур № 9465093 на заявку на тур № 9542259» от 31.08.2020, адресованного ответчиком ООО «Аллето Клуб» ответчику ООО «Корал трэвел», следует, что ООО «Аллето Клуб» (турагент) оплатило заявку на тур № 9465093, на сумму 260 947 рублей 15 копеек, в интересах истца;

в связи с невозможностью исполнения заявки и ее аннуляцией, ООО «Аллето Клуб» принимает на себя самостоятельное обязательство произвести возврат денежных средств заказчику (туристу), в полном объеме полученных средств, освобождая туроператора от какой-либо ответственности перед заказчиком (туристом) по данной заявке;

в случае предъявления заказчиком (туристом) к туроператору требований, связанных с возвратом денег, турагент принимает обязательство самостоятельно и за свой счет удовлетворить требование заказчика (туриста). 

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии с п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 3 ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком;

туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии с ч. 4 той же статьи, по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно п. 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

В соответствии с п. 8 данного Положения, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования;

проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Изучив имеющиеся доказательства в контексте указанных выше правовых положений, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Принимая во внимание, что 12.05.2020 истец заявил об отказе от договора № 501-2020 от 04.03.2020, данный договор является расторгнутым, в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в связи с чем оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения соответствующего требования истца не имеется.

Безусловному возврату истцу подлежит уплаченная им за туристский продукт сумма, в размере 250 000 рублей.

С учетом «Гарантийного обязательства и заявления на зачет» от 31.08.2020 ответчика ООО «Аллето Клуб», суд находит отвечающим принципу справедливости возложение на ответчиков солидарного обязательства по возврату истцу упомянутой суммы.

При этом, на сумму долга, в размере 250 000 рублей, подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами, в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на 24.07.2020, начиная с даты предъявления истцом требования о возврате денег (12.05.2020) и по день уплаты долга.

Поскольку срок возврата уплаченной истцом суммы, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, к моменту вынесения решения не истек, то отсутствуют признаки нарушения прав истца, как потребителя, в качестве основания для взыскания неустойки и компенсации морального вреда.

С учетом разумных пределов, предусмотренных ст. 100 ГПК РФ, с ответчиков в пользу истца взыскивается возмещение расходов по оплате услуг представителя, в размере 20 000 рублей. 

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333-19 НК РФ, с ответчиков солидарно в бюджет Санкт-Петербурга взыскивается государственная пошлина, в размере 5 700 рублей.

Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 Муслума оглы удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Аллето Клуб», ООО «Корал тревел» солидарно в пользу ФИО1 Муслума оглы уплаченную по договору № 501-2020 от 04.03.2020 сумму, в размере 250 000 рублей.

Установить, что сумма, в размере 250 000 рублей, подлежит выплате ФИО1 Муслуму оглы не позднее 31.12.2021 года.

Начислять на сумму долга, в размере 250 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами, в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на 24.07.2020, начиная с 12.05.2020 и по день уплаты долга.

Взыскать с ООО «Аллето Клуб», ООО «Корал тревел» солидарно в пользу ФИО1 Муслума оглы возмещение расходов по оплате услуг представителя, в размере 20 000 рублей. 

В оставшейся части иска отказать.

Взыскать с ООО «Аллето Клуб», ООО «Корал трэвел» солидарно государственную пошлину в бюджет Санкт-Петербурга, в размере 5 700 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И. В. Яровинский

в окончательной форме

принято 02.07.2021