УИД 39RS0011-01-2020-000731-98

Дело № 2-648/20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 сентября 2020 года г. Зеленоградск

Судья Зеленоградского районного суда Калининградской области 

Ватралик Ю.В.

при секретаре Петуховой У.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Балтик Экзотик», ИП ФИО2 о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 5 марта 2020 года он приобрел тур в Египет с вылетом из г. Варшава в период с 11 апреля 2020 года по 18 апреля 2020 года на 2-их человек с размещением в отеле 5 звезд. Туроператором являлось ООО «Балтик Экзотик», путевка реализовывалась через турагента ИП ФИО2 Стоимость данного тура составила 112500 рублей, которые истцом были полностью уплачены. 

Однако 19 марта 2020 года на сайте Ростуризма было размещено сообщение, в котором содержалась рекомендация воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки. Кроме того, с 19 марта 2020 года введен запрет на въезд в Египет и с 26 марта 2020 года приостановлено авиасообщение с этим государством. В последующем с 30 марта 2020 года ограничено движение, связанное с пересечением государственной границы РФ в целях предупреждения проникновения на территорию РФ новой короновирусной инфекции.

В связи с этими обстоятельствами 27 марта 2020 года истец в адрес ИП ФИО2 направил претензию о расторжении договора от 5 марта 2020 года и возврате уплаченных денежных средств.

27 марта 2020 года ИП ФИО2 отказал в удовлетворении претензии истца, сообщив, что ответственность за организацию тура лежит на туроператоре. 27 марта 2020 года истец направил аналогичную претензию в ООО «Балтик Экзотик», однако до настоящего времени ему не возвращены денежные средства.

Истец просил суд расторгнуть договор реализации туристского продукта от 5 марта 2020 года, взыскать с ответчиков уплаченные по договору денежные средства в размере 112500 рублей, неустойку за просрочку удовлетворений требований потребителя за период с 7 апреля 2020 года по 27 мая 2020 года в размере 168750 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а также штраф в размере 50% от взысканных судом сумм.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, дополнительно добавил, что 5 марта 2020 года он заключил договор с ИП ФИО2 в Египет в период с 11 апреля 2020 года по 18 апреля 2020 года на 2-их человек. Однако такой тур не состоялся в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки и рекомендациями Ростуризма. После обращения к ИП ФИО2, тот возвратил уплаченное агентское вознаграждение и сказал, что все финансовые обязательства по туру несет туроператор ООО «Балтик Экзотик». Истец неоднократно обращался в ООО «Балтик Экзотик» по вопросу возврата денежных средств, однако ему никто ничего по пояснил, денежные средства не возвратили. Полагал, что положения Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 к настоящим правоотношениям не применимы, поскольку он обратился с иском до принятия такого постановления и введения его в действие. Кроме того, положения такого постановления противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей» и в связи с этим не могут применяться.

В судебном заседании представители ООО «Балтик Экзотик» ФИО3 и ФИО4 иск не признали, пояснили, что ООО «Балтик Экзотик» является туроператором по поездке истца в Египет. Однако в связи с распространением короновирусной инфекции, рекомендациями Ростуризма и закрытием границ такой тур не состоялся. При этом ООО «Балтик Экзотик» не самостоятельно составляло такой туристский продукт, а приобретало его у польского туроператора Корал Тревел, которому и были перечислены денежные средства за тур. По законодательству Польши с связи с распространением короновирусной инфекции денежные средства не могут быть возвращены до истечения 180 дней, которые истекают в середине октября 2020 года. В связи с этим ООО «Балтик Экзотик» не имеет возможности вернуть истцу денежные средства за поездку. Однако ООО «Балтик Экзотик» не отказывает от выполнения своих обязательств перед истцом и после поступления денег от польского туроператора истцу денежные средства будут возвращены. Также ссылались на то, что в связи с принятием в июле 2020 года Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 срок выплаты денежных средств истцу продлен до 31 декабря 2021 года, однако ООО «Балтик Экзотик» готово выплатить такие денежные средства истцу до конца 2020 года.

В судебное заседание 3-и лица ИП ФИО2, ООО «Турагентство выгодных цен Другие места» не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав сторон, исследовав доказательства и оценив их относимость, допустимость и достоверность по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд считает, что заявленные требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что 5 марта 2020 года между турагентом ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор, в соответствии с которыми турагент ИП ФИО2 обязался от имени и по поручению туроператора ООО «Балтик Экзотик», подобрать и реализовать туристский продукт в соответствии с заявкой на бронирование.

Из Приложения № 1 к данному договору следует, что туристским продуктом являлась поездка в Египет в г. Марса Алам для 2-х человек с 14 апреля 2020 года по 18 апреля 2020 года.

В состав турпродукта, реализованного истцу входило проживание в отеле Albatros Sea World Marsa Alam 5*, а также авиаперелет из Варшавы.

По условиям данного договора общая цена тура составила 112500 рублей.

В соответствии с Приложением № 2 к данному договору туроператором являлось ООО «Балтик Экзотик».

Согласно представленной квитанции к приходному кассовому ордеру от 5 марта 2020 года № 92078 и кассовому чеку ФИО1 полностью оплатил данный тур в размере 112500 рублей.

Из материалов дела также следует, что ООО «Балтик Экзотик» 6 марта 2020 года осуществило перевод денежных средств в размере 7823,70 польских злотых турпоператору Корал Тревел (Польша) на оплату поездки истца.

27 марта 2020 года ФИО1 подал ИП ФИО5 требование, в котором он указывал на то, что расторгает заключенный договор на основании публикации рекомендаций Ростуризма о воздержании от поездок за пределы РФ, в связи с чем просил возвратить ему уплаченные по договору денежные средства в размере 112500 рублей.

На данное заявление истец от ИП ФИО2 получил ответ от 27 марта 2020 года о том, что ответственность за организацию тура несет ООО «Балтик Экзотик», к которому и необходимо предъявлять претензии.

В этот же день 27 марта 2020 года ФИО1 подал в ООО «Балтик Экзотик» аналогичное требование, в котором он указывал на то, что расторгает заключенный договор на основании публикации рекомендаций Ростуризма о воздержании от поездок за пределы РФ, в связи с чем просил возвратить ему уплаченные по договору денежные средства в размере 112500 рублей.

Судом установлено, что 1 июня 2020 года от турагента ИП ФИО2 истцу был осуществлен возврат денежных средств – комиссии - в размере 3790 рублей, а также 2 июня 2020 года от ООО «Балтик Экзотик» истцу возвращена комиссия в размере 6047 рублей.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Вместе с тем 20 июля 2020 года Правительством РФ было принято Постановление № 1073 (вступило в силу с 24 июля 2020 года), в соответствии с которым были установлены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Пунктом 5 данного Постановления предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В силу п. 7 такого Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Пунктом 3 данного Постановления предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта.

Такое постановление Правительства РФ было принято в соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», согласно положениям которого, Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Учитывая вышеизложенное суд полагает, что Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 установлены условия расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно.

Доводы истца о том, что положения такого постановления Правительства РФ не могут применяться, поскольку он обратился с иском до вынесения такого постановления и вступления его в силу, являются необоснованными, поскольку самим Постановлением № 1073 указано, что оно применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно. 

Доводы истца о том, что положения такого постановления Правительства РФ противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей» также не могут быть приняты во внимание, так как положения Постановления № 1073 содержат специальные нормы по отношению к общим нормам Закона РФ «О защите прав потребителей», приняты на основании пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», а также на основании части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

При таких обстоятельствах, поскольку договор истца о реализации туристского продукта был заключен 5 марта 2020 года, суд полагает, что к настоящим правоотношениям должны применяться положения вышеуказанного Постановления Правительства РФ.

Таким образом, суд полагает, что, поскольку истцом вышеуказанный договор о реализации туристского продукта был расторгнут, следовательно у туроператора ООО «Балтик Экзотик» срок возврата денежных средств должен наступить до 31 декабря 2021 года.

Следовательно, истец обратился с настоящими требованиями преждевременно.

Учитывая изложенное, а также тот факт, что турагентом ИП ФИО2 денежные средства в виде комиссии были возвращены истцу, суд полагает, что не имеется оснований для взыскания с как ООО «Балтик Экзотик», так и ИП ФИО2 уплаченных по договору денежных средств.

С учетом изложенного иск удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Балтик Экзотик», ИП ФИО2 о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Зеленоградский районный суд Калининградской области в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 2 октября 2020 года.

Судья Ватралик Ю.В.