Дело № 2-1935/2025

54RS0005-01-2025-001332-64

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июня 2025 года г. Новосибирск

Кировский районный суд г. Новосибирска в составе судьи Гладких А.К., 

при секретаресудебного заседания ФИО1,

с участием представителя истца - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, в котором просит расторгнуть договор оказания услуг (публичная оферта) редакция от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ЭДЕКС», взыскать с ООО «ЭДЕКС» в пользу истца стоимость оплаченных денежных средств в размере 142 018, 50 руб., неустойку в размере 142 018, 50 руб., судебные расходы на представителя в размере 27 500 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» (Онлайн университетUrban) заключен договор оказания услуг (публичная оферта) редакция от ДД.ММ.ГГГГ, по которому ООО «ЭДЕКС» является Исполнителем, а истец Заказчиком.

В соответствии с п.1.1. Договора, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной образовательной (общеразвивающей) программы профессиональной переподготовки (её части).

В соответствии с п.4.2. Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в Договоре.

По факту обучение должно было осуществляться с использованием сайта www.urban-university.ru.

Помимо указанного к договору имелось Приложение № 1 - Положение о гарантии содействия в трудоустройстве. В соответствии с п.1.1. которого Заказчик обязался содействовать в трудоустройстве Заказчику освоившему Курс.

По вышеуказанному договору истец оплатила стоимость обучения в размере 

<

данные изъяты>, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Оплата образовательного курса была истцом произведена в полном объеме. При этом для оплаты услуг Ответчиком было предложено истцу взять кредит в Т-Банк. 

Таким образом, в связи с отсутствием у истца денежных средств для оплаты услуг ею был оформлен кредит (займ) на сумму 

<

данные изъяты> руб. с процентной ставкой 

<

данные изъяты>% годовых, с ежемесячным платежом 

<

данные изъяты> рублей на 

<

данные изъяты> месяца.

Уточнив информацию о качестве и форме обучения, истец решила расторгнуть указанный выше договор. При этом услугами обучения она не начала пользоваться, доступ к обучающей платформе ей не был предоставлен.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к Ответчику с Заявлением о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств, что подтверждается перепиской по электронной почте. 

В ответ на ее заявление прислали ответ о том, что будет проведена проверка в течении 10 дней, но по настоящее время, спустя практически 3 месяца, возврат денежных средств не произведён. 

Дозвониться в поддержку, телефоны которой указаны на сайте 

<

данные изъяты>, невозможно, никто не отвечает на телефонный звонок.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес Ответчика на имя директора ООО «ЭДЕКС» ФИО4 направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, что подтверждается квитанцией Почта России (трек: 

<

данные изъяты>), также претензию истец направила и на электронную почту Ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту истца поступил ответ, что претензию передали в отдел возвратов, где будет обработана. Как только появится информация о статусе возврата, ей обязательно сообщат. 

Помимо указанного, данная претензия, в целях контроля исполнения направлена в Прокуратуру Республики Татарстан и Управление Роспотребназора по Республике Татарстан.

Истцом получен Ответ от ДД.ММ.ГГГГ № из 

<

адрес>, из которого следовало, что по факту выявленных нарушений прокуратурой района в адрес директора ООО «Эдекс» внесено представление, которое находится на рассмотрении.

ДД.ММ.ГГГГ на сайте №/появилась статья с заголовком «Никаких зацепок нет»: университет из «Иннополиса» бросил студентов с кредитами на сотни тысяч рублей — суды идут по всей России», в которой говорилось об Ответчике и его недобросовестном поведении, прекращении обучения студентов, и полном отсутствии обратной связи.

ДД.ММ.ГГГГ на сайте №/появилась аналогичная статья с заголовком: «Взяла кредит, не понимая, во что ввязываюсь»: онлайн-академия оставила тысячи студентов без корочки, но с огромными долгами».

С заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств истец обратилась ДД.ММ.ГГГГ, но по настоящее время требования не удовлетворены.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что ФИО3 планировала пройти онлайн-обучение на электронной платформе. Заключила договор на обучение, для этих целей она оформила кредит, но к обучению не приступила, так как прочитала негативные отзывы. В связи с чем, написала заявление о возврате денежных средств. Однако до настоящего времени денежные средства доверителю не возвращены. Истец согласна на рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «ЭДЕКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом заказным письмом с уведомлением, которое возвращено в суд с отметкой об истечении срока хранения ввиду неявки адресата за его получением. 

Судом определен заочный порядок рассмотрения дела, согласно статьям 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. 

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Таким образом, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных услуг стоимостью 

<

данные изъяты>.

Договор оказания услуг заключен в соответствии со следующими условиями.

Как следует из публичной оферты договора оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ (договор-оферта, публичная оферта, договор), исполнитель (ООО «ЭДЕКС») обязался предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством сети "Интернет" в рамках реализации дополнительной образовательной программы (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту - услуга) - пункт 1.1 публичной оферты.

В соответствии с пунктами 1.2 - 1.5 публичной оферты реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях Договора.

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы предоставляется заказчику/обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и Исполнителем.

В состав услуг исполнителя включается также выделение серверного пространства для Заказчика/Обучающегося, создание и наполнение Личного кабинета, предоставление доступа к курсу "Английский для разработчика".

Согласно пунктам 2.2, 2.3 публичной оферты доступ к курсу и материалам предоставляется последовательно по выбору исполнителя в дату, определенную исполнителем (сообщается через средства электронной связи), в зависимости от прогресса заказчика/обучающегося; доступ к платформе предоставляется на срок освоения образовательной программы.

В соответствии с пунктом 2.8 договора-оферты приемка оказанных услуг производится заказчиком/обучающимся без подписания акта приема-передачи, услуга считается оказанной в полном объеме и принятой заказчиком с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса.

В случае, если заказчик/обучающийся не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить исполнителю мотивированные возражения исполнителю на адрес электронной почты (пункт 2.10).

Пунктом 2.12 договора - оферты предусмотрено, что после предоставления доступа ко всем материалам курса заказчик/обучающийся допускается к выполнению дипломной работы, срок выполнения дипломной работы составляет 14 календарных дней с момента получения задания на выполнение дипломной работы, после выполнения дипломной работы, назначается дата защиты дипломной работы.

В соответствии с пунктами 2.13, 2.14, 2.15 договора-оферты по итогам прохождения курса исполнитель предоставляет заказчику/обучающемуся сертификат, в случае успешного выполнения и защиты дипломной работы также предоставляется диплом о дополнительном образовании /переподготовке.

Согласно пункту 2.17 публичной оферты исполнитель не гарантирует, что заказчик/обучающийся в совершенстве освоит выбранный курс, уровень освоения курса зависит от личностных качеств и способностей заказчика/обучающегося, а также от времени, затрачиваемого на его изучение и приложенных усилий, иных обстоятельств.

Согласно п. 4.2, 4.6, 4.7 - 4.9 заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

Факт оплаты истцом услуг по вышеуказанному договору в сумме 

<

данные изъяты> руб. подтверждается электронным кассовым чеком №, направленным заказчику на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и Исполнителем.

В соответствии с п. п. 4.7, 4.8 договора Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредита Заказчику банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя, а также за отказ банка-партнера / иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита.

Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру/иному финансовому партнеру Исполнителя проценты, пени, штрафы, иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя, возмещению Исполнителем не подлежат.

Исполнитель вправе предоставить Заказчику/Обучающемуся возможность оплатить стоимость приобретенной Услуги в рассрочку, на условиях, предусмотренных дополнительным соглашением к настоящему Договору.

В соответствии с п. 5.32 договора заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, а также стоимости уже оказанных услуг.

В соответствии с п. 10.10.1 - 10.3.3 в части оказания услуги договор прекращает свое действие с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса, договор может быть расторгнут по соглашению сторон по инициативе исполнителя, по инициативе заказчика/обучающегося путем направления соответствующего уведомления.

Согласно п. 11.11.1 - 11.7 договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документов.

Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/ или информации.

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае Исполнитель прекращает доступ Заказчика/ Обучающегося к Личному кабинету.

Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения, при расторжении Договора, возврат денежных средств в любом случае производится Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Возврат денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, по умолчанию осуществляется по тем же реквизитам, с которых поступили денежные средства.

В случае если на момент получения Исполнителем Заявления на возврат денежных средств прошло более 7 (семи) дней с момента приобретения Услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости каждого дня оказания Услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей Образовательной программы, представленной на Сайте/ Платформе.

Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату расходы на обработку платежей.

Как установлено судом и следует из материалов дела, договор оказания образовательных услуг оплачен истцом за счет предоставленных АО «Т-Банк» кредитных денежных средств, что подтверждается индивидуальными условиями кредитования от ДД.ММ.ГГГГ, заключенными между ФИО3 и АО «Т-Банк», сумма кредита 142 018, 50 рублей.

Как уже указано выше, денежные средства в указанной сумме поступили на счет исполнителя ООО «ЭДЕКС», что ответчиком не оспаривается. Как указывал истец, фактически никаких услуг по данному договору ответчиком оказано не было. Доказательств обратного ответчиком при рассмотрении дела не представлено.

Установлено, что истец ДД.ММ.ГГГГ уведомила ответчика об отказе от исполнения договора и потребовала возврат денежных средств, направив заявление о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств. 

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию почтой о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, в подтверждение чего представлена квитанция Почты России. Кроме того, претензия также направлена на адрес электронной почты ответчика. Претензия получена ответчиком, прислан ответ о проведении проверки в течение 10 дней, однако до настоящего времени возврат истцу денежных средств не осуществлен, иное из материалов дела не следует.

Помимо указанного, претензия, в целях контроля исполнения, истцом также направлена в Прокуратуру Республики Татарстан и Управление Роспотребназора по Республике Татарстан. Истцом получен Ответ от ДД.ММ.ГГГГ № из Прокуратуры Верхнеуслонского района, из которого следует, что по факту выявленных нарушений прокуратурой района в адрес директора ООО «Эдекс» внесено представление, которое находится на рассмотрении.

Поскольку ответчик занимается предпринимательской деятельностью, суд приходит к выводу о том, что на правоотношения сторон распространяются нормы закона "О защите прав потребителей".

Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Таким образом, направив в адрес ответчика претензию о расторжении договора, истец отказался от исполнения договора в одностороннем порядке. Договор считается расторгнутым с момента получения претензии о расторжении договора. Таким образом, требования о расторжении договора удовлетворению не подлежат, поскольку договор расторгнут во внесудебном порядке.

По общему правилу каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Как неоднократно разъяснял Верховный Суд РФ при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Часть 1 статьи 55 ГПК РФ устанавливает, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (часть первая статьи 56 настоящего Кодекса).

Частью 1 статьи 67 ГПК РФ установлено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Оценив представленных доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере 142 018, 50 рублей, поскольку ответчиком не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств, опровергающих доводы истца.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Таким образом, в десятидневный срок подлежат удовлетворению требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств и возмещении убытков, в случае, если данные требования заявлены потребителем в связи с отказом от исполнения договора и такой отказ от исполнения договора вызван: нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Вместе с тем, как установлено судом, отказ от исполнения договора по настоящему спору данными обстоятельствами не вызван, истец отказался от исполнения договора еще до начала проведения курса, практически сразу после заключения договора, так как уточнила информацию о качестве и форме обучения, узнала, что есть негативные отзывы. Доказательств тому, что имелись какие-то иные основания для отказа от исполнения договора кроме тех, что установлены судом (негативные отзывы о курсе), истцом в материалы дела не представлено и судом при разрешении настоящего спора не установлено.

При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований для взыскания неустойки, однако следует отметить, что истец не лишена возможности заявить о взыскании в свою пользу с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По данному иску штраф составляет 71 009, 25 рублей, из расчета: (142018, 50 руб./2). Ответчиком ходатайства о снижении штрафа не заявлено. Указанная сумма штрафа - 71 009, 25 рублей подлежит взысканию с ООО «ЭДЕКС» в пользу истца. Судом также учитывается поведение ответчика, который до настоящего времени требования истца удовлетворил, сведений о принятии мер, направленных на урегулирование спора вплоть до момента вынесения решения судом, не представил.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает возместить с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать в свою пользу с ответчика расходы по оплате услуг на оказание юридической помощи в размере 27 500 рублей, представив в обоснование несение данных расходов договор № оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3 и ФИО2, согласно которому стоимость услуг составляет: подготовка претензии – 2 500 рублей; - 25 000 рублей судебное представительство в суде: консультация, подготовка искового заявления, иных процессуальных документов, участие в 4-х заседаниях суда первой инстанции.

В подтверждение оплаты юридических услуг истцом представлены чеки: от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 500 руб., от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 000 руб.

При определении расходов на оплату юридических суд учитывает положения ст. 100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, сложность, объем фактически выполненных работ, оказанных услуг, подпадающих под категорию судебных издержек - в данном случае таковыми услугами являются услуги по подготовке претензии, искового заявления, консультация, участие в судебной заседании ДД.ММ.ГГГГ), принципы разумности и справедливости, и определяет к возмещению расходы истца по оплате юридических услуг в сумме – 20 000 рублей, полагая данный размер наиболее справедливым.

В соответствии со ст. 89 ГПК РФ, п. п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ и п. 3 ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей" истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, взыскиваются пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом удовлетворенных судом требований с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 261 рубль.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 198, 233 - 235 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № №, денежные средства в сумме 142 018 рублей 50 копеек, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке в размере 71 009 рублей 25 копеек, а всего взыскать 233 027 (двести тридцать три тысячи двадцать семь) рублей 75 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 261 (пять тысяч двести шестьдесят один) рубль.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья (подпись) А. К. Гладких

В окончательной форме заочное решение изготовлено 16.07.2025.

По состоянию на 16.07.2025 заочное решение не вступило в законную силу.

Подлинник заочного решения суда находится в материалах дела Кировского районного суда г. Новосибирска № 2-1935/2025 (УИД 54RS0006-01-2024-001332-64).