УИД № 27RS0004-01-2025-005193-73

В суде первой инстанции дело № 2-4540/2025

Дело № 33-7014/2025)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

15 января 2026 года г. Хабаровск

Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:

председательствующего Шапошниковой Т.В.,

судей Овсянниковой И.Н., Плотниковой Е.Г.

при секретаре Евтушенко М.Е.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 02 октября 2025 года,

заслушав доклад судьи Шапошниковой Т.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В обоснование иска указано, что 23.05.2025 в ее адрес в отделении оператора почтовой связи АО «Почта России» г. Хабаровск ОПС № 680003 отправлено заказное письмо № 68000308031816 для его доставки в г.Хабаровск. Контрольный срок доставки отправлений из г. Хабаровска в г. Хабаровск, установленный АО «Почта России» как ОПС, составляет период до 2 календарных дней включительно. День приема отправления не включается. Так, отправление начинает исчисляться с 24.05.2025 до 25.05.2025. Согласно сайту АО «Почта России» электронное заказное письмо поступило в ОПС только 26.05.2025. Таким образом, контрольный срок доставки нарушен.

Решением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 02 октября 2025 года в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано.

В апелляционной жалобе ФИО1 просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование доводов жалобы указывает, что контрольный срок доставки нарушен, в связи с чем истцу полагается компенсация морального вреда.

Письменных возражений по доводам апелляционной жалобы не поступило.

На основании ч. 1 и 2 ст. 327.1 ГПК РФ решение суда подлежит проверке в обжалуемой части в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Истец, ответчик в заседание суда апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом, в том числе посредством размещения информации о дате и времени судебного заседания в информационной сети «Интернет», не ходатайствовали об отложении рассмотрения дела. На основании положений ст. 167, ч. 1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для его отмены по следующим основаниям.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, что 23.05.2025 в адрес истца в отделении оператора почтовой связи АО «Почта России» г. Хабаровск ОПС № 680003 отправлено электронное заказное письмо № 68000308031816 для его доставки в г.Хабаровск, которое прибыло в место вручения ОПС № 680012- 26.05.2025.

14.07.2025 ФИО1 в адрес ответчика направлено требование о выплате денежной компенсации, которое оставлено без удовлетворения.

Согласно отчету об отслеживании регистрируемое почтовое отправление № 68000308031816 принято 23.05.2025 в ОПС № 680003 и прибыло в место вручения ОСП № 680012 - 26.05.2025.

Разрешая заявленные истцом требования, отказывая в их удовлетворении, суд первой инстанции, проверив доводы сторон, дав оценку собранным по делу доказательствам, исходил из того, что контрольный срок пересылки составляет 4 дня: 2 дня на внутригородской территории в городе приема почтового отправления (от ОПС приема до сортировочного центра между г. Хабаровском и г. Москвой); 2 дня на внутригородской территории в городе вручения (в г.Хабаровске) (от сортировочного центра до ОПС места вручения). День приема – 23.05.2025 не входит в контрольный срок пересылки отправления, таким образом, срок пересылки составил 2 дня с 24.05.2025 по 25.05.2025 и не является нарушенным.

Изложенные в апелляционной жалобе выводы сомнений в правильности не вызывают, поскольку соответствуют установленным фактическим обстоятельствам дела.

Приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.

В соответствии с п. п. 4, 5, 6 настоящих Нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов РФ исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов РФ, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения № 1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов РФ, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта РФ и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта РФ - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта РФ, - 4 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Доводы жалобы, что контрольный срок доставки нарушен, в связи с чем истцу полагается компенсация морального вреда, не соответствует обстоятельствам дела и нормам материального права, с учетом приведенного нормативного регулирования, почтовое отправление поступило в место вручения в пределах допустимого срока.

Согласно ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Согласно общедоступным сведениям с официального сайта АО «Почта России» (https://www.pochta.ru/offices/680012) воскресенье является выходным днем для почтового отделения 680012. Согласно приказу УФПС Хабаровского края от 16 мая 2025 г. №326-к режим работы почтовых отделений г. Хабаровска (включая ОПС 680012) с выходным днем – воскресенье, действует с 15 мая 2025 г.

В связи с вышеизложенным последний день контрольного срока исполнения услуги (25 мая 2025 г.) приходился на воскресенье - нерабочий день, в т.ч. являющийся выходным для ОПС 680012, в которое подлежало доставке письмо, то с учетом положений ст. 193 ГК РФ последний день контрольного срока исполнения обязательства переносился на ближайший следующий за ним рабочий день – 26 мая 2025 г. Учитывая, что письмо для истца в место доставки - ОПС 680012 поступило 26 мая 2025 г., то нарушение срока исполнения обязательства (контрольного срока пересылки) ответчиком не допущено, как следствие, отсутствовало нарушение прав истца как потребителя оказываемых ответчиком услуг, соответственно, не имеется правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Таким образом, доводы жалобы не опровергают правильность выводов суда первой инстанции, направлены на их переоценку, что не может служить основанием к отмене судебного постановления.

Руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 02 октября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение составлено 16.01.2026.