Дело № 2–1757/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 ноября 2017 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего судьи: Лебедевой О.Ю.,

при секретаре: Котова А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «СПЕКТР» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «СПЕКТР», указав, что 25.05.2017 между ФИО1 (заказчик) и ООО «СПЕКТР» (исполнитель) заключен договор № КН1528/458 путем обмена документами посредством электронной связи. Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется осуществить поиск, транспортировку комплектующих для автомобиля и диагностики ее технического состояния, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении, но сохраняющих свою функциональность, а заказчик обязуется принять запчасти и оказанные исполнителем услуги и оплатить их в порядке и на условиях договора. Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что исполнитель обязуется выполнить обязательства, предусмотренные договором, и осуществить передачу запчасти заказчику в период от 5 до 30 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п.п. 3.1.1, 3.1.2 договора. Денежные средства в размере 36200 руб. уплачиваются заказчиком в течение 2 дней после подписания договора (п. 3.1.1 договора), оставшиеся денежные средства в размере 36200 руб. заказчик оплачивает с момента оповещения (уведомления) исполнителем заказчика о прибытии запчастей на склад исполнителя (п. 3.1.2 договора). Обязательства по договору истцом исполнены, 27.05.2017 ФИО1 перечислил на расчетный счет ООО «СПЕКТР» сумму в размере 36200 руб., при этом комиссия банка составила 905 руб. Вместе с тем, ООО «СПЕКТР» не выполнило своих обязательств, ФИО1 не представлена информация о том, что осуществил поиск необходимой запчасти по базам данных поставщиков, запчасть до настоящего времени истцу не передана. В связи с тем, что ООО «СПЕКТР» нарушило сроки оказания услуги, истец в претензии от 07.07.2017 отказался от исполнения договора и потребовал произвести возврат уплаченной денежной суммы в размере 36200 руб., а также возместить убытки в виде уплаченной за перевод денежных средств комиссии банка в размере 905 руб., произвести выплату неустойки за нарушение сроков окончания оказания услуги за период с 03.07.2017 по 7.07.2017 в размере 16290 руб. ООО «СПЕКТР» нарушило сроки оказания услуги, не выполнило своих обязательств по договору, тем самым ответчик причинил истцу моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с задержкой исполнения договора. ФИО1 по вине ответчика не смог произвести запланированный ремонт автомобиля, не мог использовать транспортное средство по назначению. 

Истец с учетом уточнения заявленных исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу убытки в счет возврата уплаченной денежной суммы по договору № КН1528/458 в размере 36200 руб., убытки в виде уплаченной комиссии за перевод денежных средств в размере 905 руб., неустойку за период с 03.07.2017 по 05.09.2017 по договору в размере 36200 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 44152, 50 руб.

Истец ФИО1 надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела в суд не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме, с учетом их уточнения. 

Представитель ответчика ООО «СПЕКТР» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в суд не явился, о причинах неявки не сообщил, об отложении дела не просил. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В судебном заседании установлено, что 25.05.2017 между ООО «СПЕКТР» (исполнитель) и ФИО3 (заказчик) заключен договор № КН1528/458, по условиям которого исполнитель обязуется осуществить поиск, транспортировку комплектующих для автомобиля и диагностики ее технического состояния, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении, но сохраняющихся свою функциональность, здесь и далее именуемых (запчасти), а заказчик обязуется принять запчасти и оказанные исполнителем услуги о платить их в порядке и на условиях договора. Поиск запчастей осуществляется исполнителем на условиям договора по заявке заказчика, определенного им в спецификации. Исполнитель обязуется выполнить обязательства, предусмотренные договором и осуществить передачу запчасти заказчику в период от 5 до 30 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п. 3.1.1, п. 3.1.2 договора. Общая цена договора составляет 72400 руб. и включает стоимость оказываемых исполнителем услуг по договору и стоимость приобретаемых по заданию заказчика запчастей. Общая цена договора оплачивается в следующем порядке: денежные средства в размере 36200 руб. уплачиваются заказчиком в течение 2 дней после подписания договора; оставшиеся денежные средства в размере 36200 руб. заказчик оплачивает с момента оповещения заказчика о прибытии запчастей на склад исполнителя. 

При заключении ФИО1 договора с ООО «СПЕКТР» он имел своей целью приобретение товара исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, тогда как ООО «СПЕКТР» оказывал ФИО1, как потребителю, услуги по возмездному договору. 

Таким образом, руководствуясь условиями заключенного между сторонами договора, ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», к отношениям между ФИО1 и ООО «СПЕКТР» следует применять нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч.ч. 1, 2 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Как указывалось выше, договором предусмотрено, что исполнитель обязуется выполнить обязательства, предусмотренные договором и осуществить передачу запчасти заказчику в период от 5 до 30 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п. 3.1.1, п. 3.1.2 договора.

Свои обязательства по договору истец выполнил, перечислив ответчику денежные средства в размере 36200 руб., за что уплатил комиссию в размере 905 руб., что подтверждается чеком-ордером от 27.05.2017. 

Вместе с тем, ответчик в установленные договором сроки обязательства, предусмотренные договором, не исполнил.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела следует, что истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил произвести возврат уплаченной денежной суммы в размере 36200 руб., возместить убытки в размере 905 руб., выплату неустойки за период с 03.07.2017 по 17.07.2017 в размере 16290 руб.

Ответчик доказательств исполнения договора от 25.05.2017 не представил, в то время как в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами (ст. 57 ГПК РФ).

Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца убытков в счет возврата уплаченной денежной суммы по договору № КН1528/458 от 25.05.2017 в размере 36200 руб., а также убытков в виде уплаченной комиссии за перевод денежных средств в размере 905 руб.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

В силу ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Доказательств, подтверждающих наличие чрезвычайных, непреодолимых обстоятельств, препятствующих исполнению договора № КН1528/458 от 25.05.2017 в установленные договором сроки, ответчиком не представлено. 

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В судебном заседании факт неисполнения ответчиком в срок своих обязательств по договору № КН1528/458 от 25.05.2017 нашел свое подтверждение. Ответчиком, на которого в силу закона возложена обязанность доказать отсутствия нарушения прав потребителя соответствующие доказательства в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены.

Таким образом, требование истца о взыскании с ответчика неустойки является законным. Проверив выполненный истцом расчет неустойки, суд находит его верным, сумма неустойки подлежащей взысканию с ответчика составит 36 200 руб. 

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Оценивая размер подлежащей взысканию неустойки за нарушение установленных сроков исполнения обязательства, принимая во внимание цену договора, период просрочки, суд приходит к выводу о том, что оснований для уменьшения размера неустойки в данном случае не имеется, поскольку размер начисленной неустойки является соразмерным последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Признав требования истца о взыскании убытков, неустойки законными и обоснованными, а права истца нарушенными, суд считает, что требование о взыскании морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера денежной компенсации за моральный вред судом принимаются во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, причиненных истцу, а также требования разумности и справедливости, длительность нарушения прав потребителя.

Учитывая вышеизложенное, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 15 000 руб. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Удовлетворяя требования истца о взыскании с ответчика убытков, неустойки и компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от сумм, присужденной судом в пользу потребителя исходя из следующего расчета: (36200 руб. + 905 руб. + 36200 руб. + 15 000 руб.) х 50 % = 44152,50 руб.

Заявленные истцом требования основаны на Законе РФ «О защите прав потребителей», в связи, с чем он освобождается от уплаты государственной пошлины. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи, с чем с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования «Город Томск» государственная пошлина в размере 2699,15 руб. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СПЕКТР» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» в пользу ФИО1 убытки в счет возврата уплаченной денежной суммы по договору № КН1528/458 от 25.05.2017 в размере 36200 руб., убытки в виде уплаченной комиссии за перевод денежных средств в размере 905 руб., неустойку за период с 03.07.2017 по 05.09.2017 в размере 36200 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 44152, 50 руб.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» в доход муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 2699,15 руб.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Председательствующий: О.Ю. Лебедева