Дело ........

26RS0........-63

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

...... 19 декабря 2023 года 

Курский районный суд ...... в составе:

председательствующего судьи Рябушиной Е.А.,

при секретаре Мурадовой Р.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Кар Помощь 24» о признании договора недействительным в части, и взыскании денежных средств, 

установил:

истец обратился в суд к ответчику с данным уточненным иском, ссылаясь на то, что ......... между истцом и ООО «КавВАЗинтерСервис» заключен договор купли-продажи автомобиля ........, а/м Лада Гранта 2023 года выпуска. Для оплаты приобретаемого автомобиля Истец намеревался использовать кредитные средства, с целью чего планировал оформить кредит в одном из банков. Однако сотрудники автосалона ООО «КавВАЗинтерСервис» пояснили Истцу, что автосалон работает только с определенными банками-партнерами, которые предоставляют клиентам автосалона кредиты по льготной процентной ставке. Сотрудники автосалона пояснили, что платеж по кредиту оформленному в банке - партнере составит не более 20 000 руб. в месяц, а переплата в случае оформления кредита в банке-партнере составит не более 300 000 руб. Тем самым, сотрудники автосалона ввели Истца в заблуждение, чем понудили его к заключению договора с ПАО «Банк ВТБ». Так, ......... между Истцом и ПАО «Банк ВТБ», был заключен кредитный договор № V621/5545-0003509 (далее-КД). Приобретение автомобиля для Истца явилось очень волнительным и непростым событием, так как заключение кредитного договора происходило в помещении автосалона, у Истца не было возможности изучить кредитный договор надлежащим образом, поскольку вокруг Истца постоянно ходили и разговаривали посторонние люди, тем самым намеренно создавали обстановку не способствующую внимательному вдумчивому прочтению документов. Формат договора, стиль его изложен размещение информации на странице, не способствуют легкости прочтения и восприятию информации. В договоре использован мелкий шрифт. Более того, непосредственно к заключению (подписанию) договора Истца пригласили только к вечеру, когда Истец уже был эмоционально истощен и измотан, был не в состоянии детально изучить предложенные ему документы. Преамбула договора Истцу вообще непонятна, с общими условиями предоставления кредита Истец также не ознакомился, несмотря на то, что это указано в тексте кредитного договора. Проверив свои данные, данные автомобиля, удостоверившись, что действительно кредитный договор, а не что-то иное, Истец подписал его. Однако, уже у себя дома Истец прочитав договор в спокойной обстановке, обнаружила в нем информацию о том, что она просит перечислить сумму в размере 120 000 рублей кредитных средств в пользу ООО «Гарант» для оплаты стоимости услуг по договору Техническая помощь на дороге ........ от ..........

Истцом ......... направлено Ответчику заявление о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств. Данное письмо Ответчиком получено, что подтверждается копией отчета об отслеживании ......... Заявление ответчиком не рассмотрено, денежные средства не возвращены.

Обращает внимание, что ей каких-либо услуг Ответчиком по заключенному договору на сумму 120 000 рублей не оказывалось, заявление подписано ошибочно, в комплекте с иными документами, подписанными при приобретении автомобиля, никаких консультаций по условиям кредитных и страховых программ ей не оказано и не было такой необходимости. Она взаимодействовал только с сотрудником автосалона ООО «КавВАЗинтерСервис», указанные лица не сообщали ей сведений о том, что они являются сотрудниками ООО «Гарант» либо ООО «КАР ПОМОЩЬ 24».

Кредитный договор на приобретение транспортного средства и договор купли-продажи транспортного средства заключены ею как потребителем, приобретающим автомобиль исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Данная услуга была ей навязана еще до получения кредита, в автосалоне она общалась только с менеджером по продаже, который никаких консультаций кроме как показа автомобиля, имеющегося в наличии, не оказывал. Считает, что неправомерными действиями Ответчика ей был причинен моральный вред.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1 ст. 13 Закона РФ от ......... ........ «О защите прав потребителей»). 

Просит суд признать недействительным пункт 3.6 Договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге», утвержденного ООО «Кар Помощь 24» ........., в качестве условий абонентского договора ООО «Кар Помощь 24» с ФИО1, в части обязанности уплаты абонентом за отказ от исполнения договор 60% от размера абонентского платежа;взыскать с Ответчика уплаченные по заявлению о заключении договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге» сертификат ........ от ........., заключенный между ФИО1 и ООО «Кар Помощь 24» денежные средства в размере 120 000 рублей; взыскать с Ответчика причиненный моральный вред, в размере 15 000 рублей; взыскать с Ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

В судебное заседание истец ФИО1, извещенная надлежащим образом не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие. 

Представители третьих лиц ООО «КавВАЗинтерСервис», ПАО «Банк ВТБ», ООО «Гарант» извещенные надлежащим образом о времени и мете судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили.

Представитель ответчика ООО «Кар Помощь 24» извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суд не уведомил. 

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 1 статьи 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Согласно разъяснениям п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ......... N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требоватьот другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и иное) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ) (п. 33).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Согласно статье 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. В абз. 3 вышеуказанной статьи сказано, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч. 1). Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (ч. 2). 

Согласно ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В соответствии с ч. 5 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора. 

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Из преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от ......... N 2300-1 следует, что данный Закон Российской Федерации регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ......... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, ......... в автосалоне ООО «КавВАЗинтерСервис» истцом ФИО1 был заключен кредитный договор № V621/5545-0003509 с ПАО «Банк ВТБ» для приобретения автотранспортного средства (п. 11) марки Лада Гранта, в соответствии с индивидуальными условиями которого, сумма кредита составила 898 881 руб., срок возврата кредита ........., количество платежей 60, процентная ставка 17,883 % годовых, с размером ежемесячного платежа 23 016,69 руб. 

......... договор купли-продажи товарного автомобиля Лада Гранта заключен между ООО «КавВАЗинтерСервис» и ФИО1, согласно условиям которого, стоимость автомобиля составляет 1 100 000 рублей.

Одновременно с заключением указанного кредитного договора на основании заявления ФИО1 о присоединении к условиям Договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге», была оформлена карта ........ от ........., что подтверждает заключение договора с ООО «Гарант» на оказание технической помощи на дороге.

Согласно преамбуле указанного заявления истца от ......... ФИО1, при посредничестве владельца агрегатора информации ООО «Гарант», выразила свое согласие на заключение публичной оферты об оказании услуг с компанией ООО «Кар Помощь 24» и тем самым приняла условия Договора публичной оферты об оказании услуг, размещенной в сети Интернет по адресу: www.garant-offers.ru/autosupport.

Согласно карте ........ от ........., абоненту предоставляется доступ к абонентскому сервису по заказу рабат и (или) услуг, включенных в Наполнение Абонентской карты (по тексту Оферты, «Сервис»). Наполнение абонентской карты указывается в сертификате абонентской карты. В рамках наполнения абонентских карт Сервис может включать следующие виды работ и услуг: юридическая помощь по телефону 24/7/365, поиск эвакуированного транспортного средства, техническая помощь по телефону 24/7/365, проверка штрафов ГИБДД, масса автомобиля до 3,5 тонн, число обращений (по каждой из услуг) не ограничено, техпомощь для автомобиля, эвакуация автомобиля при поломке, при ДТП, при срабаты-вании эра-глонасс, поддержка8-800 для клиентов 24/7/365, автоконсъерж услуги в другом городе 24/7/365, зона действия, замена колес, подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя (п. 2.2.Договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге»).

При заключении договора возмездного оказания услуг от .......... ........ была уплачена определенная договором стоимость услуг в размере 120 000 рублей кредитных средств в пользу ООО «Гарант» для оплаты стоимости услуг по договору Техническая помощь на дороге от ......... ........ Срок действия договора в соответствии с п. 1 карты ........ - с ......... по ..........

Согласно п. 1.1 Оферты на заключение договора абонентского обслуживания по картам "Техническая помощь на дороге" Акцептом является внесение потенциальным Абонентом абонентского платежа.

Таким образом, расчеты по договору со стороны ФИО1 произведены в полном объеме. 

Договор о предоставлении услуг «Техническая помощь на дороге» Карта ........ от ......... заключен посредством подачи истцом заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг в соответствии с п. 1 ст. 437 ГК РФ. Вышеназванный договор, состоит из общих условий договора о предоставлении услуг (технической помощи на дороге) и заявления истца о предоставлении независимой гарантии.

В досудебном порядке истцом подана претензия (заявление от .........) на расторжение договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Согласно карте ........ от ......... истец приобрела возможность в течение срока действия договора пользоваться технической помощью на дороге, согласно перечню услуг договора абонентского обслуживания по картам "Техническая помощь на дороге".

Согласно п.п. 3.1, 3.4, 3.5 Публичной Оферты на заключение договора абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дороге» (в ред. от ........., размещенной в сети «Интернет») договор считается заключенным с момента оплаты стоимости Абонентской карты (внесение Абонентского платежа). При этом оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет компании. Если Абоненту были фактически оказаны услуги, что приравнивается к наличию хотя бы одного обращения Абонента в Компанию, то денежные средства Абоненту по заявлению об отказе от договора не возвращаются независимо от оставшегося срока действия договора. В случае отказа Абонента от исполнения Договора и при условии, если Договор был заключен без какого-либо содействия третьих лиц (п. 1.9 Оферты), возврат уплаченных Абонентом денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованным Абонентским периодам. 

Также согласно платежному поручению от ......... Банк ВТБ (ПАО) перевел 120 000 рублей ООО «Гарант» за оплату услуги/сервисного пакета по счету ПР........ от .........

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В соответствии с п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 

Согласно Определению Конституционного Суда Российской Федерации от ......... N 1626-О, в силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности только истец определяет, защищать ему или нет свое нарушенное или оспариваемое право (ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), к кому предъявлять иск (п. 3 ч. 2 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) и в каком объеме требовать от суда защиты (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ). Соответственно, суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен истцом, и только в отношении того ответчика, который указан истцом, за исключением случаев, прямо определенных в законе. Поэтому, если суд придет к выводу о том, что выбранное истцом в качестве ответчика лицо не является субъектом спорного материального правоотношения, обязанным удовлетворить право требования истца, принудительной реализации которого тот добивается в суде, суд обязан отказать в удовлетворении иска.

В силу ч. 2 ст. 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по предъявленному иску и при подтверждении в судебном заседании факта предъявления исковых требований к ненадлежащему ответчику выносит решение об отказе в иске.

Поскольку, договорных отношений по оформлению карты «Техническая помощь на дороге» ........ от ......... между истцом ФИО1 и ООО «Кар помощь 24» не имеется, доказательств обратного в материалы дела не представлено, то основания для удовлетворения исковых требований ФИО1 к данному ответчику о расторжении договора, о взыскании денежных средств в размере 120 000 руб., компенсации морального вреда, штрафа отсутствуют, поскольку ООО «Кар помощь 24» участником спорных правоотношений не является, следовательно, является ненадлежащим ответчиком. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что ответственность перед истцом должно нести ООО «Гарант», а не ООО «Кар помощь 24».

Установленное в ходе судебного разбирательства предъявление иска к ненадлежащему ответчику является самостоятельным и достаточным основанием для принятия решения об отказе в удовлетворении заявленных требований, так как истцом избран ненадлежащий способ защиты права, которое он считает нарушенным.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Кар Помощь 24» о признании договора расторгнутым и взыскании денежных средств отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в соответствии с правилами, предусмотренными главой 39 ГПК РФ в ......вой суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Курский районный суд .......

Судья Е.А. Рябушина 

Мотивированное решение составлено ..........