Дело № 2–2305/2017

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

28 июня 2017 года Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи Климко Д.В., 

при секретаре Прудниковой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Городская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Городская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. В обоснование иска ссылались на то, что 20.03.2017 г. обратились в ООО «ГЭСК» с запросом, в котором требовали направить в их адрес информацию, подтверждающую правильность исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы за коммунальную услугу за электроэнергию 0,5 кВт/ч, поставленную на общедомовые нужды 

<

адрес> в 

<

адрес> в мае 2014 г., в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Ответ на данное обращение направлено ответчиком 29.03.2017 г., т.е. с просрочкой на 6 дней, что свидетельствует о нарушении срока, определенного подп. «р» п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, и прав истцов как потребителей услуги. В связи с этим просят взыскать с ООО «ГЭСК» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. каждому из истцов, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.

Истец ФИО2, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте его проведения извещены, о причинах неявки суд не уведомили.

С согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав объяснения истца ФИО1, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам. 

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом «р» п. 31 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

На основании подпунктов «б», «г» п. 33 того же нормативного акта потребитель имеет право:

- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

- получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что 20.03.2017 г. истцы обратились в ООО «ГЭСК» с запросом, в котором требовали направить в их адрес в срок, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, информацию о количестве электроэнергии, поставленной в мае 2014 г. на общедомовые нужды 

<

адрес>. Факт получения запроса подтверждается штампом ООО «ГЭСК» на втором экземпляре запроса потребителей. 

29.03.2017 г. ответчик отправил истцам запрашиваемую информацию в полном объеме, о чем свидетельствует приложенная к иску копия ответа. По объяснениям истца в ходе судебного разбирательства данный ответ предоставляет запрашиваемую Г-выми информацию в полном объеме.

Таким образом, согласно приведенным выше правовым нормам ответчик в течение 3 рабочих дней со дня получения от потребителей запроса обязан был представить истцам запрашиваемую информацию, но представил ее с нарушением установленного срока, чем нарушил права истцов как потребителей услуги. 

Поскольку ответчиком не соблюден специальный предусмотренный действующим законодательством срок предоставления истцам информации, то причиненный истцам моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях в связи с неполучением в ожидаемый срок того, на что истцы рассчитывали при направлении запроса и имеют право, подлежит компенсации. При определении размера компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства дела, в частности, период задержки предоставления информации (6 дней), объем и характер нравственных переживаний истцов, отсутствие доказательств возникновения каких-либо неблагоприятных последствий. 

С учетом указанных обстоятельств, требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 300 руб. в равных долях, т.е. по 150 руб. каждому. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истцов в равных долях подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы компенсации морального вреда в сумме 150 руб. согласно расчету: 300руб. х 50%.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет г. Липецка подлежит взысканию госпошлина в сумме 300 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-238 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «Городская энергосбытовая компания» в пользу ФИО1, ФИО2 в равных долях компенсацию морального вреда в сумме 300 рублей, штраф в размере 150 рублей, а всего 450 рублей (по 225 рублей в пользу каждого).

Взыскать с ООО «Городская энергосбытовая компания» в бюджет г. Липецка государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене данного заочного решения суда в Октябрьский районный суд г. Липецка в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Климко Д.В. 

Решение в окончательной форме изготовлено 03.07.2017 г. 

Подлинник решения находится в деле № 2-2305/2017 г. Октябрьского районного суда г. Липецка.

Решение не вступило в законную силу.