Дело № 2-3412/2024 

УИД: 29RS0014-01-2024-003501-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Архангельск 16 июля 2024 года

Ломоносовский районный суд города Архангельска в составе председательствующего судьи Тучиной Ю.А.

при секретаре Семеновой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости товара, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости товара, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа. В обоснование иска указала, что 09 августа 2021 года на основании договора купли-продажи № 

<

№> приобрела у ответчика мебель – угловой диван Нью-Йорк У НПБ – стоимостью 29998 руб. 00 коп. Оплата товара произведена в момент его приобретения. 28 августа 2021 года товар был доставлен, за доставку и подъем в квартиру истец оплатила 1400 руб. 00 коп. Сведений о гарантии на товар не имеется. В процессе эксплуатации товара были обнаружены недостатки, а именно: разошлась обивка сбоку, в результате чего видна набивка дивана; из-за нарушения целостности на диване имеются неровности, волны, выпячивания. 24 августа 2023 года истец предъявила претензию в магазин, где приобретала товар, просила вернуть оплаченные денежные средства. Претензия оставлена без ответа. 06 февраля 2024 года истец направил повторную претензию, которая оставлена без удовлетворения. Факт производственного характера недостатков в проданном товаре подтверждается заключением ООО «Архангельское Бюро Оценки» 

<

№>. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара 29998 руб. 00 коп., расходы на доставку товара в размере 1400 руб. 00 коп., неустойку за период с 24 августа 2023 года по 08 апреля 2024 года в размере 68695 руб. 42 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., расходы по оплате проведения экспертизы в размере 10000 руб. 00 коп., почтовые расходы по направлению претензии в размере 275 руб. 04 коп., а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Судом предприняты исчерпывающие меры для извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела. Однако, судебная корреспонденция, направленная по адресу, указанному ответчиком, адресату не вручена в связи с истечением срока хранения. Учитывая изложенное, руководствуясь положениями ст. 118 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд приходит к выводу о надлежащем уведомлении ответчика о времени и месте рассмотрения дела. 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что 09 августа 2021 года между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи мебели № 

<

№>, согласно условиям которого ИП ФИО2 (продавец) обязался передать в собственность покупателя угловой диван Нью-Йорк У НПБ Мальмо мозаика (Товар), а ФИО1 принять и оплатить его. 

Стоимость товара определена в размере 29998 рублей (п. 1 Договора) и оплачена истцом 09 августа 2021 года. 

Гарантия изготовителя указана на мебели, гарантия продавца отсутствует (п. 7 Договора).

Товар передан истцу 28 августа 2021 года, что подтверждается актом приема-передачи. 

За доставку товара и подъем его в квартиру истец оплатила 1400 руб. 00 коп. (650 рублей и 750 рублей соответственно). 

В процессе эксплуатации товара истцом были обнаружены недостатки, а именно: разошлась обивка сбоку, в результате чего видна набивка дивана; из-за нарушения целостности на диване имеются неровности, волны, выпячивания.

24 августа 2023 года ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с претензией, в которой, ссылаясь на наличие в товаре недостатков, просила возвратить оплаченные денежные средства в размере 29998 руб. 00 коп. 

Ответа на претензию не последовало. 

06 февраля 2024 года истец направил в адрес ответчика повторную претензию, просила вернуть оплаченные за товар денежные средства, а также выплатить неустойку. 

Ответом от 12 марта 2024 года в удовлетворении претензии отказано. 

Согласно экспертному заключению ООО «Архангельское бюро оценки» от 19 марта 2024 года 

<

№>, предоставленный на исследование диван «Нью Йорк У НПБ», расположенный по адресу: г. Архангельск, ..., имеет следующие дефекты:

- разрушение материала обивки подушки выкатной части дивана. Разрушение произошло вследствие использования материала с низкими прочностными характеристиками (неустойчивость к трению) в месте постоянного контакта поверхностей (месте трения);

- изменение геометрической формы наполнителя угловой части дивана (усадка), что привело к образованию провала. Образование недостатка произошло вследствие смещения наполнителя внутри мягкого места дивана из-за нарушения технологии крепления материала;

- на поворотной спинке изделия имеется разрушение материала на торце, расположенном со стороны боковой стойки. Дефект произошел вследствие наличия выпирающего каркаса спинки в месте образования повреждения, что приводит к преждевременному истиранию материала верха;

- чрезмерное выпирание пружинных блоков над поверхностью сидения/лежания, что приводит к образованию выпуклостей на поверхности мягкого места.

Наличие данных дефектов нарушает требования ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия». Указанные дефекты являются скрытыми производственными, возникли на стадии изготовления дивана и проявились в процессе его эксплуатации. 

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, никем не оспариваются, в связи с чем, суд полагает их установленными. 

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Поскольку приобретения спорного товара производилось ФИО3 для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям между истцом и ответчиком применяются нормы Закона о защите прав потребителей. 

Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (ч. 5 ст. 18).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч. 6 ст. 18). 

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Поскольку товар передан ФИО1 28 августа 2021 года, гарантийный срок на него не установлен, первоначальное требование о возврате денежных средств было заявлено ею 24 августа 2023 года, то есть в пределах двухлетнего срока.

С учетом установления производственного характера выявленного недостатка, требования истца о возврате денежных средств в связи с его проявлением, заявленные 24 августа 2023 года, подлежали удовлетворению ответчиком, однако последний уклонился от исполнения данной обязанности. 

При изложенных обстоятельствах требования ФИО1 о взыскании уплаченной по договору купли-продажи денежной суммы 29998 рублей подлежат удовлетворению. 

По смыслу п. 1 ст. 15 ГК РФ, пп. 1 и 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать от продавца возмещения причиненных убытков.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 18 названного Закона, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

В п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пп. 2, 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). 

Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

В материалы дела ФИО1 представлены доказательства несения убытков в размере 1400 руб. 00 коп. в виде расходов по доставке и подъему товара. Убытки в указанном размере суд взыскивает с ответчика в пользу истца. 

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Требование о возврате уплаченных за товар денежных средств было предъявлено истцом и получено ответчиком 24 августа 2023 года, последним днем его рассмотрения являлось 03 сентября 2023 года, следовательно, неустойка подлежит начислению, начиная с 04 сентября 2023 года.

Расчет неустойки за период с 04 сентября 2023 года по 08 апреля 2024 года производится судом следующим образом: 29998 руб. 00 коп. * 1 % * 218 дней = 180621 руб. 84 коп.

Неустойку в указанном размере суд взыскивает с ответчика в пользу истца. 

Оснований для взыскания неустойки за иной период и в ином размере суд не усматривает. 

В силу п. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации моральный вред при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера причиненных потребителю нравственных страданий, суд находит возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме 2000 руб.

Пунктом 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 49396 руб. 82 коп. ((29998,00 + 1400,00 + 65395,64 + 2000,00) * 50 %).

На основании положений ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, которые истец вынужден был понести для восстановления нарушенного права.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

По смыслу п. 2 и 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле (ст. 94 ГПК РФ). Перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости.

Поскольку решение суда состоялось в пользу истца, он вправе претендовать на возмещение судебных издержек по делу.

Расходы истца по определению причин возникновения недостатков в товаре размере 10000 руб. 00 коп. подтверждаются договором от 11 марта 2024 года 

<

№>, кассовыми чеками.

Почтовые расходы в размере 275 руб. 04 коп. подтверждены квитанциями. 

Указанные расходы истца являются судебными издержками, понесены в связи с неправомерными действиями ответчика, поэтому подлежат взысканию с последнего.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3404 руб. ((29998,00 + 1400,00 + 65395,64 – 20000,00) * 3 % + 800 + 300 = 3403,80).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости товара, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

№>) в пользу ФИО1 (ИНН 

<

№> уплаченные по договору купли-продажи денежные средства в размере 29998 руб. 00 коп., убытки в размере 1400 руб. 00 коп., неустойку за период с 04 сентября 2023 года по 08 апреля 2024 года в размере 65395 руб. 64 коп., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. 00 коп., штраф в размере 49396 руб. 82 коп., расходы на проведение экспертизы в размере 10000 руб. 00 коп., почтовые расходы в размере 275 руб. 04 коп., а всего 158465 (Сто пятьдесят восемь тысяч четыреста шестьдесят пять) руб. 50 коп.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 в остальной части отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

№>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3404 (Три тысячи четыреста четыре) рубля. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение будет изготовлено в течение пяти дней со дня окончания разбирательства дела. 

Председательствующий Ю.А. Тучина

Верно: Судья Ю.А. Тучина

Мотивированное решение изготовлено 23 июля 2024 года