УИД: 50RS0010-01-2024-002555-94

Дело № 2-3341/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 сентября 2024 г. г. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе судьи Васильевой М.В., при секретаре Чатинян Е.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АНО «Центр развития предпринимательства+» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с названным иском, из содержания которого следует, что 24.07.2021 года на основании публичной оферты между истцом и ответчиком заключен договор оказания образовательных услуг, в соответствии с которым, ответчик принял на себя обязательство оказать услуги по обучению согласно программе дополнительного образования для детей и взрослых «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса», а заказчик обязан получить и оплатить услуги. Стоимость услуг указана 199 000 рублей, однако при покупке курса с помощью кредитных средств предоставляется скидка, таким образом она оплатила 171 140 рублей. Вместе с тем, истцу не были оказаны услуги по образованию по оплаченному курсу, поскольку все ученики, которые приобрели курс «Скорость», предусмотренный офертой, получают в подарок модуль «Сотка с Аязом». Таким образом, истцу был предоставлен доступ к иным курсам: «Сотка», а именно: Сборная «Продаж товаров на ВБ», Сборная «Выборы и продажи товаров на Wildberries», Сборная «Продаж консультация» и др. При этом, только после приобретение курса ее известили, что доступ к курсу «Скорость» будет открыт лишь при условии прохождения курса «Сотка» и заработанной ею суммы в размере 100 000 рублей. Личный кабинет истца не содержит информации о предоставлении доступа к оплаченной части услуг - «Скорость». 04.10.2021 года истцом посредством почтовой связи и электронным письмом была направлена в адрес ответчика претензием с требованием расторгнуть договор и вернуть оплаченные средства. 07.10.2021 года истцом от ответчика получен ответ на претензию, в котором в удовлетворении требований истца было отказано, поскольку ей был предоставлен материал, бонусы, доступ к платформе был открыт. 

Просит суд расторгнуть договор возмездного оказания услуг от 24.07.2021 года, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные денежные средства в размере 171 140 рублей, неустойку за период с 07.10.2021 года по 28.03.2024 года в размере 171 140 рублей, штраф в размере 50%, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Представитель ответчика АНО «Центр развития предпринимательства+» в судебное заседание не явился, извещен.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 307, 309, 310, 779, 782, 450 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Таким образом, к правоотношениям сторон применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.ст. 28, 31, 32, 15, 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обазательств по данному договору».

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Судом установлено, что 24.07.2021 года на основании публичной оферты между истцом и ответчиком был заключен договор оказания образовательных услуг, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство оказать услуги по обучению согласно программе дополнительного образования для детей и взрослых «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса», а заказчик обязан получить и оплатить услуги. 

24.07.2021 года истец оплатила за счет кредитных средств денежную сумму в размере 171 140 рублей, что подтверждается платежными документами. 

Как следует из пояснений истца, изложенных в исковом заявлении, услуги по образованию по оплаченному курсу получены ею не были. Все ученики, которые приобрели курс «Скорость», предусмотренный офертой, получают в подарок модуль «Сотка с Аязом», который подлежи т прохождению до курса «Скорость». Таким образом, истцу был предоставлен доступ к иным курсам: «Сотка», а именно: Сборная «Продаж товаров на ВБ», Сборная «Выборы и продажи товаров на Wildberries», Сборная «Продаж консультация» и др. При этом, только после приобретение курса ее известили, что доступ к курсу «Скорость» будет открыт лишь при условии прохождения курса «Сотка» и заработанной ею суммы в размере 100 000 рублей. Личный кабинет истца не содержит информации о предоставлении доступа к оплаченной части услуг - «Скорость». 

В нарушение ст.56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы истца. 

В связи с чем, 04.10.2021 года истец в адрес ответчика посредством почтовой связи и электронной почты направила претензию о расторжении договора оказания образовательных услуг и возврате уплаченных денежных средств. 

07.10.2021 года истцом получен ответ на претензию, в котором ответчик отказал в удовлетворении требований. 

Учитывая, что истец лишился того, на что вправе был рассчитывать при заключении договора, суд находит подлежащим расторгнуть договор оказания образовательных услуг, заключенный 24.07.2021 года между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 171 140 рублей. 

Поскольку ответчиком был нарушен срок возврата уплаченных денежных средств, с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 07.10.2021 года (дата получения истцом ответа на претензию об отказе в удовлетворении требований) до 28.03.2024 года (дата, определенная истцом) в размере 171 140 рублей.

Расчет неустойки выглядит следующим образом:

Задолженность 

Период неустойки 

Формула 

Проценты 

с 

по 

дней 

171 140,00 

07.10.2021 

28.03.2024 

904 

171 140,00 ? 904 ? 3% 

4 641 316,80 р. 

Итого: 

4 641 316,80 р. 

но не более 100% 

171 140,00 руб. 

Стоимость товара: 171 140,00 руб. 

Размер пени (неустойки): 171 140,00 руб 

Ненадлежащим исполнением своих обязательств по договору, ответчиком истцу были причинены нравственные страдания. Учитывая то, что вина ответчика в нарушении прав истца установлена, суд находит подлежащим взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. При этом учитывая характер и степень нравственных страданий истца, характер нарушения со стороны ответчика, суд находит подлежащим взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей. 

Поскольку до настоящего времени требования ФИО1 ответчиком добровольно не исполнены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию и штраф в размере 181 140 рублей (171 140 + 171 140 + 20 000) : 2).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 235-237, 194-199 ГПК РФ, 

решил:

иск ФИО1 к АНО «Центр развития предпринимательства+» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания образовательных услуг, заключенный 24.07.2021 года между ФИО1 и АНО «Центр развития предпринимательства+».

Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) денежную сумму, уплаченную по договору об оказании образовательных услуг от 24.07.2021 года в размере 171 140 рублей; неустойку за период с 07.10.2021 года по 28.03.2024 года в размере 171 140 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; штраф в размере 181 140 рублей. 

В иске ФИО1 к АНО «Центр развития предпринимательства+» о взыскании компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья М.В. Васильева 

Заочное решение в окончательной форме принято 13 сентября 2024 г.