Дело №2-438/2021 КОПИЯ

УИД 86RS0008-01-2021-000287-42

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Когалым 07 июля 2021 года

Когалымский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа–Югры в составе председательствующего судьи Сокоревой А. А.

при секретаре Висанбиевой М. Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО11 к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, о расторжении договора, взыскании стоимости туристического продукта, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Регион Туризм», в котором просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ заявка №, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по договору о реализации туристического продукта в размере 165700 руб. 00 коп, а также взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование денежными средствами, за каждый календарный день пользования, до дня возврата уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО3 ФИО2 был заключен договор на оказание туристических услуг №, заявка № в страну Тайланд, отель Woraburi Resort &Spa Karon Beach 4*, период путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В стоимость тура входит проживание, транспорт (Москва- Пхукет-Москва), трансфер, страховка. Договор заключен в интересах ФИО1 ФИО11, ФИО1 ФИО14, ФИО1 ФИО15, ФИО1 ФИО16. Согласно условиям договора, туристский продукт бронируется и формируется туроператором «Анекс Тур», он же ООО «Регион Туризм». ИП ФИО2 является агентом ООО «Регион Туризм» («Анекс Тур») в соответствии с заключенным агентский договором № от ДД.ММ.ГГГГ. Туристический продукт оплачен истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 115000 руб. 00 коп. и кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 50700 руб. 00 коп. Итого 165700 руб. 00 коп. В связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19) тур был аннулирован и в адрес истца направлено гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ о переносе (зачете) денежных средств на новую заявку по заявлению туриста в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО2 заключено дополнительное соглашение к договору, о зачете денежных средств туроператором в счет новой брони, также в страну Тайланд, отель Woraburi Resort &Spa Karon Beach 4*, с другим периодом путешествия, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В связи с тем, что неблагополучная эпидемиологическая обстановка в стране и мире не изменилась, и в связи с утратой интереса к забронированному туру, истец обратилась к туроператору для аннуляции тура. Тур был аннулирован и в адрес истца было направлено второе гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ о переносе (зачете) денежных средств на новую заявку по заявлению туриста в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление о расторжении (изменении) договора о реализации туристского продукта в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания и требованием возвратить денежные средства на указанные реквизиты. ДД.ММ.ГГГГ заявление ответчиком было получено, что подтверждается уведомлением о вручении, однако ни ответа, ни денежных средств не поступило.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена в установленном законом порядке, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствии, указав, что на исковых требованиях настаивает.

Представители ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен в установленном законом порядке, представил возражение на исковое заявление, в котором просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Третье лицо в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена в установленном законом порядке, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствии, указав, что против исковых требований не возражает.

Представитель территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствии, представила заключение.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО3 ФИО2 был заключен договор на оказание туристических услуг № по заявке №, исполнитель обязался подобрать, забронировать и оплатить туристский продукт, сформированный туроператором «Анекс тур» (ООО «Регион Туризм»), а именно – тур на четырех человек в страну Тайланд, отель Woraburi Resort &Spa Karon Beach 4*, период путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость тура составила 165700 руб. 00 коп. и была оплачена истцом в полном объеме, что сторонами не оспаривалось (кассовые чеки от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 115000 руб. 00 коп. и от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 50700 руб. 00 коп.).

Платежными поручениями № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80000 руб. 00 коп. и № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 74300 руб. 16 коп. ИП ФИО2 перечислила ООО «Регион Туризм» денежные средства по заявке №.

До начала реализации туристического продукта туроператор ООО «Регион Туризм» отменил все рейсы в Тайланд, в связи со складывающейся ситуацией по коронавирусу.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регион Туризм» предоставило гарантийное письмо, согласно которому гарантирует туристам, которые не смогли воспользоваться туристским продуктом по заявке № по направлению Тайланд в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку по заявлению туриста в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО2 заключено дополнительное соглашение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, о зачете денежных средств туроператором в счет новой брони, в страну Тайланд, отель Woraburi Resort &Spa Karon Beach 4*, с периодом путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регион Туризм» предоставило гарантийное письмо, согласно которому гарантирует туристам, которые не смогли воспользоваться туристским продуктом по заявке № по направлению Тайланд в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку по заявлению туриста в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Из заключения ТО Роспотребнадзора в г. Когалыме от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что наступившие обстоятельства являлись на момент заключения сделки заведомо непредвиденными и впоследствии неопределимыми для истца. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поддерживает позицию истца и просит суд признать, что в связи с существенным изменением эпидемической обстановки, а так же угрозы безопасности истца и членов ее семьи, в силу статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14 Закона Об основах туристской деятельности, статьи 32 Закона Российской Федерации № от 07.02,1992 «О защите прав потребителей», истец имеет законные основания для расторжения договора, а также имеются основания о взыскании стоимости тура в размере 165700 рублей 00 коп, о взыскании процентов за пользование денежными средствами, а также штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50%.

Правоотношения между турагентом ИП ФИО2 и туроператором ООО «Регион Туризм» урегулированы агентским договором (Приложение №, утвержденное Приказом Генерального директора №/Д-2020 от ДД.ММ.ГГГГ), по условиям которого турагент обязуется от своего имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристического продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com. Непосредственным исполнителем услуг, входящих в туристский продукт, является туроператор ООО «Регион Туризм».

В силу п.10.4 агентского договора, стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие воздействия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить любыми доступными для сторон средствами, и которые возникли после заключения настоящего договора. В случае возникновения таких обстоятельств исполнение принятых на себя сторонами обязательств отодвигается до момента прекращения действия таких обстоятельств. Турагент обязан довести до сведения туристов информацию о факте возникновения таких обстоятельств, а также по соглашению с туроператором заменить направление путешествия на альтернативное или перенести сроки путешествия после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы. В случае расторжения договора по обстоятельствам, предусмотренным настоящим пунктом, возврат денежных средств осуществляется с удержанием фактических понесенных туроператором расходов, в порядке, предусмотренном п.8.5 настоящего договора.

Согласно ст.10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №23000-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, особенностью договора на оказание туристских услуг, предусмотренной действующим законодательством, является правом сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

19.10.2020 истец направил ответчику заявление о расторжении (изменении) договора о реализации туристского продукта в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания и требованием возвратить денежные средства на указанные реквизиты. Указанное заявление получено ответчиком 27.10.2020, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении.

В силу п.5 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан незамедлительно приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде.

В соответствии со ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В силу положений ст.14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Принимая во внимание указанные выше положения нормативных правовых актов, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать расторжения договора.

На основании пункта 1 Поручения Правительства Российской Федерации от 26.03.2020 «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой короновирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года», прекращено с 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой короновирусной инфекции, а также полетов, осуществляемым по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Верховный Суд РФ в утвержденном Президиумом 21 апреля 2020 г. Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1 указал, что применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

Согласно ст. 11.8 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, до достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, при достижении максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В случае возникновения обстоятельств или принятия иностранным государством решения, указанных в части первой настоящей статьи, Правительство Российской Федерации вправе принять решения: об изменении сроков перечисления ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора; об уменьшении размера ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора.

Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании; 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения), которыми определены специальные субъекты имеющие право требовать возврата денежных сумм ранее указанного срока.

В пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги), если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Пунктом 48 данного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Как следует из п. 6.1 агентского договора (Приложение №1, утвержденное Приказом Генерального директора №14/Д-2020 от 18.03.2020) за каждую реализованную в рамках договора сделку турагенту выплачивается агентское вознаграждение в размере 50 рублей, включая НДС, за каждого взрослого туриста, которому были реализованы услуги.

ИП ФИО2 выступала агентом истца, действуя по поручению истца и за ее счет, размер агентского вознаграждения составил 11399 руб. 84 коп., следовательно, поскольку туроператором является ООО «Регион Туризм», с указанной организации в пользу истца подлежат взысканию уплаченные 154300 руб. 16 коп.

При этом ответчик в силу моратория, введенного вышеуказанным Положением, вправе выплатить названную сумму задолженности в срок не позднее 31 декабря 2021 г.

В связи с тем, что неисполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, вина ответчика в нарушении прав потребителя отсутствует, оснований для взыскания неустойки, суд не усматривает.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании данной нормы процессуального права с ООО «Регион Туризм» в бюджет города окружного значения Когалыма подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 4286 руб. 00 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 ФИО11 к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, о расторжении договора, взыскании стоимости туристического продукта, неустойки, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Регион Туризм» и ФИО1 ФИО11.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО1 ФИО11 в возмещение оплаты стоимости туристского продукта 154300 (сто пятьдесят четыре тысячи триста) рублей 16 копеек. Решение суда в данной части подлежит исполнению не позднее 31 декабря 2021 года.

Разъяснить ФИО1 ФИО11, что после 31 декабря 2021 года она вправе обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки в случае просрочки исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» в доход бюджета муниципального образования ХМАО-Югры город Когалым государственную пошлину в сумме 4286 (четыре тысячи двести восемьдесят шесть) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Когалымский городской суд ХМАО-Югры в течение одного месяца со дня его вынесения в мотивированной форме. Мотивированное решение составлено 12.07.2021.

Судья, подпись А. А. Сокорева 

Копия верна А. А. Сокорева

Подлинный документ подшит в гражданском деле № Когалымского городского суда ХМАО-Югры