Дело 2-856/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

07 июля 2021 года г. Ярославль

Ленинский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующий судья Филипповский А.В.,

при секретаре Постновой Ю.Д., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО, к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3, в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО., обратилась в суд с иском к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» о защите прав потребителя, с учетом уточнения иска (л.д.222) заявлены требования взыскать с ответчика в пользу ФИО3 стоимость работ по утеплению наружных стен, встроенных наружных углов в размере 261 756 руб. 10 коп., стоимость восстановительных работ в квартире 90 319 руб. 37 коп., убытки в связи с повреждением мебели 11 340 руб., штраф, судебные расходы: по экспертизе 15 200 руб., по оплате юридических услуг по составлению иска 5 000 руб., почтовые расходы 651 руб. 04 коп., а также в пользу ФИО3 и ее несовершеннолетней дочери ФИО компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб., каждой. 

В обоснование иска указано, что истец ФИО3 (как собственник) и ее несовершеннолетний ребенок ФИО., ДД.ММ.ГГГГ г.р., проживают и зарегистрированы в 

<

адрес>, квартира находится на 4-ом этаже многоквартирного дома, состоит из помещений кухни, спальной комнаты (угловая комната), гостиной, коридора, помещения ванной и санузла. Истец указывает, что осенью 2019 г. в помещении спальной выявлены образования плесени, которые во вне отопительный период, в результате воздействия внешних климатических факторов площадь распространения плесени к осени 2020 г. существенно увеличилась, произошло повреждение спальной комнаты, также в результате образования плесени произошло повреждение мини-стенки, установленной в наружном углу помещения спальной между окнами, в результате чего подлежат замене ее детали, с целью установления причин образования плесени истец неоднократно обращалась к ответчику, 24.10.2020 г. направлена претензия об устранении причин и выполнению работ по утеплению стен, ответчик направил ответ, что причиной образования темных пятен является установка оконных блоков ПВХ, отсутствие периодического проветривания помещения, при этом никаких измерений параметров температуры и влажности воздуха в квартире ответчиком не проводилось.

Заключением эксперта по обращению истца установлено, что основной причиной «промерзания» наружных ограждающих конструкций является их периодическое увлажнение в сочетании с температурными знакопеременными колебаниями, стоимость работ по устранению причин промерзания и восстановительного ремонта в квартире составляет 352 075,47 руб., и 11 340 руб. стоимость работ по устранению повреждений мебели, также в связи с наличием плесени, запаха сырости в жилом помещении истцу и ее несовершеннолетнему ребенку причинен моральный вред, в связи с указанными обстоятельствами возник настоящий иск. 

В судебном заседании истец ФИО3 уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения, аналогичные изложенному в иске, также полагала недостоверным обследование температурного режима со стороны ответчика ООО так как ее на обследование не приглашали, директором данной организации является ФИО1., который также возглавляет АО «УОМД Ленинского района». 

Представитель ответчика АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» по доверенности ФИО5 в суде исковые требования не признала, поддержала представленный отзыв, согласно которому указанные в заключении дефекты и причины их образования являются дефектами эксплуатационного характера, не являются следствием повреждения фасада, кирпичной кладки, наличием трещин, работы по утеплению наружных стен МКД относятся к работам капитального характера, решения общего собрания собственников по проведению ремонта фасада, капитального ремонта не принималось, в связи с чем полагала в иске отказать, полагала необоснованными требования о компенсации морального вреда, в случае удовлетворения иска просила о применении ст. 333 ГК РФ в отношении штрафа (л.д.171). 

Представитель третьего лица Регионального фонда содействия капитальному ремонту многоквартирных домов Ярославской области в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще. 

Заслушав участников процесса, показания свидетеля, исследовав и оценив письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему выводу. 

Судом установлено, что истец ФИО3 (как собственник) и ее несовершеннолетний ребенок ФИО., ДД.ММ.ГГГГ г.р., проживают и зарегистрированы в 

<

адрес>, квартира находится на 4-ом этаже многоквартирного дома, состоит из помещений кухни, спальной комнаты (угловая комната), гостиной, коридора, помещения ванной и санузла. Истец указывает, что осенью 2019 г. в помещении спальной выявлены образования плесени, которые во вне отопительный период, в результате воздействия внешних климатических факторов площадь распространения плесени к осени 2020 г. существенно увеличилась, произошло повреждение спальной комнаты, также в результате образования плесени произошло повреждение мини-стенки, установленной в наружном углу помещения спальной между окнами, в результате чего подлежат замене ее детали, с целью установления причин образования плесени истец неоднократно обращалась к ответчику, 24.10.2020 г. направлена претензия об устранении причин и выполнению работ по утеплению стен, ответчик направил ответ, что причиной образования темных пятен является установка оконных блоков ПВХ, отсутствие периодического проветривания помещения.

Согласно актов обследования вентиляционных каналов от 14.04.2020 г., от 27.10.2020 г. вентиляционные каналы в кв. № находятся в рабочем состоянии, тяга есть, установленные вентиляторы в ванной комнате имеют достаточную пропускную способность и в выключенном состоянии. 

Согласно акта осмотра от 18.09.2020 г. на поверхности обоев улучшенного качества в угловой комнате наблюдаются темные пятна по периметру комнаты, согласно акта осмотра управляющей компании от 21.01.2021 г. причиной образования темного налета на стенах внутри квартиры № является нарушение тепловлажностного режима в помещении, а именно по причине установки окон ПФХ, закрытию радиаторов, оборудованию принудительной вытяжки, в кухне вытяжка перекрывает основной канал. 

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками наряду с упущенной выгодой понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). 

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Между собственниками помещений многоквартирного дома 

<

адрес> и АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» заключен договор управления многоквартирным домом, в соответствии с п. 3.1.3, 3.3 договора исполнитель оказывает услуги по выполнению работ по содержанию и текущему ремонту, капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, самостоятельно в полном объеме или частично, либо путем заключения от имени и за счет собственников договоров с обслуживающими организациями по проведению указанных работ, в соответствии с Приложением к договору к общему имуществу отнесены ограждающие несущие конструкции МКД, в том числе стены. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим договором, исполнитель несет ответственность, в том числе по возмещению ущерба, в порядке, установленном действующим законодательством (п. 6.1 договора).

Истец состоит в правоотношениях с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» является потребителем коммунальных услуг. 

В силу пункта 3 части 1 статьи 36 ЖК РФ, пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, а также договора управления ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома включаются в состав общего имущества. 

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с положениями ст. ст. 4, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.

В соответствие с п. 2 пп. "в" Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, включаются ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

В соответствии с пунктом 11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в частности: поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством РФ температуру и влажность в таких помещениях; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч. 2.3).

Подпунктом "а" пункта 16 Правил содержания предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества собственниками помещений обеспечивается путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 ЖК РФ.

Согласно статьей 39 ЖК РФ собственники жилых помещений несут бремя расходов на содержание общего имущества. 

С учетом положений пункта 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, статей 161 и 162 ЖК РФ, фактическое содержание общего имущества осуществляет управляющая организация, при этом являясь по отношению к собственникам жилых помещений исполнителем услуг.

В соответствии с частью 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ Правительство Российской Федерации приняло Постановление от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме"), к которым относятся в том числе работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств (п. 3); работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов: проверка состояния утеплителя, гидроизоляции и звукоизоляции, адгезии отделочных слоев к конструкциям перекрытия (покрытия) (п.4).

Согласно Приложения N 2 к МДК 2-04.2004 "Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда" (утв. Госстроем России) утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях включено в перечень работ входящих в плату за текущий ремонт жилья.

Согласно п. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: управление жилищным фондом (организацию эксплуатации; взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками; все виды работы с нанимателями и арендаторами); техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий (техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; текущий ремонт; капитальный ремонт и пр.); санитарное содержание.

В соответствии с п. п. 4.2.1.1, 4.2.1.12 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: теплозащиту, влагозащиту наружных стен; участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты необходимо утеплять.

Отношения между истцом и АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» регулируются в том числе и Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» на основании заключенного между ними договора оказывает истцу за плату услуги по обеспечению благоприятных и безопасных условий ее проживания в доме.

В соответствии с заключением экспертного строительно-технического исследования от 17.02.2021 г., выполненного ООО 1 эксперт ФИО2., локальный минимум температуры на внутренней поверхности наружных ограждающих конструкций (далее НОК) в помещении кухни в области встроенного наружного угла слева от окна составил плюс 4,8 С, что меньше минимально допустимого значения температуры точки росы, равного плюс 10,7С, то есть наблюдается «промерзание», локальный минимум температуры на внутренней поверхности НОК в кухне в области встроенного наружного угла справа от окна составит плюс 2,9 С, - в области встроенного наружного угла слева от окна составит плюс 5,4С, в области наружного угла составит 6,8С, на внутренней поверхности НОК помещения кухни в области стыка наружной стены и верхнего перекрытия составит плюс 7,2 С, в помещении спальной комнаты в области стыка наружной стены и верхнего перекрытия плюс 8,7С, в помещении гостиной в области стыка наружной стены и верхнего перекрытия плюс 8,3 С, - что меньше минимально допустимого значения температуры точки росы, равного плюс 10,7С - во отношении всех обследованных помещений наблюдается «промерзание» (л.д.90)

Учитывая дату постройки здания 1957 г., здание, и его наружные конструкции подвергались воздействию внешних климатических факторов, происходило неоднократное увлажнение наружных ограждающих конструкций здания, проникание влаги в материал НОК может происходит в результате поглощение влаги сорбцией, когда воздух имеет высокую относительную влажность, смачивание материала при соприкосновении его с жидкостью, проникание пара в материал из окружающего воздуха (паропроницания), в конструкциях НОК увлажнение происходит за счет впитывания атмосферной влаги, а также при ее конденсации на поверхности и в толще стен. Увлажнение стен помимо снижения прочностных характеристик приводит к ухудшению их теплотехнических свойств.

Согласно выводов эксперта по результатам исследования установлено, что наружные ограждающие конструкции помещений кухни, спальной комнаты, гостиной комнаты 

<

адрес> имеют дефекты тепловой защиты (промерзание) локализованные: на внутренней поверхности наружных стен, по всей высоте встроенных наружных углов, по всей высоте наружного угла помещения спальной комнаты, в областях стыка наружных стен и верхнего перекрытия помещения кухни, спальной и гостиной комнат. Основной причиной «промерзания» наружных ограждающих конструкций помещений кухни, спальной и гостиной комнат является периодическое естественное увлажнение элементов наружных ограждающих конструкций в сочетании с температурными знакопеременными колебаниями. Наличие и продолжающееся развитие данной причины «промерзания», является дефектом эксплуатационного характера и устраняется силами организаций, являющихся ответственными за текущую эксплуатацию здания, в котором расположен объект исследования. 

Стоимость ремонтных работ по устранению выявленных дефектов в помещениях кв. № составляет 352 075,47 руб., в том числе стоимость работ по утеплению наружных стен, встроенных наружных углов в размере 261 756 руб. 10 коп., стоимость восстановительных работ в квартире 90 319 руб. 37 коп. (л.д.115, 228)

В суде свидетель ФИО2 полностью поддержал данное заключение, дал пояснения аналогичные изложенных в нем доводов и выводов, пояснив, что для устранения «Промерзания» стен необходимо провести утепления наружных поверхностей стен относительно указанных помещений, при этом в смете в качестве материала для утепления им использован пенопласт, как самый экономичный способ по устранению выявленных недостатков. 

Данное заключение выполнено с применением специальной, нормативной литературы, соответствующими методами наблюдения, анализа, сопоставления полученных результатов, с проведением соответствующих замеров температуры стен в различных точках с использованием соответствующих измерительных приборов, в том числе тепловизора, термогигрометра, имеющими соответствующие свидетельства о поверке, при этом эксперт указывает на наличие несоответствия температуры норме в помещениях квартиры, а также указывает на необходимость в связи с этим выполнения работ по утеплению наружных стен относительно внутренних помещений квартиры, не доверять представленному заключению у суда оснований не имеется, выводы эксперта подробно и убедительно мотивированы, основаны на непосредственном осмотре и исследовании квартиры с проведением соответствующих видов исследований, а также данное заключение согласуется с иными материалами дела относительно выявленных недостатков в квартире истца, заключение составлено специалистом в соответствующей области, имеющим соответствующее образование, в том числе по специальности «промышленная теплоинженерия», выводы эксперта не содержат в себе противоречий. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что для устранения причин дефектов в 

<

адрес> необходимо произвести работы по утеплению наружных кирпичных стен квартиры с уличной стороны с применением утеплителя согласно видов и объемов работ, указанных в заключении ООО 1 обязанность по возмещению стоимости таких работ, а также по возмещению ущерба, причиненного квартире истца, следует возложить на ответчика.

При этом суд критически оценивает представленное ответчиком тепловизионное обследование фасада дома, проведенное 21.01.2021 г. ООО при этом суд учитывает и показания свидетеля ФИО2., что в исследовании указан коэффициент излучения 0,95, в то время как в соответствии ГОСТ значение данной коэффициента от 0,91 до 0,93, указаны значения атмосферных условий при исследовании - температура наружного воздуха -14С, во время измерения - 15С, при этом в результатах исследования указаны температуры и -21С. и - 24,1С, и -22,2 С, в то время как такие результаты не могут превышать имеющейся температуры -15С, кроме того, в заключении отражено исследование квартиры №, расположенной на 3 этаже МКД, в то время как квартира истца расположена на 4 этаже, а также суд учитывает, что согласно выписке ЕГРЮЛ директором указанной организации является ФИО1 который также является и директором АО «УОМД Ленинского района», то есть данное заключение не может быть принято судом в качестве объективного ввиду заинтересованности организации, проводившей данное обследование. 

Факт повреждения мебели в квартире истца в результате нарушения температурного режима наружной поверхности стен, образования плесени, подтвержден документами о наличии в собственности у истца мебели в виде стенки, результатом осмотра ИП ФИО4 согласно которому отражены повреждения мебели в виде вздутия ЛДСП с отхождением кромки, наличием плесени на конструктивных элементах стенки, стоимость восстановительных работ составляет 11 340 руб.(л.д.51-55) 

Доказательств обратного, в их совокупности и взаимосвязи, по причинам имеющихся недостатков, причинения в связи с этим имущественного вреда истцу, отсутствия вины, ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. 

Образование плесени, вследствие наличия недостатков наружных стен МКД относительно стен квартиры истца, произошло по вине АО «УОМД Ленинского района» как организации, осуществлявшей деятельность по обеспечению и ремонту находящихся в его оперативном управлении объектов жилищного фонда, в том числе фасада здания. 

Доводы ответчика на претензию о причинах недостатков как неисправность вентканалов, отсутствие микропроветривания в окнах ПВХ не подтверждены надлежащей совокупностью доказательств, и опровергаются указанными в решении актами о исправной вентиляционной системе в помещениях квартиры истца, заключением эксперта. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца и ее несовершеннолетнего ребенка подлежит взысканию компенсация морального вреда в связи с нарушением прав как потребителей коммунальных услуг на предоставление таких услуг надлежащего качества, размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, с учетом обстоятельств дела, характера причиненных физических и нравственных страданий, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в 3 000 руб., каждому, полагая такой размер разумным и достаточным.

Предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, формой предусмотренной законом неустойки. Исходя из изложенного, применение ст. 333 ГК РФ возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренного ФЗ «О защите прав потребителей». При обстоятельствах данного дела, с учетом характера правонарушения, степени вины ответчика, соразмерности степени ответственности относительно допущенных нарушений, обоснованных доводов ответчика о несоразмерности штрафа, в силу ст. 333 ГК РФ суд снижает размер штрафа до 40 000 руб. 

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы: по экспертизе 15 200 руб., почтовые расходы 651,04 руб., а также по составлению искового заявления 5 000 руб., данные расходы по составлению иска суд считает разумными и соразмерными, все указанные расходы понесены истцом в связи с рассмотрением дела для доказывания своей позиции по иску и подтверждены документально.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет в размере 7 134,15 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» в пользу ФИО3 стоимость работ по утеплению наружных стен, встроенных наружных углов в размере 261 756 руб. 10 коп., стоимость восстановительных работ в квартире 90 319 руб. 37 коп., убытки в связи с повреждением мебели 11 340 руб., штраф 40 000 руб., судебные расходы: по экспертизе 15 200 руб., по оплате юридических услуг 5 000 руб., почтовые расходы 651 руб. 04 коп.

Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» в пользу ФИО3 и ФИО, в лице законного представителя ФИО3, компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., каждой. 

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» в бюджет муниципального образования г. Ярославль госпошлину в размере 7 134 руб. 15 коп. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через данный районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Филипповский А.В.