Дело № 2-348/2023

55RS0009-01-2023-000300-78

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 июня 2023 года р.п. Большеречье

Большереченский районный суд Омской области в составе председательствующего судьи Костючко Ю.С.,

при секретаре судебного заседания Малининой Т.М.,

при подготовке и организации судебного процесса помощником судьи Петровской О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Гарант Контракт» о возложении обязанности по принятию отказа от исполнения договора, взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Большереченский районный суд Омской области с исковым заявлением к ООО «Гарант Контракт» о возложении обязанности по принятию отказа от исполнения договора, взыскании денежных средств, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор № При заключении данного договора сотрудниками банка ей был продан сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ по программе «ВЭР Ассистанс». Стоимость услуг составила 370 000 рублей, которые были удержаны с нее банком при выдаче кредита. При этом, ей выданы электронная карта и памятка к ней, согласно которой предусмотрено оказание технических, консультационных и иных услуг, оказываемых ООО «Гарант Контракт». Срок действия карты 7 лет. Таким образом, между ней и ответчиком был заключен договор оказания услуг. ДД.ММ.ГГГГ она направила в ООО «Гарант Контракт» заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств, которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа на заявление не последовало. Ссылаясь на положения ст.ст. 450.1, 782 ГК РФ, ст. 15, 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», просит принять отказ от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «Гарант Контракт» оплату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 367 829 рублей 48 коп.; проценты в порядке ст.395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 156 рублей 98 коп.; взыскать с ООО «Гарант Контракт» компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; взыскать с ООО «Гарант Контракт» штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1, будучи надлежащим образом извещенной о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила письменное заявление о рассмотрении дела без своего участия.

Представители ответчика ООО «Гарант Контракт», а также третьего лица АО «Альфа-Банк» в судебном заседании не участвовали, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, каких – либо ходатайств или возражений, относительно заявленных требований, суду не представили.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствие с п.1 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Альфа-Банк» и ФИО1 заключен договор автокредитования №, по условиям которого банк предоставил ФИО1 кредит в сумме 1 450 658 рублей со сроком возврата кредита 96 месяцев с процентной ставкой 17% годовых на потребительские нужды, не связанные с предпринимательской деятельностью, а именно на оплату автомобиля 

<

данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, №, а также сервисных услуг и страховых премий по договорам страхования (л.д.10-12).

В этот же день ФИО1 выразила согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг с компанией ООО «Гарант Контракт», тем самым приняла условия Договора публичной оферты об оказании услуг, размещенной в сети Интернет по адресу: www.garant-komissar.ru/offers. Услуги, изложенные в Договоре, распространяются на автомобиль марки 

<

данные изъяты>, VIN №. Стоимость предоставляемой услуги «Техническая помощь на дороге» (карта №) составила 370 000 рублей (л.д.13,14).

Оплата по договору осуществлена истцом единовременно в размере 370 000 рублей, была включена банком в общую сумму кредита и перечислена ООО «Гарант Контракт» ДД.ММ.ГГГГ на основании платежного поручения № (оборот л.д.12, л.д.15).

ДД.ММ.ГГГГ истцу выдана электронная карта №, которая включала в себя предоставление платных услуг «Техническая помощь для автомобиля», срок действия карты 7 лет (л.д.14). 

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу п.1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 в адрес ответчика ООО «Гарант Контракт» было направлено заявление (претензия) с отказом от услуги, а также с требованием о возврате причитающихся ей денежных средств в полном объеме (л.д.16).

Отправленная истцом в адрес ответчика досудебная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что следует из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № (л.д.17).

Ответа на данную претензию от ООО «Гарант Контракт» в адрес истца не поступило.

Таким образом, исковые требования о расторжении заключенного между сторонами договора на оказание услуг на юридическую помощь, помощь на дорогах и эвакуацию от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению. Дату расторжения договора следует исчислять с даты уведомления заказчиком исполнителя об одностороннем отказе от исполнения договора, то есть с даты получения уведомления ООО «Гарант Контракт».

В материалах дела не имеется никаких доказательств фактического исполнения ответчиком обязательств, вытекающих из заключенного с истцом договора, и, соответственно, не имеется доказательств, подтверждающих несение ответчиком расходов, связанных с исполнением таких обязательств.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком вопреки требованиям ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств несения каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по заключенному с истцом договору об оказании услуг, с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные последней в счет стоимости услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 367 829,48 рублей.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Представленный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ произведен арифметически верно, проверен судом и не оспорен ответчиками в процессе рассмотрения дела.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статьей 1101 ГК РФ установлено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При этом достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание то обстоятельство, что факт нарушения прав и законных интересов ФИО1 как потребителя был установлен в судебном заседании, учитывая характер нарушения, допущенного ответчиком, степень его вины, характер и степень перенесенных истцом по вине ответчика нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, полагая данный размер разумным и достаточным, соответствующим требованию справедливости.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в добровольном порядке ответчик требования истца не удовлетворил суд полагает необходимым взыскать с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 штраф в размере 187 493 рублей 23 коп..

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджет в размере 4 950 рублей, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Гарант Контракт» о возложении обязанности по принятию отказа от исполнения договора, взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Принять отказ ФИО1 от договора публичной оферты об оказании услуг Стандарт, карта № от ДД.ММ.ГГГГ выданная ООО «Гарант Контракт».

Взыскать с ООО «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 367 829 рублей 48 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 156 рублей 98 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 187 493 рублей 23 коп.. 

Взыскать с ООО «ГАРАНТ Контракт» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 950 рублей.

Ответчик вправе подать в Большереченский районный суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Большереченский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Большереченский районный суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Ю.С. Костючко