Дело № 2-3144/2019г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 февраля 2020 года г. Элиста 

Элистинский городской суд Республики Калмыкия в составе:

председательствующего судьи Мучкинова М.Н.,

при секретаре Накшиновой Г.Б., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Калмыцкой региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Альянсавто» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг,

у с т а н о в и л :

Первоначально Калмыцкая региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия» (далее КРОО «ОЗППРК»), действуя в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Автоассистанс» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг, мотивируя следующим.

15 августа 2019 года между ФИО2 и ПАО «Плюс Банк» в г.Волгограде был заключен договор потребительского кредита №45-00-166716-ДПН на сумму 872 358 рублей 06 копеек на приобретение автомобиля, сроком действия на 84 месяца. При этом заключен договор с АО «Автоассистанс» на оказание услуг «Карта ассистантских услуг», по условиям которого АО «Автоассистанс» по заказу истца ФИО1 выполняет работы, оказывает услуги: экстренная техническая помощь, эвакуация транспортного средства, выезд аварийного комиссара к месту инцидента, справочно-консультационная помощь. Стоимость услуги на 1 год составила 60 000 рублей. 19 августа 2019 года истец направил заявление об отказе от исполнения договора на оказание услуг, в котором просил возвратить уплаченные за услуги денежные средства, однако его требования удовлетворены не были. 

На основании изложенного, КРОО «ОЗППРК» просила суд взыскать с АО «Автоассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору на оказание услуг «Карта ассистанских услуг» в размере 60 000 рублей, почтовые расходы в размере 68 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В процессе рассмотрения дела 24 декабря 2019 года в Элистинский городской суд поступило уточненное исковое заявление, в котором Калмыцкая региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия», действуя в интересах ФИО1, просит суд взыскать с ООО «Альянсавто» денежные средства в размере 60 000 рублей, оплаченные в счет оказания услуг «Карта ассистантских услуг», компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца – председатель КРОО «ОЗППРК» ФИО3 просил суд рассмотреть дело в отсутствие ФИО1, уточненные исковые требования, предъявленные к ООО «Альянсавто», поддержал в полном объёме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика – ООО «Альянсавто», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, доказательств уважительности неявки суду не представил, ходатайств не заявил.

Представители третьих лиц – АО «Автоассистанс» и ПАО «Плюс Банк», извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

С учетом положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, мнения представителя истца суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит уточнённые исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Судом из представленных документов установлено, что 15 августа 2019 года между ПАО «Плюс Банк» и ФИО1 заключен смешанный договор об условиях предоставления кредита физическим лицам на покупку транспортного средства. Договор состоит из кредитного договора и договора залога транспортного средства. По условиям кредитного договора ФИО1 предоставлен кредит на приобретение транспортного средства в размере 872 358 рублей 06 копеек под 16,7% годовых, на 84 месяца.

В соответствии с п.11 Индивидуальных условий предоставления ПАО «Плюс Банк» кредита физическим лицам по программе «ДилерПлюс»: 782 000 рублей предоставлены на покупку транспортного средства; 30 358 рублей 06 копеек – страховая премия по договору личного страхования; 60 000 рублей – оплата услуг по договору на оказание услуг «Карта ассистанских услуг», заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги. 

Согласно пункту 22 указанных Индивидуальных условий поставщиком услуг является АО «Автоассистанс», номер договора 05602000200 30094287.

При заключении кредитного договора ФИО1 подано заявление №40817810300000242387 на заключение банковского счета. Среди прочего, в данном заявлении истец дал банку распоряжение о перечислении денежных средств с его счета на счет получателя – АО «Альянсавто» за услуги по договору №05602000200 30094287 от 15 августа 2019 года, в размере 60 000 рублей.

Также судом установлено, что 1 апреля 2019 года между АО «Автоассистанс» и ООО «Альянсавто» заключен договор на комплексное обслуживание №Мск ДППР 51-19/КО, по условиям которого АО «Автоассистанс» приняло на себя обязательства оказывать ООО «Альянсавто» услуги в отношении транспортных средств, указанных в учетных данных в объеме и на условиях, установленных договором, а заказчик (ООО «Альянсавто») обязался оплатить услуги. 

Актом приема-передачи №Вгд-К01623 от 06 июня 2019 года передана во исполнение условий договора на комплексное обслуживание карта клиента №0560200020030094287.

Получение ответчиком денежных средств за оплату услуг по указанному выше договору подтверждается выпиской по счету №.

Как видно из платёжного поручения №177815885 от 16 августа 2019 года, ФИО1 через ПАО «Плюс Банк» в счёт оплаты по договору №0560200020030094287 от 15 августа 2019 года, перечислено ООО «Альянсавто» 60 000 рублей.

23 декабря 2019 года истцом ФИО1 подано заявление в ООО «Альянсавто» об отказе от исполнения договора на оказание услуг, и перечислении на его расчётный счёт уплаченных денежных средств, в размере 60 000 рублей. Заявление получено адресатом 27 декабря 2019 года, что подтверждает Отчёт об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, однако оставлено ООО «Альянсавто» без ответа.

Согласно ч.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В соответствии с ч.1 ст.781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьёй 782 Гражданского кодекса РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как отмечалось выше, цена договора, заключенного между истцом и ответчиком составила 60 000 рублей.

Между тем, доказательств несения фактических расходов по оказанию услуг в рамках заключенного между сторонами договора на сумму 60 000 рублей со стороны ответчика – ООО "Альянсавто" представлено не было. 

Таким образом, в ходе рассмотрения дела исполнителем по договору оказания услуг и лицом, получившим вознаграждение, не было представлено суду доказательств (ст.56 ГПК РФ) несения фактических расходов по оказанию какого-либо рода услуг либо несения затрат непосредственно связанных с исполнением обязательств перед истцом.

Учитывая изложенное, в отсутствие фактически понесенных расходов по исполнению договора перед истцом, а также принимая во внимание отказ потребителя ФИО1 от исполнения от договора, с ответчика ООО "Альянсавто" в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору оказания услуг денежные средства в размере 60 000 рублей.

Согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» на правоотношения, возникающие из договора имущественного страхования, с участием потребителей распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Между тем, ввиду не представления суду стороной истца доказательств в подтверждение запрашиваемого размера компенсации морального вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 31 500 рублей ((60 000 + 3 000) : 2), по 15 750 рублей в пользу истца ФИО1 и КРОО «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия».

На основании изложенного и руководствуясь положениями ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р е ш и л :

исковые требования Калмыцкой региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Альянсавто» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Альянсавто» в пользу ФИО1 денежные средства по договору оказания услуг №0560200020030094287 от 15 августа 2019 года, в размере 60 000 рублей, компенсацию морального в размере 3 000 рублей, штраф в размере 15 750 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Альянсавто» в пользу Калмыцкой региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия» штраф в размере 15 750 рублей.

В остальной части иска отказать.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Калмыкия через Элистинский городской суд Республики Калмыкия в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий М.Н. Мучкинов