Дело № 2-455/2019

11RS0010-01-2019-000414-40

Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации Эжвинский районный суд г. Сыктывкара Республики Коми в составе председательствующего судьи Санжаровской Н.Ю., 

при секретаре Парфеновой Т.А.,

с участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 26 апреля 2019 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Акционерному обществу «ЕРВ Туристическое Страхование», Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания Согласие» о взыскании денежных средств, штрафа,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «СК Согласие» о взыскании стоимости турпродукта (туристической путевки) в размере 113500 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56 750 руб. В обоснование заявленных требований указала, что25.01.2018между истцом и ООО «Аквамарин» был заключен договор №..., по которому истец приобрела тур вТурцию с **.**.** по **.**.**, оплатив его стоимость в размере 113 500 рублей. Организацией, предоставившей финансовое обеспечение по договору, являлось АО «ЕРВ Туристическое Страхование». По причине того, что поездка в Турцию не состоялась, **.**.** между истцом и ООО «Аквамарин» был заключен договор №..., по которому истец приобрела тур вТунис с **.**.** по **.**.**, стоимость которого составила 98 700 рублей. Организацией, предоставившей финансовое обеспечение по договору, являлось ООО «СК Согласие». Туристическая поездка не состоялась, денежные средства за оплаченный тур не возвращены до настоящего времени. Истец, ссылаясь на нарушение ее прав, как потребителя, со стороны организаций, предоставивших финансовое обеспечение по договорам, АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «СК Согласие» обратилась в суд с настоящим иском.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «ОВТ САНМАР», ООО «Пермь Трэвел», ООО «Аквамарин».

В судебном заседании истец ФИО2 требования и доводы искового заявления поддержала.

Представители ответчиков АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «СК Согласие», извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебном заседании не присутствовали, в письменных возражениях просили в удовлетворении исковых требований отказать.

Третьи лица ООО «ОВТ САНМАР», ООО «Пермь Трэвел», извещенные о времени и месте рассмотрения дела, своих представителей в судебное заседание не направили, представили письменные отзывы.

Представитель третьего лица ООО «Аквамарин» в судебном заседании участие не принимал, извещен судом в установленном порядке.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно Письму Роспотребнадзора от 31.08.2007 № 0100/8935-07-32 "Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания" правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 (далее - Правила), а также иными нормативными правовыми актами.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей, содержать ряд существенных условий.

В ст. 10.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" предусмотрено, что к отношениям между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей. Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия: полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента; информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты); информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента; обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Установлено, что**.**.** между ООО «Аквамарин» (исполнитель) и ФИО2 (клиент) заключен договор оказания услуг №..., по которому Общество по поручению клиента обязалось забронировать туристическую поездку вТурцию, с **.**.** по **.**.**.

Согласно п. 2.1 названного договора, в качестве туроператора выступает ООО «Пермь Трэвел», в качестве организации, предоставившей финансовое обеспечение по договору, выступает АО «ЕРВ Туристическое Страхование».

В соответствии с п. 2.2 данного договора, ООО «Аквамарин» приняло на себя обязательство в организации поездки, включающей в себя авиабилеты по маршруту Сыктывкар-Анталия-Сыктывкар, проживание и питание в отеле, трансфер, встречу и проводы в аэропорту, медицинскую страховку.

Истец исполнил обязательства по оплате тура в сумме ... рублей, что частично подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ООО «Аквамарин» б/н от**.**.** на сумму ... рублей.

**.**.** между ООО «Аквамарин» (исполнитель) и ФИО2 (клиент) заключен договор оказания услуг №..., в соответствии с которым Общество по поручению клиента обязалось забронировать туристическую поездку вТунис, с **.**.** по **.**.**.

Согласно п. 2.1 названного договора, в качестве туроператора выступает ООО «ОВТ САНМАР», в качестве организации, предоставившей финансовое обеспечение по договору, выступает ООО «СК Согласие».

В соответствии с п. 2.2 договора ООО «Аквамарин» обязалось организовать поездку, в том числе авиабилеты по маршруту Сыктывкар-Монастир-Сыктывкар, проживание и питание в отеле, трансфер, встречу и проводы в аэропорту, медицинскую страховку.

Стоимость тура вТунис составила 98 700 рублей. 

Как следует из объяснения истца, в счет оплаты данного тура зачтены платежи, произведенные в пользу ООО «Аквамарин» по договору №...от **.**.**.

Из материалов дела следует, что **.**.** СУ МВД России по г. Сыктывкару возбуждено уголовное дело в отношении ФИО4 по признакам составов преступлений, предусмотренных ч. 4 ст. 159, ч. 2 ст. 159, ч. 2 ст. 159 УК РФ.

Как следует из постановления о возбуждении уголовного дела от **.**.**, ФИО4 в период времени с **.**.** по **.**.**, являясь представителем ООО «Аквамарин» и действуя от его имени, находясь в помещении офиса №... ООО «Аквамарин», расположенного по адресу ... имея умысел, направленный на хищение денежных средств путем обмана и злоупотребления доверием, заключила договоры оказания услуг для осуществления туристической поездки с гражданами, в том числе договор с ФИО1, в соответствии с которым в счет оплаты вышеуказанных услуг получила от последней денежные средства в общей сумме ... рублей. После чего ФИО4, не намериваясь исполнить принятые на себя обязательства по бронированию туристического продукта, не перевела полученные денежные средства туроператорам для приобретения туристических путевок, а умышленно, незаконно, из корыстных побуждений, путем обмана и злоупотребления доверием похитила денежные средства, распорядившись ими по своему усмотрению, причинив тем самым ФИО2 материальный ущерб в размере ... рублей. 

ФИО2, обращаясь в суд с настоящим иском к организациям, гарантирующим финансовое обеспечение, просит взыскать с них сумму ущерба, как с гарантов, выдавших банковскую гарантию, в связи с неисполнением туроператорами обязательств по предоставлению туристических услуг.

Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ч. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявлять непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 4.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В соответствии с п. 3 ст. 17.4 вышеуказанного Федерального закона основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Статьей 17.5 Федерального закона предусмотрено, что страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов.

Как следует из материалов дела, **.**.** между страхователем ООО «Пермь Трэвел» и страховщиком АО «ЕРВ Туристическое Страхование» заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №.... Предметом договора являлось страхование гражданской ответственности страхователя за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора (п. 2.1 договора). 

**.**.** между страхователем ООО «ОВТ САНМАР» и страховщиком ООО «СК Согласие» заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №.... В соответствии с п. 2.1 договора предметом договора являлось страхование гражданской ответственности страхователя за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

Таким образом, страховым случаем по указанным выше договорам страхования является неисполнение страхователями своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора. 

Согласно выпискам из Единого государственного реестра юридических лиц, полученным с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети "Интернет" от **.**.**, ООО «Пермь Трэвел», ООО «ОВТ САНМАР» являются действующими туроператорами, осуществляющими деятельность в сфере выездного туризма, их туроператорская деятельность не прекращена, сведения о них содержатся в Едином федеральном реестре туроператоров. Доказательств обратного истцом не представлено. 

Оценив представленные сторонами доказательства и установленные по делу обстоятельства, руководствуясь вышеприведенными правовыми нормами, учитывая, что неисполнение ООО «Аквамарин» обязательств по договорам оказания услуг №... от **.**.**, №... от **.**.** не связано с прекращением деятельности туроператоров ООО «Пермь Трэвел», ООО «ОВТ САНМАР» и невозможностью исполнения ими своих обязательств по договорам о реализации туристского продукта, суд приходит к выводу о том, что страховой случай, предусмотренный договорами страхования не наступил, в связи с чем отсутствуют правовые основания для возложения на страховые компании АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «СК Согласие» обязанности по выплате истцу страхового возмещения в размере ущерба ... рублей.

На основании изложенного, исковые требования ФИО2 к АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «СК Согласие» о взыскании денежных средств в размере ... рублей, штрафа в размере ... рублей не основаны на законе и удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Акционерному обществу «ЕРВ Туристическое Страхование», Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания Согласие» о взыскании денежных средств в размере ... рублей, штрафа в размере ... рублей отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено 30 апреля 2019 года.

Судья - Н.Ю.Санжаровская