Дело № 2-5199/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 декабря 2017г.

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе:

Судьи Ибрагимовой Е.А.,

При секретаре Туктаровой Е.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, мотивируя следующим. 4 июня 2015 года между ним и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования №. Предметом договора выступали следующие страховые риски: медицинские расходы/медицинская транспортировка/страхование багажа/страхование от несчастного случая/страхование гражданской ответственности/ страхование на случай отмены поездки/организация информационных и юридических услуг. Срок действия договора с 4 июня 2015г. по 30 июня 2018г. В период действия договора наступил страховой случай: багаж прибыл в поврежденном виде с недостачей по массе более 10 кг. Подтверждается отчетом о потере багажа и багажной биркой. Общая сумма полностью поврежденных и утерянных вещей составила 1470 евро или 102 474 руб. 23.08.2017г. он отправил ответчику все документы почтой с заявлением о выплате страхового возмещения. Получил отказ в выплате в связи с тем, что он не является держателем действительной банковской карты или пакетов услуг. Но он на протяжении многих лет непрерывно является держателем пакета «Привилегия», в рамках которого застрахован и оплачивает обслуживания, а также многочисленных действительных банковских карт. Неправомерными действиями ответчика ему причинен моральный вред, который он оценивает в 20 000 руб. Просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 102 474 руб., штраф в размере 51 237 руб., моральный вред 20 000 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал. Дополнил, что им указаны цены утраченного багажа в евро, так как он покупает вещи в Европе за евро, поэтому цена указана в евро.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебном заседании не участвовал, извещался.

Представитель третьего лица Китайских Восточных авиалиний в судебном заседании не участвовал, извещался.

Представитель третьего лица ВТБ-24 (ПАО) в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. В отзыве на иск указывает, что оставляет разрешение данного спора на усмотрение суда. Клиент ФИО1 непрерывно с 2015 года является владельцем пакета «Привилегия». В рамках действующего пакета включен в число застрахованных лиц по договору страхования граждан. Договор страхования хранится в ООО СК «ВТБ Страхование», банк не располагает текстом данного договора.

Выслушав истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930).

В соответствии со ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Истец ФИО1 является держателем банковских карт ВТБ-24 (ПАО) и владельцем пакета «Привилегия» непрерывно, с 2005 года. В связи с чем он включен в число застрахованных лиц по договору страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства № от 15.05.2008г., заключенному между ООО СК «ВТБ Страхование» и ВТБ-24 (ПАО).

На основании договора страхования истцу выдан страховой полис №, в котором указано, что данный полис подтверждает заключение договора страхования на условиях, изложенных в «Условиях страхования выезжающих за пределы постоянного места жительства», являющихся неотъемлемой частью настоящего полиса.

Период действия договора страхования: с 04.06.2015г. по 30.06.2018г., первые 90 дней любой поездки, территория страхования: весь мир, включая страны Шенгенского соглашения, а также свыше 100 км от места проживания в РФ. Страховая сумма в евро применяется для стран Шенгенского соглашения и Евросоюза.

В перечень страховых покрытий включены: медицинские расходы (с максимальной страховой суммой 100 000 USD / 70 000 EUR), медицинская транспортировка (с максимальной страховой суммой 50 000 USD / 35 000 EUR), страхование багажа (с максимальной страховой суммой 5000 USD), а также страхование от несчастного случая, страхование гражданской ответственности, страхование на случай отмены поездки, организация информационных и юридических услуг. 

В период действия договора страхования произошел страховой случай, а именно 19.08.2017г. при следовании по маршруту Баюн - Шанхай Китайскими Восточными авиалиниями произошла утеря части багажа весом более 10 кг. 

По багажной квитанции FM 31655 ФИО1 был сдан багаж на рейс номер FM 9302 по номеру авиабилета № общим весом зарегистрированного багажа 25 кг, по прибытии получен общий вес багажа – 14,5 кг.

Факт утери части багажа подтверждается актом о нарушении при перевозке багажа от 19.08.2017г.

Истцом в адрес ответчика было направлено заявление о выплате страхового возмещения, направлены необходимые документы вместе с заявлением. Было перечислено утраченное имущество на общую сумму 1470 EUR.

В ответе на обращение истца ответчик сообщил, что с 04.05.2017г. истец не является застрахованным лицом по договору страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства № от 15.05.2008г., заключенному между ООО СК «ВТБ Страхование» и ВТБ-24 (ПАО), в связи с тем, что не является держателем действительной банковской карты или пакетов услуг и был исключен из списка застрахованных лиц по заявлению страхователя. Таким образом, на момент произошедшего события договор страхования прекратил свое действие. В выплате страхового возмещения истцу было отказано.

Однако, как следует из ответа на запрос суда от ВТБ-24 (ПАО), ФИО1 является застрахованным лицом по настоящее время, из списка застрахованных лиц он не исключен.

Следовательно, в выплате страхового возмещения ему было отказано необоснованно.

Порядок, сроки, размер выплаты страхового возмещения предусмотрены «Условиями страхования выезжающих за пределы постоянного места жительства», которые являются неотъемлемой частью страхового полиса. 

Как указано в полисе, застрахованный с данными Условиями ознакомлен, получил на руки.

Согласно п. 3.6 названных Условий, при лимите ответственности, указанном в полисе страховщика по медицинским расходам 100 000 USD / 150 000 USD – лимит ответственности страховщика на один год по данному риску 5000 USD, но не более 2500 USD за одно место багажа (сумку/чемодан) и не более 200 USD за предмет/комплект/пару.

В соответствии с п.11 Условий, выплата страхового обеспечения производится в рулях по официальному курсу Центрального банка России на день наступления страхового случая.

На день наступления страхового случая – 19.08.2017г. курс доллара США по отношению к рублю составлял 59,36 руб.

Следовательно, размер страхового возмещения при утрате части багажа составит 200 USD х 59,36 руб. = 11 872 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, суд считает необходимым определить ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Пунктом 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование истца в добровольном порядке ответчиком не было исполнено, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 8436 руб. (11 872 руб. + 5000 руб. х 50%).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 774,88 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 ФИО6 удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО7 с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» страховое возмещение в размере 11 872 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 8436 руб.

В удовлетворении исковых требований о взыскании остальной части страхового возмещения отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета госпошлину в размере 774 руб. 88 коп.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска.

Судья: Е.А. Ибрагимова