2-384/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Ступино Московская область 28 июня 2019 года

Ступинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Середенко С.И.., при секретаре Сорокиной А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Торговый дом «Лазурит» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, процентов за просрочку исполнения требований, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, штраф,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Торговый дом «Лазурит» о расторжении договора купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в размере 171 828 рублей с учетом сборки, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи товара, процентов за просрочку исполнения требований в размере 15464,52 рубля, компенсации морального вреда в размере 100000 и взыскании судебных расходов в размере 194800 рублей в счет компенсации оплаченных юридических услуг, штраф. 

Свои требования истец обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Торговый дом «Лазурит» заключила договор купли-продажи № МС000055760, согласно которому приобрела диван 2-х местный с оттоманкой «Мартин» Мокко. Стоимость составляла 157638 рублей, стоимость услуги по доставке и сборке мебели-2000 рублей.

Согласно п.11 договора перечень, сроки гарантий, условия эксплуатации мебели указаны в гарантийном талоне № № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с 

<

адрес> на оказание услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязался оказать услуги по доставке и сборке мебели..

В целях оплаты денежных средств за купленный диван, подала заявление о предоставлении потребительского кредита и открытии счета, согласно которому срок возврата данного кредита -10 процентных периода по 31 календарному периоду. Процентная ставка 13,43% годовых.

С декабря 2017 по август 2018 год в доме проводился капитальный ремонт.

В конце сентября-начале октября 2018 года было обнаружено большое количество клопов в швах дивана, внутри дивана, а также на подшивке. Данными клопами истец была покусана, прошла курс лечения. Самостоятельно пыталась избавиться от клопов, но результатов не было.

ДД.ММ.ГГГГ написала претензию в ООО «Торговый дом «Лазурит» о возврате денежных средств, которую обещали рассмотреть в течение 7-10 дней, но ответа до настоящего времени не поступало. Денежные средства не возвращены.

Требования обеспечения безопасности товара являются обязательными для изготовителя. Ответчик не обеспечил безопасность: н предоставил документ, подтверждении соответствия продукции установленным требованиям, после покупки товара обнаружила на теле укусы с красной точкой в центре повреждения. При осмотре дивана обнаружила места заселения клопов. После их укусов, были повреждены большие участки кожи.

Приобретенный у ООО «Торговый дом «Лазурит» диван с клопами не соответствует установленным законом требованиям о безопасности товара жизни и здоровья и не может использоваться в соответствии с теми целями для которых он предназначен, т.е. для отдыха и сна.

Ввиду того, что недостатки товара были обнаружены в течение гарантийного срока, имеет право требовать расторгнуть договор купли-продажи с ООО «Торговый дом «Лазурит» от ДД.ММ.ГГГГ № № и требовать возврата уплаченной за него суммы в размере 171828 рублей с учетом сборки.

ДД.ММ.ГГГГ подана ответчику претензия, в силу положений ст. 22 Закона РФ « О защите прав потребителей» в течение 10 дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ требования истца о возврате денежных средств должны были быть удовлетворены, что до настоящего времени не сделано.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требований за нарушение сроков допустивший нарушения, выплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (9 дней) неустойка составляет 15464,52 рубля.

Сложившаяся ситуация причинила огромные неудобства и нравственные страдания, были потрачены деньги, нервы, время. Компенсацию морального вреда оценивает в размере 100000 рублей.

За защитой своих нарушенных прав вынуждена была обратиться за юридической помощью в ООО «ПРАВОСУДИЕ» в кассу которого уплачено 194800 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, ходатайств об отложении дела не направила.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, подтвердила обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, настаивала на его удовлетворении. 

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, просила в иске отказать, предоставила письменные отзывы.

Суд, выслушав представителей истца, ответчика, проверив материалы дела, находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (пункт 1).

Статьей 458 ГК РФ предусмотрено, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно п.3 ст. 492 ГК РФ в отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ

1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется ( ст. 469 ГК РФ).

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (ст. 470 ГК РФ).

В силу ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. 

На основании ст. 476 ГК РФ Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В силу положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ст.4).

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона (ст.5).

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю (ст.6).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

В силу ст. 15 Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статьей 18 указанного выше закона предусмотрено:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара ( ст.19).

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22).

на основании ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении № 17 от 28.06.2012 (п.46) в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. 

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из представленных документов, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 о ООО «Торговый дом «Лазурит» заключен договор купли-продажи № № на покупку дивана двухместного с оттоманко1 «Мартин» мокко.

Согласно п.2 Договора наименование, количество, ассортимент, цена, линейные размеры указаны в счете №№ от ДД.ММ.ГГГГ и цена составляет 157638 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание услуг №№ в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать услуги по доставке и сборке товара, приобретенного по договору купли-продажи №№

В декабре 2017 года диван был доставлен покупателю и произведена его сборка. Товар был принят покупателем. Претензий по качеству товара в момент его доставки и передачи истцу в акте приема-передачи, либо иным способом заявлено не было. В этот период, как пояснила истица, в ее квартире проводился капитальный ремонт, снимался пол. Ремонт длился на протяжении 6 месяцев. Также в исковом заявлении истец указывает, что в доме с декабря 2017 по август 2018 года проводился капитальный ремонт.

В этот период она редко использовала диван.

Только в конце октября-начале ноября 2018 года в швах дивана, внутри дивана, а также на подшивке обнаружено большое количество клопов. Она была покусана клопами, прошли курс лечения.

После обнаружения клопов истец самостоятельно пыталась от них избавиться.

После чего, обратилась в ООО «Центр дезинфекции Ступинского района», которое ДД.ММ.ГГГГ провело разовую дезинсекцию (от клопов).Повторная обработка проведена ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, клопы были обнаружены в приобретенном диване спустя 10 месяцев после его покупки.

Истец обратилась к ответчику с претензией от ДД.ММ.ГГГГ о замене приобретенного дивана на новый в связи с обнаружением в нем клопов.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 дан ответ в котором имеется ссылка на то, что реализуемая мебель соответствует требованиям ТР № «О безопасности мебельной продукции» и подтверждено декларацией соответствия ЕАС от ДД.ММ.ГГГГ. Вероятнее всего, заявленный дефект носит приобретенный характер. Документальных подтверждений вины продавца не представлено, в связи с чем, не могут удовлетворить требования по обмену дивана. Данный ответ получен адресатом ДД.ММ.ГГГГ года(л.д.76-78)

Истцом направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ о выплате 171828 рублей в связи с отказом от исполнения договора, процентов за просрочку исполнения требования компенсации морального вреда, юридических услуг (л.д.25,27), которая получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ.

Истцу дан ответ о том, что заявленные требования не могут быть удовлетворены ( л.д.89),получен адресатом ДД.ММ.ГГГГ (л.д.91).

Исходя из представленных доказательств, на все претензии истца даны ответы в установленные законом сроки.

По делу была назначена и проведена биологическая экспертиза из заключения которой следует, что определить давность заселения клопами дивана не представляется возможным по причине 2 кратной дезинсекции в ноябре 2018 года. Заселение клопами упакованных деталей корпусной мебели могло произойти на территории склада (период ноябрь 2017 года), но также не исключена вероятность миграции и развития насекомых в собранном диване в период с ноября 2017 года по октябрь 2018 года, с учетом капитального ремонта дома. Причиной также может являться занос насекомого в дом с вещами или одеждой, а также миграция клопов от соседей вследствие поиска пищи.

В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Исходя из представленных в материалы дела доказательств, истцом не представлены достоверные и допустимые доказательства того, что ей был продан и доставлен товар ненадлежащего качества. Доказательств того, что до передачи товара потребителю упакованные детали корпусной мебели- дивана, были селены клопами не предоставлено. Как указано выше, диван находился в пользовании истца на протяжении 10-11 месяцев и заселение мебели клопами могло произойти в указанный период.

При таких обстоятельствах, исковые требования о расторжении договора купли продажи дивана, взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи не обоснованы и не подлежат удовлетворению. Соответственно не подлежат удовлетворению и требования за просрочку исполнения требования потребителя, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, штрафа.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Торговый дом «Лазурит» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, процентов за просрочку исполнения требований, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, штраф оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Ступинский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

судья Середенко С.И.

В мотивированном виде решение суда изготовлено 3 июля 2019 года

Судья: Середенко С.И.