Дело № 2-536/2019

УИД24RS0041-01-2018-003577-13

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 мая 2019 года Октябрьский районный суд г.Красноярска под председательством судьи Киселевой Е.Ю.,

при секретаре Зарубиной В.В., 

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «База Крастехснаб» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО3 обратилась в суд с указанным исковым заявлением к ООО «База Крастехснаб».

Мотивирует требования тем, что на основании договора У от 00.00.0000 года участия в долевом строительстве, договора от 00.00.0000 года № У уступки права требования, акта приема-передачи квартиры от 00.00.0000 года, ей была предана Х по адресу: Х «И». В процессе эксплуатации квартиры истцом выявлены строительные дефекты, выразившиеся в дефектах отделочных покрытий стен и перегородок, основании отделочных покрытий, дефектах покрытий пола, покрытия потолка, окон и балконных блоков, балконного помещения, установки отопительных приборов и санитарных изделий. Стоимость устранения указанных строительных недостатков, согласно заключению специалиста ООО «Партнер» от 00.00.0000 года составила 209 229 рублей 10 коп. На проведение экспертизы истцом были понесены расходы в размере 30000 рублей. 00.00.0000 года истцом направлена ответчику претензия относительно качества работ, с требованием возместить расходы на устранение недостатков, которая получена ответчиком 00.00.0000 года. Однако в установленный срок требование истцов удовлетворены не были. 

После проведения по делу судебной экспертизы истец, уточнив требования, просит взыскать с ответчика в счет стоимости устранения недостатков 105456 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 105456 рублей, неустойку за период с момента вынесения решения до момента фактической оплаты из расчета 3% за каждый день просрочки, исчисляя суммы от причиненных убытков, но более 105456 рублей, судебные расходы по оплате за проведенную досудебную экспертизу в размере 22500 рублей, судебные расходы по оплате за доверенность 1500 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присуждённой судом.

Истец ФИО3, извещенная о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, причину неявки суду не сообщила, уполномочила представлять свои интересы в суде ФИО1

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «База Крастехснаб» ФИО2, действующий на основании доверенности, с исковыми требованиями не согласился, не оспаривая выводов судебной экспертизы, полагал компенсацию морального вреда не подлежащей взысканию, в связи с тем, что истцом не представлены доказательства причинения физических, нравственных страданий. Просил применить ст. 333 ГК РФ, снизив размер неустойки и штрафа, отмечая, что ответчиком были предприняты меры к досудебному урегулированию спора, полагая заявленную сумму несоразмерной последствиям нарушенных обязательств, поскольку факт непригодности жилого помещения по прямому назначению в связи с имеющимися строительными недостатками не установлен. Просил снизить размер расходов на проведение досудебной экспертизы, учитывая стоимость аналогичных услуг по региону, которая оставляет от 10000 рублей до 15000 рублей. Считает также не подлежащим удовлетворению требование о возмещении расходов на доверенности. Кроме того, просил отказать в удовлетворении требования истца о взыскании неустойки в размере 3% от суммы убытков по день фактического исполнения решения суда, в связи с тем, что заявленная истцом неустойка в связи с неудовлетворением требований потребителя уже имеет максимальное значение и должна быть ограничена судом.

Представитель третьего лица ООО УК «ПКСК» в судебное заседание не явился, извещены о дне, времени месте рассмотрения дела заказным письмом по всем указанным суду адресам, о причинах неявки суд не уведомили, ходатайств не заявляли. 

Выслушав мнения представителей истца и ответчика, не возражавшей против рассмотрения дела, суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Суд, выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

В силу ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» договор участия в долевом строительстве должен содержать, кроме прочего, определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщика после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

К отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Согласно ст. 7 указанного Закона застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В силу ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

На основании ст. 7 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Положениями ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 31 названного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено судом, 00.00.0000 года между ООО «База Крастехснаб» (застройщик) и ООО «УК «ПКСК» (участник долевого строительства) был заключен договор У участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома (л.д. 12-19). 

Согласно вышеуказанному договору, застройщик обязался построить объект в составе многоэтажного жилого дома с инженерным обеспечением на земельном участке по адресу: Х Х, и передать его участнику строительства, а инвестор - оплатить цену договора. Объект – квартира, строительный У, блок-секция 1, количество комнат: 1, этаж 12, площадью объекта без лоджии: 33,49 кв.м., площадь лоджии: 6,83 кв.м.

Как следует из п. 3.1. цена договора составляет 1660 950 рублей.

По договору цессии от 00.00.0000 года право требования объекта строительства перешел от ООО ООО «УК «ПКСК» к А1 (л.д. 22-24).

Обязательства по договору исполнены как первоначальным инвестором, так и истцом по договору цессии, что не оспаривается представителем ответчика. Жилое помещение передано истцу по акту 00.00.0000 года (л.д. 6).

Обращаясь в суд с настоящим иском, А1 указала, что квартира передана застройщиком с недостатками отделочных покрытий стен и перегородок, покрытий пола, потолка, окон, внутриквартирных инженерных сетей, внутриквартирных деревянных дверей, что установлено заключением ООО «Партнер» (л.д. 26-30).

В целях проверки обоснованности требований истца по ходатайству ответчика судом по делу назначена строительно-техническая экспертиза.

Согласно заключению судебного эксперта У в квартире, расположенной по адресу Х И, Х, выявлены недостатки строительных и отделочных работ, несоответствия требованиям норм СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия», СП 29.13330.2011 Полы. Актуализированная редакция СНиП 2.03.13-88, СП 73.13330.2012 СНиП 3.05.01.-85 «Внутренние санитарно - технические системы», ГОСТ 475-78, ГОСТ 6629-88, ГОСТ 30971-2012. Определена стоимость ремонтно-восстановительных работ 62 761 рубль.

Все выявленные экспертами дефекты относятся к производственным, строительным. Отклонений от требований по выполнению правил эксплуатации, которые могли бы повлиять на недостатки, экспертами не выявлено. Все описанные недостатки не могли возникнуть в процессе эксплуатации и в результате естественного износа. (л.д. 57-63).

Также согласно заключению судебного эксперта У в квартире истца выявлены строительно-монтажные недостатки в выполненных работах по изготовлению и монтажу изделий, выполненных из ПВХ профиля и ограждающие конструкции из алюминиевого профиля, имеют значительные недостатки изготовления и монтажа. Все выявленные недостатки должны быть исправлены путем ремонтных работ согласно ЛСР. По данным дефектам изделия не отвечают требованиям проекта шифр № 259-2012-АР ФЗ № 384-ФЗ от 30.12.2009, СП 50.13330.2012, ГОСТ 30971-2012, ГОСТ 30974-99, ГОСТ 23166-99, ГОСТ Р 52749-2007, ГОСТ 21519-2003. Эксплуатация изделий без исправлений выявленных дефектов не возможна. Определена стоимость ремонтно-восстановительных работ 42695 рублей.

Все выявленные недостатки, по мнению экспертов, возникли из-за грубых отступлений от требований при производстве и монтаже изделий от действующих и обязательных требований проектной документации, строительных норм и правил, государственных стандартов. Все перечисленные дефекты в данном акте относятся к производственно-строительным. (л.д. 64-70).

При разрешении спора суд полагает необходимым руководствоваться заключением Красноярского края «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы», поскольку эта экспертиза назначалась судом, эксперты предупреждены о возможной уголовной ответственности, они имеют высшее профильное образование, стаж работы в этой области. По результатам исследований экспертом составлено заключение, отражающее исследовательскую часть и выводы, оснований сомневаться в которых не установлено.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что факт выполнения ответчиком строительно-отделочных работ с недостатками нашел свое подтверждение, в связи с чем, требования истца о взыскании с застройщика расходов по устранению выявленных недостатков, подлежат удовлетворению. С ответчика в пользу истца подлежат взысканию в возмещение расходов по устранению недостатков 105456 рублей в соответствии с заключениями Красноярского края «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы».

Также судом установлено, что 00.00.0000 года ответчику направлена претензия истца относительно качества выполненных работ, и требование возместить расходы на устранение недостатков (л.д. 33).

Однако в установленный законом 10-дневный срок требование истца о возмещении убытков застройщиком удовлетворены не были. При таком положении требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков также подлежит удовлетворению.

Размер неустойки составит 189820,8 рублей, исходя из расчета 105 456 х 3 % х 60, где 105 456 - размер убытков, 3% - размер законной неустойки, 60 – количество дней просрочки с 00.00.0000 года (день, следующий за последним днем срока удовлетворения требования) по 00.00.0000 года (определенный истцом период), с учетом требований ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей». 

Вместе с тем, учитывая фактические обстоятельства дела (объем и характер недостатков), предпринятые ответчиком меры по урегулированию претензии путем предложения устранить выявленные недостатки, осмотра, двух предложений заключения мирового соглашения, с учетом назначения неустойки, суд полагает возможным удовлетворить ходатайство ответчика и снизить размер неустойки на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации до 12 000 рублей.

Суд полагает также подлежащими удовлетворению требования о взыскании с ответчика неустойки за период с момента вынесения решения судом, то есть с 00.00.0000 года до фактической оплаты из расчета 3% за каждый день просрочки от суммы убытков, то есть от 105456 рублей.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права ФИО3 как потребителя на получение объекта долевого строительства надлежащего качества, удовлетворение требований в установленный законом срок, были нарушены ответчиком, суд, с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, характера нарушения, и вышеуказанных обстоятельств, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 настоящего Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В связи с изложенным с ответчика ООО «База Крастехснаб» подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя в размере 59 728 рублей (105456+12000+2000/2), которые подлежат взысканию в пользу истца.

Вместе с тем, учитывая вышеуказанные фактические обстоятельства дела, назначения штрафа, недопустимости извлечения истцом дополнительной имущественной выгоды, суд полагает возможным удовлетворить ходатайство ответчика и снизить размер штрафа на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации до 10 000 рублей.

В силу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В целях обращения в суд истцом ФИО3 понесла расходы по досудебному исследованию качества квартиры в размере 22 500 рублей (л.д. 91). 

Расходы истца на досудебное исследование квартиры суд полагает возможным признать судебными расходами, понесенными истцом в целях обращения в суд для обоснования заявленных исковых требований, как того требуют положения процессуального законодательства. Вместе с тем, размер оплаты услуг по оценке недостатков в размере 22 500 рублей, учитывая среднерыночную стоимость аналогичных услуг по оценке однокомнатной квартиры, суд считает неразумными, и подлежащими возмещению ответчиком в пользу истца в размере 10 000 рублей.

Также, расходы истца по нотариальному удостоверению доверенности на имя представителя с указанием конкретного настоящего спора в сумме 1500 рублей, суд признает судебными, подлежащими возмещению ответчиком в полном объеме.

Кроме того, согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 549 рублей 12 коп. (3200 рублей + 2% от 17 456) (исходя из размера удовлетворенных требований 117 456) + 300 рублей за удовлетворение требования неимущественного характера, а всего 3849 рублей 12 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО3 к ООО «База Крастехснаб» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «База Крастехснаб» в пользу ФИО3 убытки в размере 105 456 рублей, неустойку в размере 12 000 рублей, неустойку за период с 06 мая 2019 года до фактической оплаты убытков из расчета 3% за каждый день просрочки от суммы убытков 105456 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, возмещение судебных расходов за удостоверение доверенности в размере 1 500 рублей.

Взыскать с ООО «База Крастехснаб» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 849 рублей 12 коп.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Копия верна.

Председательствующий Киселева Е.Ю.