УИД №24RS0028-01-2019-001615-08

дело № 2-1778/2019

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июня 2019 года город Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска в составе: 

председательствующего судьи Макаровой Н.А.,

при секретаре Амелиной В.А.,

с участием: истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Моем Город» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Моем Город» о защите прав потребителя, указав, что 17.04.2019г. приобрел дистанционным способом в интернет-магазине ответчика для личного использования оборудование для мытья окон: Аквакарт «NemoPole», алюминиевая телескопическая штанга Facelift Renegade, комплект для очистки и деонизации воды, фитинг mini 8мм с аквастопом (далее – Товар) общей стоимостью 75 300 руб. При получении Товара истцом обнаружено, что информация об эксплуатации Товара отсутствует, приобретенное оборудование не работает. Истцом в адрес ответчика направлены претензии 30.04.2019г. и 03.05.2019г., в том числе с требованием о возврате денежных средств, однако до настоящего времени требования потребителя в добровольном порядке не исполнены, в связи с чем, истец просит взыскать с ответчика стоимость Товара в размере 75 300 руб., расходы на пересылку в размере 3357,59 руб., штраф в пользу потребителя в размере 37 500 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Моем Город» ФИО2 не явился, уведомлен о дне и месте его проведения надлежащим образом и своевременно, представил отзыв на исковое заявление, согласно которого, заявленные истцом требования не признал в полном объеме, в удовлетворении просил отказать в связи с добровольным удовлетворением требований потребителя в установленный законом срок.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объём своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещённого в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом, на основании положений ст.167 ГПК РФ, в отсутствие ответчика в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Суд, заслушав истца, исследовав представленные доказательства, в том числе в полном объеме материалы гражданского дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно ч.1 ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с ч.1 ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Частью 2 ст. 475 ГК РФ предусмотрено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу ч.2 ст. 452 ГК РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Из материалов дела следует, что ООО «Моем Город» зарегистрировано в качестве юридического лица 

<

данные изъяты>

17.04.2019г. ФИО1 приобрел дистанционным способом в интернет-магазине ООО «Моем Город» для личного использования оборудование для мытья окон: Аквакарт «NemoPole», алюминиевая телескопическая штанга Facelift Renegade, комплект для очистки и деонизации воды, фитинг mini 8мм с аквастопом. Цена договора составила 75 300 руб., которые истец оплатил в полном объеме согласно платежной квитанции № от 17.04.2019г. по кассовому чеку № от 17.04.2019г., что так же подтверждается товарной накладной № от 17.04.2019г. Таким образом, между сторонами 17.04.2019г. заключен договор розничной купли-продажи. 

29.04.2019г. Товар поставлен и передан потребителю, согласно накладной на выдачу сборного груза.

При получении Товара истцом обнаружено, что информация об эксплуатации Товара отсутствует, в связи с чем, истцом 30.04.2019г. на электронный адрес ответчика направлена претензия с требованием о предоставлении инструкции и руководства по эксплуатации Товара. 

Согласно ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Вместе с тем, из материалов дела усматривается, что при поступлении претензии о направлении информации о товаре (инструкции и руководства по эксплуатации Товара) 30.04.2019г. ответчиком в тот же день в адрес электронной почты истца направлена инструкция по эксплуатации товара. Данное обстоятельство не оспаривается истцом. В связи с изложенным, суд не усматривает оснований к возникновению ответственности продавца (ответчика) в связи с не предоставлением покупателю полной и достоверной информации о товаре. Требований о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств претензия от 30.04.2019г. не содержит.

Обращаясь с исковым заявлением в суд 13.05.2019 года ФИО1 указывает на то, что при получении товара им обнаружено, что приобретенное оборудование (Товар) не работает, в связи с чем, им на электронный адрес ответчика 04.05.2019г. направлена претензия от 03.05.2019г. с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств, которая направлена на юридический адрес ответчика 06.05.2019г. и получена ответчиком 15.05.2019г., что следует из отчета об отслеживании почтового отправления сайта Почта России. 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ч.1). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6).

Согласно ст.18 вышеуказанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из материалов дела усматривается, что ответчиком ООО «Моем Город» при получении 15.05.2019г. претензии истца принято решение о добровольном удовлетворении требований потребителя, расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, что подтверждается представленным ответчиком ответом на претензию, а так же платежным поручением № от 23.05.2019г., согласно которому, ООО «Моем Город» перечислило ФИО1 78 657, 59 руб. Согласно пояснениям ответчика вышеуказанная сумма 78 657,59 руб. включает стоимость Товара в размере 75 300 руб., а так же расходы на пересылку товара, понесенные истцом в размере 3 357,59 руб. Факт получения вышеуказанной суммы в размере 75 300 руб. подтверждает истец, согласно письменным пояснениям на иск от 30.05.2019г.

Согласно ч.1 ст. 165.1 ГПК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Пунктом 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Таким образом, принимая во внимание, что юридически значимым для рассматриваемого дела является направление истцом претензии с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств почтовым отправлением в адрес регистрации ответчика, суд находит установленным, что требования ФИО1, изложенные в претензии от 03.05.2019г., полученной ответчиком ООО «Моем Город» 15.05.2019г. удовлетворены в добровольном порядке в полном объеме 23.05.2019г., то есть в десятидневный срок, предусмотренный ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей", в связи с чем, оснований к привлечению ответчика к гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителя ФИО1 не имеется, суд не усматривает оснований к возникновению у истца права на судебную защиту в рамках закона "О защите прав потребителей", а заявленные ФИО1 требования находит неподлежащими удовлетворению.

В силу изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Моем Город» о защите прав потребителя - отказать в полном объеме.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска в течение месяца с момента вынесения решения в полном объеме по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суд об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий Н.А. Макарова