РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ Центральный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего Сураевой А.В.,

при секретаре ФИО18,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело№ по иску Общественной организации по защите прав потребителей «Общественный совет 

<

адрес>» в интересах ФИО4, ФИО12, ФИО19, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО3, ФИО6, ФИО21, ФИО7, ФИО11, ФИО9, ФИО2, ФИО5 к ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Общественная организация по защите прав потребителей «Общественный совет 

<

адрес>» обратилась в суд с иском в защиту прав и законных интересов потребителей к ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» с вышеуказанным иском. В обоснование заявленных требований истец указал следующее. Согласно п. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Уставными целями ОО «Общественный совет 

<

адрес>» являются, в частности, содействие решению споров, возникающих между потребителями и исполнителями, а также наказание через применение гражданско-правовой ответственности исполнителей работ и услуг, нарушающих права потребителей. Граждане в интересах которых предъявлен иск (материальные истцы), обратились к истцу за защитой их прав как потребителей коммунальных услуг, оказываемых им ответчиком в 

<

адрес>, что подтверждается приложенными к исковому заявлению копиями письменных обращений граждан и копиями их квитанций об плате коммунальных услуг. Ответчик является управляющей организацией дома по 

<

адрес> с ДД.ММ.ГГГГ и нарушает права истцов в связи с неправомерным исчислением потребляемых истцами коммунальных ресурсов, бездействует в отношении требования потребителей об уменьшении цены за оказанную услугу в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домах и как следствие, в результате чего получает неосновательное обогащение за счет потребителей. В связи с вышеизложенным, процессуальный истец просил взыскать с ответчика в пользу материальных истцов неосновательное обогащение, сформировавшееся у ответчика в результате начисления и получения с материальных истцов платы за отопление по завышенной цене, неустойку, компенсацию морального вреда. Истцом также были заявлены требования о возложении на ответчика обязанностей: проверить правильность исчисления предъявленных материальным истцам размеров платы за коммунальную услугу отопления за 2013-2016 годы и выдать им документы, содержащие правильно начисленные платежи; предоставить материальным истцам возможность ознакомления со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета 

<

адрес> кроме ОПУ электроэнергии. 

В судебном заседании представитель ОО «Общественный совет 

<

адрес>» ФИО20, действующий на основании Устава общественной организации, заявленные требования поддержал по вышеизложенным основаниям.

Явившиеся в судебное заседание истцы ФИО12, ФИО11, ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме. 

Истцы ФИО4, ФИО19, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО3, ФИО6, ФИО21, ФИО9, ФИО2, ФИО5 о времени и месте судебного заседания извещены, в суд не явились, извещены надлежащим образом. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены, против удовлетворения исковых требований возражали по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление, заявляя о пропуске истцом срока исковой давности относительно требований о взыскании неосновательного обогащения за 2013 год и не соглашаясь с расчетом неосновательного обогащения, представленного процессуальным истцом. 

Суд, выслушав пояснения представителя ОО «Общественный совет 

<

адрес>», ознакомившись с отзывом ответчика, исследовав материалы дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с ч.2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с ч.1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, в том числе и порядок корректировки размера платы изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг, регламентируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 №354.

Согласно п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с п. «в» пункта 2, пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, до 30 июля 2016 года продолжали действовать пункты 15-28 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307.

Согласно пп. «б» п. 21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам, т.е. в размере среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, при этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно пп. 3 п.2 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:

, (8)

где:

- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);

- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);

- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.)

Согласно пп. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 в платежном документе указываются показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Согласно пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Уставными целями ОО «Общественный совет 

<

адрес>» являются, в частности, содействие решению споров, возникающих между потребителями и исполнителями, а также наказание через применение гражданско-правовой ответственности исполнителей работ и услуг, нарушающих права потребителей.

Граждане в интересах которых предъявлен иск (материальные истцы), обратились к истцу за защитой их прав как потребителей коммунальных услуг, оказываемых им ответчиком в 

<

адрес>, что подтверждается приложенными к исковому заявлению копиями письменных обращений граждан и копиями их квитанций об плате коммунальных услуг.

Ответчик является управляющей организацией дома по 

<

адрес> с ДД.ММ.ГГГГ.

Материальные истцы подали ответчику коллективное заявление, в котором просили сделать при необходимости перерасчет платы за коммунальные услуги (уменьшить цены оказанных услуг соответственно их стоимости) и предоставить следующую информацию: помесячно за 2012-2016 годы показания всех ОДПУ и принятые к учету для расчетов с ресурсоснабжающими организациями объемы всех коммунальных ресурсов, потребленных домом в целом; помесячно за 2012-2016 года объемы коммунальных услуг, учтенных для выставления собственникам и нанимателям помещений в доме платы за индивидуальное потребление коммунальных услуг и потребление коммунальных услуг на общедомовые нужды и размер платы, потребованной за эти услуги.

По смыслу вышеприведенных положений Правил корректировка размера платы заключается в том, что разница между приходящейся на отдельное помещение согласно его площади стоимостью тепловой энергии, затраченной на отопление дома (определенной по показаниям приборов учета и тарифам на тепловую энергию теплоснабжающей организации) и размером платы, потребованной исполнителем от потребителя за отопление данного помещения, предъявляется потребителю для доплаты за отопление за расчетный год (год корректировки), если результат вычисления имеет положительное значение, либо предоставляется потребителю как возврат излишне начисленных за год корректировки платежей, если результат вычисления имеет отрицательное значение. Равнозначно можно вычислить разницу между стоимостью тепловой энергии, затраченной на отопление дома в целом, и суммой всех потребованных исполнителем платежей за отопление со всех потребителей в доме за весь год корректировки, а затем распределить получившийся результат на все помещения дома пропорционально их площадям.

Истец рассчитал разницу между ценой, которую заплатили за отопление все потребители в доме за охваченный иском период и стоимостью отопления названного выше дома (определенной по сведениям о потреблении домом тепловой энергии, предоставленным ФИО22

По расчету истца разница между начислением платы за отопление и его стоимостью в целом по дому № по 

<

адрес> в 

<

адрес> составила:

- за 2013 год: 

<

данные изъяты>

- за 2014 год: 

<

данные изъяты>.;

- за 2015 год: 

<

данные изъяты>

- за 2016 год: 

<

данные изъяты>.

В пересчете на 1 кв.м площади любой из квартир, при общей площади 

<

адрес>,2 кв.м. (по данным, указанных в квитанциях на оплату, выставляемых потребителям, и не оспариваемой ответчиком) неосновательное обогащение составляет:

- за 2013год: 

<

данные изъяты>;

- за 2014 год: 

<

данные изъяты>;

- за 2015 год: 

<

данные изъяты>;

- за 2016 год: 

<

данные изъяты>.

а всего 

<

данные изъяты>.

Данный расчет проверен судом, логических или арифметических ошибок не выявлено. Расчет сделан истцом на основании представленных в материалы дела квитанций на оплату, выставляемых потребителям, сведений, предоставленных потребителям по запросу ответчиком в письме исх., № от ДД.ММ.ГГГГ и данных, предоставленных ФИО24». Суд полагает расчет процессуального истца более логичным и достоверным по сравнению с расчетом, содержащимся в возражениях ответчика, поскольку ответчиком в расчет включаются суммы, не подтвержденные поставщиком ресурсов ФИО23

В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

В соответствии со ст. 1103 ГК РФ поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям: о возврате исполненного по недействительной сделке; об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения; одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством; о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица.

При указанных обстоятельствах требования о взыскании с ответчика в пользу материальных истцов неосновательного обогащения являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

С учетом положений ст. 195, 196, 200 ГК РФ суд полагает обоснованными доводы представителя ответчика о применении к требованиям о взыскании неосновательного обогащения за 2013 год срока исковой давности. 

Ответчик должен был произвести корректировку платы за отопление не позднее ДД.ММ.ГГГГ ввиду его обязанности в указанный срок подвести финансовые итоги года и отчитаться перед государством (п.4 ст. 289 НК РФ) и перед потребителями (п. 11 ст. 162 ЖК РФ). Таким образом, о нарушении своего права материальные истцы должны были узнать не позднее ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, срок исковой давности по данным требованиям истекает ДД.ММ.ГГГГ, а в суд с настоящим иском истцы обратились в июне 2017 года, то есть за пределами трехлетнего срока исковой давности, установленного ст. 196 ГК РФ. 

Кроме того, оплата за отопление за спорные периоды указывалась также в квитанциях на оплату коммунальных услуг, которые истицы получали ежемесячно, следовательно, истицы не могли не знать, что корректировка за 2013 год не была произведена. Оснований для восстановления срока суд не усматривает.

Истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отклонения исковых требований в части взыскания с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» неосновательного обогащения и неустойки за 2013 год. 

Сумма неосновательного обогащения ответчика без учета 2013 года в расчете на 1 кв.м. жилой площади составит 

<

данные изъяты>.

Также суд принимает во внимание пояснения представителя ответчика о том, что ответчиком добровольно произведена корректировка оплаты за отопление за 2014-2015 годы, отраженная в квитанциях за июль 2017 года, что подтверждается копиями соответствующих квитанций. 

Учитывая, что произведенная корректировка составляет 

<

данные изъяты> то сумма неосновательного обогащения, подлежащего взысканию с ответчика в перерасчете на 1 кв.м. составит 

<

данные изъяты> 

Принимая во внимание данные о площади помещения каждого из материальных истцов, указанной в квитанциях на оплату, сумма неосновательного обогащения, подлежащая взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов, составит: в пользу ФИО2 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО3 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО15 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО4 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО5 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО13 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО6 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО7 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО8 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО14 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО16 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО9 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО10 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО12 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО11 

<

данные изъяты>. 

Все материальные истцы обратились к ответчику с письменным требованием о перерасчете платы за отопление (снижении оплаты за оказанные услуги), которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Рассмотреть заявление и удовлетворить законные требования потребителей ответчик должен был не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»), однако в установленный срок не сделал этого.

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом вышеизложенного, суд полагает законными и обоснованными требования истца о взыскании с ответчика в пользу материальных истцов неустойки за невыполнение в добровольном порядке требований потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

В силу части 1 статьи 408 ГК РФ обязательство прекращается надлежащим исполнением.

Исходя из того, что исполнение обязанности по оказанию услуг надлежащего качества потребителю лежит на управляющей организации ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>», которая надлежащим образом свои обязанности по оказанию истцам коммунальных услуг не исполнила, в установленные законом сроки требования истцов о произведении корректировки платы за оказанные услуги не удовлетворила, суд приходит к выводу, что истцы вправе требовать взыскания в их пользу неустойки за нарушение сроков выплаты неосновательного обогащения в полном размере, т.е. по 165,59 руб./кв.м, поскольку на дату обращения истцов к ответчику (ДД.ММ.ГГГГ) еще не истек срок давности по требованию о проведении корректировки за 2013 год. 

Доводы ответчика о том, что к указанным правоотношениям положения п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются, суд отвергает, поскольку они основаны на неправильном толковании норм материального права.

Вместе с тем, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Данное заявление сделано ответчиком.

Учитывая, что ответчик предпринимал меры к урегулированию разногласий, хотя и в неполном размере, но произвел корректировку платы за отопление, суд считает возможным снизить вдвое суммы неустойки, подлежащие взысканию с ответчика в пользу истцов, до следующих размеров: в пользу ФИО2 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО3 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО15 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО4 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО5 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО13 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО6 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО7 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО8 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО14 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО16 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО9 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО10 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО12 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО11 

<

данные изъяты>. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными и законными ввиду того, что установлен факт нарушения прав потребителей - материальных истцов ответчиком, выразившееся в нарушении ответчиком требований действующего законодательства в части начисления и корректировки платы за отопление. 

При определении суммы компенсации, суд руководствуется положениями ст. 1101 ГК РФ, учитывая требования разумности и справедливости суд, характер допущенного ответчиком нарушения, считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в пользу каждого из материальных истцов в размере по 500 рублей каждому. 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

С учетом того, что судом принято решение об удовлетворении требований в пользу потребителей - материальных истцов, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер которого составляет 50% от суммы, взысканной в пользу каждого материального истца неосновательного обогащения, неустойки и компенсации морального вреда, при этом 50% от общей суммы штрафа подлежит взысканию в пользу процессуального истца - ОО «Общественный совет 

<

адрес>».

С учетом изложенного в пользу каждого из материальных истцов подлежит взысканию штраф в размере: в пользу ФИО2 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО3 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО15 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО4 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО5 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО13 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО6 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО7 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО8 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО14 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО16 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО9 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО10 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО12 

<

данные изъяты>; в пользу ФИО11 

<

данные изъяты>.

С ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу Общественной организации по защите прав потребителей «Общественный совет 

<

адрес>» подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты>. 

Суд также полагает необходимым удовлетворить требования о возложении на ответчика обязанности предоставить истцам возможность ознакомления со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета 

<

адрес> кроме ОПУ электроэнергии, поскольку такая обязанность управляющей организации прямо вытекает из закона, договора на управление многоквартирным домом, и не исполнена ответчиком.

В то же время заявленные истцом требования о возложении на ответчика обязанностей: проверить правильность исчисления предъявленных материальным истцам размеров платы за коммунальную услугу отопления за 2013-2016 годы и выдать им документы, содержащие правильно начисленные платежи; удовлетворению не подлежат, поскольку с учетом удовлетворения требований о взыскании неосновательного обогащения и обстоятельств, установленных судом при рассмотрении настоящего дела, являются излишне заявленными.

Согласно статье 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, рассчитанная по правилам ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, которая составит 

<

данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в этом случае государственная пошлина взыскивается в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного суда Российской Федерации) относится к доходам бюджетов городских округов, в связи с чем, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход г.о. Тольятти.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 192-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО2 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО3 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> рублей неустойки, 

<

данные изъяты> рублей компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО15 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО4 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО5 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты>, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО13 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО6 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО7 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты>, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО8 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО14 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО16 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты>, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО9 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты>, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО10 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты>, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО12 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу ФИО11 

<

данные изъяты> неосновательного обогащения, 

<

данные изъяты> неустойки, 

<

данные изъяты> компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты> штрафа, а всего взыскать 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в пользу Общественной организации по защите прав потребителей «Общественный совет 

<

адрес>» штраф в размере 

<

данные изъяты>

Обязать ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» предоставить истцам возможность ознакомления со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета 

<

адрес> кроме ОПУ электроэнергии в пятнадцатидневный срок с момента вступления в силу решения суда.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Департамент ЖКХ 

<

адрес>» в доход г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Центральный районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Председательствующий: