Дело № 2-1289/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 декабря 2024 года г. Дюртюли РБ

Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Крамаренко Е.Г.,

при секретаре Вахитовой Г.Г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах ФИО1 к Акционерному обществу «ВЭР» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее по тексту РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) обратилась в суд с иском в защиту интересов ФИО1 к Акционерному обществу «ВЭР» (далее Общество) о защите прав потребителя с требованием о взыскании платы за услугу технической помощи на дороге по сертификату от ДД.ММ.ГГГГ в размере 140000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6395,63 рублей, компенсации морального вреда 10000 рублей, штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Росбанк» заключен кредитный договор 

<

***>. При заключении кредитного договора ФИО1 навязана услуга техническая помощь на дороге в виде договора с АО «ВЭР», выдан сертификат от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость услуги составила 140000 рублей, которая списана со счета истца. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в АО «ВЭР» заявление об отказе от услуги техпомощь и требование о возврате денежных средств. Заявление ответчиком получен ДД.ММ.ГГГГ, в добровольном порядке не удовлетворено.

Просит взыскать с ответчика стоимость услуги технической помощи на дороге по сертификату от ДД.ММ.ГГГГ в размере 140000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6395,63 рублей, компенсации морального вреда 10000 рублей, штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. 

Истец ФИО1, её представитель ФИО2, представитель ответчика АО «ВЭР», представитель третьего лица ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явились, о дне и времени слушания извещены своевременно, должным образом. 

В силу ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствии. От истца имеется заявление о рассмотрении дела без его участия. 

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему:

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В силу пункта 1 статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

ФИО1 и ПАО «Росбанк» заключен договор потребительского кредита 

<

***> о предоставлении 1214736,84 рублей кредита на покупку автомобиля до ДД.ММ.ГГГГ под 22% годовых. 

В день заключения кредитного договора ФИО1 получена карта технической помощи на дороге на дороге в виде сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ за который ПАО «Росбанк» на основании распоряжения ФИО1 перечислил в АО «ВЭР» 140000 рублей (л.д. 22 оборот, 23). 

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Сертификат на техническую помощь на дороге не содержит условий на основании которых клиент может отказаться от договора или прекратить его действие. 

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в АО «ВЭР» претензию в которой просила вернуть уплаченные ею денежные средства и расторгнуть договор на оказание услуги техпомощь на дороге. 

Указанное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, соответственно с этой даты договор, в рамках которого истец не воспользовался ни одной из услуг, считается расторгнутым. Данные обстоятельства ответчиком не оспаривается.

В силу пункта 2 статьи 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Доказательств несения каких-либо расходов по договору об оказании технической помощи ответчиком суду не представлено. Представленный суду сертификат от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по технической помощи на дороге к числу таких доказательств не относится, поскольку он заключен с целью исполнения обязательств ответчика по аналогичным договорам об оказании услуг перед неопределенным кругом лиц.

В связи с изложенным, суд полагает необходимым признать договор на оказание технической помощи в виде сертификата от ДД.ММ.ГГГГ № расторгнутым и взыскать с ответчика в пользу ФИО1 уплаченную ею денежную сумму по договору в размере 140000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в пункте 37 постановления №, проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Банком России ключевая ставка установлена с ДД.ММ.ГГГГ -19 % годовых, с ДД.ММ.ГГГГ – 21% годовых. 

За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 22 дня просрочки и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда за 36 дней просрочки исполнения обязательств размер процентов за пользование чужими денежными средствами составит 5478,74 рубля (140000/300 дней*19%*22 дня = 1950,74 рублей) + (140000/300 дней *21%*36 дней = 3528 рублей) = 2670,34 рубля). 

Учитывая, что действиями ответчиков были нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с учетом конкретных обстоятельств дела, наступивших для потребителя последствий, степени вины ответчиков, требований разумности и справедливости, в размере 1000 рублей.

В части требований о взыскании с ответчика неустойки суд полагает необходимым отказать в удовлетворении, поскольку в настоящем случае заявленные истцом требования о возврате денежных средств по договору не относятся к требованиям, связанным с нарушением исполнителем сроков выполнения работ, либо с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги), то есть связанными с нарушением прав потребителя, установленных ст. ст. 20, 21, 22, 23, 23.1, 28, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Принимая во внимание, что требования истца не были удовлетворены ответчиками в добровольном порядке, с Общества подлежит взысканию штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере по 36619,69 рублей в пользу общественной организации и истца ФИО1

В соответствии со ст.103 ГПК РФ пропорционально удовлетворенной части исковых требований в бюджет муниципального района 

<

адрес> РБ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11561,54 рубля с Общества. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковое заявление Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах ФИО1 к Акционерному обществу «ВЭР» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Признать прекратившим действие договора на оказание технической помощи на дороге по сертификату от ДД.ММ.ГГГГ № заключенного между Акционерным обществом «ВЭР» и ФИО1.

Взыскать с Акционерного общества «ВЭР» ИНН 

<

***> в пользу ФИО1 ИНН 

<

***> уплаченную по договору на оказание технической помощи на дороге по сертификату от ДД.ММ.ГГГГ № денежную сумму в размере 140000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 5478,74 штраф в размере 36619,69 рублей.

Взыскать с Акционерного общества «ВЭР» ИНН 

<

***> в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 36619,69 рублей. 

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с Акционерного общества «ВЭР» ИНН 

<

***> в бюджет муниципального района 

<

адрес> РБ государственную пошлину в размере 11561,54 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан. 

Решение в окончательной форме составлено 16.12.2024.

Председательствующий подпись Е.Г. Крамаренко 

Копия верна. Решение не вступило в законную силу 16.12.2024. Подлинник решения подшит в дело №2-1289/2024.

Судья Е.Г. Крамаренко