Дело № 2-3130/2023

УИД 09RS0001-01-2023-003812-40

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 ноября 2023 года город Черкесск 

Черкесский городской суд Карачаево-Черкесской республики в составе:

председательствующего судьи Шебзуховой М.М., при секретаре Исаковой З.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСАНОВИЛ :

ФИО1 обратился в д вышеназванным иском в суд к ИП ФИО2 В обосновании иска указано, что между сторонами 13 декабря 2023 года заключен договор №, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю (ФИО1) светопрозрачные конструкции, выполненные в соответствии с замерным листом по индивидуальному заказу. 

Также 13 декабря 2022 года от ответчика приехал замерщик, который произвел замер окон на дачном домике в СНТ «Строитель УМС», участок №. Стоимость заказа составила 91 800 (девяносто одна тысяча восемьсот) рублей.

Истец согласно п. 3.2 данного произвел авансовый платеж в качестве предоплаты в размере 50% от полной стоимости договора, в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, что подтверждается чеком по оплате в Сбербанк Онлайн. Одновременно с этим замерщиком было сказано, что детализация будет выслана истцу в течение 3-х дней, однако детализация истцу так и не была выслана. 04 января 2023 года менеджером «ОкноТека» мне было сказано, что заказ истца выполнен, окна установлены 26 декабря 2022 года и 30декабря оплата заказа должна быть произведена полностью. После этого менеджеры ответчика стали требовать оплатить остальные деньги, и только после этого будут установлены окна. 

09 января 2023 года ФИО1 отправил досудебные претензии с просьбой расторгнуть договор розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций № от 13 декабря 2022 года по двум адресам: 352900, 

<

адрес>4 и 352900, 

<

адрес> каб. 25, которые были указаны в реквизитах договора. На претензии ответа не получил ответа.

14 февраля 2023 года ФИО1 получена досудебная претензия за исх. № 123, где указано, что согласно п. 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В своем ответе на досудебную претензию от 27 февраля 2023 года ФИО1 указал, что согласно п. 2 статьи 310 ГК РФ «Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Законом, другими законами, иными правыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне».

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд.

Ссылаясь на нормы закона «О защите прав потребителей» и учитывая изложенное, просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи № от 13.12.2022 г.; обязать ответчика вернуть уплаченный за товар денежный аванс в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей.; взыскать с ответчика сумму в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в счет возмещения морального вреда; взыскать с ответчика сумму в размере 498.00 (четыреста девяносто восемь) рублей в счет возмещения почтовых расходов.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме, просил их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, признается судом извещенным о времени и месте рассмотрения дела в соответствии с положениями ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ и разъяснениями, данными в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25.

При указанных обстоятельствах в соответствии со ст. ст. 167, 233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц в порядке заочного производства.

В соответствии со ст. 233 ГПК Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, удовлетворяет иск в полном объеме.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом, между сторонами 13 декабря 2023 года заключен договор №, согласно которому продавец обязался передать в собственность покупателю (ФИО1) светопрозрачные конструкции, выполненные в соответствии с замерным листом по индивидуальному заказу. Также 13 декабря 2022 года от ответчика приехал замерщик, который произвел замер окон на дачном домике в СНТ «Строитель УМС», участок №. Стоимость заказа составила 91 800 (девяносто одна тысяча восемьсот) рублей.

Истец согласно п. 3.2 данного произвел авансовый платеж в качестве предоплаты в размере 50% от полной стоимости договора, в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, что подтверждается чеком по оплате в Сбербанк Онлайн. Одновременно с этим замерщиком было сказано, что детализация будет выслана мне в течение 3-х дней, однако детализация так и не была выслана. 04 января 2023 года менеджером «ОкноТека» мне было сказано, что заказ истца выполнен, окна установлены 26 декабря 2022 года и 30декабря оплата заказа должна быть произведена полностью. После этого менеджеры ответчика стали требовать оплатить остальные деньги, и только после этого установят окна. 

09 января 2023 года ФИО1 отправил досудебные претензии с просьбой расторгнуть договор розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций № от 13 декабря 2022 года по двум адресам: 

<

адрес> и 

<

адрес>, которые были указаны в реквизитах договора. На претензии ответа не получил ответа.

14 февраля 2023 года ФИО1 получена досудебная претензия за исх. №, где указано, что согласно п. 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В своем ответе на досудебную претензию от 27 февраля 2023 года ФИО1 указал, что согласно п. 2 статьи 310 ГК РФ «Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Законом, другими законами, иными правыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне».

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд. 

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Так, согласно п.2.3 договора от 13.12.2023 года «передача товара Покупателю Продавцом осуществляется в срок, дополнительно согласованный сторонами, не превышающий 30 рабочих дней с момента внесения аванса, предусмотренного п 3.2 настоящего договора. Согласно сроков передачи Товара осуществляется сторонами по средствам телефонной связи по номерам, указанным в настоящем договоре. 

Согласно предоставленной в суд справке выданной председателем СНТ «Строитель УМС», на участке № СНТ Строитель УМС» окна на дачном домике принадлежащем ФИО1 не установлены. 

Ответчик в судебное заседание не представил доказательств надлежащего исполнения своих обязательств по договору.

В соответствии с ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: 

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В добровольном порядке ответчиком требования истца не удовлетворены.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

Основываясь на вышеизложенном, установленном при рассмотрении дела факте нарушения прав потребителя, выразившегося в неисполнении обязательств по заключенному сторонами договору от 13 декабря 2022, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований ФИО1 и взыскании в его пользу 45 000 руб., уплаченных по договору 17682781 от 13.12.2022 г, 

Рассматривая требования истца ФИО1 о взыскании морального вреда суд приходи к следующему. 

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда,

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, учитывая обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, полагает возможным определить ее в сумме 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от взыскиваемой суммы, т.е. 22 500 руб. (45 000 руб./2).

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные и понесенные почтовые расходы истца в размере 498,00 руб..

По правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета в размере 1850 (1550 по требованию имущественного характера+300 по требованию неимущественного характера) руб.

Руководствуясь статьями 194, 197, 198, 233 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить. 

Расторгнуть договор № от 13.12.2022 г., обязать ответчика ИП ФИО2 (ИНН 

<

***>) вернуть ФИО1 (паспорт 

<

...>) уплаченный за товар денежный аванс в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) штраф по ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 22 500 рублей;

Взыскать с ИП ФИО2 сумму в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в счет возмещения морального вреда.

Взыскать с ИП ФИО2 расходы по оплате государственной пошлины в размере 1850 руб. и сумму в размере 498.00 (четыреста девяносто восемь) рублей в счет возмещения почтовых расходов.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Карачаево-Черкесской республики в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Черкесского городского суда М.М. Шебзухова

В соответствии со ст. 199 ГПК РФ мотивированное решение по делу принято 27.11.2023 года.