дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<

дата> года Красноглинский районный суд 

<

адрес>, в составе:

председательствующего судьи Инкина В.В.,

при секретаре Толмачевой С.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Банк ВТБ» об обязании предоставить документы по кредитному договору,

при участии в судебном заседании:

истец ФИО1 не явилась о дне и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляла, просила рассмотреть дело в ее отсутствие,

ответчик представитель Банка ВТБ (ПАО) не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Банку ВТБ (ПАО) в котором просила запросить кредитный договор, заключенный между истцом и ответчиком, выписку по счету, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000.00 рублей, мотивируя свои требования тем, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор от 

<

дата> №. Истец утратил копию указанного договора, поэтому неоднократно обращалась к ответчику с требованием о предоставлении кредитного договора, выписки по счету, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако ответчик запрашиваемых документов не представил, в связи с чем истец считает, что уклонение ответчика от предоставления копии договора неправомерно и нарушает его права как потребителя. 

<

дата> ответчику была направлена претензия. Однако ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требований истца, в связи с чем, истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями. 

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) предоставил отзыв на исковое заявление, согласно которому в удовлетворении требований просил отказать, указав, что действительно 

<

дата> между Банком и ФИО1 заключен кредитный договор №. Истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, поэтому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов. При этом в нарушение статей 12 и 56 ГПК РФ Истцом не предоставлено доказательств того, что информация об условиях кредитования ему не предоставлялись или что предоставленная Банком информация, является неполной (недостоверной) не соответствующей действующему законодательству. В день заключения кредитного договора № от 

<

дата>. Заемщик получил второй экземпляр кредитного договора, что Истцом не оспаривается и подтверждается, поскольку Истец указывает, что утратил копию заключенного кредитного договора. Из материалов дела следует, что истребуемые Истцом документы содержат сведения, относящиеся к банковской тайне. Предоставляя соответствующие сведения, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения Банком сведений, составляющих банковскую тайну, Клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от Банка возмещения причиненных убытков. Соблюдение предусмотренной законом процедуры идентификации заявителя является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. При отсутствии идёнтификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. Таким образом, из указанных норм права следует, что Банк обязан идентифицировать Клиента на основании документа, удостоверяющего его личность, а также обязан оперативно проверить предоставляемые Клиентом документы на предмет их полноты, действительности и соответствия действующему законодательству. Согласно тарифам Банка по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (далее - тарифы), клиент имеет возможность самостоятельно обратиться в подразделения Банка с целью получения выписки по своему счету в безвозмездном порядке (ежемесячно), за выдачу копий (дубликатов) заключенных с Банком договоров и приложений к ним, ранее предоставленных клиенту, клиент уплачивает Банку вознаграждение в сумме 100 рублей за лист. В соответствии с тарифами Банка, предоставление копий и дубликатов документов, ранее предоставленных клиенту, является платной услугой, предоставляемой на основании заявления клиента или его представителя. Таким образом, подача иска направлена на получение документов, их дубликатов бесплатно, в обход тарифов Банка, утвержденных его регламентными документами. Таким образом, Банком не было допущено никаких нарушений прав, свобод и законных интересов Истца.

Изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии с п.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ от 

<

дата> «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что 

<

дата> между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №, согласно которому банк предоставил заемщику кредит. 

Согласно ст.30 ФЗ от 

<

дата> № «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.п.1, 2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст.26 ФЗ от 

<

дата> № «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст.857 ГК РФ банковскую тайну.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Согласно тарифам Банка ВТБ (ПАО) по расчетно – кассовому обслуживанию, клиент имеет возможность самостоятельно обратиться в подразделения Банка с целью получения выписки по своему счету в безвозмездном порядке (ежемесячно).

В соответствии с тарифами Банка, предоставление копий и дубликатов документов, ранее предоставленных клиенту, является платной услугой, предоставляемой на основании заявления клиента или его представителя.

Между тем, в нарушение ст.56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств того, что при ее личном обращении или ее представителя в Банк с заявлением о предоставлении копий договора и приложений к нему, выписки по счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

Так, из материалов дела следует, что 

<

дата> в адрес ответчика по средствам почтовой связи поступила претензия в интересах истца ФИО1 от ООО «Единый центр защиты», содержащая требование о предоставлении кредитного договора, выписки по счету, справку о наличии или отсутствия задолженности. Ответ на претензию получен не был.

При указанных обстоятельствах и учитывая, что при рассмотрении дела не установлено нарушение Банком прав заемщика, суд приходит к выводу о том, что требования истца не обоснованы и не подлежат удовлетворению.

Кроме того, в силу ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Истец в обоснование требований не указывает, с какой целью просит суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору, в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов.

Суд приходит к выводу, что истцом выбран неверный способ защиты нарушенных прав, поскольку данные требования могут быть заявлены при оспаривании условий кредитного договора.

Поскольку суд не находит оснований для удовлетворения основного искового требования, то вытекающие требования о взыскании с ответчика в пользу истица компенсации морального вреда, штрафа также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в 

<

адрес> областной суд через Красноглинский районный суд 

<

адрес> в течении месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 

<

дата>.

Судья В.В. Инкин