Дело № 2-19/2019 Мотивированный текст составлен 23.01.2019

Решение

Именем Российской Федерации

г. Мончегорск 18 января 2019 года

Мончегорский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Двойнишниковой И.Н.,

при секретаре Андреевой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу Страховая компания «Армеец», обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Экип», страховому акционерному обществу «Якорь», обществу с ограниченной ответственностью «Туристическая компания «Интрэвел Столешники» о взыскании страхового возмещения и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО Страховая компания «Армеец» о взыскании страхового возмещения и компенсации морального вреда. 

В обоснование требований указал, что 

<

дд.мм.гггг> между ним и турагентом ООО «Белый Медведь», действующим в интересах туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники», был заключен агентский договор №.... о подборе, бронировании и приобретении тура в 

<

адрес> на двух человек по маршруту «

<

адрес>» и обратно на срок с 

<

дд.мм.гггг> по 

<

дд.мм.гггг>. Стоимость туристского продукта в размере 75800 рублей, включая агентское вознаграждение, была оплачена им в полном объеме 

<

дд.мм.гггг> и 

<

дд.мм.гггг>.

<

дд.мм.гггг> ООО «ТК «Интрэвел Столешники» сообщило о прекращении своей деятельности, тур был аннулирован. 

Ответственность ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в страховых компаниях АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь».

<

дд.мм.гггг> им были направлены требования о возврате уплаченных денежных средств в ООО «Белый Медведь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь».

<

дд.мм.гггг> АО СК «Армеец» выплачено страховое возмещение в сумме 9255 рублей 55 копеек. 

Просил взыскать с АО СК «Армеец» денежные средства в сумме 63044 рубля 45 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф, предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50 % от взысканной суммы, а также расходы по оплате услуг адвоката в размере 10000 рублей.

Определением от 

<

дд.мм.гггг> по ходатайству представителя истца ФИО2 к участию в деле в качестве соответчиков привлечены: САО «Якорь», ООО СК «Экип», ООО «ТК «Интрэвел Столешники» и ООО «ТК «Интрэвел Столешники» освобождено от участия в деле в качестве третьего лица.

Определением от 

<

дд.мм.гггг> к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, на стороне истца привлечена ФИО3

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимал, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие с участием представителя ФИО2 Просил взыскать солидарно с АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип», ООО «ТК «Интрэвел Столешники» денежные средства в размере 63044 рубля 45 копеек, а также компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф, предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50 % от взысканной суммы, а также расходы по оплате услуг адвоката в размере 10000 рублей.

Представитель истца ФИО2 на уточненных исковых требованиях настаивал. Указал, что страховыми компаниями АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип» на основании Правил выплаты туристу страхового возмещения от 10 февраля 2017 года № 167 было принято Соглашение о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг>, которым утверждена единая форма заявления на выплату страхового возмещения, перечень и объем документов, предоставляемых одновременно с заявлением, а также порядок обращения за страховой выплатой. 

<

дд.мм.гггг> истец в соответствии с указанным Соглашением направил в САО «Якорь» заявление по утвержденной форме на выплату страхового возмещения с приложением всех необходимых документов, включая оригиналы двух квитанций об оплате истцом турагенту денежных средств в сумме 75800 рублей, оригинал расходного кассового ордера о возврате турагентом истцу стоимости агентских услуг в сумме 3500 рублей, оригинал платежного поручения с отметкой банка и подписью ответственного работника о перечислении денежных средств в размере 72308 рублей 96 копеек турагентом туроператору по брони №..... Однако требования истца в течение 30 календарных дней в соответствии с пунктами 3, 5 Правил от 10 февраля 2017 года № 167 удовлетворены не были. Уведомление о необходимости предоставления иных документов ответчиками истцу не направлялось. Оснований для запроса страховыми компаниями у туроператора дополнительных сведений об оплате тура по брони №.... не имелось, поскольку истцом были представлены все предусмотренные Законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Соглашением о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг> документы. Считает, что длительное рассмотрение заявления истца страховыми компаниями нарушило его право на своевременную и в полном объеме страховую выплату. Просил обратить внимание, что страховыми компаниями не представлена информация о дате направления туроператору запроса о подтверждении оплаты тура.

Представитель ответчика АО СК «Армеец» в судебном заседании участия не принимал. ФИО4 (по доверенности) представила отзыв на иск, из которого следует, что на момент наступления страхового случая ответственность ООО «ТК «Интрэвел Столешники» была застрахована в трех страховых компаниях: в АО СК «Армеец» - на 20000000 рублей, в ООО СК «Экип» - на 10000000 рублей, в САО «Якорь» - на 20000000 рублей, всего 50000000 рублей. 

<

дд.мм.гггг> истец обратился в САО «Якорь» с заявлением о выплате страхового возмещения. С целью исполнения обязательств АО СК «Армеец» было запрошено подтверждение о поступлении оплаты тура в ООО «ТК «Интрэвел Столешники». После получения 

<

дд.мм.гггг> информации о сумме оплаты, заявление истца было принято к рассмотрению. 

<

дд.мм.гггг> истцу выплачено страховое возмещение в сумме 9255 рублей 55 копеек. Сумма страхового возмещения рассчитана исходя из общей суммы заявленных требований в течение 40 дней со дня получения первого требования в размере 153184555 рублей 50 копеек и общего лимита трех страховых компаний 50000000 рублей ((АО СК «Армеец» - 20000000 рублей (40%), ООО СК «Экип» - 10000000 рублей (20%), САО «Якорь» - 20000000 рублей (40%). В связи с тем, что на дату получения последнего документа, сумма требований превышала общую сумму лимита ответственности, при определении суммы страхового возмещения была определена пропорция 0,32, указанная в Соглашении от 

<

дд.мм.гггг>. Поскольку сумма, перечисленная истцом в ООО «ТК «Интрэвел Столешники», составляет 72308 рублей 96 копеек, солидарная ответственность трех страховых компаний составляет (72308 рублей 96 копеек х 32%) 23138 рублей 87 копеек, доля ответственности АО СК «Армеец» - (23138 рублей 87 копеек х 0,4) 9255 рублей 55 копеек. В исковых требованиях ФИО1 к АО СК «Армеец» просила отказать в полном объеме и рассмотреть дело в отсутствие представителя общества. 

Представитель ответчика ООО СК «Экип» в судебном заседании участия не принимал. ФИО5 (по доверенности) представил отзыв аналогичный АО СК «Армеец». Указал, что 

<

дд.мм.гггг> ООО СК «Экип» выплатило истцу страховое возмещение с учетом доли ООО СК «Экип» в финансовом обеспечении туроператора и пропорции, составленной исходя из отношения суммы заявленных требований по реестру к сумме текущего финансового обеспечения туроператора (72308 руб. 96 коп. х 0,32 х 0,2) 4627 рублей 77 копеек. Полагает, что требования о взыскании с ООО СК «Экип» компенсации морального вреда и штрафа не основаны на законе. Просит в иске к ООО СК «Экип» отказать.

Представитель ответчика ООО «ТК «Интрэвел Столешники» в суд не явился. ФИО6 (по доверенности) представил отзыв, в котором просил исключить ООО «ТК «Интрэвел Столешники» из числа ответчиков. Указал, что информация САО «Якорь» о закрытии первого реестра на сумму 117269176 рублей не соответствует действительности, данный реестр, несмотря на неоднократные требования, не был согласован с ООО «ТК «Интрэвел Столешники». Указал, что коэффициент к выплате страхового возмещения истцу должен составлять не 32%, а 100%.

Представитель ответчика ООО СК «Якорь», извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в суд не явился, мнения по иску не представил.

Третье лицо ФИО3 в судебном заседании участия не принимала, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие, указав, что исковые требования поддерживает.

В силу части 1 статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации уточненные исковые требования приняты судом к производству.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично. 

Возврат денежных средств, внесенных туристами в счет договоров о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором, возмещение реального ущерба гарантированы за счет финансового обеспечения, в частности, путем получения страхового возмещения в порядке, установленном положениями главы VII.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 17.4 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ (в редакции, действовавшей на дату заключения договора) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта.

Согласно статьи 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

К требованию о выплате страхового возмещения турист и (или) иной заказчик прилагают: копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, с предъявлением оригинала указанных документов; копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе; документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта; договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа.

Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению ответственности туроператора страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.

Письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора может быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику, предоставившему финансовое обеспечение ответственности туроператора, в течение срока исковой давности по основанию, возникшему в период срока действия финансового обеспечения ответственности туроператора.

Страховщик обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых и предусмотренных настоящей статьей документов.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 года № 167 утверждены Правила выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора в случаях заключения туроператором более одного договора страхования…(далее – Правила от 10 февраля 2017 года № 167).

Таким образом, турист или и (или) иной заказчик при наступлении страхового случая вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения организации, предоставившей финансовое обеспечение, приложив документы, перечень которых регламентирован статьей 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Страховщик обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых и предусмотренных названной статьей документов. 

В судебном заседании установлено, что 

<

дд.мм.гггг> между турагентом ООО «Белый Медведь», действующим по поручению туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники», и ФИО1 был заключен агентский договор №.... о подборе, бронировании и приобретении тура турагентством в интересах туриста (л.д. 2-11). 

Туристский продукт: поездка двух человек – ФИО1 и ФИО3 в 

<

адрес> с авиаперелетом по маршруту: 

<

адрес>, даты заезда: 

<

дд.мм.гггг> – 

<

дд.мм.гггг>, размещение в отеле (л.д. 2-11), заявка на бронирование №.... (л.д. 12).

Общая стоимость тура по договору, включая агентское вознаграждение, составила 75800 рублей (л.д. 2). Данная сумма была оплачена ФИО1 

<

дд.мм.гггг> в размере 40000 рублей и 

<

дд.мм.гггг> – 35800 рублей (л.д. 13). В подтверждение оплаты ООО «Белый Медведь» ФИО1 были выданы квитанции к приходному кассовому ордеру (л.д. 13). 

В свою очередь турагент ООО «Белый Медведь» 

<

дд.мм.гггг> перевел в адрес туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» платежным поручением №.... денежные средства в размере 72308 рублей 96 копеек, полученные от туриста по брони №.... (л.д. 15). 

<

дд.мм.гггг> ООО «ТК «Интрэвел Столешники» на официальном сайте разместил информацию о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта и направил в адрес ООО «Белый Медведь» сообщение о невозможности исполнения обязательств по заявке №.... от 

<

дд.мм.гггг> в отношении туристов ФИО3 и ФИО1 (л.д. 17). 

Таким образом, датой страхового случая в силу статьи 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» считается 

<

дд.мм.гггг>.

Ответственность туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» по предоставляемому туристскому продукту была застрахована в трех страховых компаниях: АО СК «Армеец» на период с 

<

дд.мм.гггг> по 

<

дд.мм.гггг> (л.д. 105-111), САО «Якорь» - на период с 

<

дд.мм.гггг> по 

<

дд.мм.гггг> (л.д. 117-122), в ООО СК «Экип» - с 

<

дд.мм.гггг> по 

<

дд.мм.гггг> (л.д. 112-116), договоры страхования на дату наступления страхового случая являлись действующими. 

В соответствии с пунктом 3 вышеназванных Правил от 10 февраля 2017 года № 167 организация, предоставившая туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора и получившая требования, на основании содержащейся в требованиях информации в течение каждых 20 календарных дней со дня получения первого требования формирует реестр требований.

Пунктом 5 Правил от 10 февраля 2017 года № 167 установлено, что организация, предоставившая туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора, которой предъявлено требование, сообщает заявителю о принятом решении в части удовлетворения требования, включенного в реестр требований, и о размере выплаты, а также производит выплату наличными денежными средствами или путем перечисления на счет в банке, указанный заявителем, в течение 10 календарных дней по истечении срока формирования реестра требований, указанного в пункте 3 настоящих Правил.

Пунктом 6 Правил от 10 февраля 2017 года № 167 предусмотрено, что при предоставлении туроператору финансового обеспечения ответственности туроператора несколькими организациями эти организации вправе заключить соглашение о взаимодействии.

Согласно пункту 7 Правил от 10 февраля 2017 года № 167 соглашение о взаимодействии устанавливает права и обязанности каждого из участников, в том числе по взаимодействию при рассмотрении требований (включая обмен документами, прилагаемыми к требованиям, а также информацией, содержащейся в реестрах требований, формируемых в соответствии с пунктом 3 настоящих Правил) и распределении между ними обязанности выплаты в размере реального ущерба, причиненного заявителю, и очередность выплат.

<

дд.мм.гггг> между АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип» в силу пунктов 6 и 7 Правил от 10 февраля 2017 года № 167 было заключено Соглашение, предметом которого являлась организация оформления и осуществление выплат страхового возмещения за неисполнение туроператором ООО «ТК «Интрэвел Столешники» обязательств по договорам о реализации туристского продукта, заключенных с туроператором каждой из сторон (л.д. 47-48). 

Пунктом 2.1 указанного Соглашения стороны утвердили единую форму заявления на выплату страхового возмещения, перечень и объем документов, предоставляемых одновременно с заявлением, а также порядок обращения за страховой выплатой. 

Из пункта 2.3 Соглашения следует, что стороны определили, что прием документов от заявителей, обратившихся лично, осуществляется АО СК «Армеец», поступивших почтовыми отправлениями - САО «Якорь» и каждая из сторон на следующий день вносит данные в общедоступный реестр заявленных требований. Датой составления предварительного реестра принятых заявлений для каждой из сторон является 

<

дд.мм.гггг>. В течение 10 календарных дней стороны составляют совместный реестр поступивших заявлений и принятых по ним решений, по результатам которых каждая из сторон составляет страховые акты с расчетом размера страховой выплаты, которая должна быть осуществлена с учетом пункта 2.4 соглашения. 

При этом, в соответствии с пунктом 2.4 Соглашения, в случае если общий объем заявленных требований о возмещении реального ущерба не превышает общий размер финансового обеспечения ответственности по договорам страхования гражданской ответственности, заключенным сторонами с туроператором, расчет размера выплат по каждому из заявленных требований, входящих в совместный реестр заявленных требований, производится сторонами пропорционально объема застрахованной ответственности туроператора и составляющий: САО «Якорь» - 20000000 рублей или 40% всего объема застрахованной ответственности туроператора; АО СК «Армеец» - 20000000 рублей или 40%, ООО СК «Экип» - 10000000 рублей или 20% (л.д. 47).

Впоследствии 

<

дд.мм.гггг> АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип» было заключено Соглашение о взаимодействии, в статье 2 которого стороны определили, что днем получения первого требования является 

<

дд.мм.гггг>, двадцатым календарным днем – 

<

дд.мм.гггг>. На основании реестра сторонами определена следующая пропорция выплат: 50000000 – страховая сумма; 117269176 рублей 40 копеек – заявленная сумма в течение 20 календарных дней со дня получения первого требования. Коэффициент (пропорция) выплат составит (50000000 / 117269176 рублей 40 копеек) 0,42.

Из пункта 2.3 данного Соглашения от 

<

дд.мм.гггг> следует, что стороны определили, что осуществление выплат по требованиям, заявленным в двадцатидневный срок со дня получения первого требования осуществляется с применением коэффициента 0,42 и с учетом пункта 2.4 Соглашения о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг>, заключенного между сторонами (л.д. 62). 

Однако, из пояснений ООО «ТК «Интрэвел Столешники», содержащихся в отзыве на иск, следует, что САО «Якорь» в указанный реестр были включены недостоверные сведения о заявлении требований на сумму 117269176 рублей, данный реестр, несмотря на неоднократные требования, не был согласован с ООО «ТК «Интрэвел Столешники» (л.д. 73-75).

Совместный реестр требований, сформированный страховыми компаниями за период с 

<

дд.мм.гггг> по 

<

дд.мм.гггг>, ответчиками для проверки обоснованности включения в него требований, суду не представлен.

Вместе с тем, из последующего Соглашения между страховыми компаниями о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг>, определяющего порядок страховых выплат с 

<

дд.мм.гггг>, следует, что сумма поставленных на оплату требований по 

<

дд.мм.гггг> включительно составляет 4897948 рублей 38 копеек, заявленная сумма по поставленным на оплату требованиям по 

<

дд.мм.гггг> включительно - 11661781 рубль 85 копеек (л.д. 46).

Таким образом, общая сумма поставленных на оплату требований и заявленная сумма по поставленным на оплату требованиям по 

<

дд.мм.гггг> в размере (4897948 рублей 38 копеек + 11661781 рубль 85 копеек) 16559729 рублей находится в пределах страховой суммы - 50000000 рублей. 

Из пункта 2.2 Соглашения, заключенного между САО «Якорь», АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» 

<

дд.мм.гггг>, следует, что сороковым днем приема требований является 

<

дд.мм.гггг>.

Пунктом 2.2 Соглашения от 

<

дд.мм.гггг> стороны определили следующие пропорции выплат:

50000000 рублей – страховая сумма;

153184555 рублей 50 копеек – заявленная сумма в течение 40 календарных дней со дня получения первого требования;

4897948 рублей 38 копеек – сумма поставленных на оплату требований до 

<

дд.мм.гггг> включительно;

11661781 рубль 85 копеек – заявленная сумма по поставленным на оплату требованиям до 

<

дд.мм.гггг> включительно. 

Коэффициент (пропорция) выплат составит: 45102051 рубль 62 копейки/ 141522773 рубля 65 копеек = 0,32. 

Согласно пункту 2.3 Соглашения от 

<

дд.мм.гггг> стороны определили, что к поставленным на оплату требованиям с 

<

дд.мм.гггг> будет применяться коэффициент 0,32 и с учетом пункта 2.4 Соглашения о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг>, заключенного между сторонами (л.д. 46). 

Из анализа представленных ответчиками Соглашений следует, что сумма поставленных на оплату требований по 

<

дд.мм.гггг> и заявленная сумма по поставленным на оплату требованиям по 

<

дд.мм.гггг> не превышала страховой суммы и подлежала выплате обратившимся за такой выплатой в объеме заявленных требований, при этом, только к поставленным на оплату требованиям с 

<

дд.мм.гггг> подлежал применению коэффициент 0,32. 

Как следует из материалов дела, 

<

дд.мм.гггг> ООО «Белый Медведь» возвратило ФИО1 3500 рублей за путевку (агентские услуги) (л.д. 14).

<

дд.мм.гггг> ФИО1 через ООО «Белый Медведь» направил в адрес САО «Якорь» заявление по утвержденной Соглашением от 

<

дд.мм.гггг> форме о выплате страхового возмещения в размере 72308 рублей 96 копеек. В заявлении истцом в графе: «Прилагаемые документы» проставлены отметки о предоставлении: копии паспорта; копии договора о реализации туристического продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему: документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта (кассовый чек, подтверждающий оплату, платежное поручение со штампом банка и подписью ответственного исполнителя) и реквизиты для перечисления денежных средств (л.д. 20, 22-23, 122). 

Из объяснений представителя истца в судебном заседании установлено, что истцом к заявлению о страховой выплате были приложены все предусмотренные Соглашением от 

<

дд.мм.гггг> документы, включая оригиналы двух квитанций об оплате истцом турагенту денежных средств в сумме 75800 рублей, оригинал расходного кассового ордера о возврате турагентом истцу стоимости агентских услуг в сумме 3500 рублей, оригинал платежного поручения с отметкой банка и подписью ответственного работника о перечислении денежных средств в размере 72308 рублей 96 копеек турагентом туроператору по брони №.....

Таким образом, истцом для страховой выплаты были представлены все документы, предусмотренные статьей 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Соглашением от 

<

дд.мм.гггг>, необходимые для включения требований истца в реестр требований и производства страховыми компаниями страховых выплат.

Заявление ФИО1 от 

<

дд.мм.гггг> было получено САО «Якорь» 

<

дд.мм.гггг>, о чем имеется отметка в уведомлении о вручении почтовой корреспонденции (л.д. 21).

АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» в своих возражениях подтверждают факт обращения истца за страховой выплатой 

<

дд.мм.гггг> (л.д. 39, 52).

Согласно реестру требований ООО «ТК «Интрэвел Столешники», представленному суду ООО СК «Экип», заявление истца с суммой требований 72308 рублей 96 копеек было принято к рассмотрению 

<

дд.мм.гггг> (входящий номер убытка 103/18-460) (л.д. 27).

Уведомлений о необходимости представить иные документы истцу от ответчиков не поступало.

Учитывая, что заявление истца о страховой выплате с приложением необходимых документов было получено САО «Якорь» 

<

дд.мм.гггг>, следовательно, на основании пунктов 3, 5 Правил от 

<

дд.мм.гггг> №.... и Соглашения о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг> требования подлежали включению в реестр требований и удовлетворению в срок не позднее 

<

дд.мм.гггг> в полном объеме 72308 рублей 96 копеек пропорционально застрахованной ответственности туроператора: САО «Якорь» - 40%, АО СК «Армеец» - 40%, ООО СК «Экип» - 20%.

Приходя к такому выводу, суд принимает во внимание, что сумма поставленных на оплату требований до 

<

дд.мм.гггг>, а также заявленная сумма по поставленным на оплату требованиям до 

<

дд.мм.гггг> не превышали страховой суммы 50000000 рублей, что следует из Соглашения о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг>. 

Вместе с тем, из отзыва на иск АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» следует, что после получения заявления истца ими в адрес ООО «ТК «Интрэвел Столешники» было запрошено подтверждение о поступлении оплаты тура и после получения 

<

дд.мм.гггг> подтверждения заявление истца было принято к рассмотрению и произведена страховая выплата.

<

дд.мм.гггг> АО СК «Армеец» выплачено ФИО1 9255 рублей 55 копеек (с применением коэффициента 0,32 по Соглашению от 

<

дд.мм.гггг>) (л.д. 25), 

<

дд.мм.гггг> ООО СК «Экип» выплатило 4627 рублей 77 копеек (с применением коэффициента 0,32 по Соглашению от 

<

дд.мм.гггг>) (л.д. 71).

Однако требований, обязывающих страховые компании для осуществления страховых выплат истребовать от туроператора сведения о фактическом получении денежных средств от потерпевших, закон не содержит. Платежное поручение со штампом банка и подписью ответственного исполнителя, подтверждающее перечисление денежных средств ООО «Белый Медведь» в ООО «ТК «Интрэвел Столешники» по брони №.... было направлено истцом в адрес страховой компании САО «Якорь» 

<

дд.мм.гггг>, поэтому в силу Соглашения от 

<

дд.мм.гггг> году, АО СК «Армеец», ООО СК «Экип» и САО «Якорь» было известно об оплате тура лицом, обратившимся за страховой выплатой.

Кроме того, АО СК «Армеец» и ООО СК «Экип» не представлено суду информации, когда запрос о подтверждении оплаты тура был направлен в ООО «ТК «Интрэвел Столешники».

По мнению суда, длительное рассмотрение заявления истца (с 

<

дд.мм.гггг> по 

<

дд.мм.гггг>) нарушило его права на своевременную и в полном объеме страховую выплату.

Учитывая произведенные ФИО1 выплаты, в пользу истца подлежит взысканию: с САО «Якорь» - (72308 руб. 96 коп. х 40%) 28923 рубля 58 копеек, с АО СК «Армеец» - (72308 руб. 96 коп. х 40% - 9255 рублей 55 коп.) 19668 рублей 03 копейки, с ООО СК «Экип» - (72308 руб. 96 коп. х 20% - 4627 руб. 77 коп.) 9834 рубля 03 копейки.

Во взыскании с ООО СК «Экип» страхового возмещения в сумме 4627 рублей 77 копеек следует отказать, поскольку данные денежные средства были выплачены истцу страховой компанией 

<

дд.мм.гггг> до обращения истца 

<

дд.мм.гггг> в суд с настоящим иском.

Тот факт, что у САО «Якорь» на основании приказа Банка России от 

<

дд.мм.гггг> №.... отозвана лицензия (л.д. 205-206), не освобождает САО «Якорь» от ответственности по иску.

В соответствии со статьей 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Статья 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что права истца, как потребителя туристских услуг были нарушены туроператором ООО «ТК «Интрэвел Столешники», за восстановлением нарушенных прав истец вынужден был обращаться в суд, с туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, а также штраф в размере 2500 рублей.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда и штрафа с АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип» суд не усматривает.

В соответствии со статьей 17.6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику, если турист и (или) иной заказчик обратились к страховщику с требованием о выплате штрафов, пеней, возмещении упущенной выгоды и (или) морального вреда, возникших в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Каких – либо правоотношений между страховыми компаниями и истцом не имеется.

Кроме того, требования истца о солидарном взыскании с ответчиков денежных средств не основаны на законе.

Так, частью 1 статьи 322 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства (часть 1).

Однако, ни законом, ни Соглашением о взаимодействии от 

<

дд.мм.гггг> солидарная ответственность ответчиков не предусмотрена.

В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей. 

Частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Из квитанции от 

<

дд.мм.гггг> №.... следует, что ФИО1 понесены расходы по оплате услуг юридических услуг за составление искового заявления и представительство в суде в сумме 10000 рублей (л.д. 26).

Принимая во внимание перечень оказанных представителем ФИО2 юридических услуг ФИО1, исходя из сложности дела, длительности его рассмотрения, целесообразности, необходимости и разумности несения судебных расходов, а также учитывая частичное удовлетворение требований, суд находит расходы истца по оплате услуг представителя подлежащими взысканию частично в размере 9000 рублей пропорционально удовлетворенным требованиям: с АО СК «Армеец» - 2500 рублей, САО «Якорь» - 3000 рублей, ООО СК «Экип» - 2000 рублей, ООО «ТК «Интрэвел Столешники» - 1500 рублей.

Во взыскании расходов по оплате услуг представителя в сумме 1000 рублей следует отказать.

Кроме того, с ответчиков подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального образования город Мончегорск пропорционально удовлетворенным требованиям: с АО СК «Армеец» - 786 рублей 72 копейки, САО «Якорь» - 1067 рублей 71 копейка, ООО СК «Экип» - 400 рублей, ООО «ТК «Интрэвел Столешники» - 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

решил:

Исковое заявление иску ФИО1 к акционерному обществу Страховая компания «Армеец», обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Экип», страховому акционерному обществу «Якорь», обществу с ограниченной ответственностью «Туристическая компания «Интрэвел Столешники» о взыскании страхового возмещения и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1:

- со страхового акционерного общества «Якорь» страховое возмещение в размере 28923 (двадцать восемь тысяч девятьсот двадцать три) рубля 58 копеек и судебные расходы в сумме 3000 (три тысячи) рублей;

- с акционерного общества Страховая компания «Армеец» страховое возмещение в размере 19668 (девятнадцать тысяч шестьсот шестьдесят восемь) рублей 03 копейки и судебные расходы в сумме 2500 (две тысячи пятьсот) рублей; 

- с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Экип» страховое возмещение в размере 9834 (девять тысяч восемьсот тридцать четыре) рубля 03 копейки, судебные расходы в сумме 2000 (две тысячи) рублей;

- с общества с ограниченной ответственностью «Туристическая компания «Интрэвел Столешники» компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в сумме 2500 (две тысячи пятьсот) рублей и судебные расходы в сумме 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.

Взыскать в бюджет муниципального образования город Мончегорск государственную пошлину: с акционерного общества Страховая компания «Армеец» - 786 (семьсот восемьдесят шесть) рублей 72 копейки, со страхового акционерного общества «Якорь» - 1067 (одна тысяча шестьдесят семь) рублей 71 копейка, с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Экип» - 400 (четыреста) рублей, с общества с ограниченной ответственностью «Туристическая компания «Интрэвел Столешники» - 300 (триста) рублей.

Во взыскании страхового возмещения в сумме 4627 рублей 77 копеек и судебных расходов в сумме 1000 рублей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Мончегорский городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного текста.

Судья И.Н. Двойнишникова