№2-1169/2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

02 марта 2017 года г.Ростов-на-Дону 

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Никишовой А.Н., 

при секретаре Славской В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону с настоящим иском ссылаясь на то, что между ФИО1 и «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) был заключен кредитный договор № от ... г.. В связи с возникшей необходимостью, ... г., ФИО1 был направлен запрос об истребовании документов кредитного дела, номер почтового идентификатора №, квитанция №. Но по настоящее время ответа от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) не последовало.

На основании изложенного истец просила суд истребовать у «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) копию кредитного дела, включающую в себя: заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписку по лицевому счету. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте проведения судебного заседания извещена надлежащим образом. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил суду письменные возражения, согласно которым, просил суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 2 статьи 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Судом установлено, что между ФИО1 и «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) был заключен кредитный договор № от ... г.. В связи с возникшей необходимостью, ... г., ФИО1 был направлен запрос об истребовании документов кредитного дела, номер почтового идентификатора №, квитанция №. Но по настоящее время ответа от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) не последовало.

Согласно ст.434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также, путем обмена документами, посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Также в силу п.3 ст.434 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 ГК РФ, т.е. «совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте» - акцепт в данном случае выразился активацией кредитной карты.

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

При заключении кредитного договора необходимыми к соблюдению являются требования предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита: размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В силу ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», в договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. Банком соблюдены указанные требования закона.

В соответствии с условиями кредитного договора банк предоставил заемщику информацию о размере кредита, о сумме кредита, подлежащей выплате, график погашения кредита, о процентной ставке, кроме того отдельно в графике приведена цена в рублях, то есть сумма, подлежащая уплате ежемесячно в счет погашения кредита и уплаты процентов, данная информация содержится в договоре предоставления кредита на неотложные нужды.

Изложенное, полностью соответствовало Письму ЦБ РФ от 26 мая 2005 года о рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов, действующего на дату заключения кредитного договора.

В силу положения п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе ил иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Факт ознакомления и достижения согласия клиента с условиями кредитного договора и тарифам банка подтверждается материалами дел.

Допустимых и достоверных доказательств обратного, истцом не представлено.

Каждая сторона сделки должна сохранять свои экземпляры до конца действия договора. На основании простого письменного запроса банк не имеет возможности надлежащим образом идентифицировать клиента и предоставить копии документов. В таком случае могут быть нарушены нормы Федерального закона «О персональных данных» и Федерального закона «О банках и банковской деятельности». Банк не несет ответственность за потерю документов.

Банк согласно ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещает направлять по почте кредитное досье, поскольку Банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Перечень сведений, составляющих банковскую тайну, особенности порядка их предоставления содержатся в статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) и в статье 26 Федерального закона от 02.12.1991 № 395-1 «О банках и банковской деятельности». При применении указанных статей под клиентами Банка понимаются граждане Российской Федерации, российские юридические лица, иностранные граждане, иностранные юридические лица.

Сотрудник Банка выдает копии досье и выписки по счету, только заемщику или его представителю по доверенности. Сотрудник Бака обязан провести идентификацию клиента, согласно ФЗ № 115.

В соответствии с локальными нормативными актами банка клиенту необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любой банковский офис, оформить заявление на запрос копии кредитного дела (выписки по счету, справки о задолженности и пр.) в установленной форме с приложением копии паспорта. На основании этого заявления банк предоставляет копию кредитного дела (выписки по счету, справки о задолженности и пр.). Необходимо иметь в виду, что разглашение банковской тайны не допускается, а по копии заявления невозможно идентифицировать клиента, равно как и полномочий представителя клиента.

В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ, основанными на принципе состязательности сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений. Обязанность доказывания возлагается на ту сторону, которая ссылается на соответствующие обстоятельства.

Ввиду того, что банком не нарушены права истца как потребителя оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) об истребовании документов - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 03.03.2017 года.

Судья:

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

... 

...

...

...