Дело №2-38/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 марта 2017 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Устинове А.М., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах ФИО2 к ООО «Мега-Строй» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в лице представителя ФИО1, действуя в интересах ФИО2, обратилась в суд с иском к ООО «Мега-Строй» о взыскании денежных средств, по тем основаниям, что (дата обезличена) между ФИО2 и ООО «Мега-Строй» был заключен договор (номер обезличен) об участии в долевом строительстве, в соответствии с которым застройщик обязался организовать и осуществить строительство многоквартирного жилого (адрес обезличен), расположенного по адресу: (адрес обезличен) на земельном участке с кадастровым номером (номер обезличен)

Истец оплатил ответчику обусловленную договором цену – (номер обезличен) руб. в полном объеме.

Согласно условиям договора, застройщик обязан передать дольщику квартиру, качество которой соответствует условиям настоящего договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В процессе эксплуатации в квартире были выявлены многочисленные недостатки, о которых неоднократно сообщалось застройщику. Однако недостатки не были устранены. Истец обратился в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», которая, действуя в интересах ФИО2, провела независимую экспертизу, которая подтвердила наличие недостатков в квартире.

(дата обезличена) ФИО2 обратилась с письменной претензией к ООО "Мега-Строй", с Требованием незамедлительно устранить недостатки, а при невозможности устранения, просила снизить Покупную стоимость квартиры на (номер обезличен)% и выплатить ей данную денежную сумму. На дату подачи искового заявления ответа на претензию получено не было.

В своем исковом заявлении просит: уменьшить стоимость приобретенной квартиры на (номер обезличен)%, а именно на (номер обезличен) руб., взыскать с ООО «Мега-Строй» в пользу ФИО2 сумму соразмерного уменьшения стоимости квартиры в размере (номер обезличен) руб., неустойку за просрочку неисполнения требований потребителя с (дата обезличена) по день вынесения решения суда (на день подачи иска размер неустойки составляет (номер обезличен) руб.), компенсацию морального вреда в размере (номер обезличен) руб., штраф, почтовые расходы в размере (номер обезличен) руб. (номер обезличен) коп., в пользу РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» стоимость экспертного заключения в размере (номер обезличен) руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержал, представил расчет неустойки на (дата обезличена), сумма которой составила (номер обезличен) руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется ее заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.39).

Представитель ответчика ООО «Мега-Строй» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела был извещен надлежащим образом.

В судебном заседании (дата обезличена) представитель ответчика иск не признавал, пояснял, что истцу давался ответ на его претензию, на осмотр представителя ответчика не вызывали. На момент передачи квартиры истец об указанных недостатках не заявлял.

Представители третьих лиц – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, Управляющей компании «Времена года» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела были извещены надлежащим образом, от представителя Управления Роспотребнадзора в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО1 заявил ходатайство о вызове в суд для ответов на вопросы эксперта ООО «Нижегородский Экспертный центр «Эксперт Помощь» для дачи разъяснений по проведенной судебной экспертизе.

Суд на месте определил в удовлетворении ходатайства отказать, поскольку дело достаточно подготовлено для его рассмотрения по существу, кроме того, истец и его представитель имели возможность своевременно заявить указанное ходатайство до судебного заседания. Отложение судебного заседания повлечет необоснованное затягивание сроков рассмотрения дела.

Представитель истца ФИО1 заявил ходатайство о назначении повторной судебной экспертизы по делу по тем же вопросам, поскольку представленное заключение не соответствует действующим нормативам и регламентам, ответ на 3-й вопрос эксперта считает недостоверным.

Суд на месте определил в удовлетворении ходатайства отказать, поскольку дело достаточно подготовлено для его рассмотрения по существу, оснований для назначения повторной экспертизы не усматривается.

Представитель истца возразил против рассмотрения дела в порядке заочного производства и в отсутствие представителя ответчика.

Суд на месте определил признать причину неявки представителя ответчика неуважительной и на основании ч.3,4,5 ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав пояснения представителя истца и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что (дата обезличена) между ФИО2 и ООО «Мега-Строй» был заключен договор (номер обезличен) об участии в долевом строительстве, в соответствии с которым застройщик обязался организовать и осуществить строительство многоквартирного жилого (адрес обезличен), расположенного по адресу: (адрес обезличен) на земельном участке с кадастровым номером (номер обезличен) (л.д.8-12).

Согласно условиям договора, застройщик обязан передать дольщику квартиру, качество которой соответствует условиям настоящего договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Размер денежных средств дольщика, привлекаемых застройщиком для объекта долевого строительства (цена договора) составила (номер обезличен). (п.3.1 договора).

Цена договора была оплачена истцом ФИО2 в полном объеме, что подтверждается справкой (л.д.13).

Указанная квартира была передана ответчиком истцу по акту приема-передачи от (дата обезличена), что подтверждается представленным актом приема-передачи квартиры.

Как следует из указанного акта, указанная квартира передается в полном соответствии с условиями договора, застройщик передал дольщику указанную квартиру, качество которой соответствует условиям Договора, требованиям СНиП, технических регламентов и находится в состоянии, пригодном для проживания. Параметры, технические и качественные характеристики квартиры на момент ее передачи Дольщику полностью соответствуют договоренностям сторон и условиям Договора. Оборудование и коммуникации квартиры Сторонами проверены, находятся в исправном состоянии. Претензий к техническому и качественному состоянию квартиры Дольщик не имеет и согласен принять квартиру в собственность.

(дата обезличена) за ФИО2 было зарегистрировано право собственности на указанную квартиру, общей площадью (номер обезличен) кв.м., расположенную по адресу: (адрес обезличен) (л.д.17).

Обращаясь с указанным иском в суд, истец указал, что в процессе эксплуатации в квартире были выявлены многочисленные недостатки, о которых неоднократно сообщалось застройщику. Однако недостатки не были устранены.

Истец обратился в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», которая, действуя в интересах ФИО2, провела независимую экспертизу, которая подтвердила наличие недостатков в квартире.

Согласно представленного истцом заключения специалиста от (дата обезличена), выполненного ООО «Декрапро» (л.д.22-27), выявленные в указанной квартире недостатки в отделке носят характер значительных и устранимых.

В своей письменной претензии ФИО2 просила уменьшить стоимость квартиры на (номер обезличен)% от цены договора (номер обезличен) руб. и вернуть ей данные денежные средства (л.д.14).

Определением суда по ходатайству представителя ответчика была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО «Нижегородский Экспертный центр «Эксперт Помощь», на разрешение экспертов были поставлены вопросы:

1. какие недостатки (дефекты) имеются в квартире площадью (номер обезличен) кв.м., расположенной по адресу: (адрес обезличен), принадлежащей на праве собственности ФИО2

2. каков характер возникновения выявленных недостатков указанной квартиры, возникли ли они в процессе эксплуатации квартиры истцом после ее передачи по акту приема-передачи от (дата обезличена) или возникли в ходе строительных и отделочных работ до передачи квартиры истцу по акту приема-передачи от (дата обезличена)?

Могли ли возникнуть выявленные недостатки в результате аварий на сетях горячего и холодного водоснабжения и канализации в период после передачи квартиры истцу по акту приема-передачи и до момента осмотра.

3. какова стоимость работ и материалов для приведения указанной квартиры в соответствие с требованиями условий договора 37ГП №ДУ/К-2 от (дата обезличена), технических и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ?

Согласно выводов эксперта (л.д.80-114):

1. В квартире, расположенной по адресу: (адрес обезличен), установлено наличие следующих недостатков (дефектов и повреждений):

- Комната размером (номер обезличен) м высота от поверхности от пола до потолка равна (номер обезличен) м (см. л.д.11 план (адрес обезличен), помещение (номер обезличен)):

Перегородка, разделяющая помещение комнаты и прихожей размером (номер обезличен) м, отклонение поверхности перегородки от вертикали (номер обезличен)/м, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.9. Является дефектом.

На поверхности перегородки, разделяющей помещение исследуемой комнаты соседней комнаты, размером (номер обезличен) м, зафиксирована одна неровность глубиной (номер обезличен) мм, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.9. Является дефектом.

Обои имеют непроклейки, пузыри, в углах помещения, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Является дефектом.

Обои имеют незначительные по размеру загрязнения, разрывы, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

Дверная коробка в проеме размером (номер обезличен) м, установлена с отклонением от вертикали (номер обезличен) мм на (номер обезличен) м, что не соответствует требованиям ГОСТ 21779-82 [9] таб.3. Является дефектом.

Напольное покрытие имеет отклонение от плоскости до (номер обезличен) мм, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.25. Является дефектом.

- Комната размером (номер обезличен) м высота от поверхности от пола до потолка равна (номер обезличен) м. (см. л.д.11 план (адрес обезличен), помещение (номер обезличен)):

Поверхности облицовки наружной стены размером (номер обезличен) м, имеет одну неровность глубиной (номер обезличен) мм, на участке площадью (номер обезличен) кв.м., что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.9. Является дефектом.

Перегородка, размером (номер обезличен) м, разделяющая жилые комнаты зыбкая при простукивании, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб. 15. Является дефектом.

Обои имеют непроклейки, пузыри, в углах помещения, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Является дефектом.

Обои имеют незначительные по размеру загрязнения, разрывы, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

Напольное покрытие имеет отклонение от плоскости до (номер обезличен) мм, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.25. Является дефектом.

Оконная створка закрывается с затруднением, что не соответствует требованиям ГОСТ 30674-99[6] п.5.8.5. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

- Помещение кухни размером (номер обезличен) м высота от поверхности от пола до потолка равна (номер обезличен) м. (см. л.д.11 план (адрес обезличен), помещение 8,7):

Обои имеют непроклейки, пузыри, в углах помещения, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01 -87[8] п. 3.42. Является дефектом.

Обои имеют незначительные по размеру загрязнения, разрывы, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

Напольное покрытие имеет отклонение от плоскости до (номер обезличен) мм, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.25. Является дефектом.

Отливы, установленные на всех трех оконных блоках с улицы, не имеют шумогасящих прокладок, что не соответствует требованиям ГОСТ 30971-2012 [10] рекомендуемое приложение В. Является дефектом.

- Помещение ванной комнаты размером (номер обезличен) м высота от поверхности от пола до потолка равна (номер обезличен) м. (см. л.д.11 план (адрес обезличен), помещение (номер обезличен)):

Облицовка стен из керамической плитки имеет на разных стенах отклонение от вертикали: перегородка размером (номер обезличен) м – отклонение от вертикали: перегородка размером (номер обезличен) м отклонение (номер обезличен) мм; облицовка размером (номер обезличен) м - отклонение (номер обезличен) мм, поверхность короба, закрывающая коммуникации - отклонение 3 мм, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.13. Является дефектом.

На участке длиной (номер обезличен) см отсутствует заполнение межплиточного шва. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

- Помещение прихожей длина стен (со стены ванной по часовой стрелке) (номер обезличен) м высота от поверхности от пола до потолка равна (номер обезличен) м. (см. л.д.11 план (адрес обезличен), помещение (номер обезличен)).

Обои имеют непроклейки, пузыри, в углах помещения, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Является дефектом.

Обои имеют незначительные по размеру загрязнения, разрывы, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] п.3.42. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

Напольное покрытие имеет отклонение от плоскости до (номер обезличен) мм, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87[8] таб.25. Является дефектом.

Зафиксированы повреждения: расхождение ламинированных досок, одно место, величиной (номер обезличен) мм., разбухание и поднятие углов ламинированных досок, одно место. Учитывая, что помещение эксплуатируется, эксперт считает, что это является повреждением.

2. Характер возникновения и значимость, зафиксированных дефектов и повреждений в квартире расположенной по адресу: (адрес обезличен) определен в исследовательской части по второму вопросу, подробно, смотри исследовательскую часть по второму вопросу.

Определить возникли ли данные дефекты и повреждения до (дата обезличена), либо после (дата обезличена) определить не представляется возможным, поскольку отсутствуют методики определения давности событий, возникновения дефектов, повреждений.

При анализе зафиксированных дефектов и повреждений установлено, что следствием намокания отделочных поверхностей является только разбухание швов напольного покрытия в помещении прихожей (одно место). Данное повреждение могло возникнуть в результате аварий на сетях горячего и холодного водоснабжения и канализации в период после передачи квартиры истцу по акту приема передачи и до момента осмотра.

3. Поскольку выявленные дефекты и повреждения являются несоответствием требованиям норм: СНиП 3.04.01-87[8], ГОСТ 21779-82 [9], ГОСТ 30674-99[6], ГОСТ 30971-2012 [10], не являющихся обязательными к исполнению, а иных несоответствий, обязательных к исполнению, в соответствии с техническими и градостроительными регламентами, а так же иными обязательными требованиями, установленным действующим законодательством РФ не выявлено, то стоимость работ и материалов для приведения указанной квартиры в соответствие требованиям условий договора (номер обезличен) от (дата обезличена) г., технических и градостроительных регламентов, а так же иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ, по качеству равна нулю.

Стоимость работ по приведению квартиры по адресу: (адрес обезличен) соответствие с приложением 3 к договору (номер обезличен) от (дата обезличена), Технические и качественные характеристики объекта, (л.д.12), на (номер обезличен) кв. (дата обезличена) г. представлена ниже, в приложении 1, в виде локального сметного расчета (номер обезличен) и составляет (номер обезличен)

У суда нет оснований не доверять выводам судебного эксперта ООО «Нижегородский Экспертный центр «Эксперт Помощь», поскольку они последовательны, сделаны специалистом, имеющим соответствующее образование и квалификацию, эксперт в предусмотренном законом порядке был предупрежден об уголовной ответственности за отказ от дачи заключения либо за дачу заведомо ложного заключения, кроме того, какой-либо прямой, личной или косвенной заинтересованности судебного эксперта в исходе дела в ходе судебного разбирательства не установлено.

Суд не принимает во внимание заключение специалиста, представленное истцом, поскольку указанное заключение специалиста было получено истцом во внесудебном порядке по его личной инициативе, указанный эксперт не предупреждался судом в установленном порядке об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а также не были соблюдены требования ч.2 ст.85 ГПК РФ о том, что эксперт не вправе самостоятельно собирать материалы для проведения экспертизы; вступать в личные контакты с участниками процесса, если это ставит под сомнение его незаинтересованность в исходе дела; разглашать сведения, которые стали ему известны в связи с проведением экспертизы, или сообщать кому-либо о результатах экспертизы, за исключением суда, ее назначившего.

Оценивая исследованные доказательства, показания сторон, суд приходит к выводу, что в приобретенной истцом квартире имеются дефекты и повреждения, которые могли возникнуть вследствие некачественно проведенных строительных работ, а также во время эксплуатации квартиры, что дает основания для удовлетворения заявленных истцом требований о соразмерном уменьшении покупной цены, а в данном случае возмещения расходов на исправление недостатков потребителем.

При этом размер заявленных требований о взыскании с ответчика в пользу истца суммы соразмерного уменьшения стоимости квартиры в размере (номер обезличен) руб. суд находит необоснованно завышенным, и с учетом результатов судебной экспертизы приходит к выводу, что следует взыскать с ООО «Мега-Строй» в пользу ФИО2 стоимость работ по приведению квартиры в соответствии с условиями договора в размере (номер обезличен)

В соответствии со ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела, истцом в адрес ответчика (дата обезличена) направлялась письменная претензия с требованием о возврате (номер обезличен)% покупной стоимости указанной квартиры, указанные требования ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки по день вынесения решения судом.

Согласно расчета истца, размер неустойки на (дата обезличена) составил (номер обезличен) руб. за период с (дата обезличена) из расчета по (номер обезличен)% в день от общей цены договора (номер обезличен)

Требования истца о взыскании неустойки суд находит обоснованными в части, полагает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку исходя из общего размера стоимости работ по приведению квартиры в соответствии с условиями договора в размере (номер обезличен)., при этом согласно ч.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", размер неустойки не может превышать указанной суммы.

В данном случае расчет неустойки будет следующим:

(номер обезличен)

В связи с изложенным суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере (номер обезличен)

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в постановлении от (дата обезличена) (номер обезличен), при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из установленных обстоятельств дела, суд находит исковые требования о возмещении морального вреда подлежащими удовлетворению частично, принимая во внимание все обстоятельства дела, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере (номер обезличен)

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28.06.2012 г. №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с изложенным, с ООО «Мега-Строй» в пользу ФИО2 следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в (номер обезличен)., а также в пользу Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в (номер обезличен)

(номер обезличен)

Таким образом, в остальной части исковых требований Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах ФИО2 к ООО «Мега-Строй» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, следует отказать.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины.

Пропорционально размеру удовлетворенных требований с ответчика следует взыскать госпошлину в доход государства в размере 1 (номер обезличен)

Также истцом были понесены почтовые расходы в размере (номер обезличен). (л.д.15,18,20).

Данные расходы подлежат возмещению истцу ответчиком, поскольку данные расходы суд признает разумными и обоснованными, они подтверждаются материалами дела.

Представителем РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате экспертного заключения в размере (номер обезличен) руб. Данные расходы подтверждаются копией договора на проведение исследования и копией квитанции (л.д.28).

Пропорционально размеру удовлетворенных требований с ответчика в пользу Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» следует взыскать расходы по оплате заключения специалиста в размере (номер обезличен) 

(номер обезличен)(удовлетворенная сумма) : (номер обезличен)(заявленная сумма) = (номер обезличен)

(номер обезличен)

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах ФИО2 к ООО «Мега-Строй» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Мега-Строй» в пользу ФИО2 стоимость работ по приведению квартиры в соответствии с условиями договора в размере (номер обезличен)., неустойку в размере (номер обезличен)., компенсацию морального вреда в размере (номер обезличен)., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в (номер обезличен)., почтовые расходы в размере (номер обезличен)., всего (номер обезличен)

В остальной части исковых требований Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах ФИО2 к ООО «Мега-Строй» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Взыскать с ООО «Мега-Строй» в пользу Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере12 757 руб. 09 коп., расходы по оплате заключения специалиста в размере (номер обезличен) руб., всего (номер обезличен)

Взыскать с ООО «Мега-Строй» госпошлину в бюджет в размере (номер обезличен)

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Выборнов Д.А.