Дело № 2-7210/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Якутск 31 октября 2017 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе судьи Ефимовой Л.А., единолично, при секретаре Ноевой В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации «Общество защиты прав потребителей города Якутска «Потребитель жилищных и коммунальных услуг» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖКХ Столичное» о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры,

У С Т А Н О В И Л:

ОО «ОЗПП г. Якутска «ПЖКУ» обратилась в суд в интересах ФИО1 к ответчику с указанным исковым заявлением. В обоснование иска указано, что ФИО1 является собственником квартиры №, расположенной по адресу: ____. С ____ 2010 года указанный дом обслуживает ООО УК «ЖКХ Столичное». ФИО1 систематически жаловался на утечки с трубопроводов канализации. Трубопроводы в ветхом аварийном состоянии, уклон труб незначительный, что приводит к систематическим утечкам по ревизионным отверстиям при малейших засорах канализации. Вследствие этого переливы канализационных стоков попадают на пол коридора, затем по нижнему перекрытию в квартиру истца. В результате перелива канализационных стоков имуществу истца нанесен значительных ущерб, в связи с чем просит взыскать с ответчика в счет возмещения вреда имуществу – 632 700 рублей, неустойку по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф в размере ___% от присужденной судом суммы, расходы за оценку – 5 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по доверенности ФИО2 исковые требования поддержали, просили удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении, неустойку взыскать за период с ____.2017 по ____.2017 с учетом того, что неустойка не может превышать сумму основного долга, просили взыскать сумму в размере 306 095,14 рублей, также пояснили, что с результатами судебной строительно-технической экспертизы, согласны.

Представитель ответчика ООО УК «ЖКХ Столичное» по доверенности ФИО3 исковые требования не признала, пояснила, что указанный дом с ____.2013 находился под управлением ООО УК «ЖКХ Столичное», после перешло на комплексное управление к самим собственникам. Полагала, что прямая вина ответчика по заливу квартиры истца не доказана, собственник сам не предпринимал попытки по капитальному ремонту, система требует капитального ремонта, в связи с чем, просила в удовлетворении иска отказать по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Суд, заслушав участвующих по делу лиц, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истцу принадлежит на праве собственности жилое помещение, расположенное по адресу: ____, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии ___ №, выданным ____2010 Управлением Федеральной регистрационной службы по Республике Саха (Якутия).

Жилой дом, в котором расположена принадлежащая истцу квартира находится в управлении ООО УК «ЖКХ Столичное». Данное обстоятельство ответчиком не оспаривается и подтверждается материалами дела.

____.2017 между сторонами заключен договор на комплексное обслуживание многоквартирного дома.

Судом установлено, что ФИО1 систематически жаловался на утечки с трубопроводов канализации. Трубопроводы в ветхом аварийном состоянии, уклон труб незначительный, что приводит к систематическим утечкам по ревизионным отверстиям при малейших засорах канализации. Вследствие этого переливы канализационных стоков попадают на пол коридора, затем по нижнему перекрытию в квартиру истца.

Как следует из письма СЭГХ ГО «город Якутск» с исх.№ от ____2012 п.3, устранение системы неисправностей системы канализации будет произведен по договору технического обслуживания между подрядчиком и управляющей компанией.

____.2014 вышеуказанный дом затопило в связи с разливом канализации, что подтверждается письмом Управления Роспотребнадзора с исх. № от ____.2014. 

Обстоятельство разлива канализации установлено проверкой Управления госстройжилнадзора РС(Я) и подтверждается актом № от ____.2014, согласно которому ООО УК «ЖКХ Столичное» нарушены пункты 5.8.1-5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России №, под квартирой истца в момент проверки была выявлена значительная наледь, толщина льда составила от ___ м. до ___ м. В результате проверки ответчику выдано предписание об устранении нарушений.

Наледь под квартирой истца была также выявлена ранее комиссией Управления муниципального контроля Администрации ГО «город Якутск», управляющей компанией получено предписание об уборке наледи, пропарке и очистке канализационной сети. Работы по вывозу наледи были выполнены ____.2014, что подтверждается письмом СЭГХ с исх. № от ____.2014.

____2016 Центром гигиены и эпидемиологии в РС(Я) проведено санитарное обследование, в результате которого установлено, что трубы проржавевшие, их уклон незначительный, что приводит к утечкам при малейших засорах канализации, переливы канализационных стоков попадают в коридор, затем по нижнему перекрытию квартиры №4 (квартира истца) по швам бетонных плит под жилое здание. При визуальном осмотре, под квартирой №4 вышеуказанного дома, отмечаются значительные следы подтеков, переливы выходят через щели бетонных плит, что является нарушением п.9.2 СанПин 1.2.264510 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

____2017 ФИО1 обратился к ответчику с просьбой произвести осмотр и зафиксировать ущерб, нанесенный его квартире в связи с систематическим подпаданием фекальных вод из протекающей канализации, однако осмотр не был проведен.

____.2017 на обращение истца, Управление госстройжилнадзора РС(Я) разъяснило, что при уклонении эксплуатирующей организации от составления акта, такой акт подписывается собственником и не менее, чем ___ незаинтересованными лицами.

На основании разъяснения Управления госстройжилнадзора от ____.2017 №, акт был составлен ____2017 с участием двух незаинтересованных лиц. Из акта следует, что в квартире № по адресу: ____, повышенная влажность, на стеклопакетах конденсат, по периметру стеклопакетов темные образования, похожие на грибок, по периметру жилой комнаты на стенах темные образования, похожие на грибок, по внешней стене у пола явно ощущается сырость, на кухне по внешней стене также темные образования и сырость, полностью разрушено утепление на перекрытиях под домом.

Таким образом, факт затопления помещения истца фекальными водами вследствие протекания канализационных стоков подтвержден материалами дела. Доказательств обратного, стороной ответчика не представлено.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Для наступления данного вида гражданско-правовой ответственности за причинение вреда необходимо наличие совокупности следующих условий: наступление вреда и размер понесенных убытков, противоправность поведения причинителя вреда, причинная связь между первым и вторым элементами, вина причинителя вреда.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается, как на основание своих требований или возражений.

В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Согласно п. 2 ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

По правилам ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, под которыми понимаются, в частности, расходы, которые это лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Истцом в подтверждение размера материального ущерба представлен Отчет об оценке ущерба № от ____.2017, произведенный независимым оценщиком ИП ФИО4 на дату оценки ____2017, что составляет 632 700 рублей.

Не согласившись с указанной оценкой, а также для установления причины залива квартиры, сторона ответчика заявила ходатайство о назначении судом судебной строительно-технической экспертизы.

Определением суда от ____2017 назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение экспертизы поручено экспертам АНО «Центр досудебных и судебных экспертиз».

В результате проведенных исследований, на поставленные вопросы суда, экспертом выводятся следующие ответы в заключении:

1. Были ли соблюдены строительные нормы, и правила при проведении строительства указанного жилого дома? Влияет ли теплопроводность стен на образование конденсата на стенах и окнах указанного жилого помещения?

Ответ: Для полного и достоверного ответа на данный вопрос необходимы проектные данные указанного жилого дома, так как дом давней постройки (1996 г.) проектная документация не предоставлена эксперту. При этом экспертом проведены исследования строительных нормативных документов, имеющимся данными по объекту экспертизы. Нарушений строительным нормам и правилам экспертом не обнаружено.

На образование конденсата в помещении влияет несколько факторов, теплопроводность стен так же является одним из факторов. На объекте экспертизы теплопроводность стен у угла примыкания к полам не соответствует, за счет переувлажнения конструкции.

2. Соответствует ли строительным нормам и правилам вентиляционная система указанного жилого дома и влияет ли она на образование конденсата на стенах и окнах жилого помещения?

Ответ: В результате исследований нормативных документов вентиляционная система на объекте экспертизы соответствует нормам, действовавшим во время строительства - 1996 г. При этом работа вентиляции недостаточна, так как в помещениях наблюдается повышенная влажность воздуха. Вентиляционная система должна обеспечить воздухообмен в помещении для поддержания расчетных параметров внутреннего воздуха, что на объекте не обеспечивается.

3. Влияет ли образование конденсата на стенах и окнах отсутствие в данном жилом помещении системы отопления (радиаторов), которая была предусмотрена при строительстве указанного дома? Если да, каким образом?

Ответ: Система отопления в зданиях проектируется таким образом, чтобы температура помещений соответствовала нормативным требованиям.

Собственником, самостоятельно демонтированы отопительные приборы (радиаторы), но при этом взамен в помещениях уложена система «теплый пол», с терморегулятором. Таким образом температурный режим в помещении может регулироваться самим собственником.

4. Соблюдены ли строительные нормы и правила при монтаже «теплого» (электрического) пола в указанном жилом помещении и влияет ли это на образование конденсата на стенах и окнах по периметру квартиры?.

Ответ: Теплый пол представляет собой полимерную пленку с графитовыми полосами, на которые по медно-серебряным проводникам подается напряжение ___ Вольт переменного тока. Черные графитовые полосы запаяны в прозрачную полиэстеровую пленку. Питание ___ В - от стандартной электрической сети. Также теплый пол имеет терморегулятор, с помощью которого устанавливается определенная температура обогрева пола.

Пленочный теплый пол можно укладывать под любое покрытие (ламинат, линолеум, ковролин, паркетную доску и под стяжку не менее ___ см), он может быть смонтирован на потолке или на стене. Он легко и быстро монтируется.

5. Действительно ли изоляционный материал нижнего перекрытия (полистирольные плиты) нижнего перекрытия пропитаны фекальными стоками по всему периметру жилого помещения как утверждает истец и указанные разливы являются причиной образования конденсата на стенах и окнах жилого помещения?

Ответ: По результатам осмотра здания и исследования материалов дела, того, что изоляционный материал нижнего перекрытия водонасыщен фекальными стоками, так как по периметру здания фасад у нижнего перекрытия поврежден (отпадание штукатурки и окрасочного слоя). Водонасыщенность изоляционного материала приводит к ухудшению и потере физико- технических свойств материала, так же водонасыщенность материала может способствовать к ухудшению температурно-влажностного режима помещений на первом этаже.

6. Каковы причины образования и скопления повышенной влажности (конденсата) на стенах и окнах жилого помещения по всему периметру помещения и приводит ли это к появлению плесени и грибка?

Ответ: По результатам обследования объекта экспертизы и нормативных документов обнаружено:

- переувлажнение конструкций стен на уровне цокольного перекрытия;

- недостаточная работа вентиляционной системы;

- непригодность изоляционного материала цокольного перекрытия, вследствие протечек сточных вод из канализационных труб в коридоре;

- изменение системы отопления

Вес вышеперечисленные пункты являются причинами и способствующими факторами образования плесени к квартире.

7. Рассчитать стоимость затрат на ремонтно-восстановительные работы по устранению повреждений, вызванных заливом квартиры истца №, расположенной по адресу: ____.

Ответ: Стоимость затрат на ремонтно-восстановительные работы по устранению повреждений, вызванных заливом квартиры истца №, расположенной по адресу; ____, составляет 306 095 рублей 14 коп., с учетом НДС, (Локальная смета №),

При расчете стоимости не включена стоимость изоляционного материала цокольного перекрытия, так как эксперту не предоставлен проект жилого дома и отсутствуют данные по строительному материалу.

Ознакомившись с заключением эксперта, представителем ответчика предоставлены письменные вопросы по проведенной экспертизе:

1. При визуальном обследовании дома между полами квартиры Истца и нижним перекрытием была обнаружена пустота высотой приблизительно ___ см., вход в которую не обнаружен (указанное обстоятельство не отображено в экспертизе). Что может находиться в указанном пространстве, и для каких целей такие пустоты используются при строительстве жилых домов, и может ли указанное обстоятельство влиять на образование сырости и конденсата в квартире Истца? В данном случае, целесообразно ли утепление нижнего перекрытия здания (со стороны улицы) под квартирой Истца?

2. На какой глубине по отношению к уровню пола в жилом помещении Истца находится канал, в котором проложена канализационная труба и могут ли канализационные стоки затекать в квартиру Истца по всему периметру, в том числе и в сторону наружной стены, тогда как при визуальном осмотре труба находилась на глубине ___ см. ниже уровня пола квартир в данном доме?.

3. Достаточно ли количество вентиляционных каналов в указанном многоквартирном доме, в том числе в квартире Истца для нормальной циркуляции воздуха? Является ли отсутствие вентиляционной шахты в жилой комнате причиной образования повышенной влажности, вследствие чего образование плесени и грибка?

4. На вопрос: «Были ли соблюдены строительные нормы и правила при проведении строительства указанного жилого дома? Влияет ли теплопроводность стен на образование конденсата на стенах и окнах указанного жилого помещения?» экспертом дан ответ: «Для полного и достоверного ответа на данный вопрос необходимы проектные данные указанного жилого дома, так как дом давней постройки (1996г.) проектная документация не предоставлена эксперту. При этом экспертом проведены исследования строительных нормативных документов, имеющимся данными по объекту экспертизы. Нарушений строительным нормам и правилам экспертом не обнаружено», тогда как при визуальном осмотре стен многоквартирного дома обоих этажей как снаружи, так и изнутри наблюдается отпадание штукатурки и окрасочного материала. Проводились ли какие-либо исследования состава облицовочного материала и какова возможная причина осыпания и отпадания штукатурки со стен как снаружи, так и изнутри здания на обоих этажах?

5. Необходим ли капитальный ремонт общедомовой системы водоотведения указанного жилого дома?

Для дачи пояснений по проведенной экспертизе, эксперт АНО «Центр досудебных и судебных экспертиз» был вызван в судебное заседание, однако, поступил ответ о том, что эксперт ФИО5, выполнявшая судебную строительно-техническую экспертизу по делу №2-7210/2017, не сможет явиться в суд ____.2017 в ____ ч. ____ мин., в связи выездом эксперта на командировку ____.2017, а потому направил пояснения по вопросам представителя ответчика по выполненной экспертизе в письменном виде:

1. В обнаруженном пространстве, между полом и цокольным перекрытием, может находиться утеплитель, либо может быть воздушная прослойка (пустота), но так как на месте осмотра не предоставлялось возможность вскрытия и определения, экспертом была запрошена проектная документация жилого дома. Так как запрошенная документация не была предоставлена и в материалах дела отсутствовали какие-либо данные, эксперт не может достоверно утверждать, что находится между полом и перекрытием.

2. Канал канализационной трубы от уровня пола первого этажа, находится ниже ___ см. при этом канализационные стоки не попадают в саму квартиру, но попадают под пол квартиры. Конструкция дома такова, что наружные и несущие стены опираются на раднбалки, т.е. нижняя часть наружных и несущих стен находится под полом 1 этажа. Тем самым наружные и несущие степы подвергались водами канализационных стоков, в результате переувлажнения конструкции (стен) в квартире образовался грибок.

3. Любой дом строится согласно нормативно-техническим нормам, принятым во время строительства, так же при проектировании дома проводятся расчеты по отоплению и вентиляции, которые должны обеспечить нормальные условия для проживания. Если строительство данного жилого дома проводится без нарушений и согласно проектным решениям, вентиляция должна обеспечивать нормальную циркуляцию воздуха. При этом для нормальной циркуляции воздуха служит не только вентиляция, но и ограждающие конструкции, В жилых помещениях не предусматривается вентиляционные шахты, они предусматриваются в кухнях и санитарных узлах.

4. Экспертом не рассматривались причины отпадания штукатурки. При этом эксперт предполагает, что возможными причинами могут служить некачественные материалы, использованные при строительстве или при капитальном ремонте, так же нарушение технологий при строительстве или капитальном ремонте. Для достоверного определения причин разрушения отделки необходимо провести лабораторные и более детальные обследования материалов.

5. Необходимость капитального ремонта общедомовой системы водоотведения устанавливает обслуживающая компания, после полного обследования квартиры. Так как при осмотре экспертом была рассмотрена только часть системы водоотведения, эксперт не может утверждать необходимость капитального ремонта системы водоотведения. Но для дальнейшей нормальной эксплуатации дома, управляющей компании необходимо устранить все недостатки, приводящие проточек системы.

Доводы ответчика о недоказанности вины ответчика в причинении истцу материального ущерба судом отклоняются, поскольку в силу п. 2 ст. 1064 ГК РФ, вопреки мнению ответчика, именно ответчик обязан доказать отсутствие его вины, однако таких доказательств ответчик суду не представил. Факт нарушения условий договора управления многоквартирным домом со стороны управляющей организации судом установлен. Поскольку ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей по договору управления были нарушены права потребителя услуг, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца.

В ходатайстве ответчика о привлечении в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора – Окружную администрацию г. Якутска, соответчиком – МУП «Жилкомсервис», судом отказано, поскольку по настоящему делу правоотношения сторон регулируются нормами закона о защите прав потребителей. ФИО1 не обязан руководствоваться правоотношениями управляющей компании с третьими лицами.

В соответствии с п. 1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу положений ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно абз. 2 п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 N 491 (далее - Правила N 491), в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Указанными правилами установлено, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы, в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 10 Правил N 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, о техническом регулировании, о защите прав потребителей).

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (пункт 11 Правил N 491).

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (пункт 13 Правил N 491).

Пунктом 42 Правил N 491 также предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В нарушение требований названных нормативных актов ответчик не исполнил обязательств по обеспечению надлежащего содержания канализации в состоянии, пригодном для эксплуатации по целевому назначению, выявлению нарушений, приводящих к протечкам и их устранению, вследствие чего произошло затопление занимаемого истцами помещения и повреждение их имущества.

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, ООО УК «ЖКХ Столичное» как организация, осуществляющая содержание, текущий ремонт внутридомовых инженерных систем общего назначения жилого дома и санитарное содержание придомовой территории, несет ответственность за нарушение своих обязательств, вытекающих из правоотношений между исполнителем и потребителем соответствующих услуг.

При определении стоимости восстановительного ремонта квартиры, суд принимает за основу заключение эксперта АНО «Центр досудебных и судебных экспертиз» №, составленной по определению суда от ____.2017, поскольку сомневаться в правильности выводов эксперта не имеется, эксперт АНО «Центр досудебных и судебных экспертиз» судом предупрежден об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ за заведомо ложное заключение. Данная оценка соответствует требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», содержит подробное описание проведенного исследования, результаты исследования с указанием примененных методов, не допускает неоднозначное толкование, не вводит в заблуждение, является достоверным и допустимым доказательством. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца в счет материального ущерба подлежит взысканию сумма материального ущерба в размере 306 095,14 рублей.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Как указано в абзаце втором п. 5 ст. 28 названного Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Согласно абз. 5 ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу пункта 1 статьи 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Истцом в адрес ответчика направлена претензия ____.2017, что подтверждается входящим штампом ООО УК «ЖКХ Столичное».

Стороной истца представлен расчет неустойки с ____.2017 по ____.2017 (день рассмотрения дела по существу), то есть за ___ дня, в размере 1 129 386 рублей.

Между тем, исходя из того, что в соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), истец добровольно снизил размер неустойки до суммы убытков, то есть до 306 095,14 рублей, указанная сумма является обоснованным, соответствующим нарушением последствиям нарушения обязательств.

Расчет, представленный представителем истца, судом проверен и признан обоснованным, стороной ответчика иных расчетов не представлено, ходатайств о применении ст. 333 ГК РФ не заявлено, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 306 095,14 рублей.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. С учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, повреждений жилого помещения, степени вины причинителя вреда, фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Исходя из положений приведенной нормы Закона и указанных выше разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке, то есть во внесудебном порядке.

Истец обратился с претензией к ответчику – ____.2017, что подтверждается штампом ответчика.

Ответственность ответчика наступает в форме возмещения вреда, следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом. 

При таких обстоятельствах, исходя из присужденной судом суммы в пользу истца: в счет материального ущерба – 306 095,14 руб. + неустойки – 306 095,14 рублей, компенсации морального вреда - 5 000 руб., всего 617 190,28 руб. - ___ % размера штрафа составляет 308 595,14 рублей (617 190,28 рублей/2). Сторона ответчика иск не признала, ходатайств о снижении размера штрафа не заявила, в связи с чем, штраф в размере 308 595,14 рублей подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Таким образом, из суммы штрафа в размере 308 595,14 рублей в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 154 297,57 рублей, в пользу Общественной организации «Общество защиты прав потребителей города Якутска «Потребитель жилищных и коммунальных услуг» в размере 154 297,57 рублей.

При таких обстоятельствах, иск подлежит удовлетворению частично.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные расходы услуг оценки в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями.

Статья 103 ГПК РФ определяет порядок возмещения судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела. Согласно части 1 приведенной нормы издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

В соответствии со ст.ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, исходя из удовлетворенных судом требований истца имущественного характера в размере 612 190,28 руб. - государственная пошлина составляет сумму в размере 9 321,90 руб. + за рассмотрение требований неимущественного характера (компенсации морального вреда), государственная пошлина составляет – 300 руб., всего 9 621,90 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью УК «ЖКХ Столичное» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью УК «ЖКХ Столичное» в пользу ФИО1 в счет материального ущерба 306 095,14 руб., неустойку – 306 095,14 руб., в счет компенсации морального вреда - 5 000 руб., расходы услуг оценки – 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 154 297,57 рублей.

Взыскать с ООО УК «ЖКХ Столичное» штраф в пользу Общественной организации «Общество защиты прав потребителей города Якутска «Потребитель жилищных и коммунальных услуг» в размере 154 297,57 рублей.

Взыскать с ООО УК «ЖКХ Столичное» государственную пошлину в размере 9621,90 рублей. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.А. Ефимова