77RS0023-02-2025-004046-43

Решение

Именем Российской Федерации

24 сентября 2025 года адрес

Савеловский районный суд горда Москвы в составе председательствующего судьи Соломатиной О.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6053/2025 по иску ФИО1 к адрес о признании договора незаключенным, обязании прекратить обработку персональных данных, обязать ответчика направить в бюро кредитных историй сведения об отсутствии у истца кредитных обязательств, взыскании расходы по оплате госпошлины,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к адрес, в котором просит признать договор 

<

***> от 09.05.2022 кредитной карты незаключенным, обязать адрес прекратить обработку персональных данных, обязать ответчика направить в бюро кредитных историй сведения об отсутствии у истца кредитных обязательств, взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате госпошлины в размере сумма

В обоснование иска указано, что 17.08.2024 в личном кабинете портала Госуслуг истец увидела сообщение о заложенности перед адрес. Созвонившись с представителем банка узнала о том, что в адрес на ее имя заключен договор 

<

***> от 09.05.2022 кредитной карты с лимитом сумма Указанный договор истец не заключала, кредитную карту адрес не получала. В адрес по поводу оформления кредитной карты не обращалась и денежных средств по какому-либо кредитному договору не получала. Согласие адрес на обработку моих персональных данных не давала. Доверенности на заключение договоров от моего имени никому также не передавала. По факту мошеннических действий по оформлению на имя истца договора 

<

***> от 09.05.2022 было подано заявление в правоохранительные органы. По заявлению принято решение об отказе в возбуждении уголовного по нереабилитирующим основаниям, а именно по истечении сроков привлечения виновного лица к уголовной ответственности, так как с момента оформления на имя истца кредитной карты и снятию с карты денежных средств прошло более 2-х лет, то есть по п. 3 ч. 1 ст. 24 УПК РФ (копня постановления об отказе в возбуждения уголовного дела прилагается). В рамках доследственной проверки установлено, что договор был оформлен через сеть Интернет, используя мобильное устройство с абонентским номером 

<

***>, который истцу не принадлежит, а также в договоре указан абонентский номер работодателя +74922358662, указанный номер истцу не известен, истец является пенсионером по инвалидности, нигде не трудоустроена. Истец направил в адрес ответчика претензию, которая оставлена без удовлетворения.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, в соответствии с которыми просил в иске отказать, поскольку договор фактически заключался, также просил рассмотреть дело без их участия.

При надлежащем извещении сторон, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хота бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. При этом, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК РФ). 

Согласно положениям ч. 3 ст. 812 ГК РФ, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком 05.07.2021 был заключен кредитный договор №0616557583.

Составными частями заключенного с Истцом договора является Заявление-анкета, подписанная Истцом, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц (далее - «УКБО»), размещенные в открытом доступе в сети Интернет по адресу hitps://acdn.tinkoff.rn/static/documents/627ccl50-0276-4a81-9d0c-8bele265ae87.pdf.

При оформлении кредитного договора, в заявлении-анкете был указан номер мобильного телефона телефон.

09.05.2022 в 10:26:05 истец обратился с заявкой на заключение договора кредитной карты №0717434732, заявке был присвоен статус «Утверждено». Договор кредитной карты №0717434732 был подписан путем ввода кода из СМС, направленного на указанный выше мобильный номер. Договор был подписан с помощью аналога собственноручной подписи и в порядке, предусмотренном п. 14 ст.7 ФЗ № 353 и п. 2.7 УКБО.

09.05.2022 в 10:37:57 с помощью кредитной карты истца была осуществлена расходная операция в размере сумма Внутренний перевод на договор №5403339764.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

Вместе с тем, постановлением начальника ОУУП и адрес МВД России "Обливский" от 16.09.2024 об отказе в возбуждении уголовного дела, установлено, что 17.08.2024т. в МО МВД России «Обливский» поступило телефонное сообщение от ФИО1 о том, что ей в личный кабинет на «Госуслуги» пришло письмо о имеющейся задолженности в «Тинькофф Банк» на сумму сумма, при этом услугами «Тинькофф Банк» она не пользовалась.

В ходе проверки было установлено, что 09.05.2022 года, точное время в ходе проверки не установлено, неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, имея умысел на хищение чужою имущества, путем обмана, используя персональные данные ФИО1, заключило договор 

<

***> с адрес о выкупе и обслуживании кредитной карты . № 437773******3384 сроком действия до 31.05.2030 гола с лимитом сумма, после чего, не собираясь исполнять кредитные обязательства перед банком, осуществило внутренний перевод денежных средств, в сумме сумма с учетом комиссии между своими счетами. В результате чего, неустановленное лицо, причинило адрес ущерб на сумму сумма Таким образом, в действиях неустановленного лица, усматриваются признаки преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ.

Положениями ст. 168 ГК РФ установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. 

Таким образом, поскольку указанный мобильный номер телефона, с помощью которого подписывался кредитный договор, истцу не принадлежит, то суд приходит к выводу, что при заключении спорного договора были нарушены требования закона, поскольку отсутствовала сторона по договору, волеизъявления истца на заключение указанного договора не имелось, поскольку она не направляла заявку, не предоставляла свои персональные данные и не подписывала указанный договор, денежные средства истцу по оспариваемому договору не предоставлялись, обязательственных правоотношений с адрес она не имела и не имеет, бесспорных доказательств подтверждающих факт передачи именно истцу денежных средств у ответчика отсутствуют.

В соответствии со ст. 12 и ст. 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании кредитного договора 

<

***> от 09.05.2022 кредитной карты незаключенным.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй) по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

В соответствии с частью 3 статьи 8 ФЗ «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Частью 4.1 статьи 8 ФЗ «О кредитных историях» установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. 

Ответчиком не представлены доказательства того, что истец давал согласие на обработку своих персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Истец обращался в адрес с просьбой ударить информацию о заключении оспариваемого договора займа, однако ответчик не принял всех необходимых и действенных мер для исключения информации из бюро кредитных историй о получении указанного кредита и неисполнении кредитного обязательства.

При этом, адрес в нарушение п. 2 ст. 434, ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверилось надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предприняло никаких мер к проверке информации, полученной и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В данном случае адрес, действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных. 

Таким образом, адрес виновно в незаконном использовании персональных данных истца, а также передаче этих данных третьему лицу.

Частью 1 ст. 19 Федерального закона «О персональных данных» регламентировано, что оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или: случайного доступа к ним, уничтожения, изменения блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласно части 3 ст. 21 указанного Закона в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором иди лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработав персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений так и об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

Таким образом, требования истца об обязании адрес прекратить обработку персональных данных истца и совершить действия по удалению из базы кредитных историй информацию о задолженности истца перед адрес, также подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере сумма 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Рещил:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить.

Признать договор кредитной карты 

<

***> от 09.05.2022 года, заключенный от имени ФИО1 с адрес, незаключенным.

Обязать адрес прекратить обработку персональных данных ФИО1 и совершить действия по удалению из Бюро кредитных историй информации о задолженности по договору кредитной карты 

<

***> от 09.05.2022 года.

Взыскать с адрес в пользу ФИО1 расходы по оплате госпошлины в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья                                                                                                      

Решение принято судом в окончательной форме 06 февраля 2026 года.