Дело №2-1319/2021 

УИД 36RS0006-01-2021-001057-58

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

10 марта 2021 г. Центральный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Багрянской В.Ю.,

при секретаре Плужник А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Руссельхоз кредит» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Руссельхоз кредит» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Обосновывая заявленные требования, указывает, что 28.08.2020 между ним и ответчиком заключен договор об оказании услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется оказать заказчику следующие услуги: предоставление информации о финансовых, экономических и иных данных, направленных на мониторинг рынка финансовых услуг; оказание услуг, направленных на получение для клиента решения кредитора о кредите на любые цели (не противоречащие законодательству РФ), указанные клиентом; получение для заказчика информации о финансовых продуктах региона; разработка и выдача рекомендаций заказчику в форме письменного экспертного заключения, составленного исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении заказчика, по результатам поученных сведений от НБКИ, УФССП, ИФНС РФ и других учреждений, направленных на устранение факторов, способных повлиять на результат в части заключения кредитного договора с заказчиком (п. 1.1 договора). Согласно п. 4.1 договора вознаграждение за выполнение предмета договора, указанного в п. 1.1 договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени составляет 85000 рублей. В соответствии с п. 7.1 договора срок оказания услуг не более 10 рабочих дней с момента полном оплаты по договору заказчиком. Истец свои обязательства по договору исполнил, 28.08.2020 оплатил денежные средства в сумме 85000 рублей. Услуги по данному договору должны быть оказаны ответчиком не позднее 10.09.2020. После подписания договора ответчик фактически устранился от исполнения взятых на себя обязательств, истцу была предоставлена выписка о его кредитной истории, а также по телефону были даны рекомендации обратиться в несколько банком с заявлением на получение кредита. В выдаче кредита истцу банками было оказано, оказать услуг, предусмотренные п. 1.1 договора ответчик не смог, фактически с момента заключения договора бездействовал, в связи с чем истец 29.08.2020 обратился к ответчику с претензией, просил возвратить уплаченные по договору денежные средства в сумме 85000 рублей, однако в удовлетворении данной претензии ответчиком было отказано. 12.11.2020 истец обратился к ответчику с повторной претензией, просил возвратить денежные средства в размере 85000 рублей и оплатить проценты за пользование чужими денежными средствами. Поскольку до настоящего времени ответчиком денежные средства по договору оказания услуг не возвращены, истец обратился в суд с настоящим иском, просит расторгнуть договор на оказание услуг от 28.08.2020, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору оказания услуг в размере 85000 рублей, неустойку в размере 85000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением, сведений об уважительности причин неявки суду не представлено, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявлено.

Представитель ответчика ООО «Руссельхоз кредит» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, по юридическому адресу, судебная корреспонденция возвращена в адрес суда за истечением срока хранения, сведений об уважительности причин неявки суду не представлено, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявлено. 

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах 1 и 2 настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (п. 1 ст. 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения (п. 67 Пленума).

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (п. 68 Пленума).

Ответчик извещался судом по юридическому адресу, однако судебная корреспонденция возвращена в адрес суда за истечением срока хранения. Таким образом, ответчик извещен о слушании дела надлежащим образом. 

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или если суд признает причины их неявки неуважительными.

Суд, исследовав представленные письменные доказательства, приходит к следующим выводам. 

Как установлено в судебном заседании, 28.08.2020 между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется оказать заказчику следующие услуги: предоставление информации о финансовых, экономических и иных данных, направленных на мониторинг рынка финансовых услуг; оказание услуг, направленных на получение для клиента решения кредитора о кредите на любые цели (не противоречащие законодательству РФ), указанные клиентом; получение для заказчика информации о финансовых продуктах региона; разработка и выдача рекомендаций заказчику в форме письменного экспертного заключения, составленного исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении заказчика, по результатам поученных сведений от НБКИ, УФССП, ИФНС РФ и других учреждений, направленных на устранение факторов, способных повлиять на результат в части заключения кредитного договора с заказчиком (п. 1.1 договора). Согласно п. 4.1 договора вознаграждение за выполнение предмета договора, указанного в п. 1.1 договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени составляет 85000 рублей. В соответствии с п. 7.1 договора срок оказания услуг не более 10 рабочих дней с момента полном оплаты по договору заказчиком. Истец свои обязательства по договору исполнил, 28.08.2020 оплатил денежные средства в сумме 85000 рублей. Услуги по данному договору должны быть оказаны ответчиком не позднее 10.09.2020.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (ст. 421 ГК РФ).

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Согласно ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, не представляет суду доказательства, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны. 

29.08.2020 истец обратился к ответчику с заявлениями о расторжении договора об оказании услуг и возврате денежных средств, оплаченных по договору. Однако ответчиком данное требование удовлетворено не было, денежные средства не возвращены до настоящего времени. 

Ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено каких-либо возражений относительно заявленных требований, доказательств, обосновывающих возражения, а также доказательств, что ответчиком понесены расходы по договору оказания услуг и размер фактически понесенных расходов. 

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что требования истца и расторжении договора и о взыскании денежных сумм, уплаченных по договору возмездного оказания услуг, в связи с отказом от исполнения договора в размере 85000 рублей являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению. 

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки удовлетворению не подлежат по следующим основаниям. 

Как предусмотрено ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В судебном заседании установлено, что спорный договор оказания услуг заключен между истцом и ответчиком 28.08.2020, услуги по указанному договору должны быть оказаны ответчиком не позднее 11.09.2020. Вместе с тем, истец 29.08.2020, то есть на следующий день после заключения договора обратился с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств (л.д. 18). При этом, срок исполнения обязательств по договору на дату обращения истца с заявлением о расторжении договора не наступил, в заявлении истец не указывает, что требование о расторжении договора связано с неисполнением или ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору. Таким образом, истец воспользовался своим правом, предусмотренным ч. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» на отказ от исполнения договора. При этом данный отказ не связан с неправомерным поведением ответчика. 

Поскольку основанием для отказа от исполнения договора не явилось ненадлежащее оказание ответчиком услуг (нарушение сроков и обнаружение недостатков оказанной услуги), то к данным отношениям не применимы положения Закона «О защите прав потребителей», устанавливающие сроки для удовлетворения требований потребителя (ст. 22, 28, 31 Закона «О защите прав потребителей»). 

Положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в том числе ст. ст. 22, 31, 32 Закона, не предусмотрены сроки возврата денежных средств при отказе потребителя от услуг и ответственность в виде неустойки за удержание денежных средств, а также за незаконное пользование чужими денежными средствами в силу ст. 395 ГК РФ.

На основании изложенного, учитывая, что отказ от исполнения договора на оказании услуг не связан с неправомерным поведением ответчика, требование о взыскании неустойки не подлежит удовлетворению. 

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. Указанное требование подлежит удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как установлено в судебном заседании, истец 29.08.2020 обратился к ответчику с заявлениями о расторжении договора и просил возвратить уплаченные по договору денежные средства, однако данное требование ответчиком до настоящего времени не удовлетворено, денежные средства не возвращены, чем нарушены права истца как потребителя.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, поведение ответчика, период не исполнения обязательств по возвращению истцу денежных средств, исходя из принципа разумности, суд полагает требования истца о компенсации морального вреда удовлетворить и взыскать с ответчика 1 000 руб. в качестве компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, учитывая, что требования истца ответчиком в добровольном порядке не исполнены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 43000 рублей ((85000 + 1 000) х 50 %).

Ответчиком ходатайства о снижении штрафа не заявлено. 

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционального удовлетворенной части исковых требований. Согласно ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) зачисляется в бюджеты муниципальных районов. 

На основании изложенного, с учетом размера удовлетворенных требований и положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 750 рублей по требованиям имущественного характера ((85 000 – 200000) х 3 % + 800) и 300 рублей по требованиям неимущественного характера о расторжении договоров, а всего 3 050 рублей. 

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Расторгнуть договор на оказание услуг от 28.08.2020, заключенный между ФИО1 и ООО «Руссельхоз кредит».

Взыскать с ООО «Руссельхоз кредит» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору об оказании услуг в сумме 85000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф в сумме 43000 рублей 57 копеек, а всего 129000 рублей. 

Взыскать с ООО «Бюро юридических услуг» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 050 рублей. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Багрянская В.Ю.

Решение принято в окончательной форме 15.03.2021. 

Дело №2-1319/2021 

УИД 36RS0006-01-2021-001057-58