Дело №2-1454-2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 декабря 2024 года г. Курск

Кировский районный суд г. Курска в составе:

председательствующего судьи Ореховой Н.А.

при ведении протокола помощником судьи Казаковой А.В. 

истца ФИО1 

представителя ответчика Волково й Н.В. 

представителя ответчика ФИО2 

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «Городская управляющая компания №1» и АО «Квадра» о признании недействительными показаний теплопотребления по общедомовым приборам учета, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с исковым заявлением с учетом уточнения исковых требований к ООО «Городская управляющая компания №1» и АО «Квадра» о признании недействительным показаний теплопотребления по общедомовым приборам учета, взыскании денежных средств, мотивировав свои требования тем, что является собственником жилого помещения 

<

адрес>, который находится в управлении ООО УК «ГУК №1». Дом оборудован коллективным прибором учета.В нарушение требований установленных законодательством, а именно Правилами №354, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года, сотрудники УК ненадлежащим образом фиксируют показания ОПУ в МКД, а передают в теплоснабжающую организацию ПАО «Квадра» отчеты по суточным параметрам, кроме того начисление платы за пользование отоплением идет без учета площади МОП (мест общего пользования). Указала, что ООО «ГУК №1» не ведет журнал учета показаний индивидуального прибора учета, не снимает ежемесячные показания с прибора учета в период с 23-25 числа каждого месяца, показания прибора учета не совпадают с теми, которые должны быть на самом деле. Данные действия УК приводят к нарушению ее прав, поскольку плата за отопление и горячие водоснабжение значительно увеличилась. Она неоднократно обращалась, к ответчику ООО «ГУК №1», а также в АО «Квадра» однако ее обращения результата не дали. Отчеты которые подаются управляющей организацией в АО «Квадра» не подписаны, на них отсутствуют оттиски печати. Также имеются сомнения в бесперебойной работе счетчиков тепло узла, поскольку имеются периоды, когда счетчик был поломан, в связи с чем не понятно каким образом передавались показания управляющей компанией в ресурсоснабжающую организацию. Просила произвести перерасчет за отопление и горячее водоснабжение. Также просила на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы. 

В судебном заседании истица ФИО1 поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, просила их удовлетворить. Кроме того указала, что ответчик занимается явной фальсификацией данных, указанных в отчете, поскольку АО «Квадра» принимает ведомости без подписей и печатей, вместо журнала учета потребления тепловой энергией, предусмотренного действующим законодательством. Также указала, что не все счетчики находящееся в тепловом узле являются интеллектуальными, следовательно показания необходимо снимать в ручную, что не производится ООО «ГУК №1» надлежащим образом. Считает, что не понятно, как и каким образом счетчики установленные на тепловом узле проходили поверку. Считает, что в настоящий момент при отсутствии журнала учета показаний и в связи с тем, что прибор был несколько раз сломан, невозможно установить, сколько на самом деле Гкал. насчитано ОПУ. Полагала, что отсутствие в квитанции показаний ОПУ, нарушает ее права, как потребителя, поскольку сумма, которая начислена ей в квитанции, не может быть ей пересчитана. 

Представитель ответчика ООО «ГУК №1» по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, указала. Пояснила, что действительно в управлении ООО «ГУК №1» находится многоквартирный дом, расположенный по адресу 

<

адрес>, №. Данный дом оборудован общедомовыми приборами учета тепловой энергии. Указанные счетчики являются электронными и выдают посуточную температуру. Показания с указанных счетчиков снимаются, как вручную, так дистанционно, при помощи специально предусмотренного пульта, после чего данные показания переносятся в компьютер, распечатывается отчет и передается в ПАО «Квадра», которая выставляет сумму за отопление и горячее водоснабжение. Данные показания счетчика снимаются ежемесячно. Действительно показания счетчика корректируются, данная ситуация связана, например с тем обстоятельством, что при отключении электроэнергии, счетчик начинает считать не реальное потребление тепловой энергии и горячей воды, а высчитывает средние показания, которые могут оказаться выше, в этом случае идет пересчет в сторону уменьшения Гкал. Указала, что все показатели и по горячей воде, и по отоплению, высчитываются в Гкал. Указанные отчеты ежемесячно передаются в ресурсоснабжающую организацию. Пояснила, что в домах, где имеется электронный счетчик, не предусмотрено ведение журнала учета показаний индивидуального прибора учета, поскольку их заменяет отчет, который является более подробным, поскольку считает среднесуточные параметры теплоснабжения. Также указала, что действительно было несколько случаев, когда счетчик выходил из строя при этом показания не передавались, составлялись сиротствующие акты, которые предоставлены в материалы дела, то тогда ресурсоснабжающая организация начисляла плату за горячее водоснабжения исходя из установленных нормативов. Просила в удовлетворении исковых требований отказать. 

Представители ответчика АО «Квадра» - «Генерирующая компания» в лице АО «Квадра» - «Курская генерация» по доверенности ФИО2 в судебном заседании пояснила, что АО «Квадра» не является стороной правоотношений в возникшем споре, поскольку только выставляет счета на оплату, согласно показаниям, которые ежемесячно передает управляющая компания. Между ООО «ГУК №1» и АО «Квадра» заключен договор на снабжение тепловой энергией № от03.10.2016 года предметом которого является подача в многоквартирный дом через присоединенную сеть тепловой энергии до границ разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон, а ООО «ГУК №1» принимает и оплачивает тепловую энергию и обеспечивает безопасность эксплуатации находящихся в ее введенье тепловых сетей и исправность используемых ей приборов учета. Также ООО «ГУК №1» поручило АО «Квадра» совершать фактические и юридические действия по расчету платы за отопление и горячее водоснабжение в том числе на ОДН. В соответствии с условиями договора производится совместное ежегодное обследование с ООО «ГУК №1» инженерных сетей, а также теплового узла. Если прибор учет корректно работает и признается коммерческим, он допускается в эксплуатацию, о чем составляется соответствующий акт допуска В противном случае прибор учета в эксплуатацию не допускается. Если в течении отопительного сезона прибор учета выходит из строя, то в период отсутствия прибора учета начисления платы производится согласно Правил утверждённых Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года. Жители многоквартирного дома могут выбрать один из способов оплаты услуг: рассчитываться за фактические объемы ОДН ежемесячно, рассчитываться за ОДН определяемый исходя из статистики ежемесячного потребления, с последующем перерасчетом по итогам года; рассчитываться за ОДН исходя из утвержденных нормативов потребления с последующим перерасчетом по итогам года. Данный вопрос решается на общем собрании собственников жилья. В сентябре 2022 года в адрес АО «Квадра» был предоставлен протокол общего собрания, согласно которого собственниками было принято решение распределять объем горячего водоснабжения в размере превышения объема горячего водоснабжения, на ОДН, определённого исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета над объемом рассчитанным исходя из нормативов потребления, между всеми жилыми и нежилыми помещениями дома исходя из площади каждого жилого помещения. За период с ноября 2022 года по октябрь 2023 года и за период с января 2024 года про март 2024 года расчет размера платы за горячее водоснабжение, израсходованное на ОДН, производился исходя из фактических показаний коллективного прибора учета горячего водоснабжения. В ноябре 2023 года управляющей организацией не был предоставлен отчет об объемах потребления тепловой энергии в связи с чем расчет был произведен исходя из среднемесячного объема потребления. 11.12.2023 года узел учета был выведен из строя из-за неисправности водомера 20.12.2023 года узел учета был допущен в эксплуатацию. Таким образом, расчет размера платы за горячее водоснабжение израсходованное на общедомовые нужды за декабрь 2023 года был произведен приборно-расчетным методом. УК в апреле 2024 года не был предоставлен отчет об объемах потребления тепловой энергии, в связи с чем расчет платы за горячее водоснабжение, израсходованное на общедомовые нужды за апрель 2024 года был произведен исходя из среднемесячного потребления. Также 15.05.2024 года тепловой узел был выведен из строя в связи с неисправностью водомера на обратном трубопроводе, в связи с чем расчет платы за горячее водоснабжение за май и июнь 2024года был произведен исходя из среднемесячного объема потребления. Расчет размера платы за горячее водоснабжение, израсходованное на общедомовые нужды за июль 2024 год был произведен исходя из норматива потребления горячего водоснабжения. 14.08.2024 года узел учета был допущен в эксплуатацию. Таким образом, размер платы за горячее водоснабжение, израсходованное на общедомовые нужды за август 2024 года был произведен приборно-расчетным методом. 23.08.2024 года узел учета был выведен из строя в связи с неисправностью водомера. Так как по указанному жилому дому отсутствовали фактические показания за три месяца, то расчет платы за сентябрь 2024 года был произведен исходя из норматива потребления горячего водоснабжения. Таким образом, АО «Квадра» производила начисление за горячее водоснабжение и тепловую энергию при подаче показаний УК из фактического потребления, при отсутствии показаний исходя из норматива потребления. Также указала, что поскольку в сентябре 2024 года им было получено решение Кировского районного суда г. Курска от 03.09.2024 года о признании протокола общего собрания собственников жилья 

<

адрес> от 24.09.2024 года недействительным расчет платы за горячее водоснабжение с октября 2024 года будет производиться из норматива потребления горячего водоснабжения с последующем перерасчетом по итогам года. Указала, что в удовлетворении исковых требований необходимо отказать, поскольку оснований для перерасчета ГВС на ОДН не имеется. 

Выслушав доводы истца, возражения представителей ответчиков, допросив свидетеля, исследовав представленные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований. 

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч. 2 ст. 162 ЖК РФ установлено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом, деятельность.

В соответствии с п.п. "е" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ от 06 мая 2011 г. N 354, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Как установлено в судебном заседании истец ФИО1 является собственником 

<

адрес> расположенной по адресу 

<

адрес>, дом является многоквартирным, оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии и горячего водоснабжения. Указанный дом находится в управлении ООО «Городская управляющая компания №1».

Многоквартирный 

<

адрес> оборудован индивидуальным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии. 

При этом узел учета тепловой энергии представляет собой совокупность устройств и приборов, осуществляющих учет энергии, объема (массы) теплоносителя, а также оборудован средствами измерений для регистрации и контроля его параметров. 

Согласно пункту 23 указанных Правил сбор сведений о показаниях приборов учета, о количестве поставленной (полученной, транспортируемой) тепловой энергии, теплоносителя, количестве тепловой энергии в составе поданной (полученной, транспортируемой) горячей воды, количестве и продолжительности нарушений, возникающих в работе приборов учета, и иных сведений, предусмотренных технической документацией, отображающихся приборами учета, а также снятие показаний приборов учета (в том числе с использованием телеметрических систем - систем дистанционного снятия показаний) осуществляются потребителем или теплосетевой организацией, если иное не предусмотрено договором с теплоснабжающей организацией.

Из пояснений допрошенного в судебном заседании в качестве свидетеля по делу ФИО4, явствует, что он работает в ООО «ГУК №1» в должности инженера, в том числе, он осуществляет контроль над работой и ежемесячным снятием показаний с общедомового прибора учета тепловой энергии. Принцип работы прибора учета состоит в том, что он, оборудован электронно-вычислительным механизмом «на подачу» и «обратку», ОПУ фиксирует все показания, а именно объем потреблённых ресурсов, массу, температуру и т.д. Расчет потребления тепловой энергии выводится прибором в Гкал., горячую воду прибор рассчитывает в кб.м, в последствии вода также переводится в Гкал. Все приборы учета находящиеся на тепловом узле проходят установленную законом поверку, если прибор выходит из строя он подлежит либо ремонту, либо замене, в отношении всех случаях составляются акты. Акты в ресурсоснабжающую организацию подаются на бумажном носителе, акты подписаны и на них стоит печать на первом листе, нарушением подобное оформление актов не является. Каждый год перед отопительным сезоном снимается архив (происходит опломбировка) по заявлению АО «Квадра». Показания с прибора учета снимаются автоматически за тепловую энергию, за горячую воду показания снимаются в ручную. На снятие показаний приходит один человек, если имеются какие-либо сомнения отчеты изменяются в меньшую или большую сторону АО «Квадра» может выйти на место посмотреть правильность показания счетчика. Также указал, что 24.09.2024 года ФИО1 присутствовала при снятии показаний счетчика. Указал, что показания с прибора учеты снимаются ежемесячно.

Таким образом, поскольку в судебном заседании установлено, что снятие показаний ОПУ тепловой энергии, теплоносителя МКД №8 по 

<

адрес> осуществляется с использованием телеметрических систем - систем дистанционного снятия показаний, а также в ручном режиме с соблюдением установленных Правил, суд приходит к выводу о том, что доводы истца о том, что показания с ОПУ снимаются УК некорректно, несостоятельны, поскольку не нашли своего подтверждения в судебном заседании. 

Доводы истца о том, что ООО «Городская управляющая компания №1» не ведет журнал учета показаний прибора, в котором необходимо отражать ежемесячные показания ОПУ, не могут быть приняты во внимание судом, поскольку при наличии отчетов о суточных параметрах теплоснабжения, которые хранятся в электронном виде в УК, отсутствие рукописного журнала не является нарушением прав потребителя, кроме того, по заявлению ФИО1 о предоставлении информации о показателях прибора учета, ей были предоставлены отчеты о суточных параметрах теплоснабжения, что не отрицалось самой ФИО1 в судебном заседании. 

Кроме того, суд не может принять во внимание доводы истца, о том, что расчет вручную неверен и объем Гкал выведен не верно, поскольку данные обстоятельства не нашли своего подтверждения в судебном заседании, а напротив опровергаются показаниями свидетеля, который подробно в судебном заседании пояснил, о том, что счетчик работает некорректно не опломбирован, не могут быть приняты во внимание судом, поскольку в судебном заседании установлено, что все неисправности счетчика отражены в актах и в тот период, когда показания не передавались, показания начислялись согласно нормативам. 

Ссылки истца на то обстоятельство, что начисление платы за пользование отоплением идет без учета площади МОП (мест общего пользования), не могут быть приняты во внимание судом, поскольку в судебном заседании было установлено, что действительно согласно Правил утвержденных Постановлением правительства РФ от 06 мая 2011 г. N 354 до января 2019 года при расчете оплаты за отопление учитывалась непосредственно только площадь жилых помещений без- учета МОП. В связи с внесением изменений в Правила от 28.12.2018 года №1708, расчет размера платы за отопление по домам, оборудованными коллективным прибором учета тепловой энергии на отопление, производится исходя из фактических показаний коллективного прибора учета тепловой энергии и с учетом всей площади жилого дома, в том числе МОП.

При указанных обстоятельствах суд не находит основании для удовлетворения исковых требований. 

На основании изложенного руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО УК «Городская управляющая компания №1» и АО «Квадра» о признании недействительными показаний теплопотребления по общедомовым приборам учета, взыскании денежных средств, -отказать. 

Решение может быть обжаловано в течение 1 (одного) месяца со дня составления решения в окончательной форме в Курский областной суд путем подачи жалобы через Кировский районный суд г. Курска. 

Решение в окончательной форме стороны могут получить 28.12.2024 года.

Судья: Н.А. Орехова