Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

г.Тюмень 26 июня 2017 года 

Калининский районный суд г. Тюмени в составе: 

председательствующего судьи Федоровой И.И.,

при секретаре Новопашиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (далее по тексту Банк) о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета, копию страхового полиса, актуальный график платежей по состоянию на 22 мая 2017 года, взыскании компенсации морального вреда. Обращение в суд мотивировано тем, что 24.12.2007 года между истцом и Банком был заключен кредитный договор №. Обращение истца к ответчику о предоставлении копии кредитного договора, документа, подтверждающего выдачу кредита, подробной выписки по лицевому счету, справки о наличии либо отсутствии задолженности и других документов было оставлено Банком без удовлетворения, что, по мнению истца, является нарушением его прав как потребителя. Также истец понес значительные затраты времени на восстановление своих нарушенных прав, в связи с чем ему были причинены нравственные страдания. Просит возложить на ответчика обязанность предоставить копию кредитного договора № от 24.12.2007 года, подробную выписку из лицевого счета № от 24.12.2007 года, копию страхового полиса, актуальный график платежей по состоянию на 22 мая 2017 года, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 6600,00 рублей.

Впоследствии исковые требования были уточнены, истец просил обязать ответчика предоставить ему письменные документ, подтверждающий предоставление кредита по кредитному договору №, распоряжение о предоставлении денежных средств на счет № по условиям кредитного договора № на все суммы, перечисляющиеся на данный счет и подписанные главным бухгалтером; распоряжение об открытии с декабря 2007 года всех лицевых текущих счетов в АО «банк русский стандарт» на имя ФИО1; выписки (копии лицевых счетом) с приложенными к ним копиями первичных расчетных документов, подтверждающих бухгалтерские записи (проводки) по всем лицевым счетам, открытым на имя ФИО1 с декабря 2007 года по текущую дату; данные по расчетам и ссудным счетам, используемые для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка, которым они принадлежат; документы, подтверждающие правопреемство между ЗАО «банк Русский стандарт» и АО «Русский стандарт»; документы, подтверждающие право дополнительного офиса, расположенного по адресу: 

<

адрес>, заключать кредитные договора. Выдавать кредиты, а именно: уведомление Банка России по форме Приложение № 11 об открытии структурного подразделения (доп. Офиса №) АО «Русский стандарт» с указанными реквизитами; протокол заседания уполномоченного органа управления кредитной организации, в котором зафиксировано решение об открытии дополнительного офиса, находящегося по адресу: 

<

адрес>; положение о дополнительных офисах АО «Русский стандарт»; перечень тех банковских операций и сделок, право на осуществление которых делегировано дополнительному офису, расположенного по указанному выше адресу; нотариально заверенные доверенности на сотрудника банка, подписавшего расписку в получении Карты на имя ФИО1 и сотрудника, подписавшего кредитный договор №; заверенную копию кредитного договора № с указанием даты, реквизитов счета ФИО1, с читаемым текстом заявления, с прописанным тарифным планом и реквизитов сторон, а также с печатью банка. 

Истец, его представитель Ан В.А. в судебном заседании требования в уточненном варианте поддержали по доводам, изложенным в иске. Кроме того, истец обосновывал взыскание компенсации морального вреда причинением ему нравственных страданий звонками с реальными угрозами ему и членам его семьи. 

Представитель ответчика АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в суд представлены письменные возражения на иск.

Суд, выслушав объяснения истца, его представителя, исследовав материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Ответчик - Акционерное общество «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» - является юридическим лицом, кредитной организацией, в соответствии с выпиской из единого государственного реестра юридических лиц сокращенное наименование Банка- АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (л.д. 20).

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст. ст. 307, 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу требований ст. 809 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст. 810 Гражданского кодекса РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указывает, что 24.12.2007 года между ним и Банком был заключен кредитный договор №. 

09.03.2017 года ФИО1 обратился в Банк с требованием о расторжении банковского счета №, в котором просил направить в его адрес копию документа о расторжении договора и закрытия счета с печатью банка и подписью ответственного лица (л.д.6).

10.03.2017 года ФИО1 обратился в Банк с требованием о предоставлении ему надлежащим образом заверенных документов, а именно: платежных поручений о предоставлении кредита, распоряжения о предоставлении денежных средств на счет, распоряжения об открытии с декабря 2007 года по март 2017 года всех лицевых текущих счетов, выписок по лицевым счетам, данные по расчетам и ссудным счетам, а также устава Банка, иных внутренних документов Банка, заверенной копии договора с печатью Банка (л.д. 5).

В ответе Банка на обращение ФИО1 от 09.03.2017 года Банком указано, что 17.01.2008 года между ФИО1 и Банком заключен договор о предоставлении и обслуживании карты №, открыт счет № и выпущена карта «Русский Стандарт Классик», по состоянию на 13.03.2017 года имеется задолженность по кредитному договору, которая составляет 279 383,53 рублей (л.д.7).

В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является Банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, кредитный договор и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, истцом не представлено доказательств того, что при личном обращении истца в отделение Банка с заявлением о предоставлении копии кредитного договора, подробной выписки из лицевого счета, копии страхового полиса, актуального графика платежей по состоянию на 22 мая 2017 года, ответчик уклонялся от предоставления указанных документов.

Кроме того, обоснованность требований истца об обязании ответчика в судебном порядке предоставить копии документов ничем не подтверждена, поскольку из текста искового заявления не следует, что в момент заключения кредитного договора ему не были предоставлены копия кредитного договора с приложением или эти документы были им утрачены. 

Руководствуясь приведенными выше нормами закона, исследовав все обстоятельства по делу, принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление информации, составляющей банковскую тайну, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1, заявленных к АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» о возложении обязанности предоставить копии документов.

Требование о взыскании компенсации морального вреда является производным от требований о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета, копию страхового полиса, актуальный график платежей по состоянию на 22 мая 2017 года, в удовлетворении которых отказано, в связи с чем данное требование удовлетворению не подлежит. 

Руководствуясь ст.ст. 1, 307, 309, 310, 420, 421, 809, 810, 819, 857 Гражданского кодекса РФ, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», ст.ст. 3, 12, 56, 67, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский областной суд, путем подачи жалобы через Калининский районный суд г. Тюмени.

Председательствующий судья: И.И. Федорова