25RS0003-01-2024-006886-28

Дело № 2-1484/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2025 года г. Владивосток

Первореченский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Парфёнова Н.Г.,

при секретаре Тимощенко В.И.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к САО «ВСК» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, указав, что в результате ДТП, произошедшего 02.04.2024 вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный номер № был причинен вред принадлежащему ФИО3 транспортному средству 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный номер №

Указанное ДТП оформлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции путем самостоятельного заполнения водителями извещения о ДТП. Фиксация и передача данных о ДТП также была осуществлена в приложении «ДТП. Европротокол», интегрированном с автоматизированной информационной системы ОСАГО, под № 438014.

Гражданская ответственность ФИО3 момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии №

Гражданская ответственность ФИО4 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии №

04.04.2024 ФИО3, действуя через представителя по доверенности, обратился в САО «ВСК» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, выбрав вариант страхового возмещения – путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей ООО «Евроцех» или ООО «АвтоСТОлица».

05.04.2024 САО «ВСК» проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

07.04.2024 ООО «АВС-Экспертиза» по поручению САО «ВСК» подготовлено экспертное заключение № 9895159, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 322 404 рубля 00 копеек, с учетом износа деталей – 253 651 рубль 87 копеек.

15.04.2024 САО «ВСК» выдало ФИО3 направление для проведения восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА ООО «АвтоСТОлица», расположенную по адресу: 

<

адрес>

11.06.2024 ФИО3 обратился в САО «ВСК» с заявлением о выдаче нового направления на ремонт на СТОА ООО «АвтоРемТранс», расположенную по 

<

адрес>, указав, что находится в г. Нижневартовск и не может предоставить транспортное средство на СТОА ООО «АвтоСТОлица», расположенную по адресу: 

<

...>.

02.07.2024 САО «ВСК» отправила посредством почтовой связи ФИО3 направление для проведения восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ООО «АвтоРемТранс», расположенную по адресу 

<

...> (РПО № а также посредством электронной связи уведомила о возможной доплате в размере 23%.

15.07.2024 в САО «ВСК» от СТОА ООО «АвтоРемТранс» поступил мотивированный отказ от восстановительного ремонта транспортного средства, в связи с отсутствием запасных частей, а также в связи с увеличением срока восстановительного ремонта.

22.07.2024 САО «ВСК» выплатила ФИО3 страховое возмещение в размере 253 651 рубля 87 копеек, что подтверждается платежным поручением № 78793.

24.07.2024 ФИО3 обратился в САО «ВСК» с заявлением (претензией) с требованиями о доплате страхового возмещения в размере 237 314 рублей 93 копеек, выплате финансовой санкции за несоблюдение срока направления мотивированного отказа в выплате страхового возмещения, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей 00 копеек.

24.07.2024 ООО «АВС-Экспертиза» по поручению САО «ВСК» подготовлено экспертное заключение № 9895159, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа деталей составляет 322 904 рубля 00 копеек, с учетом износа деталей – 254 151 рубль 87 копеек.

15.08.2024 САО «ВСК» осуществила выплату страхового возмещения в размере 69 252 рублей 13 копеек, что подтверждается платежным поручением № 88647.

13.09.2024 ФИО3 направил обращение в службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования. 

Согласно экспертному заключению ООО «Калужское экспертное бюро» №У-24-96536/3020-007 от 14.10.2024, выполненному по заказу финансового уполномоченного, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 312 000 рублей, с учетом износа 244 500 рублей.

02.11.2024 финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг принял решение № удовлетворении требований истца о взыскании с САО «ВСК» неустойки в размере 126 407 рублей.

11.11.2024 САО «ВСК» произведена выплата неустойки в размере 126 407,88 рублей по решению финансового уполномоченного.

Указывая на нарушение ответчиком срока выплаты страхового возмещения, истец просит взыскать с САО «ВСК» неустойку за период с 25.04.2024 по 15.08.2024 в размере 177 597,16 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, с учетом мнения представителя суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам и основаниям, изложенным иске, пояснил, что неустойка рассчитана с 21 дня после подачи первого заявления потерпевшего о выдаче направления на ремонт и до момента получения доплаты страхового возмещения.

Представитель ответчика против удовлетворения иска возражал по доводам, изложенным в письменных возражениях, указав, что САО «ВСК» исполнило обязательства по договору ОСАГО в полном объеме. Просил в удовлетворении иска отказать либо применить ст. 333 ГК РФ.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно абзацу восьмому пункта 1 статьи 1 Закона № 40-ФЗ по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). 

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). 

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

В силу пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. Статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. 

Из материалов дела следует, что истец обратился в САО «ВСК» с заявлением о выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства на СТОА 04.04.2024, в связи с чем выплата страхового возмещения (выдача направления на ремонт) должна была быть осуществлена в срок не позднее 24.04.2024. 15.04.2024 Финансовая организация отправила Заявителю направление для проведения восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА ООО «АвтоСТОлица», расположенную по адресу: 

<

...>. 

Таким образом, Финансовая организация надлежащим образом исполнила обязательство по организации восстановительного ремонта Транспортного средства. Документы, подтверждающие факт обращения истца на СТОА ООО «АвтоСТОлица» с целью проведения восстановительного ремонта Транспортного средства в материалы дела не предоставлены. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 55 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Постановление Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31), потерпевший может обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения – в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (статья 314 ГК РФ). 

Если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего. В повторном направлении должен быть установлен новый срок, до истечения которого страховщик не считается просрочившим исполнение обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта (статьи 404 и 406 ГК РФ). 

11.06.2024 истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче нового направления на ремонт на СТОА ООО «АвтоРемТранс», расположенную по адресу г. 

<

адрес>, указав, что находится в г. Нижневартовск и не может предоставить Транспортное средства на СТОА ООО «АвтоСТОлица», расположенную по адресу: 

<

...>. 

Пунктом 2 статьи 314 ГК РФ установлено, что в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. 

Поскольку Закон № 40-ФЗ не содержит специальных норм, регламентирующих порядок выдачи повторного направления для проведения восстановительного ремонта, в соответствии с пунктом 2 статьи 314 ГК РФ новое направление для проведения восстановительного ремонта Транспортного средства должно было быть выдано Заявителю в срок до 18.06.2024.

02.07.2024 САО «ВСК» отправила посредством почтовой связи истцу направление для проведения восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА ООО «АвтоРемТранс», расположенную по адресу г

<

адрес> (РПО № №

Таким образом, новое направление для проведения восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА выдано истцу с нарушением срока, установленного пунктом 2 статьи 314 ГК РФ. Кроме того, 15.07.2024 в Финансовую организацию от СТОА ООО «АвтоРемТранс» поступил мотивированный отказ от восстановительного ремонта Транспортного средства, в связи с отсутствием запасных частей, а также в связи с увеличением срока восстановительного ремонта. 

В соответствии с разъяснениями, приведенными в пункте 38 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31, в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме. 

Документы, подтверждающие отказ истца от проведения восстановительного ремонта на СТОА, а также заключение между страховщиком и истцом соглашения о смене формы страхового возмещения, суду не предоставлены. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что САО «ВСК» не было надлежащим образом исполнено обязательство по организации восстановительного ремонта транспортного средства.

Таким образом, обязательство по выплате страхового возмещения в денежной форме либо путем выдачи нового направления на СТОА должно было быть исполнено ответчиком в срок до 18.06.2024, а неустойка подлежит начислению с 19.06.2024 (с учетом положений пункта 2 статьи 314 ГК РФ).

САО «ВСК» выплатила истцу страховое возмещение в размере 253 651 рубля 87 копеек 22.07.2024, а также страховое возмещение в размере 69 252 рублей 13 копеек 15.08.2024.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки с 19.06.2024 по 15.08.2024 составляет 126 407 рублей 88 копеек и рассчитан судом следующим образом:

- 322 904 рублей * 1% * 34 дня (с 19.06.2024 по 22.07.2024) = 109 787,36 рублей; 

- 69 252,13 рублей * 1% * 24 дня (с 23.07.2024 по 15.08.2024) = 16 620,51 рублей; 

- 109 787,36 рублей + 16 620,51 рублей = 126 407 рублей 88 копеек.

Учитывая, что 11.11.2024 САО «ВСК» выплатило истцу неустойки в размере 126 407,88 рублей по решению финансового уполномоченного, оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика неустойки суд не находит.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, требование истца о компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению в виду нарушения САО «ВСК» сроков выплаты страхового возмещения и неудовлетворении требований истца в досудебном порядке. При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела суд находит эти требования завышенными и считает, что подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 к САО «ВСК» удовлетворить частично. 

Взыскать с САО «ВСК» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО3 (ИНН № компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с САО «ВСК» в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Н.Г. Парфёнов

Мотивированное решение суда изготовлено 26 июня 2025 года.