Дело № 2 – 1909/2020 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

29 июля 2020 город Нижний Новгород 

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Лафишев М.В., 

при секретаре Труновой О.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭЛИС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с иском в суд, указав в обоснование заявленных требований следующее. 

(дата) истец заключил с ответчиком договор №... о реализации туристского продукта. Предметом договора явился комплекс услуг, направленных на бронирование туристского продукта на период 14 дней – с (дата) по (дата) для ФИО1 и его супруги – ФИО2 

В соответствии со ст. 3.3. договора №... истцом в срок до (дата) были уплачены 104497 рублей 00 копеек.

Указывает в исковом заявление, что предусмотренные указанным договором №... основные и дополнительные услуги истцу не были оказаны в полном объеме, поскольку Указом Президента РФ №... от (дата) с (дата) прекращено регулярные и чартерные авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

Просит учесть, что в связи вышеуказанными обстоятельствами истцу были причинены убытки в сумме 104497 рублей 00 копеек.

Указывает так же, что (дата) в адрес ответчика истцом направлялась претензия, ответ на которую последний так и не получил. 

На основании изложенного просит взыскать с ответчика: cумму убытков, понесенных истцом в размере 104497 рублей 00 копеек, неустойку за период с (дата) по (дата) в размере 366784 рублей 47 копеек, сумму в размере 20000 рублей 00 копеек, за причиненный истцу моральный вред.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Элис» - ФИО3, действующий на основании доверенности, в возражениях на исковое заявление просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, указав, что ответственность за предоставление туристских услуг несет туроператор.

Представитель ООО «Регион Туризм», привлеченный судом в качестве соответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Суд с учетом мнения истца, представителя ответчика ООО «Элис» считает возможным рассмотреть дело при данной явке. 

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, суд в процессе разбирательства гражданского дела приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком; данный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей, содержать ряд существенных условий.

В ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" предусмотрено, что к отношениям между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей. Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что (дата) истец заключил с ответчиком договор №... о реализации туристского продукта. Предметом договора явился комплекс услуг, направленных на бронирование туристского продукта на период 14 дней – с (дата) по (дата) для ФИО1 и его супруги – ФИО2 

В соответствии со ст. 3.3. договора №... истцом в срок до (дата) были уплачены 104497 рублей 00 копеек.

Согласно ст. 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности РФ» реализация туристского продукта - деятельность турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора по оказанию туристу услуг, в соответствии с данным договором.

Согласно ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом или иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу или иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги. 

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. 

Ответственность, связанная с оказанием туристских услуг перед туристом или иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени несет туроператор, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. 

В связи с вышеуказанным, турагент не является надлежащим ответчиком. 

Следовательно, каких-либо достаточных и законных оснований для взыскания в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору туристского продукта, неустойки, морального вреда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Советский районный суд города Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме. 

Судья М.В. Лафишев