УИД 36RS0001-01-2025-004209-49

Дело № 2-337/2026 (2-3189/2025)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Воронеж 25 февраля 2026 года г. Воронеж

Железнодорожный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Исаковой Н.М.,

при секретаре Шевелевой У.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Специализированный застройщик «Домостроительный комбинат» о взыскании денежных средств в счет соразмерного уменьшения цены договора, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истица) обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Специализированный застройщик «Домостроительный комбинат» (далее – АО «СЗ «ДСК», застройщик, ответчик) о взыскании денежных средств в счет соразмерного уменьшения цены договора, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов.

Заявленные исковые требования мотивированы тем, что 24.02.2022 между АО «СЗ «ДСК» (Продавец) и ......... (после заключения брака ФИО1) А.С. (Покупатель) заключен договор купли-продажи квартиры № 22и-76 (далее - договор), предметом которого является двухкомнатная 

<

адрес> площадью 57,3 кв.м., расположенная на 16 этаже многоквартирного жилого дома по адресу: 

<

адрес>

28.02.2022 истицей зарегистрировано право собственности на данный объект недвижимости.

В ходе эксплуатации квартиры в ней были выявлены недостатки, отраженные в заключении эксперта № 064/2025, составленном в досудебном порядке по заказу истицы, согласно которому стоимость устранения строительных недостатков и нарушений общестроительных работ составляет 300 492 руб. 52 коп.

03.10.2025 истица направила в адрес застройщика претензию, в которой просила в добровольном порядке выплатить денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора.

Но поскольку претензия осталась без ответа и удовлетворения, истица обратилась в суд с настоящим иском, в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу в счет соразмерного уменьшения цены договора денежную сумму в размере 300 492 руб. 52 коп., компенсацию затрат по производству экспертизы в размере 40 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований за период с 06.11.2025 по 07.11.2025 в размере 81 483 руб. 50 коп., с начислением неустойки в размере 1 % за каждый день нарушения срока удовлетворения требований истицы по день фактической выплаты соразмерного уменьшения цены договора, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 16 000 руб. (л.д. 4-6).

В ходе рассмотрения дела, после проведения судебной экспертизы, истица уточнила ранее заявленные исковые требования и, в окончательном виде просила: взыскать с ответчика в ее пользу в счет соразмерного уменьшения цены договора денежную сумму в размере 347 063 руб. 95 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований за период с 06.11.2025 по 25.02.2026 в размере 347 063 руб. 95 коп. с продолжением ее начисления в размере 1 % от стоимости квартиры в размере 4 074 175 руб. за каждый день просрочки, начиная с 26.02.2026 по день фактической оплаты задолженности, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, а также судебные издержки по проведению досудебной экспертизы в размере 40 000 руб. и по оплате услуг представителя в размере 24 000 руб. (л.д. 155).

Уточненное исковое заявление принято к производству суда определением протокольной формы от 25.02.2026.

В судебное заседание истица ФИО1 не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена в установленном законом порядке (л.д. 146), просила о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 5 -обор. ст., 154), обеспечила явку представителя. При таких обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствие истицы с участием ее представителя.

Представитель истицы по ордеру (л.д. 151) адвокат Олейник В.В., не явившийся после объявленного судом перерыва на стадии реплик, в судебном заседании уточненные исковые требования своей доверительницы поддерживал, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика АО «СЗ «ДСК» на основании доверенности (л.д. 152) ФИО2, не явившийся после объявленного судом перерыва на стадии реплик, поддерживал доводы, изложенные в письменных возражениях (л.д. 160-165), просил снизить размер неустойки и штрафа, применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также судебные расходы.

Заслушав участников процесса, проверив доводы исковых требований с учетом их уточнения и возражений на них, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В силу ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В силу положений статьи 557 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

Согласно пункту 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные статьей 477 Гражданского кодекса (пункт 1 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (пункт 3 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 24.02.2022 между АО «СЗ «ДСК» (продавец) и ......... (после заключения брака ФИО1) А.С. (покупатель) заключен Договор купли-продажи квартиры № 22и-76 (далее - договор) (л.д. 8-10), предметом которого является 

<

адрес>, расположенная в жилом 

<

адрес>.

Согласно п. 1.2 договора объект недвижимости принадлежит продавцу на основании: разрешения на ввод объекта в эксплуатацию № 36-RU36302000-138-2021 от 28.12.2021, о чем в ЕГРН 18.02.2022 сделана запись о государственной регистрации права собственности № ..... (л.д. 8).

Согласно положениям п. 1.4. покупатель ознакомлен с проектно-сметной документацией и правилами эксплуатации жилого помещения. Гарантийный срок в отношении скрытых недостатков составляет два года с даты подписания акта приема-передачи квартиры. На комплектующие, включая смесители, счетчики, розетки, выключатели, сантехнические изделия, гарантийный срок устанавливается в пределах срока гарантии, определенного производителем.

Гарантийный срок на внутреннюю отделку квартиры составляет один год с даты подписания акта приема-передачи квартиры, при условии надлежащей эксплуатации жилого дома, в том числе квартиры (л.д. 8).

Цена договора составила 4 074 175 руб. (п. 3.1 договора, л.д. 9).

Как указано истицей и никем не оспаривалось, квартира передана продавцом покупателю по передаточному акту.

Судом также установлено, что ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ заключила брак с ФИО8, после заключения брака ей присвоена фамилия ФИО1, что подтверждено свидетельством о заключении брака от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 14).

Доводы истицы о том, что право собственности на приобретенную квартиру ею оформлено в установленном законом порядке, подтверждены выпиской из ЕГРН по состоянию на 29.09.2023, согласно которой ФИО1 с 28.02.2022 является собственником 

<

адрес> (л.д. 11-13).

В ходе рассмотрения дела участвующими в рассмотрении дела лицами не оспаривалось, что квартира передавалась покупателю с отделкой.

Согласно абзацу 2 части 3 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Статьей 737 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Исходя из указанных правовых норм, потребитель вправе заявить о наличии недостатков в строении в течение установленного гарантийного срока, который составляет пять лет, и который исчисляется в данном случае со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.

Из представленной суду копии разрешения на ввод объекта в эксплуатацию № ..... усматривается, что оно выдано 28.12.2021 (л.д. 68-70), следовательно, истец обратился в суд с настоящим иском в пределах установленного законодательством пятилетнего гарантийного срока.

В подтверждение своих доводов о возникновении в ходе эксплуатации квартиры в пределах гарантийного срока строительных недостатков, наличие которых не соответствует действующим строительным нормам и правилам, а также обычно предъявляемым требованиям в строительстве, стоимость устранения которых составляет 300 492 руб. 52 коп., истица ссылалась на заключение эксперта № 064/2025 (л.д. 22-52). При этом сам перечень недостатков отражен в локально-сметном расчете, являющемся приложением к экспертному заключению (л.д. 45-50).

Факт обращения истицы 03.10.2025 в адрес ответчика с претензией о возмещении расходов, необходимых на устранение имеющихся недостатков, подтверждается копией данной претензии (л.д. 18-19), а также квитанцией об отправке (л.д. 20), а факт ее возврата отправителю 06.11.2025 за истечением срока хранения подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № 39403633548178 (л.д. 21) и никем не оспаривался.

Доказательств того, что ответчик в добровольном порядке удовлетворил требования истицы, суду не представлено, материалы дела таковых не содержат.

По ходатайству представителя ответчика определением суда от 12.12.2025 по делу назначалась судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручалось экспертам ООО "ДалилЭкс" (л.д. 80-81).

Согласно выводам заключения эксперта № 2025-542 от 28.01.2025 (л.д. 86-145) по первому вопросу установлено, что в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, строительно-отделочные работы после передачи данного жилого помещения ответчиком истице по передаточному акту не проводились.

По второму вопросу установлено, что в выполненных застройщиком строительных и отделочных работах в помещениях квартиры, расположенной в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> недостатки и нарушения строительных норм и правил, обычно предъявляемых требований к качеству строительных работ, в том числе (частично), указанные в экспертном исследовании № ..... (л.д. 22-52), составленном экспертом ФИО9, а именно:

1. Требований п.7.1.8, п.7.3.1, п.7.3.5 и п.7.5.3 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» - при обследовании на откосах оконных блоков в жилых комнатах (спальня и гостиная) квартиры, окрашенных водоэмульсионными составами, выявлены дефекты в виде трещин на окрашенных поверхностях и отслоений окрасочного слоя со шпатлевкой (причины - дефекты подготовки основания перед шпатлевкой и окраской).

2. Требований п.6.6.3 ГОСТ 12504-2015 «Панели стеновые внутренние бетонные и железобетонные для жилых и общественных зданий. Общие технические условия (Переиздание)» - при обследовании стен двухметровой рейкой, на отдельных стенах помещений квартиры выявлены отклонения от прямолинейности поверхностей железобетонных панелей, превышающие допустимые предельные отклонения в 5 мм, а именно:

- в прихожей - в верхней части стены (стена между прихожей и коридором) отклонения глубиной 8 мм на участке площадью 0,73 кв.м.

3. Требований п.7.1.8, п.7.1.9. (Табл.7.1.) и п.7.4.3. СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» - на момент обследования стен совмещенного санузла квартиры, облицованных керамической плиткой, выявлены дефекты в виде отслоения отдельных плиток от стен (отсутствие сцепления между плиткой и стеной - при простукивании изменение характера звучания («глухой» звук)). К причинам образования данного дефекта относятся - неправильный подбор раствора, не очищенная поверхность от пыли или некачественная обработка оснований из монолитного или сборного железобетона.

4. Требований п.7.4.17 (Табл. 7.6) СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» - при измерительном контроле на отдельных стенах совмещенного санузла квартиры, облицованных керамическими плитками, выявлены неровности плоскости облицовки в 3 и 5 мм, превышающие допустимые предельные отклонения в 2 мм.

5. Требований п.8.14.1 (Табл. 8.15) СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» и п.7.3 TP 114-01 «Технология устройства покрытия пола из ламинат-паркета. Технические рекомендации» - при обследовании полов в помещении квартиры, выявлены просветы между двухметровой рейкой и поверхностью пола, превышающие допустимые предельные отклонения в 2 мм, а именно:

- в прихожей-коридоре (покрытие полов единое) - просветы глубиной 4 мм, на площади 1,33 кв.м.

6. Требований п.4.8. СП 29.13330.2011 «Полы. Актуализированная редакция СНиП 2.03.13-88» - при обследовании установлено, что уровень пола в совмещенном санузле квартиры находится на одном уровне с полом прихожей, порог, разделяющий полы этих помещений - отсутствует.

7. Требований п.8.14.1 (Табл. 8.15) СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» - при обследовании пола совмещенного санузла квартиры, облицованного керамической плиткой, выявлены дефекты в виде отсутствия сцепления отдельных плиток с нижележащими элементами пола (при простукивании изменение характера звучания («глухой» звук)).

8. Требований п.7.7. СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов. Требования к безопасности, эксплуатационным характеристикам. Правила производства работ по монтажу, контроль и требования к результатам работ» - при измерительном контроле межкомнатных дверных блоков квартиры выявлены отклонения от вертикали, превышающие допустимые предельные отклонения в 1,5 мм на 1 м длины блока, а именно:

- в совмещенном санузле - отклонение дверного блока от вертикали составляет 2,5 мм на 1 метр (5 мм на высоту блока);

- в помещении кухни - отклонение дверного блока от вертикали составляет 3 мм на 1 метр (6 мм на высоту блока);

- в жилой комнате (спальня) - отклонение дверного блока от вертикали составляет 2,5 мм на 1 метр (5 мм на высоту блока).

9. Требований п.5.2.4 ГОСТ 30971-2012 Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия (с Поправкой) - при измерительном контроле балконного (дверного) блока в помещении кухни квартиры, выявлены отклонения от вертикали в 4 мм на высоту изделия, превышающие допустимые предельные отклонения в 3,0 мм на высоту изделия.

10. Требований п.5.3.2.2. ГОСТ Р 56926-2016 «Конструкции оконные и балконные различного функционального назначения для жилых зданий. Общие технические условия» - при обследовании установлено, что остекление лоджии квартиры имеет четыре глухие створки из семи.

11. Требований п.5.3.2.5. (в) ГОСТ Р 56926-2016 «Конструкции оконные и балконные различного функционального назначения для жилых зданий. Общие технические условия»- при обследовании установлено, что защитное ограждение лоджии квартиры - отсутствует.

12. Требований п.4.4.3. ГОСТ 21519-2003 «Блоки оконные из алюминиевых сплавов. Технические условия» - осмотром установлено наличие негерметичных соединений заполнений нижнего экрана из стекла и ЦСП (цементно-стружечная плита), с элементами стоечно-ригельной системы остекления лоджии - местами уплотнительные прокладки установлены не по всему периметру (с зазорами), оконные «штапики» также установлены с зазорами.

II Конструкция дверного (балконного) блока, установленного в квартире № № ..... расположенной по адресу

<

адрес>, не соответствует проектной документации - в части установки в помещении кухни дверного (балконного) блока с одним открывающимся и одним не открывающимся полотнами, вместо указанного в проектной документации дверного (балконного) блока «поз.16» (двупольная дверь с одним поворотно-откидным и одним поворотным полотнами).

По третьему вопросу установлено, что недостатки (дефекты) в строительных и отделочных работах в помещениях квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> выявленные экспертом в ходе натурного осмотра и, описанные в исследовательской части по второму вопросу, являются явными дефектами, т.к. для их выявления в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Дефекты визуально видимы и подвержены контролю и измерениям их параметров.

Недостатки (дефекты) в строительных и отделочных работах в помещениях квартиры, расположенной в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, выявленные экспертом в ходе натурного осмотра, носят производственный характер (производственные дефекты), являются следствием несоблюдения застройщиком при производстве работ требований нормативно- технических документов (СНиП, СП и ГОСТ), обычно предъявляемых требований к качеству строительных работ, а также проектных решений.

Согласно ответу на четвертый и пятый вопросы, на основании расчета, приведенного в Приложении к экспертному заключению (Локальная смета №1), стоимость работ и материалов, необходимых для устранения строительных недостатков, связанных с нарушениями строительных норм и правил, обычно предъявляемых требований к качеству строительных и отделочных работ, а также отступлениями от проектных решений в квартире, расположенной в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес>, на момент производства экспертизы с учетом НДС и без учета коэффициента 1,5 к оплате труда рабочих (производство ремонтно-строительных работ осуществляется в жилых помещениях без расселения, приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.07.2022 № 557/пр), составляет: 282 307 руб. 57 коп.

На основании расчета, приведенного в Приложении к экспертному заключению (Локальная смета №2), стоимость работ и материалов, необходимых для устранения строительных недостатков, связанных с нарушениями строительных норм и правил, обычно предъявляемых требований к качеству строительных и отделочных работ, а также отступлениями от проектных решений в квартире, расположенной в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, на момент производства экспертизы с учетом НДС и с учетом коэффициента 1,5 к оплате труда рабочих (производство ремонтно-строительных работ осуществляется в жилых помещениях без расселения, приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.07.2022 № 557/пр), составляет: 347 063 руб. 95 коп.

Уменьшение покупной цены квартиры № 76, расположенной по адресу: 

<

адрес> в ценах, актуальных на момент производства экспертизы, равняется стоимости затрат, необходимых для устранения строительных недостатков, связанных с нарушениями строительных норм и правил, обычно предъявляемых требований к качеству строительных и отделочных работ, а также с отступлениями от проектных решений в рассматриваемой квартире, без учета коэффициента 1,5 к оплате труда рабочих (производство ремонтно-строительных работ осуществляется в жилых помещениях без расселения, приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.07.2022 № 557/пр), что составляет (см. Локальную смету № 1): 282 307 руб. 57 коп. (л.д. 102-106).

Проанализировав содержание экспертного заключения, составленного экспертом по результатам проведения судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям закона, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в их результате выводы и обоснованные ответы на поставленные вопросы. В обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из представленных в его распоряжение материалов и объекта исследования, указывает на применение методов исследований, основывается на исходных объективных данных и непосредственном визуально-инструментальном исследовании объекта исследования.

Экспертом в своем заключении подробно и полно отражены мотивы, по которым он пришел к изложенным в экспертизе выводам, со ссылками на имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства, экспертиза произведена с использованием необходимых методов и инструментов исследования и по результатам непосредственного визуально-инструментального осмотра объекта исследования представлен подробный и полный анализ полученных с помощью поверенного прибора сведений, потому суд признает данное заключение ясным и понятным, не вызывающим каких-либо сомнений.

Экспертиза поручена для ее проведения эксперту, обладающему необходимым стажем работы и квалификацией в необходимых областях знаний, эксперт предупреждался об уголовной ответственности за дачу ложного заключения, что позволяет суду прийти к выводу о том, что данное экспертное заключение соответствует требованиям Федерального закона Российской Федерации от 31.05.2001 № 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" и положениям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании исследованных доказательств суд приходит к выводу, что при определении стоимости устранения выявленных недостатков в данном случае подлежит применению расчет стоимости с применением к расчету оплаты труда рабочих коэффициента 1,5, который в соответствии с Приказом Минстроя России от 07.07.2022 

<

...>. 3 п. 9, применяется при ремонтно-строительных работах в жилых помещениях без расселения.

Приходя к такому выводу, суд принимает во внимание, что спорная квартира является жилым помещением, которое в настоящее время заселено, оборудовано мебелью и бытовой техникой. Данное обстоятельство объективно установлено в ходе осмотра спорной квартиры при проведении судебной экспертизы и не оспаривалось ответчиком. Следовательно, производство работ, необходимых для устранения недостатков объекта строительства, будет происходить в жилом здании без расселения.

В этой связи применение повышающего коэффициента, по мнению суда, обоснованно, так как проживание людей как в спорной квартире, так и в иных квартирах многоквартирного жилого дома, наличие мебели и бытовой техники является усложняющим фактором производства работ, поскольку рабочие, выполняющие ремонтно-строительные работы, пересекаются в местах общего пользования (коридорах, лестничных площадках и т.д.) с жильцами дома либо с сотрудниками организаций и учреждений, где производятся ремонтно-строительные работы.

Поскольку в ходе рассмотрения дела на основе представленных, а также полученных судом в ходе рассмотрения дела доказательств установлено наличие обстоятельств, свидетельствующих о допущенных застройщиком строительных недостатках, а также учитывая, что требования заявлены в период гарантийного срока, суд приходит к выводу о законности требований истца и необходимости взыскания с ответчика в ее пользу стоимости работ по устранению недостатков в размере, установленном судебной экспертизой, с учетом коэффициента 1,5 к оплате труда рабочих, составляющем 347 063 руб. 95 коп. (л.д. 106), а требования истца в данной части подлежат удовлетворению.

В части исковых требований о взыскании неустойки суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Если иное не установлено законом, сумма неустойки (пени), определенной в соответствии с настоящей статьей, не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В силу п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом, исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Но поскольку неустойка направлена на восстановление нарушенных ненадлежащим исполнением прав, её размер должен соответствовать последствиям нарушения обязательства, он может быть уменьшен в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Истцом заявлено о взыскании неустойки за период с 06.11.2025 (дата возврата направленной ответчику досудебной претензии за истечением срока хранения - л.д. 20, 21) по 25.02.2026 путем самостоятельного снижения неустойки с 4 563 076 руб. (из расчета: 4 074 175 руб. х 112 дней х 1%) до суммы недостатков в размере 347 063 руб. 95 коп., что, безусловно, является его правом. Данный расчет признан судом арифметически верным (л.д. 155 -обор. ст.).

Ответчик просил о снижении размера неустойки, применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 69 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения от 21.12.2000 г. № 263-О, положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного ущерба.

Следовательно, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о неустойке не содержат каких-либо ограничений для определения сторонами обязательства размера обеспечивающей его неустойки. Вместе с тем, п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает право суда уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

С учетом компенсационного характера гражданско-правовой ответственности под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства предполагается выплата кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соразмерна нарушенным интересам.

Учитывая поступившее от ответчика заявление о применении к требованиям истца в части взыскания неустойки нормы ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, обстоятельства дела, имеющие значение при оценке соразмерности подлежащей взысканию неустойки последствиям нарушения обязательства (период просрочки, действия сторон, величину необходимых затрат для устранения недостатков), что взыскание в пользу истца в полном объеме неустойки не будет отвечать принципу соразмерности неустойки последствиям нарушения ответчиком обязательства, а также отсутствие доказательств наступления значительных неблагоприятных последствий для истца суд считает возможным уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки до 120 000 руб.

Применительно к данному случаю взыскание неустойки в большем размере будет противоречить правовым принципам обеспечения восстановления нарушенного права и соразмерности ответственности правонарушителя, и придаст ее правовой природе не компенсационный, а карательный характер.

Принимая во внимание, что ответчиком требование потребителя об устранении недостатков по настоящее время не исполнено, требование истца о присуждении неустойки по день фактического исполнения этого обязательства также подлежит удовлетворению, с ответчика в пользу истица подлежит взысканию неустойка, начисляемая по ставке 1% в день от суммы 4 074 175 руб. за каждый день просрочки, начиная с 26.02.2026 до даты фактического исполнения обязательства.

Истцом, со ссылками на положения ст. 15 Закона о защите прав потребителей, заявлено о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В силу положений п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В ходе рассмотрения дела факт нарушения прав истца как потребителя и причинения ей вследствие этого морального вреда нашел свое подтверждение и ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не опровергнут, в связи с чем данные требования суд также находит подлежащими удовлетворению. При определении размера морального вреда суд, с учетом всех имеющихся в деле доказательств, в том числе с учетом незначительности выявленных недостатков, не влияющих на качество использования квартиры, периода не обращения к продавцу, полагает правильным определить его в размере 1 000 руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей и разъяснениям, данным Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 28.06.2012 № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание, что факт неисполнения требований потребителя в установленный законом срок был установлен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 234 031 руб. 98 коп., из расчета: (347 063,95 + 120 000 + 1 000) : 50%. Но учитывая, что штраф также носит компенсационный характер, суд, с учетом положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, полагает возможным снизить его размер до 80 000 руб.

При этом суд полагает, что взыскиваемая сумма штрафа не приводит к необоснованному освобождению должника от ответственности за невыполнение обязательств по договору и нарушению баланса интересов сторон по делу.

Согласно положениям п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам и переводчикам.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика в его пользу расходов по оплате досудебного экспертного заключения в размере 40 000 руб., расходов на представителя в размере 24 000 руб.

Частью 1 статьи 100 ГПК РФ закреплено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Согласно п. 11 вышеуказанного Постановления Пленума, разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Из разъяснений, данных в п. 12 вышеуказанного Постановления Пленума, следует, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Факт несения расходов за составление искового заявления и участие представителя в двух судебных заседаниях, а именно 10.12.2025 и 25.02.2026 (по 8 000 руб. за иск и за каждое судебное заседание) документально подтвержден договором об оказании юридической помощи (л.д. 15), актами о приемке оказанных услуг (л.д. 17, 159), квитанцией к приходному-кассовому ордеру от 07.11.2025 на сумму 16 000 руб. (л.д. 16), квитанцией к приходному-кассовому ордеру от 25.02.2026 на сумму 8 000 руб. (л.д. 158). Факт несения расходов по оплате досудебной экспертизы подтвержден договором возмездного оказания услуг № 064/2025 от 29.09.2025 (л.д. 53), актом оказанных услуг № 064 от 02.10.2025 (л.д. 56), квитанцией к приходному кассовому ордеру от 02.10.2025 на сумму 40 000 руб. (л.д. 45), кассовым чеком от 02.10.2025 на сумму 40 000 руб. (л.д. 54).

В соответствии с абзацем 2 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» перечень судебных издержек, предусмотренный, в частности, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости и допустимости.

Поскольку для реализации и обоснования права на обращение в суд истцом было получено заключение досудебной оценки, соответствующие расходы относятся к числу судебных и подлежат взысканию при вынесении решения по делу.

При этом тот факт, что при вынесении решения суд руководствовался заключением судебной экспертизы, не может служить безусловным основанием к отказу в удовлетворении заявления о взыскании судебных расходов, поскольку противоречит положениям статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Доводы представителя ответчика о снижении судебных расходов по подготовке экспертного заключения с 40 000 руб. до 20 000 руб. судом принимаются во внимание, однако поскольку расходы истца на производство досудебной экспертизы являлись необходимыми, связанными с защитой его прав, были обусловлены необходимостью выявления строительных недостатков и определения их стоимости, но при этом в основу решения суда положены выводы судебной экспертизы, суд полагает целесообразным снизить сумму судебных расходов по оплате досудебной экспертизы до 30 000 руб. На оставшуюся сумму в размере 10 000 руб., из расчета: 40 000 руб. (заявлено) – 30 000 руб. (удовлетворено), суд полагает правильным истице отказать.

При определении размера судебных расходов по оплате услуг представителя, подлежащих взысканию в пользу истца, суд оценивает сложность спора, длительность его рассмотрения, цены, действующие в регионе на сходные услуги, разумность и определяет к взысканию расходы на представителя в размере 16 000 руб., из расчета: составление искового заявления (л.д. 4-6) – 6 000 руб., представление интересов истца в судебном заседании 10.12.2025 продолжительностью 5 минут (л.д. 77) – 4 000 руб., представление интересов истца в судебном заседании 25.02.2026 продолжительностью 20 минут (л.д. 171-172) – 6 000 руб., исходя из продолжительности судебных заседаний и активности участия представителя в судебном разбирательстве, а также объема составленных документов и их сложности, на оставшуюся сумму в размере 8 000 руб., из расчета: 24 000 руб. (заявлено) – 16 000 руб. (удовлетворено), суд полагает правильным истцу отказать.

Таким образом, с АО «СЗ «ДСК» в пользу ФИО1 подлежит взысканию денежная сумма в размере 594 063 руб. 95 коп., исходя из расчета: 347 063,95 (в счет соразмерного уменьшения цены договора) + 1 000 руб. (моральный вред) + 120 000 руб. (неустойка) + 80 000 руб. (штраф) + 30 000 руб. (расходы по оплате досудебной экспертизы) + 16 000 руб. (расходы по оплате услуг представителя).

Кроме того, с учетом положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с АО «СЗ «ДСК» в доход муниципального образования городского округа г. Воронеж подлежит взысканию государственная пошлина в размере 17 177 руб., исходя из расчета: 10 000 + (347 063,95 + 120 000– 300 000) х 2,5% + 3 000.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 56, 98, 100, 103, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить в части.

Взыскать с акционерного общества «Специализированный застройщик «Домостроительный комбинат» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС № .....) в счет соразмерного уменьшения цены договора денежные средства в размере 347 063 рубля 95 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, неустойку за период с 06.11.2025 по 25.02.2026 в размере 120 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, судебные расходы по оплате досудебного исследования в размере 30 000 рублей, по оплате услуг представителя в размере 16 000 рублей, а всего 594 063 (пятьсот девяносто четыре тысячи шестьдесят три) рубля 95 коп.

С 26.02.2026 с акционерного общества «Специализированный застройщик «Домостроительный комбинат» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС № .....) производить взыскание неустойки в размере 1% от стоимости квартиры в размере 4 074 175 рублей за каждый день просрочки по день фактической выплаты соразмерного уменьшения цены договора.

В остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с акционерного общества «Специализированный застройщик «Домостроительный комбинат» (ИНН 

<

***>) в доход муниципального образования городского округа г. Воронеж государственную пошлину в размере 17 177 (семнадцать тысяч сто семьдесят семь) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Воронежского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через суд, принявший решение.

Председательствующий Н.М. Исакова

Мотивированное решение изготовлено 12.03.2026.