Дело №2-155/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 февраля 2018 года г.Уфа

Демский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зубаировой С.С., 

при секретаре Хасановой Р.Ф.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЖИМ к ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л :

ЖИМ обратилась в суд с иском к ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты», указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № на оказание косметических, медицинских, косметологических услуг на платной основе.

Согласно п.3.1 указанного договора истцом оплачено 90 000 рублей.

Согласно п.3.3 договора услуга приобреталась истцом за счет привлечения кредитных средств по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного истицей с ООО Микрофинансовая организация «ОТП Финанс», согласно пунктам 11 и «Данные о Предприятии» денежные средства полученные по кредиту были перечислены ответчику.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Денежные средства истцу не возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно п.2 Соглашения ответчик обязался возвратить всю сумму кредитных средств в размере 90 000 руб., а также сумму процентов за пользование кредитом согласно графика платежей, на расчетный счет истца в ООО МФК «ОТП Финанс», открытый для расчетов по кредитному договору № не позднее ДД.ММ.ГГГГг

На момент подачи иска сумма процентов, начисленных истцу в соответствии с договором №, сумму которых согласно п.2 Соглашения от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался возместить наряду с суммой, уплаченной по расторгнутому договору №, согласно графику платежей к договору № составляла: 2216.71 +2286.75+ 1879.92+ 2004.48 = 8387.86 руб.

За истекший со времени подачи иска истица продолжала оплачивать полученный кредит и проценты по нему. Согласно графику платежей истцом были оплачены следующие суммы процентов:

- в декабре 2017г - 2491.23 руб.,

- в январе 2018г – 1 266.04 руб.

Таким образом, сумма расходов на проценты, которые ответчик обязался возместить в соответствии с п.2 Соглашения составляет 12145.13 руб. Общая сумма, которую ответчик в соответствии с п.2 Соглашения обязан вернуть истцу составляет 90 000 + 12145.13 = 102 145.13руб. 

Согласно п.4 Соглашения в случае неисполнения условий п.2 Соглашения покупатель вправе выдвинуть продавцу требования на основании Закона «О защите прав потребителей», в том числе по уплате неустойки за несвоевременное удовлетворение требования потребителя, компенсации, штрафа, расходов, которые он понес или должен был понести в будущем, в том числе по ранее направлявшимся претензиям.

Требование выдвинуто истцом в претензии от ДД.ММ.ГГГГ Поскольку неисполнение условия п.2 Соглашения до ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями п.4 Соглашения «возродило» обязанность ответчика исполнить эту претензию и ответственность за ее неисполнение, а также право истца выдвигать соответствующие требования, истец считает, что указанный срок должен течь с ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении отпущенного Законом о защите прав потребителей 10-дневного срока на удовлетворение претензии. Три процента от суммы договора составляют 2700 руб., срок несиполнения требования ответчиком составляет не менее 150 дней. Однако, поскольку в силу нормы абз.4 п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги), истец считает необходимым ограничить сумму требований в этой части суммой 90 000 руб.

Истец с учетом последних уточнений просит:

Взыскать с ответчика в пользу истца сумму неисполненного обязательства в размере 102 145.13 руб., неустойку по ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 90 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф 50% от присужденной судом суммы, судебные расходы на представителя 15000 руб.

Истец ЖИМ и ее представитель ЮДА в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, просят их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» на судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Из выписки из ЕГРЮЛ следует, что местом нахождения ООО Центр современной медицины, здоровья и красоты» является адрес: 

<

адрес>

Ответчик извещался о судебных заседаниях по делу по месту своего нахождения, однако, судебные извещения возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения. 

В соответствии со статьей 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу ч.1, 2, 4 ст.113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Судебная повестка является одной из форм судебных извещений и вызовов. Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий. Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем.

В силу ч.2 ст.35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Согласно ст.118 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии со ст.10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Судом были приняты все меры по надлежащему извещению ответчика. Каких-либо сведений о смене места нахождения юридического лица от ответчика не поступало. 

Неполучение ответчиком судебных извещений по месту своего нахождения, отсутствие представителя юридического лица по месту юридической регистрации юридического лица, суд расценивает как злоупотребление правом, что в силу ст.10 ГК РФ, недопустимо.

В связи с изложенным, на основании ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, ее представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом ЖИМ (заказчик) и ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» (исполнитель) был заключен договор № оказания косметических, медицинских, косметологических услуг на платной основе, согласно которому исполнитель обязался оказать заказчику на возмездной основе медицинские, косметические, косметологические услуги согласно представленным в РФ стандартам, а Заказчик обязался своевременно оплатить стоимость предоставляемых ему услуг, а также выполнять требования исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление медицинских косметических, косметологических услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений. Перечень предоставляемых по настоящему договору услуг определяется сторонами в Приложении № к договору согласно утвержденному прайс-листу.

В соответствии с п.3.1 договора, цена услуги составляет 90 000 руб., что включает в себя стоимость всех оказываемых услуг, перечисленных в Приложении №.

Согласно п.3.3 договора, услуги приобретаются в кредит.

Также ДД.ММ.ГГГГ между ЖИМ и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор потребительского займа №, в соответствии с которым ООО МФК «ОТП Финанс» предоставил истице займ в сумме 90 000 руб. сроком 24 месяца под 29% годовых для оплаты товара, приобретаемого у ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты».

ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями договора займа ООО МФК «ОТП Финанс» перечислил на счет ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» денежную сумму в размере 90 000 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

Впоследствии истица обратилась в ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» с претензией об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил истцу о готовности расторгнуть договор и произвести возврат денежных средств в размере 90 000 руб. за не оказанные услуги.

ДД.ММ.ГГГГ. между ЖИМ и ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» было заключено Соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» взяло на себя обязательство по возврату всей суммы кредитных средств в размере 90 000 руб., включая дополнительные проценты за пользование кредитом согласно графика платежей, на расчетный счет покупателя № в ООО МФК «ОТП Финанс», открытый ему для осуществления расчетов по кредитному договору № не позднее ДД.ММ.ГГГГ, после заключения настоящего соглашения и передачи покупателю (или его представителю) оригинала или заверенной копии платежного поручения о перечислении (п.2 Соглашения).

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Ответчиком доказательств исполнения условий Соглашения от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ по возврату истцу денежных средств в сумме 90 000 руб. не представлено.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная по договору в размере 90 000 руб.

Согласно графику платежей к Договору целевого займа № от ДД.ММ.ГГГГ, ежемесячный платеж составляет 5000 руб., при этом, общий размер процентов, подлежащих уплате за период по ДД.ММ.ГГГГ составляет 12 145.13 руб. (2216.71+2286.75+1879.92+2004.48+2491.23+1266.04).

Из материалов дела (информации по договору) следует, что истица в счет погашения кредита произвела шесть плановых платежей по 5000 руб. каждый, из которых общая сумма в размере 12 145.13 руб. была направлена в счет погашения процентов.

Доказательств того, что ответчик исполнил п.2 Соглашения от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ и возвратил проценты за пользование кредитом согласно графика платежей на расчетный счет покупателя № в ООО МФК «ОТП Финанс», суду не представлено. 

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма (уплаченные истцом проценты по кредитному договору) в размере 12 145.13 руб.

Относительно требований истицы о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной ст.31, ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд приходит к следующему.

В соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Положениями п.1 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В претензии истца были заявлены требования об отказе от исполнения договора в соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Неисполнение ответчиком требований истца, указанных ею в претензии и в установленный ею срок, не означает нарушение ответчиком сроков выполнения работ (оказания услуг), а также сроков при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), поэтому положения п.3 ст.31 Закона "О защите прав потребителей" не подлежат применению к возникшим правоотношениям сторон.

С учетом установленных по делу обстоятельств, принимая во внимание, что истцом реализованы права, предусмотренные п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при этом сроки удовлетворения требований потребителя при одностороннем отказе от исполнения договора законом не определены, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для возложения на ответчика обязанности по выплате неустойки.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что ответчиком было нарушено право истицы на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг, предоставленное ей статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 56 072.56 руб. ((90000 + 12145.13 + 10000) /2).

На основании ст.100 ГПК РФ, с учетом требований разумности, а также учитывая частичное удовлетворение иска, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3542.90 руб. (3242.90 руб. по имущественным требованиям + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования ЖИМ к ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» в пользу ЖИМ уплаченные по договору денежные средства в размере 90 000 руб., проценты, уплаченные по кредитному договору в размере 12 145.13 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 56 072.56 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

В удовлетворении исковых требований ЖИМ к ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» о взыскании неустойки в размере 90 000 руб. отказать.

Взыскать с ООО «Центр современной медицины, здоровья и красоты» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3542.90 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Демский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения - 27 февраля 2018 года.

согласовано судья Зубаирова С.С.