Дело № 2-1346/2024 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

13 марта 2024 года г. Новосибирск

Кировский районный суд г.Новосибирска в лице судьи Головачёвой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Ли Д.В.,

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «МВМ» о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о взыскании уплаченной за товар денежной суммы в размере 129 999 руб.; неустойки за невыполнение требования о замене товара на аналогичный за период с 19.11.2023 по 30.11.2023 в размере 15 599 руб.; процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 11.12.2023 по 13.12.2023 в размере 160 руб.; процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 14.12.2023 по день вынесения судом решения, исчисленных, исходя из размера ключевой ставки Банка России; компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.; штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ООО «МВМ» технически сложный товар – проектор XGIMI Horizon (XK03K) по цене 129 999 руб. Согласно информации о товаре с официального сайта ответчика приобретенное устройство создает яркое, детализированное и контрастное изображение с реалистичными цветами. ДД.ММ.ГГГГ истец обнаружил недостатки в товаре, а именно белые пиксели в матрице проектора, что выразилось в проектируемом изображении. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением об обнаружении недостатков в товаре и замене товара на аналогичный, на что был выдан корешок квитанции №, согласно которому товар передан для проверки качества и осуществления в дальнейшем замены товара на аналогичный. Ответчик был обязан провести проверку и заменить товар в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В связи с невыполнением требований истца, истец обратился ДД.ММ.ГГГГ к ответчику с претензией, отказавшись от исполнения договора купли-продажи и потребовав возврата уплаченной за товар суммы. Ответчик до настоящего времени не произвел возврат денежных средств, ответ на претензию истца об одностороннем отказе от исполнения договора также не поступил. Полагает, что ответчик должен выплатить неустойку за период с 19.11.2023 по 30.11.2023 и проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.12.2023 по 13.12.2023. В связи с тем, что права истца на своевременный возврат денежных средств соблюдены не были, истец полагает, что ему причинен моральный вред, который он оценивает в размере 10 000 руб.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, пояснив, что денежные средства за товар ответчиком до настоящего времени не возвращены, ответ на претензию не поступал.

Ранее в судебном заседании истец пояснил, что приобрел у ответчика проектор. Сотрудник ООО «МВМ» при покупке сообщил о том, что есть право вернуть товар в течении 14 дней. На месте товар не дали возможности проверить. При проверке товара дома был обнаружил дефект, поэтому через два дня истец об этом сообщил в ООО «МВМ». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с требованием расторгнуть договор купли-продажи. В течение 10 дней деньги за товар не вернули. Заявленный размер компенсации морального вреда истец обосновывает тем, что ему пришлось несколько раз ездить в магазин, который находится за 110 км, поскольку проектор приобретался на дачу. Кроме того, проектор был подарком на день рождения, в связи с чем истец был разочарован, когда проектор оказался с дефектом.

Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрел в магазине, принадлежащем ООО «МВМ», проектор XGIMI Horizon (XK03K), стоимостью 129 999 руб., что подтверждается копией чека (л.д.14).

В процессе эксплуатации проектора истец обнаружил в нем недостатки (белые пиксели в матрице проектора), в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с заявлением, в котором просил произвести замену товара на аналогичный (л.д.12). В этот же день товар был принят продавцом для проверки качества, что подтверждается корешком квитанции № (л.д.11). 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 129 999 руб. (л.д.10).

Ответ на претензию предоставлен не был.

В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (часть 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Технически сложный товар был возвращен истцом продавцу ООО «МВМ» на третий день после его приобретения, продавец принял товар для проверки качества, однако проверку качества до настоящего времени не произвел и требование потребителя о замене товара на аналогичный не удовлетворил.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе рассмотрения дела суд предлагал ответчику представить доказательства, подтверждающие соответствие приобретенного истцом товара - проектора XGIMI Horizon (XK03K) требованиям качества, а в случае несогласия с требованиями истца заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы (л.д.26), однако таких доказательств ответчиком представлено не было, как и возражений против предъявленного истцом иска. 

При таких обстоятельствах, в силу части 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, требование истца о взыскании уплаченных денежных средств в сумме 129 999 руб. подлежат удовлетворению. 

В соответствии счастью 1 статьи 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Согласно части 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требование о замене товара на аналогичный было предъявлено истцом 11 ноября 2023 года при передаче товара ответчику. Поскольку для замены товара необходимо было провести проверку качества, оно должно было быть исполнено в течение 20 дней. Двадцатидневный срок для удовлетворения данного требования истек 02 декабря 2023 года, следовательно, неустойка за нарушение данного требования может быть начислена только с этой даты. 

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения его требования о замене товара на аналогичный за период с 19 ноября 2023 года по 30 ноября 2023 года. Поскольку за указанный период данная неустойка начислению не подлежит, заявленное истцом требование о взыскании неустойки не может быть удовлетворено. 

Также истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 11.12.2023 по дату вынесения решения суда в связи с задержкой возврата ему уплаченных за товар денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу пункта 3 статьи 395 Гражданского кодекса РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок, в связи с чем, проценты подлежат взысканию с ответчика до момента фактического исполнения обязательства.

Согласно абз. 1 пункта 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

С требованием о возврате денежных средств истец обратился к ответчику 11 декабря 2023 года.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 11.12.2023 по 13.03.2024 составляет 5 320 руб. 37 коп., исходя из следующего расчета:

- с 11.12.2023 по 17.12.2023 (7 дн.): 129 999 x 7 x 15% / 365 = 373 руб. 97 коп.

- с 18.12.2023 по 31.12.2023 (14 дн.): 129 999 x 14 x 16% / 365 = 797 руб. 80 коп.

- с 01.01.2024 по 13.03.2024 (73 дн.): 129 999 x 73 x 16% / 365 = 4 148 руб. 60 коп.

Итого: 5 320,37 руб.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В ходе судебного разбирательства судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца в связи с продажей товара ненадлежащего качества, в связи с чем, требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ему как потребителю, чьи права были нарушены ответчиком, законно и обосновано.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание вину ответчика, степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Также суд учитывает, что истец вынужден была принимать меры с целью защиты нарушенных прав, поэтому исходя из принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер требований истца, подлежащих удовлетворению, составляет 145 319 руб. 37 коп. (129 999 руб.+ 5 320 руб. 37 коп. + 10 000 руб.), следовательно, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 72 659 руб. 69 коп.

Поскольку истец как потребитель в силу закона был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика также подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в сумме 4 206 руб. 39 коп. (3 906 руб. 39 коп. за требования имущественного характера, подлежащие оценке + 300 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму в размере 129 999 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 320 руб. 37 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 72 659 руб. 69 коп., а всего 217 979 (двести семнадцать тысяч девятьсот семьдесят девять) руб. 06 коп.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ООО «МВМ» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4 206 (четыре тысячи двести шесть) руб. 39 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение вынесено в окончательной форме 03 апреля 2024 года.

Судья (подпись) Н.В. Головачёва

Подлинник заочного решения находится в гражданском деле № 2-1346/2024 Кировского районного суда г.Новосибирска (уникальный идентификатор дела № 54RS0005-01-2023-007806-10). 

По состоянию на 03.04.2024 заочное решение не вступило в законную силу.