Копия Дело № 2-2158/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 февраля 2018 г. г. Казань

Вахитовский районный суд г. Казани в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при секретаре М.И. Латыповой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Союз потребителей РТ» в интересах ФИО1 ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «Глобус»,

о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Союз потребителей РТ» (далее по тексту – РОО) обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Глобус» (далее по тексту – ООО) о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что между ФИО1 и ООО «Глобус» ... г. был заключен договор купли-продажи № ... и возмездного оказания услуг, согласно которому ответчик обязался предоставить ей товар (средства по уходу за кожей лица), стоимостью 10.300 рублей, и оказать услуги в многопрофильном семейном центре «Код молодости» на сумму 61.239 рублей 20 копеек с учетом скидки в связи с оплатой за счет кредитных средств, предоставленных АО «Банк Русский Стандарт». Кредит ФИО1 регулярно погашался в размере 4.000 рублей ежемесячно. После месяца процедур ФИО1 перестала посещать центр ввиду болезни горла, о чем она оповестила центр. Поскольку вследствие диагностированного заболевания щитовидной железы ФИО1 было противопоказано проведение каких-либо косметологических процедур, она оповестила об этом центр. Поскольку перед заключением договора на оказание косметологических процедур центр должен был провести диагностику на наличие противопоказаний проведения процедур, чего сделано не было, что может расцениваться как ненадлежащее оказание ответчиком услуги, что привело к ухудшению состояния здоровья ФИО1, истец просит расторгнуть вышеуказанный договор от ... г., взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в сумме 85.862 рубля 54 копейки, неустойку в сумме 70.406 рублей 84 копейки, расходы за услуги представителя в сумме 15.000 рублей, в счет компенсации морального вреда 30.000 рублей и штраф в пользу потребителя и истца. 

В судебном заседании представитель истца - РОО «Союз потребителей РТ» - ФИО2 исковые требования поддержал.

Истец ФИО1, надлежаще извещенная, в судебное заседание не явилась.

Представитель ответчика - ООО «Глобус», надлежаще извещенный, в судебное заседание не явился, поэтому дело рассмотрено в его отсутствие, в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 7 закона 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно статье 10 закона 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 12 закона 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно статье 24 закона 6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Согласно статье 23 закона 1. За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно статье 15 закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно статье 13 закона 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафв размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Судом установлено, что между ФИО1 и ООО «Глобус» ... г. был заключен договор купли-продажи № ... и возмездного оказания услуг, согласно которому ответчик обязался предоставить ей товар (средства по уходу за кожей лица), стоимостью 10.300 рублей, и оказать услуги в многопрофильном семейном центре «Код молодости» (30 процедур по уходу за лицом и 10 процедур по уходу за телом) на сумму 61.239 рублей 20 копеек с учетом скидки в связи с оплатой за счет кредитных средств, предоставленных АО «Банк Русский Стандарт». 

Кредит ФИО1 регулярно погашался в размере 4.000 рублей ежемесячно. 

После месяца процедур ФИО1 перестала посещать центр ввиду болезни горла, о чем она оповестила центр. 

Поскольку вследствие диагностированного заболевания щитовидной железы ФИО1 было противопоказано проведение каких-либо косметологических процедур, она оповестила об этом центр. 

Так как перед заключением договора на оказание косметологических процедур центр должен был провести диагностику на наличие противопоказаний проведения процедур, чего сделано не было, ФИО1 обратилась к ответчику с заявлением и досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, однако они остались без ответа. 

Оценив собранные по делу доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. 

Как видно из материалов дела, ввиду ненадлежащего оказания ответчиком услуг истцу по проведению косметических процедур, заключающегося в непроведении диагностики на наличие противопоказаний для их проведения, у истца было диагностировано заболевание щитовидной железы, что подтверждается медицинскими справками.

Поскольку суд в силу вышеизложенного расценивает действия ответчика как ненадлежащее оказание услуги, что привело к ухудшению состояния здоровья ФИО1, суд считает необходимым расторгнуть вышеуказанный договор от ... г., взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в сумме 85.862 рубля 54 копейки, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательства в сумме 70.406 рублей 84 копейки согласно расчету истца, с которым суд соглашается, так как он произведен арифметически верно.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда, с учетом разумности и справедливости, 5.000 рублей. 

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы за услуги представителя в разумных пределах в сумме 5.000 рублей, что подтверждается договором от 14.09.2017 г. и актом.

В соответствии со статьей 13 закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно 78.134 рубля 69 копеек, из которых: 39.067 рублей 35 копеек в пользу ФИО1, 39.067 рублей 35 копеек в пользу РОО.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № ... купли-продажи и возмездного оказания услуг от ... г., заключенный между ФИО1 ФИО8 и Обществом с ограниченной ответственностью «Глобус».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Глобус» в пользу ФИО1 ФИО9 денежные средства в сумме 85.862 (восемьдесят пять тысяч восемьсот шестьдесят два) рубля 54 копейки, неустойку в сумме 70.406 (семьдесят тысяч четыреста шесть) рублей 84 копейки, расходы за услуги представителя в сумме 5.000 (пять тысяч) рублей, в счет компенсации морального вреда 5.000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 39.067 (тридцать девять тысяч шестьдесят семь) рублей 35 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Глобус» в пользу Региональной общественной организации «Союз потребителей РТ» штраф в размере 39.067 (тридцать девять тысяч шестьдесят семь) рублей 35 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья: (подпись).

...

Судья А.Р. Галиуллин