РЕШЕНИЕ

ИФИО1

25 февраля 2025 года Автозаводский районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Я.В. Айдарбековой,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску 

<

адрес> общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Альвис», ФИО2 о защите прав потребителей и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными и прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» (ранее Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ») (далее – СОООЗПП «ЩИТ») обратилась в Автозаводский районный суд 

<

адрес> в интересах неопределенного круга потребителей с исковым заявлением к ООО «Альвис», директору ООО «Альвис» ФИО2 о защите прав потребителей и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными и прекращении противоправных действий, указав при этом на следующее.

В целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, ДД.ММ.ГГГГ в период с 11:20 часов до 12:20 часов членами СОООЗПП «ЩИТ» (ранее Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ») было проведено мероприятие общественного контроля столовой «Буфет-Банкет», расположенной по адресу: 

<

адрес>, деятельность которой осуществляет ООО «Альвис», директором которого является ФИО2

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей.

Так, потребителем (членом организации) были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей:

1.На вывеске отсутствует информация о наименовании и юридическом адресе организации.

2.До сведения потребителей не доведены «Правила оказания услуг общественного питания» в наглядной и доступной форме.

3.Были реализованы порции готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в ФИО1, и фактического веса порции:

-«Макароны» по цене 40 руб. за 1 порцию весом 200г. согласно ФИО1, при перевесе вес составил 167г., таким образом недовес – 33 г.;

4.В ФИО1 отсутствуют приобретенные блюда продукции общественного питания:

-«Пирожок с мясом» по цене 50 руб. за 1 шт.;

-«Печенье» по цене 15 руб. за 1 шт.;

-«Свекла с черносливом» по цене 40 руб. за 1 порцию.

5.На приобретенные блюда продукции общественного питания не предоставлены сведения о пищевой и энергетической ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов).

6.В реализации находится пищевая продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, подтверждающей его качество и безопасность:

-«Сок томатный» по цене 40 руб. за 1 стакан. Согласно информации на упаковке, после вскрытия хранить не более суток, дата вскрытия не указана, таким образом невозможно установить конечный срок реализации.

Факт выявленных нарушений подтверждается актом № от 23.10.2024г., фотоматериалами, видеозаписью.

Указанные блюда были приобретены, выдан кассовый чек.

Блюда и денежные средства были возвращены.

Копия Акта проведения мероприятия был вручена директору ООО «Альвис» ФИО2, что подтверждается видеозаписью. 

Поскольку данные нарушения выявлены в момент проведения мероприятия за соблюдением прав потребителей, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, истец обратился в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и просит суд:

1.Признать противоправными действия ООО «Альвис» в отношении неопределенного круга потребителей, по адресу: 

<

адрес> (столовая «Буфет-Банкет»), по факту:

-отсутствия на вывеске информации о наименовании и юридическом адресе организации, с нарушением ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»;

-не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания» в наглядной и доступной форме, с нарушением п.8 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.029.2020г. №;

-реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в ФИО1, и фактического веса порции, с нарушением п.2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Макароны» по цене 40 руб. за 1 порцию весом 200г. согласно ФИО1, при перевесе вес составил 167г., таким образом недовес – 33 г.;

-отсутствия в ФИО1 реализованных блюд продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Пирожок с мясом» по цене 50 руб. за 1 шт.;

-«Печенье» по цене 15 руб. за 1 шт.;

-«Свекла с черносливом» по цене 40 руб. за 1 порцию.

-отсутствия информации о пищевой и энергетической ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) приобретенной продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №;

-реализации блюд продукции общественного питания с отсутствием необходимой и достоверной информации о продукции, подтверждающей ее качество и безопасность, с нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 4 Технического Регламента Таможенного союза № «Пищевая продукция в части ее маркировки»:

-«Сок томатный» по цене 40 руб. за 1 стакан. Согласно информации на упаковке, после вскрытия хранить не более суток, дата вскрытия не указана, таким образом невозможно установить конечный срок реализации.

2. Обязать директора ООО «Альвис» ФИО2 прекратить противоправные действия, допущенные ООО «Альвис» по адресу: 

<

адрес> (столовая «Буфет-Банкет»), по факту:

-отсутствия на вывеске информации о наименовании и юридическом адресе организации, с нарушением ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»;

-не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания» в наглядной и доступной форме, с нарушением п.8 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.029.2020г. №;

-реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в ФИО1, и фактического веса порции, с нарушением п.2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Макароны» по цене 40 руб. за 1 порцию весом 200г. согласно ФИО1, при перевесе вес составил 167г., таким образом недовес – 33 г.;

-отсутствия в ФИО1 реализованных блюд продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Пирожок с мясом» по цене 50 руб. за 1 шт.;

-«Печенье» по цене 15 руб. за 1 шт.;

-«Свекла с черносливом» по цене 40 руб. за 1 порцию.

-отсутствия информации о пищевой и энергетической ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) приобретенной продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №;

-реализации блюд продукции общественного питания с отсутствием необходимой и достоверной информации о продукции, подтверждающей ее качество и безопасность, с нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 4 Технического Регламента Таможенного союза № «Пищевая продукция в части ее маркировки»:

-«Сок томатный» по цене 40 руб. за 1 стакан. Согласно информации на упаковке, после вскрытия хранить не более суток, дата вскрытия не указана, таким образом невозможно установить конечный срок реализации.

3. Обязать директора ООО «Альвис» ФИО2 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации 

<

адрес> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). 

4. В соответствии с п.1 ст. 206 ГПК РФ в случае, если директор ООО «Альвис» ФИО2 не исполнит решение суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределённого круга потребителей данное решение суда путем его опубликования на сайте http://http:sudebnik-tlt.ru за счёт ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации.

5. Взыскать с ООО «Альвис» и директора ООО «Альвис» ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20000 рублей. 

Представитель истца ФИО4, в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образ извещенным. 

Представитель ответчика ООО «Альвис», директор ООО «Альвис» ФИО2 в судебное заседание не явились, будучи надлежащим образом извещенными, путем направления судебных извещений заказными письмами, которое были возвращены в суд с отметкой «истек срок хранения». 

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Как следует из руководящих разъяснений Постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О применении судами некоторых положений раздела части 1 ГК РФ», содержащихся в п.п. 63, 67, 68 по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. 

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. 

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие оснований для отложения судебного разбирательства по делу, которое может повлечь за собой нарушение сроков его рассмотрения, предусмотренных процессуальным законодательством, суд в соответствии с ч. 4 ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся ответчиков.

Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая их по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В соответствии со ст.45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 4 п. 2 ст. 45 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Согласно абз. 1 ст. 46 Закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).

Из смысла п. 53 руководящих разъяснений постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.

Таким образом, исходя из анализа во взаимной связи поименованных положений ФЗ РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что общественные объединения вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением тех прав потребителей, которые прямо предусмотрены законом. 

Согласно Уставу СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ»), представляет собой добровольное объединение граждан, объединившихся в установленном законом порядке на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей, для представления и защиты интересов и достижения целей, предусмотренных настоящим уставом.

СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральным законодательством, настоящим уставом на основе принципов законности, демократизма, добровольности, гласности, равноправия, самоуправления.

СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») имеет своей целью реализацию и защиту общих интересов, гражданских прав и свобод, повышение социального статуса членов организации; содействие в защите прав потребителей на приобретение товаров (работ и услуг) надлежащего качества, на безопасность жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также просвещение потребителей, защита их интересов; содействие в осуществлении мер по созданию и совершенствованию механизма реализации законодательства о защите прав потребителей; координация деятельности членов организации в целях повышения эффективности деятельности. Видами деятельности СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») является в том числе: организация проведения независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах – нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). 

Таким образом, суд считает, что истец вправе составлять акты и организовать проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания. 

В ходе судебного разбирательства по настоящему гражданскому делу судом было установлено, что на основании поручения председателя правления СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») членами СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») 23.10.2024г. было проведено мероприятие общественного контроля столовой «Буфет-Банкет», расположенной по адресу: 

<

адрес>, деятельность которой осуществляет ООО «Альвис», директором которого является ФИО2

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей.

Так, потребителем (членом организации) были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей:

1.На вывеске отсутствует информация о наименовании и юридическом адресе организации.

2.До сведения потребителей не доведены «Правила оказания услуг общественного питания» в наглядной и доступной форме.

3.Были реализованы порции готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в ФИО1, и фактического веса порции:

-«Макароны» по цене 40 руб. за 1 порцию весом 200г. согласно ФИО1, при перевесе вес составил 167г., таким образом недовес – 33 г.;

4.В ФИО1 отсутствуют приобретенные блюда продукции общественного питания:

-«Пирожок с мясом» по цене 50 руб. за 1 шт.;

-«Печенье» по цене 15 руб. за 1 шт.;

-«Свекла с черносливом» по цене 40 руб. за 1 порцию.

5.На приобретенные блюда продукции общественного питания не предоставлены сведения о пищевой и энергетической ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов).

6.В реализации находится пищевая продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, подтверждающей его качество и безопасность:

-«Сок томатный» по цене 40 руб. за 1 стакан. Согласно информации на упаковке, после вскрытия хранить не более суток, дата вскрытия не указана, таким образом невозможно установить конечный срок реализации.

Факт выявленных нарушений подтверждается актом № от 23.10.2024г., фотоматериалами, видеозаписью.

Указанные блюда были приобретены, выдан кассовый чек.

Блюда и денежные средства были возвращены.

Копия Акта проведения мероприятия был вручена директору ООО «Альвис» ФИО2, что подтверждается видеозаписью. 

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 4 закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Исходя из смысла п.2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г. № под услугами общественного питания понимается изготовление продукции общественного питания, создание условий для потребления и реализации продукции общественного питания и иной пищевой и непищевой продукции (покупные товары) как на месте изготовления, так и вне его по заказам. 

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом в установленном порядке. Не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу ст. 9 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии с п.6 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г. № исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется по его требованию.

Правила и Закон «О защите прав потребителей» в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей (п.8 названных Правил).

В силу п.9 названных Правил исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:

перечень услуг и условия их оказания;

наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;

сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;

сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).

В силу п.10 названных Правил информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством ФИО1, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.

В ФИО1 (винной карте) исполнителем указываются наименование алкогольной продукции, объем и цена алкогольной продукции в потребительской таре, если исполнитель предлагает и реализует алкогольную продукцию в потребительской таре, и (или) наименование алкогольной продукции, объем и цена за порцию, не превышающую 1 литра алкогольной продукции (объем порции устанавливается по усмотрению исполнителя).

В силу п.11 названных Правил потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с ФИО1, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, предусмотренной пунктами 9 и 10 настоящих Правил, как в зале, так и вне зала обслуживания.

Цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в ФИО1 (прейскуранте).

В соответствии со ст. 10 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В соответствии с ч.4.1 ст. 4 Технического регламента Таможенного Союза № «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать сведения: 

1) наименование пищевой продукции;

2) состав пищевой продукции, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;

3) количество пищевой продукции;

4) дату изготовления пищевой продукции;

5) срок годности пищевой продукции;

6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;

7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера);

8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;

9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи;

10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО).

11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.

В соответствии с п.5 ч.4.12 ст. 4 Технического регламента Таможенного Союза № «Пищевая продукция в части ее маркировки» при фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения, Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции ( в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и(или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции). 

В соответствии с ч. 1 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Зафиксированные видеозаписью мероприятия общественного контроля нашли также свое отражение в акте о проведенных мероприятиях общественного контроля от ДД.ММ.ГГГГ.

Оснований для признания представленных стороной истца доказательств ненадлежащими, у суда не имеется. 

При этом суд не находит оснований для возложения ответственности на директора ООО «Альвис» ФИО2, как того требует истец, в силу «Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024г. №, поскольку объектом мероприятия общественного контроля являлось ООО «Альвис», которое в силу преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» являлось исполнителем, оказывающим услуги потребителям, следовательно, надлежащим субъектом ответственности. 

В силу гражданского законодательства Российской Федерации по договорным обязательствам несет ответственность само общество, а не его руководитель. 

Соответственно, в спорных правоотношениях ответственность несет ответчик ООО «Альвис».

Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчик ООО «Альвис» допустил нарушения, предусмотренные законодательством в области продажи товаров, оказании услуг общественного питания.

При таких обстоятельствах, требования истца о признании действий ответчика ООО «Альвис» по факту продажи товаров, с нарушением правил действующего законодательства в отношении неопределенного круга потребителей, являются обоснованными.

В соответствии с ч. 2 ст. 46 Закона РФ 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Согласно ч. 1 ст. 2 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О средствах массовой информации» для целей настоящего Закона: под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

Вместе с тем, в данном случае Закон РФ «О защите прав потребителей» не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.

Указанная выше норма Закона РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как СМИ, так и иного способа. Более того, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставляет право суду конкретизировать СМИ.

В соответствии с п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из ст. 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

С учетом характера выявленного нарушения, которое существенно нарушает права и законные интересы неопределенного круга потребителей, и создают угрозу их здоровью, суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом.

При этом в случае нарушения, затрагивающего интересы неопределенного круга потребителей, суд вправе направить копию вступившего в законную силу решения суда для обнародования в официальном печатном издании - государственном или муниципальном.

С учетом характера выявленного нарушения, которое существенно нарушает права и законные интересы неопределенного круга потребителей, суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления в законную силу через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом, в том числе, путем размещения в общественных местах общего пользования.

При этом, суд считает необоснованным требование истца об обязании ответчика своевременно уведомить его о совершении исполнения в части публикации (размещения), поскольку это не предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей», а также поскольку надлежащим исполнением решения суда занимаются в соответствии с ФЗ «Об исполнительном производстве» судебные приставы-исполнители.

Предоставление истцу права доведения до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте http://http:sudebnik-tlt.ru за счёт ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения ответчиком решения, также не основано на положении Закона о Защите прав потребителей.

Применение ч.1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не представил убедительных доводов, для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к этому. 

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч.2 ст. 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются, в том числе истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей (ч.3).

Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации).

Поскольку в данном случае истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, то при вынесении решения с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина соразмерно удовлетворенным исковым требованиям в размере 20000 руб., в силу ст.333.19 НК РФ. 

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования 

<

адрес> общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» (№) к ООО «Альвис» (№), ФИО2 (ИНН №) о защите прав неопределенного круга потребителей – удовлетворить частично.

1.Признать противоправными действия ООО «Альвис» в отношении неопределенного круга потребителей, по адресу: 

<

адрес> (столовая «Буфет-Банкет»), по факту:

-отсутствия на вывеске информации о наименовании и юридическом адресе организации, с нарушением ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»;

-не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания» в наглядной и доступной форме, с нарушением п.8 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.029.2020г. №;

-реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в ФИО1, и фактического веса порции, с нарушением п.2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Макароны» по цене 40 руб. за 1 порцию весом 200г. согласно ФИО1, при перевесе вес составил 167г., таким образом недовес – 33 г.;

-отсутствия в ФИО1 реализованных блюд продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Пирожок с мясом» по цене 50 руб. за 1 шт.;

-«Печенье» по цене 15 руб. за 1 шт.;

-«Свекла с черносливом» по цене 40 руб. за 1 порцию.

-отсутствия информации о пищевой и энергетической ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) приобретенной продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №;

-реализации блюд продукции общественного питания с отсутствием необходимой и достоверной информации о продукции, подтверждающей ее качество и безопасность, с нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 4 Технического Регламента Таможенного союза № «Пищевая продукция в части ее маркировки»:

-«Сок томатный» по цене 40 руб. за 1 стакан. Согласно информации на упаковке, после вскрытия хранить не более суток, дата вскрытия не указана, таким образом невозможно установить конечный срок реализации.

2. Обязать ООО «Альвис» прекратить противоправные действия по адресу: 

<

адрес> (кафе «Питстоп»), по факту:

-отсутствия на вывеске информации о наименовании и юридическом адресе организации, с нарушением ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»;

-не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания» в наглядной и доступной форме, с нарушением п.8 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.029.2020г. №;

-реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в ФИО1, и фактического веса порции, с нарушением п.2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Макароны» по цене 40 руб. за 1 порцию весом 200г. согласно ФИО1, при перевесе вес составил 167г., таким образом недовес – 33 г.;

-отсутствия в ФИО1 реализованных блюд продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

-«Пирожок с мясом» по цене 50 руб. за 1 шт.;

-«Печенье» по цене 15 руб. за 1 шт.;

-«Свекла с черносливом» по цене 40 руб. за 1 порцию.

-отсутствия информации о пищевой и энергетической ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) приобретенной продукции общественного питания, с нарушением п.9,10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №;

-реализации блюд продукции общественного питания с отсутствием необходимой и достоверной информации о продукции, подтверждающей ее качество и безопасность, с нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 3 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 4 Технического Регламента Таможенного союза № «Пищевая продукция в части ее маркировки»:

-«Сок томатный» по цене 40 руб. за 1 стакан. Согласно информации на упаковке, после вскрытия хранить не более суток, дата вскрытия не указана, таким образом невозможно установить конечный срок реализации.

3. Обязать ООО «Альвис» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, со дня вступления решения в законную силу в средствах массовой информации или иным способом. 

В удовлетворении исковых требований к директору ООО «Альвис» ФИО2, отказать. 

Взыскать с ООО «Альвис» в доход местного бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 20000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено в течение десяти рабочих дней ДД.ММ.ГГГГ.

Судья /подпись/ Я.В. Айдарбекова

"КОПИЯ ВЕРНА" 

подпись судьи _______________________

Секретарь судебного заседания

_______________________

(Инициалы, фамилия)

"____" __________________ 20 _____г.

УИД 63RS0№-57

Подлинный документ подшит 

в материалы гражданского дела №

Автозаводского районного суда 

<

адрес>