16RS0036-01-2020-008632-89

Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-2725/2020 Альметьевского городского суда Республики Татарстан

копия дело № 2-2725/2020

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

6 октября 2020 года г.Альметьевск 

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе 

судьи Абдрахмановой Л.Н., 

при секретаре Богдановой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО5 к ООО «Адванс Ассистанс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Адванс Ассистанс» о защите прав потребителей, указывая, что 21 мая 2020 года между ним и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор 

<

***>. В тот же день между ним и ООО «Адванс Ассистанс» в офертно-акцептной форме заключен договор об оказании услуг VIP-assistance (программа «Privilege 02811»). Стоимость услуги по предоставлению комплекса услуг составила 50 000 руб., которая оплачена истцом. 15 июня 2020 года истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, не воспользовавшись услугой. Просит взыскать с ООО «Адванс Ассистанс» в свою пользу в счет оплаты услуг в размере 50000 руб., неустойку в размере 72000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 руб.

Представитель истца ФИО2 требования поддержала. 

Представитель ответчика ООО «Адванс Ассистанс» на рассмотрение дела не явился, предоставил отзыв на исковое заявление, в котором просил в иске отказать.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 ГК РФ).

В соответствии с положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу норм пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактический понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из материалов дела следует, что 21 мая 2020 года между ООО«Экспобанк» и ФИО1 заключен кредитный договор 

<

***>, по условиям которого ФИО1 предоставлен кредит в размере 539550 руб., под 27,9 % годовых сроком на 60 месяцев.

21 мая 2020 года ФИО1 в адрес ООО «Адванс Ассистанс» подано подписанное им заявление о принятии публичной оферты об оказании услуг VIP-assistance (карта «Privilege 02811»), согласно которому ФИО1 действуя по собственной воле и в своем интересе принимает публичную оферту об оказании услуги VIP-assistance (карта «Privilege 02811»), размер услуги составляет 50000 руб., срок действия договора с 21.05.2020 по 20.05.2022. В пункте 5 заявления указано, что заявление ФИО1 подписал и принял оферту добровольно, без принуждения и услуга, указанная в п.1.1 оферты ему не навязана. 

В данном заявлении ФИО1 подтвердил, что услуга выбрана им добровольно по его желанию.

Денежная сумма в размере 50 000руб. перечислена ООО «Адванс Ассистанс» за предоставление услуг VIP-assistance (карта «Privilege 02811»): аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая помощь по транспорту, персональный менеджер, независимая экспертиза автотранспорта. 

В пункте 2.1.3 договора (карта «Prestige») указано, что стоимость услуги предоставления возможности бесплатного пользования сервисами, указанной в пункте 1.1 оферты, составляет при покупке карты на 24 месяцев: за 1й месяц – 24 643 руб., за 2й месяц – 9 857 руб., за 3й месяц – 5 000 руб., за 4й месяц и за каждый последующий месяц – 500 руб. Всего за 24 месяца 50000 руб.

Пунктом 5 публичной оферты предусмотрена возможность расторжения договора по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон, в соответствии с порядком, оговоренным в настоящем разделе. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Расторжение договора осуществляется путем направления письменного уведомления об этом другой стороне не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

15 июня 2020 года ФИО1 направил в адрес ООО «Адванс Ассистанс» заявление расторжении договора и возврате денежных средств в размере 50000 руб.

Претензия истца получена ООО «Адванс Ассистанс» 22 июня 2020года, с этой даты договор расторгнут, платежным поручением №674 от 27 августа 2020 года истцу возвращена денежная сумма в размере 24699 руб. 87 коп., за вычетом понесенных расходов.

Из представленных ответчиком доказательств следует, что размер возвращаемой суммы определен исходя из указанной в пункте 2.1.1 публичной оферты стоимости абонентского обслуживания за истекший период договора с 21 мая 2020 года по 22 июня 2020 года (1 месяц и 2 дня), что составило 24699 руб. 87 коп. (50 000 руб. (цена договора) - 24346 руб. (стоимость первого месяца) – 657 руб. 13 коп. (9857 руб. (стоимость второго месяца) / 30 дней * 2 дня фактического действия договора).

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что возврат денежных средств ООО«Адванс Ассистанс» в связи с отказом истца от договора был осуществлен в соответствии с требованиями статей 429.4, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», исходя из установленной договором стоимости абонентского обслуживания за истекший период действия договора с 21 мая по 22 июня 2020 года (1 месяц 2 дня).

Таким образом, истцу была оказана услуга с предоставлением возможности по мере необходимости и по своему усмотрению требовать от исполнителя и беспрепятственно получать вышеприведенные услуги, в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика денежных средств уплаченных по договору не имеется.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки на основании пункта 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1991 года №2300-1 «О защите прав потребителей» основан на не правильном применении данных положений закона, которые не предусматривают применение штрафных санкций в виде неустойки к возникшим правоотношениям.

Так, приведенные положения Закона предусматривают взыскание с исполнителя неустойки только в случае нарушения срока возврата денежных средств при отказе от исполнения договора в связи с недостатком оказанной услуги. В данном случае отказ от исполнения договора имел место по инициативе истца в соответствии с положением статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку ответчик свои обязательства исполнил в полном объеме, в действиях ответчика не усматривается нарушения действующего законодательства и прав истца как потребителя, а потому не имеется оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа.

Руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

в иске ФИО1 ФИО6 к ООО «Адванс Ассистанс» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан через Альметьевский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Альметьевского городского суда

Республики Татарстан (подпись) Абдрахманова Л.Н.

Копия верна.

Судья Альметьевского городского суда

Республики Татарстан Абдрахманова Л.Н.

Решение вступило в законную силу « »_________________2020 года.

Судья: