Дело № 2-3221/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 апреля 2019 года город Казань

Советский районный суд города Казани в составе 

председательствующего судьи А.А. Ахметгараева 

при секретаре судебного заседания Е.Н. Яркиной 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» о взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее также истец, ФИО1) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» (далее также ответчик, ООО «УК Жилище и Комфорт») о взыскании компенсации морального вреда в размере 150 000 рублей. 

Иск мотивирован тем, что между истцом и социально-ипотечным потребительским кооперативом «Строим будущее», действующим от имени некоммерческой организации «Государственный жилищный фонд при Президенте Республики Татарстан» заключен договор от 9 декабря 2006 года, в соответствии с которым ей предоставлено жилое помещение по адресу: 

<

адрес изъят>. В период эксплуатации жилого помещения выявились строительные недостатки в виде промерзания стен, что подтверждается заключением комиссии Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан. Ответчик является организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом. Несмотря на многократные обращения истца, ответчиком утепление стен в квартире истца произведно только в октябре 2018 года. ФИО1, указывая, что длительным устранением промерзания стен в квартире нарушены ее права как потребителя, что причинило ей нравственные страдания, обратилась с настоящим иском, в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, представила заявление, в котором просила рассмотреть дело без ее участия, заявленное требование поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, просила в удовлетворении иска отказать, пояснив, что ответчиком права истца не нарушены; проведение работ по утеплению фасада дома планировалось некоммерческой организации «Государственный жилищный фонд при Президенте Республики Татарстан» в рамках исполнения гарантийных обязательств; работы по утеплению фасада дома проведены ответчиком в октябре 2018 года на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 16 мая 2017 года за счет средств капитального ремонта дома, что свидетельствует о надлежащем исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом.

В судебном заседании 19 апреля 2019 года был объявлен перерыв до 23 апреля и 24 апреля 2019 года.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения представителя ответчика, суд приходит к следующему.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Частью 3 статьи 39 ЖК РФ предусмотрено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подпункту «в» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции) отнесены к общему имуществу многоквартирного дома.

В силу пункта 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей; в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации (пункт 11 Правил).

Пункт 18 Правил относит к такому содержанию текущий ремонт, который производится для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).

В силу пунктов 1.8, 1.9, 2.1, 2.1.3, 2.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170, эксплуатация жилищного фонда включает в себя, в частности, осмотр общего имущества, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также инструктаж собственников жилых помещений о порядке содержания жилых помещений и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности. При этом, целью осмотров является своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению.

Согласно пункту 2.1.1 этих же Правил управляющая организация обязана два раза в год проводить общие осмотры жилых зданий, в ходе которых проводится осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование. 

Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (пункт 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

В силу пункта 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Мотивом обращения с настоящим иском является то обстоятельство, что между истцом и социально-ипотечным потребительским кооперативом «Строим будущее», действующим от имени некоммерческой организации «Государственный жилищный фонд при Президенте Республики Татарстан» заключен договор от 9 декабря 2006 года, в соответствии с которым ей предоставлено жилое помещение по адресу: 

<

адрес изъят>.

В период эксплуатации жилого помещения выявились строительные недостатки в виде промерзания стен, однако, ответчик, являющийся организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, устранил данные недостатки по истечении более 10 лет, чем причинил истцу нравственные страдания.

Материалами дела подтверждается, что жильцы 

<

адрес изъят>, в том числе и истица, в октябре 2014 года обратились в ООО «УК Жилище и Комфорт» по вопросу герметизации швов и утепления наружных стен дома (л.д. 10).

Из письма Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан от 16 октября 2018 года № 10-14/16105 следует о том, что инспекцией собраны материалы о привлечении ООО «УК Жилище и Комфорт» к административной ответственности за невыполнение ранее выданного предписания в части обеспечения теплозащиты наружных стен квартиры истца, а также о выдаче нового предписания.

Пояснениями представителя ответчика, а также представленным договором, справкой подтверждается факт выполнения работ по утеплению стен в квартире истца в октябре 2018 года.

Принимая во внимание, что обращение о наличии дефекта наружной стены получено ответчиком, оказывающим услуги по управлению многоквартирным домом, в котором расположена квартира истца, в октябре 2014 года, при этом данный дефект устранен только в октябре 2018 года, суд приходит к выводу о том, что в данном случае права истца, являющейся потребителем оказываемых ответчиком услуг, нарушены.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По настоящему делу подлежит применению пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца как потребителя требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Разрешая вопрос о компенсации морального вреда, суд исходит из установленного факта нарушения прав потребителей. Вместе с тем, определяя размер компенсации, суд не находит заявленную истцом сумму 150 000 рублей обоснованной и подтвержденной. 

С учетом обстоятельств дела, характера нарушенных прав истца и степени вины ответчика, действий ответчика по утеплению наружных стен, который мог приступить к выполнению этих работ только на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома, фактическое выполнение данных работ, суд считает разумным и справедливым компенсировать моральный вред в размере 2 000 рублей. 

Абзацем первым пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрена обязанность суда при удовлетворении им требований потребителя, установленных законом, взыскать с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку факт нарушения прав истца установлен в ходе рассмотрения дела, при этом требование о возмещении компенсации морального вреда не было удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, в пользу истца также подлежит взысканию штраф на основании 13 Закона о защите прав потребителей.

Учитывая, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, размер штрафа составляет 1 000 рублей. 

В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании пунктов 3, 4 части 1 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в муниципальный бюджет с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» в доход муниципального образования города Казани государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья А.А. Ахметгараев