К делу №2–1513/2020

23RS0015-01-2020-002207-29

З А О Ч НО Е 

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

г. Ейск «18» сентября 2020 года 

Ейский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Тунгел А.Ю.,

при секретаре Мартыненко О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бартенева А.А. к ООО «СЭМ», з/лица: Бартенева Н.И. о защите прав потребителя,-

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным исковым заявлением и просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СЭМ» в пользу Бартенева А.А. 126000 рублей - стоимость услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку 126000 рублей; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»; судебные расходы в размере 30000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие.

Представитель ответчика ООО «СЭМ», в судебное заседание не явился, судебная повестка направлялась по юридическому адресу ответчика. Повестка возвращена без вручения по истечении срока хранения.

З/лицо: Бартенева Н.И., в судебное заседание не явилась, просит дело рассмотреть в отсутствие.

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, 117 ГПК РФ суд считает ответчика извещенным о месте и времени судебного заседания и на основании ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Изучив материалы дела, суд считает исковые требования Бартенева А.А. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СЭМ» и Бартеневым А.А. заключен договор № (л.д.9).

Из пункта 1.1. Договора следует, что Исполнитель взял на себя обязательства оказать Заказчику услуги по обеспечению посещения космодрома «Байконур» представителями Заказчика в количестве двух участников: Бартенев А.А. и Бартенева Н.И. в соответствии с программой посещения космодрома «Байконур» для участия в мероприятиях по подготовке и запуску пилотируемого космического корабля «СОЮЗ МС - 16» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а Заказчик обязался эти услуги оплатить.

Пункт 2.1. Договора содержит условия, согласно которым Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: получение разрешения на допуск двух представителей Заказчика на космодром Байконур с ДД.ММ.ГГГГ групповой трансфер Кызылорда-Байконур, Байконур-Кызылорда; заселение в гостинице с предоставлением завтрака; разрешение на любительскую фото видео съемку; транспортное обслуживание на Байконуре в рамках программы; режимное сопровождение представителей Заказчика на протяжении всего посещения космодрома «Байконур» и участия в мероприятиях, предусмотренных Программой; обеспечение проведения в полном объеме и с надлежащим качеством всех мероприятий с участием представителей Заказчика, предусмотренных Программой.

Заказчиком исполнена обязанность по оплате услуг Исполнителя в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому за оказание туристических услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ оплачено 126000 (л.д.10,11).

В связи с объявлением Всемирной организацией здравоохранения нового коронавируса СОУГО-19 пандемией, в целях защиты жизни и здоровья граждан, Президентом республики Казахстан 15 марта 2020 года издан Указ № 285 о введении на всей территории Республики Казахстан чрезвычайного положения на период с 08 часов 00 минут 16 марта 2020 года на срок до 07 часов 00 минут 15 апреля 2020 года.

Согласно пункту 3 Указа № 285 от 15 марта 2020 года на период действия чрезвычайного положения вводятся следующие меры и временные ограничения: усиливается охрана общественного порядка, охрана особо важных государственных и стратегических, особорежимных, режимных и особо охраняемых объектов, а также объектов, обеспечивающих жизнедеятельность населения и функционирование транспорта; ограничивается функционирование крупных объектов торговли; приостанавливается деятельность торгово-развлекательных центров, кинотеатров, театров, выставок и других объектов с массовым скоплением людей; вводится карантин; запрещается проведение зрелищных, спортивных и других массовых мероприятий, а также семейных, памятных мероприятий; устанавливаются ограничения на въезд на территорию Республики Казахстан, а также на выезд с ее территории всеми видами транспорта, за исключением персонала дипломатической службы Республики Казахстан и иностранных государств, а также членов делегаций международных организаций, направляющихся в Республику Казахстан по приглашению Министерства иностранных дел Республики Казахстан.

ДД.ММ.ГГГГ Бартеневым А.А. направлена претензия ООО «СЭМ», в которой содержались требования о возврате уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в сумме 126000 рублей (л.д.12).

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «СЭМ» отказался возвращать денежные средства, предложив воспользоваться его услугами в иные даты, после снятия карантинных ограничений (л.д.13).

Особенности реализации туристского продукта предусмотрены в статье 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

При этом, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотрены статьёй 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

До настоящего времени Ответчиком не возвращены уплаченные ему по Договору денежные средства.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка рассчитана истцом за период с 29.03.2020 по 27.07.2020 г. (120 дней) составляет: 126000 рублей х 3% =3780 рублей в день, 3780 рублей х 120 дней = 453600 рублей. 

С учетом требований абзаца 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, законная неустойка составляет 126000 рублей.

Учитывая, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ считает возможным уменьшить размер неустойки, т.к. она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Суд считает законным и справедливым взыскать с ответчика неустойку в размере 60 000 руб.

Согласно п. 6. ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая то обстоятельство, что ответчик добровольно не удовлетворил требования истца в разумные сроки, то с ответчика надлежит взыскать штраф в размере 93000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя. 

Вместе с тем, при принятии решения, суд приходит к выводу об удовлетворении расходов, связанных с оплатой юридических услуг частично, так как считает, что сумма оплаченных юридических услуг не отвечает принципу разумности и справедливости, не соразмерны объему и сложности оказанных услуг. 

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Учитывая сложность и срочность составленных представителем документов, сложность процесса, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает, что расходы на оплату услуг представителя подлежат взысканию в размере 15000 рублей. 

Взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в сумме 4920 рублей от уплаты которой при подаче искового заявления истец освобожден в соответствии с п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.4, п. 2 ст.333.36 НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 98, 194 – 199, 233-236 ГПК РФ суд, -

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СЭМ», з/лица: ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «СЭМ», ОГРН 

<

***>, ИНН/КПП 

<

***>/990101001, р/с 

<

***> в АО «РОСКОСМОСБАНК», кор. счет 30101810300000000470 в Байконурском филиале БИК 040037470, юридический адрес: 468325, Казахстан, 

<

...>, квартира 2А в пользу ФИО1 126000 рублей - стоимость услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку 60000 рублей, штраф в размере 93000 рублей, судебные расходы в размере 15000 рублей, а всего 294000 (двести девяносто четыре тысячи) рублей.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СЭМ» государственную пошлину в доход государства в размере 4920(четыре тысячи девятьсот двадцать) рублей.

Копию заочного решения направить ответчику в трехдневный срок. Ответчик вправе подать в Ейский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд путем подачи жалобы через Ейский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий: