Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень, Дело № 2-3341/2018

08 мая 2018 года

Центральный районный суд города Тюмени в составе: 

председательствующего судьи Сорокина А.С., 

при секретаре Васильевой П.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3341/2018 по иску ФИО1 к ООО «Центр дистрибьюции» о возложении обязанности заключить договор купли-продажи, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Центр дистрибьюции» о признании договора – купли продажи товара согласно заказа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ООО «Центр дистрибьюции», об обязании принять денежные средства по договору купли продажи товара согласно заказа № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты>, об обзании выполнить свои обязательства по договору купли продажи товара согласно заказа № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании морального вреда в размере 5 000 рублей, расходов по оплате услуг юриста по составлению претензии и искового заявления в размере м 5 000 рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 3 500 рублей, об обязании продавца осуществить доставку товара до пункта выдачи по адресу: 

<

адрес>, о взыскании штрафа. Требование мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ на интернет сайте «

<

данные изъяты>» в рубрике колонки он обнаружил предложение о продаже товара «

<

данные изъяты>», после чего он перешел на сайт продавца по адресу: «

<

данные изъяты>/» с целью совершения покупки данного товара. Обнаружив, что цены, на интересующий его товар отличается от средних цен других производителей такого типа товара, он ознакомился с публичной офертой, размещенной на интернет сайте продавца: «

<

данные изъяты>». Версия публичной оферты 

<

данные изъяты>, опубликована и вступила в силу ДД.ММ.ГГГГ. Цена товара на момент заказа составила 

<

данные изъяты>. Для заключения договора купли-продажи, он совершил заказ на приобретение заказанных товаров, после чего на его электронную почту поступило подтверждение о совершении заказа № Также на его электронную почту от продавца поступила инструкция для совершения оплаты товара. В личном кабинете компании продавца он получил ордер на заказ. Товар он оплатил путем перевода денежных средств в адрес продавца с принадлежащей ему банковской карты «

<

данные изъяты>» и в результате ему пришло сообщения на электронную почту, что заказанный ему товар оплачен. ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, проведенные им на счет продавца за товар, были возвращены. Тем самым продавец правомерно отказался от заключения договора купли-продажи. Считает договор купли-продажи заключенным. ДД.ММ.ГГГГ им направлена претензия на электронную почту компании ответчика с требованием исполнения заключенного ранее договора купли-продажи. Так же ДД.ММ.ГГГГ ему был дан ответ на электронную почту, о том, что обращение истца было принято, однако ответа не последовало. Считает, что своими неправомерными действиями ответчика намеренно вводит покупателей в заблуждение относительно цены товара, относительно факта заключения договоров купли-продажи, а также относительно прав покупателей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом. 

Представитель ответчика ООО «Центр дистрибьюции» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, в суд направил возражение на исковое заявление, в котором просил в иске отказать в полном объеме. 

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (п. 3 ст. 1).

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, что установлено в п. 1 ст. 433 Кодекса.

Как предусмотрено в п. п. 1 и 2 ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

На основании п. 2 ст. 437 Кодекса содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте, что следует из п. п. 1 и 3 ст. 438 Кодекса.

В силу ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 Кодекса). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Как видно из материалов дела и никем не оспаривается, ДД.ММ.ГГГГ на принадлежащем ответчику сайте интернет-магазина, размещено предложение о продаже товара «

<

данные изъяты>» по цене 

<

данные изъяты>

Размещаемые ответчиком на сайте интернет-магазина предложения о продаже товаров являются публичной офертой, что не оспаривалось в ходе рассмотрения дела.

Как следует из Условий публичной оферты ответчика, в соответствии с которыми ответчик реализует покупателям товары посредством сети Интернет, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящие акцент этой оферты, осуществляет оплату товара Продавца в соответствии с условиями настоящего договора. При дистанционном способе продажи розничной купли-продажи заключается на основании описания без непосредственного ознакомления потребителя с товаром, при этом продавец предоставляет максимально полную информацию о предлагаемом продукте. Чтобы приобрести товары, необходимо: указать настоящее имя, правильный адрес, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты и другую требуемую информацию, быть дееспособным физическим лицом, указать адрес доставки. Сторона договора оферты можете разместить заказ, нажав кнопку «Добавить в корзину» и перейдя к странице оформления заказа. После размещения заказа сторона договора оферты получает электронное письмо с подтверждением («ваш заказ получен»), в котором будут указаны данные о заказанных товарах, а также номер заказа. Следует учитывать, что электронное письмо с подтверждением получения заказа не является подтверждением принятия заказа. Заказ будет считаться принятым, а договор о продаже между покупателем и продавцом будет считаться заключенным, только после того, как будет получено электронное письмо с подтверждением («ваш заказ поступил в обработку»). Заказ можно отменить в любой момент до получения электронного письма о передаче заказа в службу доставки (пункт 1.2). 

Как следует из возражения на исковое заявление, ДД.ММ.ГГГГ истец осуществил заказ и оплату указанного выше товара, спустя 40 минут сотрудники ответчика связались с истцом и пояснили, что произошла техническая ошибка на сайте продавца, в связи с чем, заказ отменен, а денежные средства возвращены покупателю (истцу). Денежные средства, оплаченные истцом были возвращены на счет истца в тот же день, что не оспорено истцом. 

Таким образом, исходя из Условий публичной оферты, с которыми истец согласился, оформление заказа, после которого договор розничной купли-продажи на Условиях публичной оферты является заключенным, производится не самим фактом отправления через сайт заявки покупателя на приобретение товара, представленного на сайте, а после подтверждения такой заявки продавцом. 

Пунктом 2.1 договора оферты, предусмотрено, что цена, взимаемая за товар, является ценой на момент размещения заказа и подтверждается в процессе обработки заказа. Цена на товар указывается в электронных письмах, подтверждающих получение заказа и сам заказ. Продавец может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки, которые могу периодически возникать. В случае, если цена, указанная на сайте или в других материалах будет отличаться от подтвержденной при оформлении заказа, применяются следующие правила: цена товара ниже цены, указанной на сайте или в других материалах – цена изменяется на более низкую, цена товара выше цены, указанной на сайте или в других материалах, при отправлении товара, продавец дополнительно свяжется перед отправкой заказа либо отменят заказ, уведомив о цене заказа. Цены на товары включают НДС. 

Из материалов дела также с достоверностью следует, что информация о стоимости данного товара на сайте отразилась некорректно, действительная стоимость товара, который хотел приобрести истец, превышает указанную более чем в 6 раз ниже среднерыночной, что явно свидетельствует о некорректном отображении цены.

О произошедшем техническом сбое, в результате которого на сайте отобразилась некорректная стоимость товара, и, соответственно, о том, что заказ продавцом не подтвержден, истец ответчиком предупрежден в этот же день.

Кроме того, суд учитывает, что исходя из доводов истца, он достоверно знал о действительной стоимости товара, что свидетельствует не о намерении приобрести необходимый ему товар, а о желании воспользоваться самой ошибкой на сайте, вопреки п. 3 ст. 1 ГК РФ, согласно которому при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

При таких обстоятельствах, суд считает, что договор розничной купли-продажи в отношении товара «

<

данные изъяты>» между сторонами не заключен, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований следует отказать в полном объеме. 

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 12, 48, 56, 67, 88, 94, 98, 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Центр дистрибьюции» о возложении обязанности заключить договор купли-продажи отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд города Тюмени.

Мотивированное решение составлено 15 мая 2018 года.

Председательствующий А.С. Сорокин