Дело № 2-344/2025

№

Заочное 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июня 2025 года г. Заозерный

Рыбинский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи – Гаджиевой Л.Ф.,

с участием истца – ФИО1,

при секретаре Нажаловой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к ФИО2 о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 заключен смешанный договор бытового подряда и доставки №, предметом которого является 

<

данные изъяты> стоимостью 

<

данные изъяты> рублей и её доставки, срок изготовления заказа определен в период от 60 до 90 рабочих дней. В день заключения договора по устной договоренности с представителем ответчика истцом оплачен аванс в размере 40 000 рублей. Вопреки условиям договора срок изготовления 

<

данные изъяты> существенно нарушен, на дату подачи искового заявления заказ не готов и не доставлен. В целях досудебного урегулирования спора истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия, которая оставлена без должного рассмотрения, требования, изложенные в ней, добровольно не исполнены. ФИО2 предпринимательскую деятельность прекратил. Просит взыскать с ФИО2 в свою пользу предварительную оплату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 58 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 49 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования по доводам, указанным в исковом заявлении и уточненном исковом заявлении. 

<

данные изъяты>

Ответчик – ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом, что подтверждается росписью в почтовом уведомлении.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации злоупотребление правом не допускается. Согласно ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Кроме того, по смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в данном случае, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных прав. 

Дело рассматривается в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 27 Закона Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей") исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Положениями п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" установлено, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 названной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6 Закона "О защите прав потребителей").

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1); за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего (пункт 3).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (Заказчик) заключила с индивидуальным предпринимателем ФИО2 (Исполнитель) договор на оказание услуг 

<

данные изъяты> № согласно которому срок 

<

данные изъяты> составляет от 60 до 90 рабочих дней, с момента согласования Приложения № и даты контрольного замера (п.2.1), стоимость 

<

данные изъяты> составляет 

<

данные изъяты>

В пункте 6.4.4 договора указано, что в случае нарушения исполнителем срока, указанного в п. 2.1, Заказчик вправе требовать от Исполнителя уплаты неустойки 

<

данные изъяты>

Пунктом 7.5 договора предусмотрено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

Согласно чеку от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 оплачен аванс в размере 40 000 рублей 

<

данные изъяты>

Со слов истца ФИО1 условия договора по оказанию услуг 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не были выполнены, заказ не готов и не доставлен. Доказательств обратного ответчиком не предоставлено.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с неисполнением ответчиком условий договора, ФИО1 направлена по электронному адресу ИП ФИО2 претензия о поставке в течение 10 дней со дня получения претензии заказа по адресу, указанному в договоре, выплате пени за нарушение сроков поставки в порядке и размере, предусмотренном ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

<

данные изъяты>

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ, ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя 

<

данные изъяты>

Прекращение ответчиком ФИО2 в настоящее время деятельности в качестве индивидуального предпринимателя не снимает с него ответственности по исполнению обязательств, принятых им ранее, в период осуществления предпринимательской деятельности, что подтверждается разъяснениями, данными в п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в соответствии с которыми в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).

Учитывая то, что ответчик прекратил предпринимательскую деятельность, ФИО1 отказалась от исполнения договора и просит взыскать с ФИО2 в свою пользу сумму уплаченного аванса в размере 40 000 рублей.

Пунктом 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Размер неустойки за каждый день просрочки по договору, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, составит 

<

данные изъяты>

С учетом положений абз.4 ч.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, не может превышать стоимость услуг, определенную договором № от ДД.ММ.ГГГГ, 58 000 рублей.

Учитывая установленные обстоятельства по делу, руководствуясь статей 27, 28, 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что ответчиком условия договора не исполнены в установленный договором срок, денежные средства истцу не возвращены, в связи с чем, исковые требования истца подлежат удовлетворению в части взыскания уплаченных по договору денежные средств в размере 40 000 рублей, неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 58 000 рублей, которая не превышает общую стоимость заказа.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").

Таким образом, с ответчика в пользу истца необходимо взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы. Размер штрафа составляет 49 000 рублей (40 000 рублей + 58 000 рублей) х 50%). 

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда. 

В силу с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства дела, исходя из требований разумности, справедливости, соразмерности последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание длительное неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, суд полагает правильным определить к взысканию размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, от уплаты, которой при подаче иска в суд был освобожден истец, в силу ст. 17 Закона "О защите прав потребителей", размер государственной пошлины составит 7 000 рублей, из расчета: 4 000 рублей – за требования материального характера, 3 000 рублей - за требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2, 

<

данные изъяты> в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты> предварительную оплату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 58 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 49 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а всего 157 000 рублей. 

Взыскать с ФИО2, 

<

данные изъяты> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Л.Ф. Гаджиева

<

данные изъяты>