Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 октября 2024 года г. Сызрань

Сызранский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Айнулиной Г.С.,

при секретаре судебного заседания Фроловой К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-657/2024 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Самара» о признании незаконными действий по начислению суммы потребленного газа за предшествующие 6 месяцев, пени по ним, взыскании суммы неосновательного обогащения, компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Самара» (далее - ООО «Газпром межрегионгаз Самара») о признании незаконными действий ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по начислению ФИО1 суммы в размере 32045 рублей 67 копеек согласно перерасчету потребленного газа за предыдущие 15.08.2023 6 месяцев (момент обнаружения выявленной неисправности прибора учета), а также пени, исчисленные обществом на данную сумму; взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» сумму неосновательного обогащения в размере 32045 рублей 67 копеек; проценты в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) на сумму неосновательного обогащения в размере 32045 рублей 67 копеек за период с 22.04.2024 по день фактического исполнения обязательства о возврате денежных средств; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ФИО1

В обоснование заявленных требований истец указал, что является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, площадь которого составляет 90,1 кв.м.

В соответствии с заключенным договором поставки газа от ДД.ММ.ГГГГ за № ООО «Газпром межрегионгаз Самара» взяло на себя обязательство осуществлять поставку газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд. Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в указанном домовладении осуществляет ОАО «Сызраньгаз» согласно договора б/н, впервые заключенного сторонами ДД.ММ.ГГГГ. 

С момента заключения договора он добросовестно и регулярно оплачивал услуги за поставленный ответчиком газ на основании показаний установленного прибора учета СГМБ-4 заводской номер № (дата изготовленного счетчика 02.10.2020. гарантийный срок эксплуатации – 6 лет со дня изготовления счетчика, интервал между проверками – 12 лет, т.е. до декабря 2032 года), при этом объем потребленного газа определяется как разность показаний прибора учета на начало и конец отчетного периода, умноженная на розничную цену природного газа за 1 куб.м.

15.08.2023 на основании поступившего в его адрес уведомления о предстоящей проверке, представителем Территориального участка Сызрань ООО «Газпром межрегионгаз Самара» была осуществлена проверка параметров потребления поставляемого объема газа, где в ходе проводимой проверке было установлено погашение табло прибора учета, на котором отражаются показания потребленного объема газа, в связи с чем был составлен Акт проверки, в котором указано об отсутствии повреждений соединений прибора учета, отсутствие повреждений самого прибора, при этом в графе описания выявленных нарушений дана рекомендация о замене прибора учета по основаниям погасшего табло, на котором отражаются показания потребления поставленного газа. В этот же день им был приобретен другой прибор учета потребляемого газа, который в соответствии с договором на установку (замену неисправного) прибора учета газа ДД.ММ.ГГГГ был установлен АО «Сызраньгаз».

В сентябре 2023 года ООО «Газпром межрегионгаз Самара», в соответствии с выявленным недостатком погасшего табло прибора учета, выставило ему счет, в соответствии с которым его задолженность за потребленную услугу составила 32045 рублей 67 копеек. Не согласившись с указанной в счете суммой на оплату, он обратился с претензией в ООО «Газпром межрегионгаз Самара», в которой просил признать начисленную сумму в размере 32045 рублей 67 копеек незаконной, произвести перерасчет выставленных услуг газоснабжения по его лицевому счету № за 223 и отменить все исчисленные в его адрес штрафные санкции.

ООО «Газпром межрегионгаз Самара» оставило без внимания приведенные им доводы и направило в его адрес уведомление о приостановлении подачи газа в случае не поступления оплаты образующейся задолженности. 

В связи с тем, что в соответствии с пп. «в» п. 45 Правил №549 поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа при неоплате или неполной оплате потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд, 22.04.2024 им была оплачена начисленная ООО «Газпром межрегионгаз Самара» сумма задолженности в размере 32045 рублей 67 копеек.

23.04.2024 им была подана претензия в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о возврате денежных средств в срок до 23.05.2024, денежные средства не возвращены. На основании ст. 395 ГК РФ считает, что с ответчика следует взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23.05.2024 до фактического исполнения обязательств.

Ссылаясь на положения ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда. На основании абз. 1 п. 6 ст. 13 вышеуказанного Закона просил взыскать штраф в размер 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» о возмещении компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В обосновании заявленных требований указала, что состоит в браке с ФИО1, на момент совершения оплаты ФИО1 денежных средств в размере 32045 рублей 67 копеек, ФИО1 был временно не трудоустроен, не имел самостоятельного дохода. Она была на тот момент трудоустроена и ее заработная плата являлась единственным источником их семейного дохода, в связи с чем денежные средства были перечислены с ее счета ПАО ВТБ Банк 22.04.2024 на личную карту ПАО Сбербанк ФИО1, который осуществил перевод данной сумма в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Самара».

В судебном заседании ФИО1 поддержал исковые требования в части признания незаконными действия ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по начислению ФИО1 суммы в размере 32045 рублей 67 копеек согласно перерасчету потребленного газа за предыдущие до 15.08.2023 6 месяцев (момент обнаружения выявленной неисправности прибора учета), а также пени исчисленные обществом на данную сумму; взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» компенсации морального вреда в размере 5000 рублей и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, сослался на доводы, изложенные в иске. От требования о взыскании процентов в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения в размере 32045 рублей 67 копеек за период с 22.04.2024 по день фактического исполнения обязательства о возврате денежных средств отказался. Определением суда от 09.10.2024 гражданское дело в этой части прекращено в связи с отказом истца от иска.

ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала и дополнила, что учет, передачу показаний по счетчику потребления газа и оплатой занимается она. Счетчик потребления газа расположен в помещении кухни в шкафу, примерно каждые две недели она проверяет счетчик и один раз в месяц по счетчику передает показания потребления газа. ООО «Газпром межрегионгаз Самара» им было направлено уведомлении о проведении проверки счетчика, она созвонилась со специалистом и они договорились на время 15.08.2024, накануне она посмотрела на счетчик, он был в рабочем состоянии, показывал параметры потребленного газа. 15.08.2024 пришли сотрудники ответчика, она провела их на кухню смотреть счетчик. Когда открыла дверцу шкафа, увидела вместе со специалистом, что табло погашено. Специалисты составили акт о нерабочем счетчике, при этом в акте было указано, что пломбы целы, сколов и повреждений н счетчике нет. Было рекомендовано заменить счетчик, ее уверили, что ничего в этом страшного нет. Она думала, что оплата за газ по среднему нормативу будет начислена только за август, т.е. на период когда счетчик вышел из строя. Они направили счетчик заводу изготовителю, так как счетчик был на гарантийном сроке, им выслали новый счетчик. Затем им выставили счет за период 6 месяцев до обнаружения выхода из строя счетчика и начислили пени в сумме 2374 рубля 19 копеек. Так как счет был выставлен счет на сумму 32045 рублей 67 копеек, и в случае непогашения суммы их уведомили, что при неоплате будет отключение поставки газа, в апреле 2024 годы они внесли указанную сумму. Начисленные пени до настоящего времени указаны как неоплаченные. Считает начисление суммы долга в размере 32045 рублей 67 копеек и пени не обоснованно и незаконно, так как ими постоянно производилась оплата по показаниям прибора учета потребления газа, их вины в выходе из строя счетчика не имеется, о выходе счетчика из строя они узнали только в день проведения проверки. Оплату за потребление газа за август 2023 года они произвели по нормативам потребления.

Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Самара» ФИО3, действующая на основании доверенности № от 01.01.2024, в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований, сослалась на доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление.

В отзыве на исковое заявление представитель ответчика указала, что между ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан №, согласно которому ООО «Газпром межрегионгаз Самара» производит доставку природного сетевого газа абоненту для удовлетворения личных бытовых потребностей абонента и проживающих совместно членов семьи по адресу: 

<

адрес> (лицевой счет №). 

15.08.2023 в ходе проверки прибора учета газа (далее – ПУГ), установленного в жилом помещении абонента сотрудником ООО «Газпром межрегионгаз Самара» было обнаружено и зафиксировано, что у счетчика погасло табло (показания прибора учета не отображаются). Абонент в нарушение требований пп. «б, г» п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №549, незамедлительно не сообщил о неисправности прибора учета, в связи с чем в соответствии с положениями п. 28, 32 Правил были произведены доначисления за потребленный газ за период с 15.02.2023 (6 месяцев с момента обнаружения) по 17.08.2023 (даты замены прибора учета газа) по нормативам потребления. Сумма задолженности составила 32045 рублей 67 копеек, которая была погашена истцом 22.04.2024. Считает исковые требования ФИО1 не обоснованы и не подлежат удовлетворению (л.д. 49-51). 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ОАО «Сызраньгаз» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в представленном отзыве на исковое заявление указал, что на основании заявления ФИО1 от 15.08.2024 между ОАО «Сызраньгаз» и ФИО1 заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ на установку (замену) прибора учета газа по адресу: 

<

адрес>. ОАО «Сызраньгаз» были выполнены работы по замене прибора учета газа (счетчика) по указанному адресу, о чем составлен акт проверки выполненных работ от 17.008.2024, подписанный сторонами ОАО «Сызраньгаз» и ФИО1 Задолженность на 12.09.2024 по указанному адресу отсутствует. Разрешение исковых требований оставил на усмотрение суда, просил рассмотреть дело без его участия (л.д. 39).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ЗАО «Счетприбор» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, не представил возражений по заявленным требованиям.

Суд на основании ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) определил рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.

Заслушав стороны, исследовав гражданское дело, суд приходит к следующему.

На основании пункта 2 статьи 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 N 549 (далее - Правила).

В силу п. 21 указанных Правил абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме, незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей проверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа; обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб, использовать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными требованиями по его эксплуатации; незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом; обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учета газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.

При наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа (п. 23 Правил). 

Подпунктом «в» пункта 23 Правил прямо предусмотрено право поставщика газа осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил. 

Пунктом 28 Правил установлено, что в случае повреждения целостности любой из пломб или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Согласно пункту 81 (12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", прибор учета считается вышедшим из строя в случае неотображения приборами учета результатов измерений, нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки, механического повреждения прибора учета, превышения допустимой погрешности показаний прибора учета, истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Из приведенных правовых актов следует, что содержащееся в пункте 28 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан правовое регулирование направлено - с учетом особенностей данных отношений - на обеспечение баланса интересов потребителя коммунальной услуги и газоснабжающей организации в случаях обнаружения неисправности прибора учета.

Названной нормой установлены различные правовые последствия для случаев обнаружения неисправности прибора учета: при обнаружении потребителем газа и уведомления об этом поставщика - в виде начисления оплаты газа по нормативам на будущий период со дня такого уведомления, при обнаружении неисправности прибора в результате проверки поставщиком газа - в виде перерасчета платы также за прошедший период, со дня проведения последней проверки, но не более чем за шесть месяцев.

Данные положения соотносятся с установленной пунктом 21 названных Правил обязанностью абонента обеспечивать сохранность приборов и пломб, а также незамедлительно извещать поставщика об их повреждении.

Вместе с тем эти же положения должны применяться с учетом общих положений об обязательствах и о договоре энергоснабжения.

При этом ни Правилами №549, ни каким-либо другим законом не установлено положений о том, что абонент по договору поставки газа для коммунально-бытовых нужд может отвечать за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в рамках такого договора при отсутствии признаков своей вины. Отсутствуют и положения, согласно которым на абонента возлагались бы обязанности нести ответственность за действия третьих лиц, которые привели к повреждению пломб или неисправность прибора учета газа.

Из этого следует, что применение положений абзаца 2 пункта 28 Правил №549 в отношении абонента возможно только при наличии его вины (умысла или неосторожности).

Отношения между поставщиком газа и его потребителем регулируются, в том числе, и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей), в связи с чем, бремя доказывания правомерности действий в этом случае возлагается на ответчика, являющегося поставщиком услуги.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>.

Между ООО "Газпром межрегионгаз Самара" и ФИО1 заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому производится поставка газоснабжения для бытового потребления по адресу: 

<

адрес> (л.д. 26-28, 52-54).

Согласно пп. 1.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ поставщик газа (ООО "Газпром межрегионгаз Самара") обязуется подавать абоненту по сетям газораспределительной организации, заключив с ней договор на транспортировку газу населению, природный газ для обеспечения коммунально-бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в указанном домовладении осуществляет ОАО «Сызраньгаз» согласно договора б/н, впервые заключенного сторонами ДД.ММ.ГГГГ. 

По лицевому счету № (№) объем потребленного газа определялся по показаниям прибора учета газа (далее - ПУГ) марки СГМБ-4 заводской номер №, 02.10.2020 года выпуска, санкционированным (предусмотренными договорами природного газа для коммунально-бытовых нужд граждан № от ДД.ММ.ГГГГ газоснабжения, технического обслуживания внутридомового оборудования от 30.01.2017) газопотребляющим оборудованием являлись: одна газовая плита, панель варочная, духовой шкаф, газовый водонагреватель, газовый котел, газовая печная горелка, прибор учета (резьбовые соединения), индивидуальная газобаллонная установка), сигнализатор загазованности. 

Из представленных расчетных листков абонента ФИО1 и представленных квитанций следует, что ФИО1 производил оплату за потребленный газ в соответствии с начислениями за 2023 и 2024 года (л.д. 43-44, 83-91).

ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в адрес ФИО1 направило уведомление о проведении контрольной проверки 15.08.2023 в период с 08.00 часов до 17.00 часов (л.д.67).

При проведении проверки было установлено, что на приборе учета потребления газа марки СГМБ-4 заводской номер № погашено табло, показания потребленного объема газа не отображаются. Был составлен Акт проверки системы газоснабжения, ввода прибора учета газа в эксплуатацию, установки/удаления КЗН, номерных пломб, обнаружения несанкционированного вмешательства в работу прибора учета от 15.08.2024 из которого следует, что проверкой не установлено: - нарушения пломб на контргайках и заводской; - наличие сколов, следов вскрытия СГ; - наличие врезок до СГ (штуцеры, краны, отводы, байпасы). При проверке работоспособности СГ установлено, что СГ не отображает результаты измерений газа. В соответствии с пп «а» п. 81 (12) Правил предоставления ком.услуг №354 от 06.05.2021 СГ считается вышедшим из строя. При описании выявленных нарушений с фото-видеофиксацией указано: на момент проведения проверки газоснабжения было выявлено погашение табло ПУГ, рекомендована замена ПУГ (л.д. 34-35, 55-56). 

ФИО1 в связи с выходом из строя ПУГ приобрел новый прибор учета марки СГМБ-4 заводской номер №, 02.10.2023 года, который на основании его заявления на установку прибора учета (л.д. 40), был установлен 17.08.2023 представителем ОАО «Сызраньгаз», что подтверждается договором на установку (замену) прибора учета газа от ДД.ММ.ГГГГ, Актом приемки выполненных работ от 17.08.2023 (л.д. 34). 

Прибор учета потребления газа марки СГМБ-4 заводской номер № ФИО1 был направлен в адрес завода изготовителя. Согласно ответу ЗАО «СЧЕТПРИБОР» от 11.01.2024 прибор был получен ЗАО «СЧЕТПРИБОР» 25.08.2023 с дефектом в акте «погасло табло». 04.09.2023 была произведена замена счетчика по гарантии на новый и направлена по указанному адресу (л.д. 24).

Так как при проведении проверки прибора учета потребления газа было установлено, что он вышел из строя, ООО «Газпром межрегионгаз Самара» произвело перерасчет потребления ФИО1 газа в соответствии с нормативами потребления газа в соответствии с п. 28 Правил до начислив за потребленный газ за период с 17.02.2023 (6 месяцев с момента обнаружения) по 17.08.2023 (день замены прибора учета) денежные средства в размере 32045 рублей 67 копеек (л.д. 81), которые оплачены ФИО1 22.04.2024 (л.д. 7). Кроме того, ФИО1 оплачено потребления газа за август 2023 года в соответствии с нормативами потребления газа, что не отрицал в судебном заседании представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Самара».

В связи с тем, что ФИО1 был не согласен с произведенным доначислением, истец в адрес ответчика 23.04.2024 направил претензию, в которой просил возвратить денежные средства в размере 32045 рублей 67 копеек (л.д. 18-19).

В ответе на претензию представитель ООО «Газпром межрегионгаз Самара» от 06.05.2024 указал, что заявлений о неисправности прибора учета газа в адрес поставщика до проведения проверки 15.08.2023 от ФИО1 не поступало. В связи с выявленным нарушением за период с 15.02.2023 (6 месяцев с момента обнаружения) до 17.08.2023 (дата замены прибора учета газа) начисления производились в соответствии с нормативами потребления газа (п. 28, 32 Правил) В связи с имеющейся задолженностью в размере 32302 рублей 35 копеек, 03.04.2024 направлено уведомление о приостановлении газоснабжения (п. 46 Правил). Начисления производились в соответствии с требованиями законодательства, оснований для возврата денежных средств в размере 32045 рублей 67 копеек не имеется (л.д. 20-21). 

Исходя из установленных судом обстоятельств и проанализировав в соответствии с требованиями ст.ст. 59, 60, 67 ГПК РФ совокупность представленных и исследованных доказательств, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о признании незаконным действия ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по начислению ФИО1 суммы в размере 32045 рублей 67 копеек согласно перерасчета потребленного газа за предшествующие до 15.08.2023 шесть месяцев (момент обнаружения выявленной неисправности прибора учета), пени исчисленные на данную сумму; взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в пользу ФИО1 доначисленных денежных средств за потребление газа за период с 17.02.2023 по 17.08.2023 в размере 32045 рублей 67 копеек, обоснованы и подлежат удовлетворению, поскольку суду не представлено доказательств безучетного потребления, допущенного ФИО1, исходя из совершенных им виновных действий, явившихся основанием для соответствующей квалификации потребления. Вместе с тем судом установлено, что ФИО1 ежемесячно производил оплату, в том числе до августа 2023 года, потребления газа на основании показаний ПУГ, что подтверждается представленными квитанциями и не отрицал в судебном заседании представитель ответчика. При выявлении неисправности – погашено табло, не установлено, что нарушены пломбы, имеются сколы, следы вскрытия, наличие врезок до СГ, то есть признаков внешнего вмешательства в прибор учета газа не обнаружено. Вместе с тем, завод изготовитель ЗАО «СЧЕТПРИБОР», произвел замену счетчика по гарантии на новый и отправил его истцу. Таким образом, судом не установлено, а ответчиком не представлено суду доказательств, что прибор учета потребления газа вышел из строя в результате несанкционированного вмешательства в работу прибора учета со стороны ФИО1, приведшее к тому, что табло отображения показаний учета потребленного газа погасло. 

Доводы представителя ответчика о том, что потребитель обязан был уведомить ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о том, что прибор учета потребления газа вышел из строя до проведения проверки суд не принимает, так как из пояснений ФИО2 следует, что табло находится в шкафу (что подтверждается представленной фототаблицей на л.д.95), накануне проведения проверки она видела, что прибор учета работает и отображает показания, а в день проведения проверки вместе с проверяющими увидела, что табло погашено. Следовательно, ФИО2 и ФИО1, являясь потребителями газа, до момента проверки не знали о том, что ПУГ не исправен. Указанное обстоятельство ответчиком не опровергнуто и не представлено доказательств, из которых можно сделать однозначный и бесспорный вывод в виновности ФИО1 как в том, что прибор учета вышел из строя по вине потребителя, так и в том, что не известили ответчика о неисправности ПУГ до проведения проверки. Суд полагает, что сам по себе установленный факт неисправности прибора учета при отсутствии вины со стороны потребителя, не является основанием для исчисления потребленного газа по нормативам потребления. 

В силу ст. 15 Закона РФ о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Следовательно, причинение потребителю морального вреда (в виде нравственных страданий) при нарушении его прав, вытекающих из требований Закона РФ о защите прав потребителей, резюмируется, то есть факт отсутствия нравственных страданий потребителя, вызванных нарушением его указанных прав, обязан доказать изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), однако таких доказательств ответчиком суду не представлено.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17, следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Требование истца ФИО1 о компенсации морального вреда является обоснованным и законным ввиду того, что установлен факт нарушения прав истца как потребителя, что в силу приведенных норм права является достаточным и безусловным основанием для взыскания в его пользу с ответчика компенсации морального вреда. 

При определении суммы компенсации, суд, руководствуясь положениями ст. 1101 ГК РФ, учитывая требования разумности и справедливости, учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей, суд считает, что указанная сумма отвечает требованиям разумности и справедливости. В остальной части данных заявленных требований отказать.

Исковые требования истца ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда с ООО «Газпром межрегионгаз Самара» в размере 5000 рублей в связи с взысканием с ФИО1 доначисленных денежных средств за период с 17.02.2023 по 17.08.2023 в размере 32045 рублей 67 копеек, которые были перечислены ею на карточку супруга для погашения этой суммы ООО «Газпром межрегионгаз Самара», суд считает не подлежат удовлетворению, поскольку с ФИО2 договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд ООО «Газпром межрегионгаз Самара» не заключал, с нее денежные средства не взыскивались, следовательно, основания для взыскания компенсации морального вреда в ее пользу не имеется. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закон о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Из разъяснений, изложенных в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку суд установил, что права ФИО1 как потребителя были нарушены, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. 

При определении размера указанного штрафа должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы доначисления, рассчитанной за период с 15.02.2023 по 17.08.2023, в соответствии с нормативами потребления газа в размере 32045 рублей 67 копеек, и компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, сумма составляет 35045 рублей 67 копеек, размер штрафа составляет (с учетом 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя) - 17522 рубля 83 копейки. Вместе с тем, штраф является видом имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и носит компенсационный характер.

Определяя размер подлежащего взысканию штрафа, суд с учетом всех установленных обстоятельств, принимая во внимание требования разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать штраф в размере 10000 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального района Сызранский Самарской области подлежит государственная пошлина в размере 1551 рубль 37 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Самара» по начислению ФИО1 суммы в размере 32045 рублей 67 копеек согласно перерасчета потребленного газа за предшествующие до 15.08.2023 шесть месяцев (момент обнаружения выявленной неисправности прибора учета), пени исчисленные на данную сумму.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Самара» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) сумму в размере 32045 рублей 67 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек, штраф в размере 10000 рублей 00 копеек, а всего взыскать 45045 рублей 67 копеек.

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Самара» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Самара» в доход муниципального района Сызранский Самарской области госпошлину в размере 1551 рубль 37 копеек. 

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Сызранский районный суд.

Решение в окончательной форме принято 23.10.2024.

Судья