КОПИЯ

70RS0003-01-2020-007709-56

Дело № 2-297/2021 (2-2214/2020;)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2021 года Октябрьский районный суд г.Томска в составе:

председательствующего судьи Аюшевой Р.Н., 

при секретаре Юдиной М.О.,

с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2, действующей по устному ходатайству,

помощник судьи Опенкина Т.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Томске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот» о взыскании денежных средств, уплаченных за авиабилеты, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилетов на рейс SU-1537 11.06.2020 11-15 по маршруту Томск-Москва с пересадкой на рейс SU-1150 11.06.2020 13-10 по маршруту Москва – Геленджик, а также авиабилет на рейс SU-1149 25/06/2020 18-50 по маршруту Геленджик – Москва с пересадкой на рейс SU-1530 ... 23-05 по маршруту Москва-Томск, приобретенных на имя KRYZHANOVSKIJ PETR VLADIMIROVICH номер билета 5553740987893 и на имя KRYZHANOVSKAYA ZUMRAD RAFAILEVNA номер билета 5553740987894 в размере 41900 рублей, неустойки в размере 41900 рублей, компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, штрафа в размере 50% за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

В обоснование заявленных требований указал, что 11.01.2020 истцом были приобретены авиабилеты на вышеуказанные рейсы, которые впоследствии были отменены. Истцу предложили обменять билеты, при обмене данный рейс тоже отменили, затем предложили ваучеры, но сейчас лететь он не может по состоянию здоровья супруги. Полагает, что невозможность совершения поездки является основанием для признания отказа от перевозки вынужденным. 22.06.2020 истцом была направлена претензия в адрес ответчика, которая им получена 26.06.2020. До настоящего времени истцом не получен ответ на претензию. В связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная Законом РФ « О защите прав потребителей». В результате данного нарушения прав потребителя он понес нравственные страдания в связи с наличием неисполнения договору, в связи с чем просит взыскать компенсацию морального вреда.

Истец ФИО1, его представитель ФИО2, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснили, что сначала рейс был перенесен, потом его вовсе отменили за неделю до вылета. По поводу возврата денежных средств сказали, что в течение 3 лет вернут деньги. Истец инвалидом, ветераном войны либо многодетным отцом не является, ребенка с установленной инвалидностью не имеется. Полагают, что требования истца как потребителя должны быть удовлетворены в полном объеме.

Ответчик АО «Аэрофлот», извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте проведения судебного разбирательства, в судебное заседание своего представителя не направил, о причинах неявки не сообщил. 

На основании ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав объяснения истца, его представителя, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.103 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ВК РФ) по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Согласно п.1.1. указанной статьи пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ч.1 ст.108 Воздушного кодекса РФ, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Согласно п.233 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82, в случае предварительной оплаты перевозки в соответствии с пунктом 36 настоящих Правил возврат провозной платы производится лицу, оплатившему перевозку, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и на основании ордера разных сборов, электронного многоцелевого документа.

Статьей 107.2 Воздушного кодекса РФ регулируются особенности изменения и расторжения договора воздушной перевозки пассажира в отдельных случаях.

Данной нормой предусмотрено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Из ч.3 ст.24 Федерального Закона от 08.06.2020 №166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращения последствий распространения новой коронавирусной инфекции», которым Воздушный кодекс РФ дополнен ст.107.2, следует, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 ВК РФ, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 01.02.2020.

В соответствии со статьей 107.2 ВК РФ Постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно п.1 указанного Положения оно устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее – договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения; применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 – по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020. 

Как предусмотрено п.3 Положения, в случаях, указанных в п.1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (п.4 Положения).

Как предусмотрено п.5 Положения, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (п.6 Положения).

Исключения из данного правила предусмотрены п.10 данного Положения, согласно которому пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

В судебном заседании установлено, что 11.01.2020 ФИО1 приобрел два электронных авиабилета у АО «Аэрофлот» для себя и KRYZHANOVSKAYA ZUMRAD RAFAILEVNA рейс SU-1537 11.06.2020 11-15 по маршруту Томск-Москва с пересадкой на рейс SU-1150 11.06.2020 13-10 по маршруту Москва – Геленджик, а также авиабилет на рейс SU-1149 25.06.2020 18-50 по маршруту Геленджик – Москва с пересадкой на рейс SU-1530 25.06.2020 23-05 по маршруту Москва-Томск. Тариф – эконом, по невозвратному тарифу общей стоимостью 41900 рублей, что подтверждается маршрутными квитанциями.

Как следует из пояснений истца, указанные рейсы были отменены, ему было предложено обменять билеты, при обмене данный рейс тоже отменили, затем предложили ваучеры, но сейчас лететь он не может по состоянию здоровья супруги.

Факт неисполнения ответчиком обязательств по договору перевозки в судебном заседании не опровергнут, равно как и доводы истца о том, что денежные средства за перевозку потребителю не возвращены, подтверждаются ответом от 29.07.2020.

Вместе с тем, учитывая, что договор сторонами заключен до 11.01.2020, исполнение по данному договору приходилось на 11.06.2020, вопреки мнению истца, к указанным правоотношениям подлежат применению положения ст.107.2 Воздушного кодекса РФ и Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020. 

При таких обстоятельствах требования истца о возврате денежных средств до истечения 3 лет с момента, когда должно было быть осуществлено отправление рейса, указанного в билете, суд находит не обоснованными.

Доказательств того, что истец имеет право на возврат денежных средств до истечения установленного срока, относится к категории лиц, указанных в п.10 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020, в нарушение положений ст.56 ГПК РФ истцом суду не представлено и не опровергнуто в судебном заседании, в связи с чем оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных за авиабилеты, в настоящее время суд не усматривает, полагая требования заявленными преждевременно.

Поскольку нарушений прав ФИО1, как потребителя не установлено, не подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренные п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, ст. 28, ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот» о взыскании стоимости авиабилетов за рейс SU-1537 11.06.2020 11-15 по маршруту Томск-Москва с пересадкой на рейс SU-1150 11.06.2020 13-10 по маршруту Москва-Геленджик, авиабилета на рейс SU-1149 25.06.2020 18-50 по маршруту Геленджик-Москва с пересадкой на рейс SU- 1530 25.06.2020 23-05 по маршруту Москва-Томск, приобретенных на имя Kryzhanovskij Petr Vladimirovich номер билета 5553740987893 и на имя Kryzhanovskaya Zumrad Rafailevna номер билета 5553740987894 в размере 41900,00 рублей, неустойки за период с 26.06.2020 по 12.08.2020 в сумме 41900 рублей, компенсации морального вреда 10000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, отказать.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Томска в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья /подпись/

Копия верна.

Судья Р.Н.Аюшева

Секретарь: М.О.Юдина

22 марта 2021 года

Мотивированный текст изготовлен 22.03.2021. 

Судья: Р.Н.Аюшева

Оригинал хранится в деле № 2-297/2021 в Октябрьском районном суде г. Томска.