Дело№ 2 – 1190/2017 24 августа 2017 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего - судьи Ермоленко О.А.

при секретаре Богдановой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Финестра» о защите прав потребителей 

УСТАНОВИЛ

Истец ФИО1 просит расторгнуть договор ... розничной купли – продажи по образцу от 13.04.2017 года; взыскать с ответчика ООО «Финестра» денежную сумму, внесенную по договору от 13.04.2017 года в размере 97 621 руб., взыскать с ответчика неустойку 21 989, 04 руб., расходы на юридические услуги 5 500 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей.

Требования мотивирует тем, что 13.04.2017 года между ней и ответчиком был заключен договор ... розничной купли – продажи по образцу на изготовление оконных блоков стоимостью 97 621 руб. Деньги в полном объеме были уплачены в тот же день. 

Предметом договора является передача в её собственность оконных блоков ПВХ для бытовых нужд по образцу, а она обязана принять товар и уплатить покупную цену. Кроме того, ответчик обязался изготовить окна не позднее 22 рабочего дня с момента подписания договора по эскизу – заказу, произвести доставку окон по её адресу в течение 1 рабочего дня с момента изготовления и передать ей; начать установку окон в течение 1 рабочего дня со дня доставки покупателю.

Однако до настоящего времени свои обязательства ответчик не исполнил, чем нарушил условия договора и её права как потребителя. 

Срок изготовления товара истек 17.05.2017 года, срок доставки истец 18 мая 2017 года.

29.06.2017 года ею ответчику подана претензия о расторжении договора и возврате уплаченных ею денежных средств, однако претензия оставлена без ответа.

В связи с неисполнением своих обязательств ответчик обязан уплатить ей также неустойку за период с 19 мая по 10 июля 2017 года, а также расходы за составление искового заявления 5 500 рублей.

Кроме того, ей причинен моральный вред, так как она испытала нравственные страдания, которые она оценивает в 50 000 рублей. 

Представитель ответчика в суд не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежаще, просил об отложении судебного заседания на дату позднее 11 сентября 2017 года, так как не может явиться в суд из – за полного отсутствия технического обеспечения деятельности ответчика, невозможности предоставления суду письменных доказательств.

Однако суд считает неявку представителя ответчика (юридического лица) неуважительной и, учитывая мнение истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Судом установлено, что 13.04.2017 года между ООО «Финестра» и ФИО1 был заключен договор розничной купли – продажи по образцу ... (л.д. 6).

Согласно п. 1.1; 1.2 указанного договора продавец (ООО «Финестра») обязалось передать в собственность покупателю ФИО1 оконные блоки из ПВХ для бытовых нужд по образцу, с которым покупатель ознакомлен, а покупатель обязуется принять товар и уплатить покупную цену в соответствии с условиями настоящего договора.

Количество, характеристика и параметры товара согласовываются сторонами в эскизе – заказе, составленным и подписанным сторонами, и являющимся неотъемлемой частью договора

В соответствии с разделом 2 договора продавец обязуется осуществить изготовление товара соответствующего образцу и согласованному в эскизе – заказе не позднее 22 рабочего дня с момента подписания настоящего договора при наличиии эскиза – заказа и оплаты; произвести доставку указанного товара в течение 1 рабочего дня с момента изготовления по адресу 13 микрорайон, 17 а – 6 г. Новокузнецка; начать установку (монтаж, сборку) товара в течение 1 рабочего дня со дня доставки покупателю.

Истец уплатила розничную цену товара, указанную в п. 4.1 договора в размере 97 621 рублей в день подписания договора, что подтверждается квитанцией (л.д.7).

Сторонами был составлен, согласован и подписан эскиз – заказ от 13.04.2017 года (л.д. 8 – 11).

Однако ответчик свои обязательства по договору не исполнил – оконные блоки не изготовил, не доставил их истцу и не установил до настоящего времени.

29.06.2017 года истец вручил ответчику претензию с требованием расторгнуть договору купли – продажи от 13.04.2017 года и вернуть деньги 97 621 рублей и уплатить пеню в соответствии с договором (л.д.12)

Однако эти требования ответчиком до настоящего времени также не исполнены.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 23.1 указанного Закона договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 указанного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что Законом «О защите прав потребителя» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора купли – продажи, а не расторгнуть его, также учитывая, что истица не желает в дальнейшем исполнять договор купли – продажи, суд считает, что следует принять отказ истицы от исполнения договора розничной купли-продажи по образцу от 13.04.2017 года, заключенного с ООО «Финестра» на изготовление, доставку и установку оконных блоков из ПВХ.

Поскольку судом достоверно установлено нарушение ответчиком обязательств по договору, так как им до настоящего времени не изготовлены оконные блоки, не доставлены истцу и не установлены в её квартире, то требования ФИО1 об отказе от исполнения договора и взыскании уплаченной ею по договору суммы в размере 97 621 рублей подлежат удовлетворению.

Ответчиком не представлено суду доказательств, которые бы дали основания для освобождения его от ответственности за неисполнение обязательств.

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств, где она просит взыскать с ответчика 21 989 рублей за период с 19.05.2017 г. (срок изготовления) по 05.07.2017 г., исходя из 0,5 % за каждый день просрочки.

Суд, проверив расчет, считает его неправильным в части указанного периода, так как неустойка взыскивается до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, однако, учитывая то, что истица настаивает на взыскании именно этой суммы и не желает производить перерасчет неустойки и изменять период просрочки, суд считает подлежащими удовлетворению требования ФИО1 в заявленном размере и взыскать с ответчика неустойку 21 989 рублей в соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ.

Кроме того, с ответчика следует взыскать штраф в размере 48 810, 50 рублей, что составляет 50 % от взысканной судом суммы – 97 621 руб.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд считает, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, при этом суд учитывает требования разумности и справедливости, характер причиненных страданий, длительность неисполнения ответчиком обязанности заключенному договору купли - продажи. В связи с чем, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда, но в меньшем размере, чем заявлено истцом – в размере 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку исковые требования ФИО1 удовлетворены, то с ответчика в её пользу следует взыскать понесенные ею судебные расходы на составление искового заявления в размере 5 500 рублей.

Учитывая то, что истец при подаче иска в суд освобожден от уплаты государственной пошлины, её в соответствии с требованиями ст. 333.19 Налогового кодекса РФ и ст. 103 ГПК РФ следует взыскать с ответчика в доход местного бюджета, исходя из цены иска и заявленных требований неимущественного характера в сумме 4 868, 41 рублей. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора розничной купли-продажи по образцу оконных блоков из ПВХ, заключенного 13.04.2017 года с обществом с ограниченной ответственностью « Финестра».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Финестра» в пользу ФИО1, ... года рождения, уроженки ... 97 621 рублей; неустойку 21 989, 04 рублей, штраф 48 810, 50 рублей; компенсацию морального вреда 1 000 рублей; судебные расходы за составление искового заявления 5 500 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Финестра» в доход местного бюджета госпошлину 4 868,41 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме – 29.08.2017 года.

Судья О.А. Ермоленко