16RS0037-01-2025-000502-62

Дело № 2-525/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

ФИО3 городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Барабошкиной Т.М.,

при секретаре судебного заседания ФИО5, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ИП ФИО1 о защите прав потребителей.

В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ, в ходе поиска в сети «Интернет» запасных частей для механической коробки передач истец увидел объявление о продаже промежуточного вала стоимостью 80 000,00 рублей, размещенное на сайте интернет-сервиса «Авито».

После ознакомления с фото и видео товара в объявлении, истец договорился с ответчиком о приобретении промежуточного вала. Несмотря наиспользование интернет-сервиса «Авито» для размещения своего объявления, доставку товара, ответчик решил осуществить посредством курьерской службы «СДЭК». Кроме того, ответчик отказался разделить оплату за товар, чтобы половина суммы была оплачена при заказе товара, а оставшаяся часть - после его получения, мотивируя это тем, что якобы ранее в таких случаях оставался без полной оплаты за переданный товар.

После согласования условий купли-продажи промежуточного вала, ДД.ММ.ГГГГ супруга истца ФИО6, действуя от имени истца произвела оплату товара на сумму 80 000,00 рублей на имя ФИО1 Р. по номеру телефона №, путем безналичного перевода посредством АО «Тинькофф Банк». В тот же день супруга истца оплатила доставку указанного товара на сумму 1680,00 рублей на имя ФИО1 Р., по номеру телефона +№, путем безналичного перевода посредством АО «Тинькофф Банк».

ДД.ММ.ГГГГ, заказанный товар поступил отделение службы доставки «СДЭК» по адресу: 

<

адрес> тракт, 

<

адрес>, однако, явившись за получением промежуточного вала, истец заметил сквозь прозрачную упаковку, что товар поврежден -сколот зуб шестеренки. Отказавшись забирать товар, истец попытался связаться с продавцом, но безуспешно, на звонки истца, ответчик не отвечал.

ДД.ММ.ГГГГ, в присутствии сотрудников отделения службы доставки«СДЭК», было произведено вскрытие упаковки доставленного товара, с фиксацией данного процесса посредством видеосъемки. В результате вскрытия упаковки факт повреждения товара был удостоверен.

Согласно сопроводительному документу к посылке, отправителем её являлся ФИО1 (телефон: №; адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>).

В связи с изложенным, истец отказался от получения данного товара и направил продавцу сообщение, в котором излагал обстоятельства получения от него товара ненадлежащего качества, а также потребовал возврата уплаченных денежных средств - как за сам товар, так и за его доставку - однако ответчик удовлетворить законные требования истца, отказался. Ввиду отсутствия сведений о продавце, истец вынужден был обратиться в полицию с заявлением по факту вышеописанных обстоятельств.

Постановлением старшего следователя отдела по расследованию преступлений на территории, обслуживаемой ОП № «Промышленный» СУ Управления МВД России по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела по результатам рассмотрения моего заявления, зарегистрированного в КУСП №, в возбуждении уголовного делабыло отказано. Вместе с тем, в рамках проверки, сотрудниками полиции были получены пояснения ФИО1 - который подтвердил факт наличия договорных отношений между нами, а также предоставил свои контактные данные.

Однако, направленная Ответчику в соответствии с указанными даннымидосудебная претензия с требованиями о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств осталась без удовлетворения.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просил расторгнуть договор купли-продажи промежуточного вала, стоимостью 80 000,00рублей, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца 80 000,00 рублей, уплаченные за товар подоговору купли-продажи; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 800 рублей в день за каждый день просрочки с момента неудовлетворения досудебной претензии день вынесения решения судом; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 50 000,00рублей в счет компенсации причиненного морального вреда; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 22 000,00рублей в счет возмещения понесенных юридических расходов; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 50 % отсуммы присужденной судом за отказ в удовлетворении требований вдобровольном порядке.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, заявлений и ходатайств не поступило. 

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования признает. 

Представитель Территориального отдела в ФИО3, ФИО3, ФИО4, 

<

адрес>х (ФИО3 территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес>) в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представлено заключение по существу спора, согласно которому требования истца правомерны и подлежат удовлетворению, в котором ходатайствует о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлеченных к участию в деле в ходе судебного разбирательства АО «ТБанк», ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, заявлений и ходатайств не поступило. 

Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц. 

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснования своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона.

Согласно статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (часть 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частями 2, 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Постановлением Правительства РФ утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, в соответствии с которыми под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя - гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1). В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2). В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 на сайте интернет-сервиса «Авито» оформил заказ товара (промежуточный вал) стоимостью 80 000,00 рублей, ответчик ИП ФИО1 являлся продавцом. Доставка товара организована посредством транспортной компании «СДЭК». Стоимость доставки товара составила 1 680,00 рублей. ДД.ММ.ГГГГ стоимость товара и его доставка оплачены истцом в полном объеме, путем перечисления денежных средств по номеру телефона ответчика +№, что подтверждается квитанциями. ДД.ММ.ГГГГ заказанный товар поступил в отделение службы доставки «СДЭК». При получении товара истцом обнаружено, что товар имеет повреждение (сколот зуб шестеренки), в связи с чем истец отказался от получения товара. 

Истец обращался с заявлением в отдел по расследованию преступлений на территории, обслуживаемой ОП № «Промышленный» СУ Управления МВД России по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ о возбуждении уголовного дела, по результатам рассмотрения заявления, зарегистрированного в КУСП №, в возбуждении уголовного дела отказано. Вместе с тем, в рамках проверки, сотрудниками полиции были получены пояснения ФИО1 - который подтвердил факт наличия договорных отношений между истцом и ответчиком.

Истец направил ответчику сообщение о получении товара ненадлежащего качества, а также потребовал возврат денежных средств за товар и за его доставку. Направленная ответчику досудебная претензия с требованиями о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств осталась без удовлетворения. 

До настоящего времени, денежные средства не возвращены. 

При указанных обстоятельствах требования истца о возврате денежных средств в размере 80 000,00 рублей подлежат удовлетворению.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При определении размера подлежащей взысканию денежной компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства настоящего дела, характер и степень тяжести причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, поэтому считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

Требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Требование истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 800 рублей в день за каждый день просрочки с момента неудовлетворения досудебной претензии по день вынесения решения суда составляют 166 400,00 рублей и подлежат удовлетворению.

Согласно пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования истца о взыскании штрафа подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 125 700,00 рублей (80 000,00 рублей + 166 400,00 рублей + 5 000,00 рублей)х50%).

В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя.

Истцом понесены судебные издержки в размере 22 000,00 рублей, связанные с рассмотрением дела - расходы на оплату юридических услуг, что подтверждается договором об оказании юридических услуг №ИП1505 от ДД.ММ.ГГГГ и чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая вышеизложенное, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные судебные издержки в размере 22 000,00 рублей.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании указанной нормы закона с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 392,00 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 (паспорт №) к индивидуальному предпринимателю ФИО1 (ИНН №) о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 уплаченную денежную сумму по договору купли-продажи от 26 июня 204 года в размере 80 000,00 рублей; неустойку в размере 166 400,00 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000, 00 рублей; расходы по оказанию юридических услуг в размере 22 000,00 рублей; штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 125 700,00 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 государственную пошлину в размере 11 392,00 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через ФИО3 городской суд Республики Татарстан.

Судья: подпись. 

Копия верна. 

Судья: Барабошкина Т.М. 

Решение вступило в законную силу «___»____________20___ года

Судья: Барабошкина Т.М. 

Дата изготовления мотивированного решения – ДД.ММ.ГГГГ.