Дело № 2-2547/2024

УИД 35RS0010-01-2024-000741-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда 19 февраля 2024 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Юкиной Т.Л., при секретаре Малокановой Е.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО5 обратилась в суд с иском к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» (далее СПАО «Ингосстрах»), мотивируя требования тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 05 августа 2023 года по вине водителя ФИО1, принадлежащий истцу автомобиль Киа Рио, государственный регистрационный знак №, получил механические повреждения. СПАО «Ингосстрах» произвело выплату страхового возмещения в сумме 14 900 рублей. Стоимость запчастей составляет 64 350 рублей, стоимость работ - 20 256 рублей 85 копеек. 27 ноября 2023 года ответчик произвел страховую выплату в размере 4407 рублей.

Просила взыскать с ответчика в пользу истца стоимость восстановительного ремонта - 65 299 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда - 10 000 рублей 00 копеек, неустойку за период с 10 ноября 2023 года по 15 января 2024 года - 42 444 рубля 35 копеек, почтовые расходы за направление претензии финансовому уполномоченному - 500 рублей 00 копеек, почтовые расходы за отправку иска - 771 рубль 36 копеек, расходы по оплате юридических услуг - 20 000 рублей.

В процессе рассмотрения дела истец уменьшила размер требований в части стоимости восстановительного ремонта до 31 599 рублей.

В судебном заседании истец ФИО5 не присутствовала, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, ее представитель по доверенности ФИО6 уменьшенные исковые требования поддержал.

В судебном заседании представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности ФИО7 уменьшенные исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве на иск, в котором указала об исполнении решения финансового уполномоченного. В случае принятия решения о взыскании ущерба просила отказать во взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда или применить статью 333 ГК РФ и снизить их размер. 

В судебном заседании третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО1 и ФИО2 не присутствовали, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

В судебном заседании представитель финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО8 не присутствовал, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представил письменные объяснения по делу, в которых просил отказать в удовлетворении требований в части, рассмотренной финансовым уполномоченным, в части требований, не заявленной истцом при обращении к финансовому уполномоченному, и рассмотрение которой относится к компетенции финансового уполномоченного - оставить без рассмотрения, рассмотреть дело в отсутствие финансового уполномоченного и его представителя.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела и оценив собранные по делу доказательства, суд пришел к следующему.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 указанной статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

По смыслу положений пункта 15.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая компания обязана выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, при условии согласования сроков и полной стоимости проведения такого ремонта.

Организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед гражданином-потребителем, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом.

Данное обязательство подразумевает и обязанность страховщика заключать договоры с соответствующими установленным требованиям станциями технического обслуживания автомобилей в целях исполнения своих обязанностей перед потерпевшими.

Согласно абзацу шестому пункта 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Из приведенных положений закона следует, что в таком случае страховое возмещение производится путем страховой выплаты, если сам потерпевший выбрал данную форму страхового возмещения, в том числе путем отказа от восстановительного ремонта в порядке, предусмотренном пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Судом установлено и подтверждается определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 05 августа 2023 года, сведениями о водителях и транспортных средствах, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, что 05 августа 2023 года в 16 часов 45 минут на ул. Чернышевского, д. 116, корп. 4 в г. Вологде, по вине ФИО1, управлявшего транспортным средством Луидор, государственный регистрационный знак №, произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему истцу автомобилю Киа Рио, государственный регистрационный знак №, получил механические повреждения.

Гражданская ответственность участников ДТП на момент ДТП застрахована в СПАО «Ингосстрах».

10 августа 2023 года СПАО «Ингосстрах» получило заявление истца о страховом возмещении по договору ОСАГО.

23 августа 2023 года СПАО «Ингосстрах» направило истцу направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) индивидуального предпринимателя ФИО9

03 октября 2023 года СПАО «Ингосстрах» письмом № уведомила истца об отсутствии возможности осуществить восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА индивидуального предпринимателя ФИО3

03 октября 2023 года СПАО «Ингосстрах» произвело выплату истцу страхового возмещения в размере 14 900 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

Согласно представленному истцом счету на оплату индивидуального предпринимателя ФИО4 № от 04 октября 2023 года стоимость запасных частей составляет 64 350 рублей.

Согласно представленному истцом договору наряд-заказа на работы ООО «С-Сервис» от 06 октября 2023 года стоимость ремонтных работ составляет 20 256 рублей 85 копеек.

17 октября 2023 года СПАО «Ингосстрах» получило заявление (претензию) истца с требованиями о выплате страхового возмещения в размере 69706 рублей, неустойки.

03 ноября 2023 года СПАО «Ингосстрах» получило заявление (претензию) истца с требованиями о выплате страховое возмещение в размере 69 706 рублей, неустойки.

09 ноября 2023года СПАО «Ингосстрах» письмом отказало истцу в доплате страхового возмещения и неустойки.

23 ноября 2023 года СПАО «Ингосстрах» осуществлена выплата неустойки в размере 5 066 рублей, при этом, с учетом удержания налога на доходы физических лиц в размере 659 рублей истцу перечислено 4 407 рублей, что подтверждается платежным поручением №.

03 декабря 2023 года СПАО «Ингосстрах» получен отказ СТОА индивидуального предпринимателя ФИО3 от проведения восстановительного ремонта транспортного средства в связи с отсутствием необходимых для ремонта запасных частей по ценам, позволяющим произвести ремонт в пределах лимита, рассчитанного в соответствии с Положением Центрального банка Российской Федерации от 04 марта 2021 года №.

Обстоятельств, позволяющих СПАО «Ингосстрах» осуществить страховое возмещение в денежной форме, не установлено.

Согласно заключению экспертизы ООО «ЭПУ «Регион Эксперт» от 15 декабря 2023 года № проведенной по инициативе финансового уполномоченного, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа запасных частей составляет 14 500 рублей, с учетом износа составляет 9 500 рублей, стоимость транспортного средства до повреждения на дату ДТП составляет 1 310 300 рублей.

В соответствии с заключением экспертизы ООО «ЭПУ «Регион Эксперт» от 27 декабря 2023 года № стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в части устранения повреждений, относящихся к ДТП, определенная в соответствии с методическими рекомендациями (по среднерыночным ценам) по состоянию на 03 октября 2023 года, без учета износа составляет 48 600 рублей, стоимость транспортного средства без учета повреждений, полученных в рассматриваемом ДТП и после него, составляет 1 310 300 рублей, расчет стоимости годных остатков не производился.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО8 от 16 января 2024 года со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО5 взысканы убытки вследствие ненадлежащего исполнения СПАО «Ингосстрах» обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства в размере 33 700 рублей.

СПАО «Ингосстрах» по исполнение решения финансового уполномоченного 06 февраля 2024 года произвело истцу доплату страхового возмещения, что подтверждается платежным поручением №. 

Заключения экспертиз, проведенных при рассмотрении обращения финансовым уполномоченным, содержит подробное описание исследования, в результате которого сделаны выводы и даны обоснованные ответы на поставленные вопросы, доказательств, указывающих на недостоверность проведенной экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы, не представлено. Стороны в судебном заседании заключение экспертизы не оспаривали, ходатайство о производстве по делу дополнительной либо повторной судебной автотехнической экспертизы не заявляли.

Таким образом, размер убытков составляет 33 700 рублей (48 600 рублей – 14 900 рублей). Указанная сумма взыскана решением финансового уполномоченного.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Поскольку истец обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая 10 августа 2023 года, неустойка подлежит исчислению с 31 августа 2023 года. 03 октября 2023 года ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере 14 900 рублей, то есть с нарушением срока, размер неустойки, начисленной за период с 31 августа 2023 года по 03 октября 2023 года на сумму 14 900 рублей составляет 5066 рублей (1 % от 14 900 рублей х 34 дня). Неустойка в указанном размере выплачена 24 ноября 2023 года, что подтверждается платежным поручением №. Оснований для взыскания неустойки в большем размере не имеется.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком права истца на своевременную выплату страхового возмещения, суд пришел к выводу о доказанности того, что истец испытывала нравственные страдания, в связи с чем полагает подлежащими удовлетворению требования о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей. 

В связи с рассмотрением дела истец понесла расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000 рублей, что подтверждается квитанцией от 11 октября 2023 года, соглашением об оказании юридической помощи от 11 октября 2023 года, заключенным между ФИО5 и представителем ФИО6, согласно которому последний принял на себя обязанность по оказанию юридической помощи: ведение дела в суде первой инстанции о взыскании ущерба ДТП с СПАО «Ингосстрах» - подготовка заявления - 3000 рублей, подготовка претензии - 3000 рублей, подготовка обращения к финансовому уполномоченному - 3000 рублей, подготовка иска - 5000 рублей, ведение дела в суде 1 инстанции - 6000 рублей; почтовые расходы по направлению ответчику претензии в размере 500 рублей, что подтверждается квитанцией курьерской службы Черепаха от 17 ноября 2023 года, кассовым чеком от 17 ноября 2023 года; почтовые расходы по направлению искового заявления с документами лицам, участвующим в деле в общей сумме 771 рубль 36 копеек, что подтверждается описями и кассовыми чеками (листы дела 5-10).

Поскольку указанные расходы связаны с данным делом, доказательства их чрезмерности не представлены, с ответчика в пользу истца на основании статей 88, 98, 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах заявленных требований подлежат взысканию почтовые расходы в размере 500 рублей 00 копеек и в размере 771 рубль 36 копеек.

При определении расходов по оплате юридических расходов суд принимает во внимание категорию настоящего спора, уровень его сложности, объем заявленных требований, объем оказанных представителем услуг (подготовка заявления в страховую компанию, подготовка претензии в страховую компанию, подготовка обращения к финансовому уполномоченному, подготовка иска, ведение дела в суде первой инстанции - 6000 рублей, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактические результаты рассмотрения заявленных требований, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца (12 и 19 февраля 2024 года), исходя из разумности размера подлежащих отнесению на счет ответчика судебных расходов, суд пришел к выводу о взыскании ответчика в пользу истца расходов по оплате юридических услуг в размере 13 500 рублей. 

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО5 удовлетворить.

Взыскать с Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО5 (паспорт серии №) компенсацию морального вреда - 5000 рублей 00 копеек, почтовые расходы за направление претензии финансовому уполномоченному - 500 рублей 00 копеек, почтовые расходы за отправку иска - 771 рубль 36 копеек, расходы по оплате юридических услуг - 13 500 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части требований ФИО5 отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Т.Л. Юкина

Мотивированное решение изготовлено 27 февраля 2024 года.