РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

08 февраля 2017 года г. Иркутск

Иркутский районный суд Иркутской области в составе 

председательствующего судьи Шевченко М.В., 

при секретаре Боднар Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-120/2017 

по иску ФИО1 к ФИО2 о взыскании доплаты по договору, неустойки, суммы по дополнительным работам,

по встречному иску ФИО2 к ФИО1 о соразмерном уменьшении установленной договором цены, взыскании неустойки,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование исковых требований истец ФИО1 указала, что **/**/****, будучи индивидуальным предпринимателем, заключила договор подряда с ФИО2, в котором ответчик выступал заказчиком. Предмет договора предусматривал закупку и доставку материала, изготовление и монтаж изделий из искусственного камня в количестве и сроки, указанные в приложении №1 (техническое задание). Сумма договора составляла ~~~ рублей.

**/**/**** ФИО2 подписал техническое задание, лист замера, в котором не указаны точные размеры барной стойки, и внес предоплату в размере ~~~ рублей. Шаблон, который также является неотъемлемой частью договора, решено было снять позже, так как кухня не была выставлена, кроме того осуществлялась замена фасадов кухонного гарнитура. Снятие шаблона состоялось 17 числа, ФИО2 при этом не присутствовал (хотя и был извещен), что нарушает пункт 4.3. договора, который обязывает его совместно с мастером ознакомиться и подписать шаблоны. Она приступила к выполнению договора, оплатив все материалы и заказав раковину, которая должна была интегрироваться в столешницу и без которой невозможно приступить к изготовлению.

**/**/**** транспортная компания доставила листы искусственного камня (накладная №). **/**/**** поступила раковина (накладная №), что на 5 дней позже указанного в техническом задании срока ввиду путаницы на региональном складе поставщика. Таким образом, срок изготовления изделия зафиксировался на **/**/****, а установка на **/**/****, так как согласно техническому заданию срок изготовления изделия составляет 7 дней, а монтажа - 2 дня. Обо всех обстоятельствах ФИО2 должным образом был проинформирован и, несмотря на то, что сроки фактически не нарушены, скандалил. Изделие было изготовлено и установлено раньше этого срока на три дня, **/**/****, что подтверждается аудиозаписями (разговор ФИО2 с постом охраны для пропуска грузовика со столешницей).

Во время монтажа было установлено, что кухонный гарнитур все же был выставлен не правильно, из-за чего с одного края столешница выступала на 2 см. Потребовалось, чтобы снова приехали те мастера, что делали кухню и исправили ошибку. Так как шаблон был снят с неправильно установленного кухонного гарнитура, то им пришлось доращивать часть столешницы (дополнительные работы) и выделять дополнительное время. То есть уже установленную столешницу, склеенную из двух частей, пришлось разрезать и доставлять кусок камня, равный неравномерному сдвигу. Ввиду этого установка продлилась до **/**/****. Также выяснилось, что из-за непредвиденных работ, возникших по вине установщиков кухонного гарнитура, им не хватило клея для изготовления другой части заказа - барной стойки. Заказчик был поставлен об этом в известность. Сделали дозаказ клея, который пришел к 20-тым числам **/**/**** года.

**/**/**** ФИО2 уехал на длительное время в Москву, оставив им для завершения работ телефон своей мамы Людмилы Дмитриевны. Далее в работе приходилось ориентироваться на ее возможность приехать и дать доступ к объекту. Таким образом, установить барную стойку удалось только к 20-тым числам **/**/**** года, о чем она сообщила заказчику, выслав на электронную почту описание и фотоотчет.

Несмотря на то, что никаких промежуточных актов подписано не было, со дня установки (**/**/****) изделиями активно пользовались, что видно по фото и видео. Кроме того, нарушалась инструкция по эксплуатации, использовали щелочное моющее средство, которое испортило работу по шлифовке и ее приходилось делать снова (шлифовку полностью столешницы проводили 4 раза, барной стойки 3 раза). Во все время работы им чинили препятствия.

Подписывать какие-либо акты заказчик отказывался, хотяизделиями пользовался, находя все новые и новые поводы и дополнительные работы, непрописанные в техническом задании, нарушая пункты 2.1.3., 2.1.4. и 2.1.5. договора об обязанности приёма изделий. Кроме того, нарушены пункты 4.3. и 2.1.2, согласно которым заказчик обязан присутствовать при снятии шаблона и подписать его совместно смастером. 

Акт удалось подписать **/**/**** после выполнения ряда дополнительных работ, по окончании которых ФИО2 обещал работникам выплатить оставшуюся по договору и дополнительным работам сумму.

На требование погасить задолженность получен отказ. В адрес ФИО2 была направленапретензия по электронной почте и заказным письмом **/**/****. Письмо вернулось, а поэлектронной почте был получен ответ в резкой форме, из которого следует, что никакого акта онне подписывал и вообще ввиду задержки по сдаче он ничего не собирается выплачивать и не окаких дополнительных работах не знает.

С учетом уточненных **/**/**** исковых требования просит суд датой сдачи изделий считать **/**/****, работы выполненными в срок, недостатки устраненными, акты подписанными и взыскать с ФИО2 доплату по договору №№ от **/**/**** в размере ~~~ руб.; неустойку в размере ~~~ руб.; сумму по дополнительным работам, не предусмотренным основным договором, но исполненным по требованию ФИО2 в размере ~~~ руб.; расходы на юридические услуги в размере ~~~ руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО3 исковые требования поддержали по доводам иска. 

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, согласно заявлению просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО2 – ФИО4 исковые требования ФИО1 не признала, от имени ФИО2 обратилась в суд со встречным иском к ФИО1, просила соразмерно уменьшить установленную за работу по договору № № от **/**/**** цену на ~~~ руб., взыскать с ФИО1 неустойку за нарушение установленного срока выполнения работ вразмере ~~~ руб., судебные расходы на оплату услуг представителя. 

В обоснование встречного иска указано, что изготовление изделий из искусственного камня и монтаж выполнены с недостатками и с нарушением срока выполнения работ, работы ФИО2 не приняты, акт выполненной работ он не подписывал.Сроки изготовления и монтажа прописаны в приложении № 1, срок изготовления -в течение 7 календарных дней с момента поступления камня, срок монтажа в течение 2 календарных дней со дня изготовления.**/**/**** транспортная компания доставила листы искусственного камня. До **/**/**** должны быть изделия изготовлены, до **/**/**** - осуществлен монтаж.

В настоящий момент работы выполнены с недостатками, а именно, имеются отклонения по размерам фактически установленных изделий от размеров,установленных в техническом задании: ширина столешницы должна быть 600 мм., в то время как выполнено 580 мм; ширина барной стойки должна быть от 720 - 680 мм., в то время как выполнено 570мм.;видна кривизна кромочной части столешницы;согласно техническому заданию склейка по месту должна быть одна на столешнице, фактически выполнено две срасстоянием друг от друга 5-7 мм; кромочная часть столешницы изготовлена не вровень с фасадами гарнитуры (выступает торец гарнитура), скос вовнутрь не выполнен;угол двух склеиваемых частей столешницы с вмятинами, кривой, с трещинами;следы клея;поверхность двух изделий местами гладкая, местами шероховатая;швы сильно видны; на барной стойке видна заплатка;между стеной и барной стойкой имеется щель.

Для выяснения стоимости устранения недостатков он обращался к нескольким организациям, которые занимаются изготовлением изделий из искусственного камня, практически все отказались предоставить информацию, так как считают, что основная часть дефектов не устранима, по их словам легче заказать новые.

Удалось получить информацию от ООО «БилдингЭталон», занимающейся ремонтом мебели. Со специалистом ООО«БилдингЭталон» был составлен акт осмотра от **/**/****. Стоимость устранения дефектов, которые возможно устранить, составила ~~~ руб.Поскольку выявленные недостатки влияют на качество изготовленных изделий, цена подлежит соразмерному уменьшению в размере ~~~ руб.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать неустойку (3%) за период с **/**/**** по **/**/**** (481 дней просрочки) в размере ~~~ руб. 

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно статье 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Судом установлено, что **/**/**** между индивидуальным предпринимателем ФИО1 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор № №, согласно которому подрядчик принял на себя обязательство по закупке и доставке заказчику материала, изготовлению и монтажу изделий из искусственного камня в количестве, указанном в техническом задании (приложение № 1) на разработку и изготовление каждой партии продукции, а заказчик принимает продукцию и обязуется оплатить продукцию в сроки, предусмотренные пунктами 3.1 и 3.2 договора. Описание и объем работ, стоимость, сроки исполнения, условия доставки продукции содержатся в тексте приложения № 1 к настоящему договору.

Работы по договору выполняются в следующем порядке: заказчик передает подрядчику заявку на снятие замеров и изготовление партии продукции. На основании подписанного замера, эскиза дизайнера или со слов заказчика составляются сведения о виде, количестве продукции, а также о необходимости и сроках изготовления, монтаже и других дополнительных работах. После чего выставляется счет и уточняется адрес доставки (пункт 1.2.1 договора).

Стороны составляют и подписывают техническое задание по образцу Приложения № 1 к настоящему договору, в котором указывают вид и количество продукции и услуг, подлежащей разработке и изготовлению подрядчиком, стоимость партии продукции, стоимость разработки (доработки) оригинал- макета, наличие и стоимость доставки партии продукции, монтаже, а также существенные условия по усмотрению сторон (пункт 1.2.2 договора).

Стороны согласовывают и подписывают лист замера заказываемой партии продукции по образцу приложения № 2 к договору (пункт 1.2.3). 

После выполнения работ по соответствующей партии заказанной продукции в полном объеме, подрядчик письменно уведомляет заказчика о готовности соответствующей партии продукции посредством электронной почты (пункт 1.2.4).

После выполнения работ, предусмотренных Техническом заданием и Листом замера заказчик получает готовую продукцию со склада подрядчика в порядке или на условиях, которые установлены договором (пункт 1.3).

В соответствии со статьей 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Приложением № 1 к договору № № от **/**/**** предусмотрены следующие сроки:

срок изготовления - в течение 7 календарных дней с момента поступления камня,

срок монтажа – в течение 2 календарных дней со дня изготовления, 

срок поставки камня – в течение 7-9 календарных дней с момента получения оплаты, 

срок поставки мойки – в течение 15 рабочих дней с момента оплаты и выбора по артикулу. 

Согласно приходному кассовому ордеру б/н от **/**/**** по договору №№ в качестве предоплаты истцом от ФИО2 принято ~~~ руб. 

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что листы камня на изготовление кухонного гарнитура получены ИП ФИО1 **/**/****, то есть за пропуском срока поставки камня (7-9 календарных дней с момента получения оплаты).

С учетом того, что камень поступил **/**/****, срок изготовления предметов кухонного гарнитура - **/**/****, срок монтажа кухонного гарнитура – **/**/****. 

Доказательств того, что указанные сроки ИП ФИО1 не нарушены, суду не представлено. 

Истец ФИО1 просит считать датой сдачи изделий заказчику **/**/****, вместе с тем, из текста ее искового заявления следует, что установка столешницы продлилась до **/**/****, а из-за того, что не хватило клея для изготовления другой части заказа – барной стойки, пришлось клей дозаказывать, установить барную стойку удалось только к 20-м числам **/**/**** года. 

По окончании работ по изготовлению соответствующей партии продукции подрядчик обязуется предоставить заказчику акты выполненных работ, товаросопроводительные документы, счет-фактуры, оформленные в соответствии с требованиями законодательства РФ (пункт 2.3.3); в письменной форме уведомить заказчика о готовности к передаче изготовленной партии продукции нарочно, посредством факсимильной связи либо путем направления письма по электронной почте на согласованный сторонами адрес (пункт 2.3.4). 

Из Технического задания (приложение № 1 к договору) следует, что оплата производится в два этапа: 70% (~~~ руб.) – предоплата, 30% (~~~ руб.). - по окончании работ. 

Предоплата по договору №№ в размере ~~~ руб. произведена ФИО2 **/**/****, что подтверждается приходным кассовым ордером б/н от **/**/****. 

Обращаясь с настоящим иском, ФИО1 просит взыскать с ответчика ~~~ руб. – сумму, которую ФИО2 обязан заплатить по окончании работ. 

Доказательств того, что ФИО1 направляла в адрес ФИО2 посредством факсимильной связи или по электронной почте акт выполненных работ, суду не представлено, следовательно, у суда нет оснований считать, что работы исполнителем сданы, а заказчиком приняты.

Ссылка ФИО1 на то, что **/**/**** братответчика - ФИО2 Д.А. подписал акт выполненных работ от **/**/****, судом не может быть принята во внимание, поскольку ФИО2 Д.А. не является стороной договора. 

Как указала в ходе судебного разбирательства сторона ответчика, поскольку ФИО2 постоянно проживает в г. Москва, последний возложил на своего брата - ФИО5 обязанность осуществлять лишь допуск специалистов к объекту, полномочиями по подписанию от его имени документов он брата не наделял. 

Допрошенный в качестве свидетеля Б.Д.АБ. пояснил, что его брат ФИО2 проживает в Москве. Попросил посмотреть, как выполняются работы по установке кухонного гарнитура. Работы производились с июля по **/**/**** года. Бумаги, представленные ФИО1, подписал, так как все уже устали ждать окончания работ. Брат ничего не просил подписывать. На подписании акта приема работ и дополнительного соглашения настаивала ФИО6 Сами документы он не читал. По качеству ничего сказать не может, так как работы не принимал.В квартире брата никто не жил, кухонным гарнитуром не пользовался. 

Допрошенная в качестве свидетеля ФИО2 Л.Д. показала, что ФИО2 является ее сыном, постоянно проживает в Москве. С **/**/**** года по **/**/**** года в доме сына устанавливали кухонный гарнитур, она приезжала открывать работникам дверь в дом. Предметами гарнитура никто не пользовался, так как в доме никто не жил. Она также указывала на недостатки, например, когда увидела, что фартук они вырезали по розетке криво, в одном месте электрик этот недостаток устранил, в другом нет. Ей не нравилась шероховатость столешницы, острые края. Барная стойка была плохо закреплена, шаталась, фартуки держались только за счет розеток. 

Согласно заключению судебной оценочной экспертизы, проведенной экспертом ООО «Оценщик» ФИО7, на кухонной столешнице и барной стойке имеются недостатки (дефекты), все они носят производственный (конструктивный или технологический) характер. 

Поскольку ФИО1 не доказала, что работы по договору № № от **/**/**** окончены, суд не находит оснований для взыскания с ФИО2 ~~~ руб. и неустойки, предусмотренной пунктом 5.5. договора (нарушение заказчиком срока окончательной оплаты). 

Кроме того, суд не находит оснований для взыскания с ФИО2 денежных средств в размере ~~~ руб. в соответствии с Техническим заданием на дополнение от **/**/**** (приложение № к договору). Как установлено в судебном заседании, указанное Техническое задание ФИО2 не подписывал, подписывал ФИО2 Д.А. (брат), который на это уполномочен не был. 

В соответствии со статьей 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Согласно статье 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Поскольку проведенной в рамках настоящего дела судебной экспертизой № на кухонном гарнитуре установлены недостатки (дефекты) производственного (конструктивного или технологического) характера, требования ФИО2 о соразмерном уменьшении цены выполненной работы подлежат удовлетворению.

Размер уменьшения цены выполненной работы ФИО2 обосновал актом осмотра кухонного гарнитура от **/**/**** и коммерческим предложением ООО «БилдингЭталон», согласно которым ориентировочная стоимость работ по устранению дефектов составит ~~~ руб. 

С учетом заключения судебной экспертизы № стоимость работ по устранению дефектов составляет ~~~ руб.

ФИО1 стоимость работ по устранению дефектов не оспорена. 

ФИО2 просит соразмерно стоимости недостатков уменьшить цену выполненной работы, указав ее размер - ~~~ руб., что является правом истца. Эта стоимость не выходит за пределы стоимости, установленной по результатам исследований специалистами и экспертом.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

За нарушение срока выполнения работ ФИО2 просит взыскать с ФИО1 неустойку в размере ~~~ руб., из расчета 3% цены выполнения работы, за период с **/**/**** по **/**/**** (481 дн.), с учетом общей суммы заказа. Поскольку судом установлено, что срок выполнения работ ИП ФИО1 нарушен, суд находит подлежащим удовлетворению требование ФИО2 с учетом положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижает размер неустойки до ~~~ руб. При этом суд учитывает обстоятельств дела и, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со статьей 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации расходы на оплату услуг представителя должны быть взысканы в разумных пределах. В каждом конкретном случае суду при взыскании таких расходов надлежит определять разумные пределы, исходя из обстоятельств дела.

Учитывая, что ФИО2 в связи с заключенным договор об оказании услуг от **/**/**** с ФИО4 понес расходы на оплату услуг представителя, они подлежат возмещению. С учетом степени разумности и справедливости, обстоятельств дела, объема оказанных ФИО4 юридических услуг, с ФИО1 в пользу ФИО2 необходимо взыскать ~~~ руб.

В силу статьи 98 ГПК РФ с ФИО2 не подлежат взысканию судебные расходы, понесенные ФИО1 

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФИО2 о взыскании доплаты по договору от **/**/****, неустойки, суммы по дополнительным работам, судебных расходов, - отказать. 

Исковые требования ФИО2 к ФИО1 удовлетворить частично. 

Уменьшить цену выполненных работ по договору от **/**/**** на сумму ~~~ руб.

Взыскать с ФИО1 в пользу ФИО2 неустойку в размере ~~~ руб., расходы на оплату услуг представителя в размере ~~~ руб. 

Решение суда может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Иркутский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья М.В.Шевченко